Boris Litvak อ่านไอคิโดจิตวิทยา Mikhail Efimovich Litvak ไอคิโดจิตวิทยา

มิคาอิล เอฟิโมวิช ลิตวัก

ฉันอุทิศหนังสือเล่มนี้ให้กับนักเรียนและผู้ป่วยที่สอนไอคิโดทางจิตวิทยาให้ฉัน

ม.ลิตวัก

มีความสุข! อย่าซื้อหนังสือเล่มนี้ คุณเป็นนักสู้ไอคิโดที่ดีอยู่แล้ว ไม่คุ้มที่จะทำสิ่งนี้เพื่อเจ้าของ "ความสุขที่สอง" - ความเย่อหยิ่ง มันถูกเขียนขึ้นสำหรับผู้ป่วยโรคประสาทและโรคทางจิต (ความดันโลหิตสูง, แผลในกระเพาะอาหาร, กล้ามเนื้อหัวใจตาย, โรคกระเพาะ, ลำไส้ใหญ่, ผิวหนังอักเสบ, โรคหอบหืด ฯลฯ ) ที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากพวกเขาเนื่องจากไม่สามารถสื่อสารได้

มันมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเชื่องเจ้านายที่เอาแต่ใจมากเกินไป วิธีค้นหาการติดต่อกับเด็ก แม่ยายหรือแม่ยาย วิธีเอาชนะข้อพิพาททางธุรกิจโดยไม่สูญเสียพลังงานทางวิญญาณของคุณ ดังนั้นฉันคิดว่ามันจะเป็นประโยชน์กับคนฉลาดที่ละเอียดอ่อนที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากความหยาบคายรอบข้างซึ่งยังไม่ป่วย จะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้นำ ผู้จัดการ และผู้ที่ต้องการเป็นพวกเขา หนังสือเล่มนี้สามารถช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัว เลี้ยงลูก บรรลุความสำเร็จในธุรกิจที่เลือก ฉันหวังว่านักจิตอายุรเวทจะได้รับมันด้วย

วิธีการที่นำเสนอนี้ไม่มีความคล้ายคลึง แม้ว่าฉันจะใช้บทบัญญัติของการวิเคราะห์ธุรกรรม การบำบัดด้วยเกสตัลต์ การบำบัดพฤติกรรมและความรู้ความเข้าใจ แนวทางของ Dale Carnegie ฯลฯ แต่ Schweik ทหารที่ดีถือได้ว่าเป็นผู้ก่อตั้ง เขาไม่ได้ตอบสนองต่อการดูถูกของผู้กระทำความผิด แต่เห็นด้วยกับพวกเขา “ชไวค์ ไอ้โง่!” พวกเขาบอกเขา เขาไม่ได้โต้เถียง แต่เห็นด้วยทันที: "ใช่ฉันเป็นคนงี่เง่า!" - และชนะเช่นเดียวกับการต่อสู้ไอคิโดโดยไม่แตะต้องคู่ต่อสู้ บางทีเราควรเรียกการต่อสู้ประเภทนี้ว่า "จิตวิทยา shveikido" ตามที่นักเรียนคนหนึ่งของฉันแนะนำ

คำนำ

ในการบรรยายสาธารณะเรื่องปัญหาการสื่อสารครั้งหนึ่ง ฉันถามผู้ฟังว่า “พวกคุณคนไหนรักในอำนาจ” ไม่มี 450 คนตอบในการยืนยัน เมื่อฉันถามผู้ที่ต้องการเป็นนักสะกดจิตให้ยกมือขึ้น ให้ทายว่ามีคนยกมือขึ้นกี่คน? ถูกต้องเกือบทุกอย่าง ข้อสรุปใดที่สามารถสรุปได้?

1. ไม่มีใครยอมรับตัวเองว่าเขารักอำนาจ

2. ไม่มีใครยอมรับกับตัวเองว่าเขาต้องการที่จะเชื่อฟังอย่างไม่ต้องสงสัย (พลังของนักสะกดจิตเหนือการสะกดจิตดูเหมือนไม่มีขอบเขต)

โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เห็นสิ่งผิดปกติกับความปรารถนาที่จะควบคุมคนอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบุคคลมักจะกระทำโดยเจตนาที่ดี

อย่างไรก็ตาม ความปรารถนาที่จะสั่งการ มีสติสัมปชัญญะหรือหมดสตินั้นขึ้นอยู่กับการเรียกร้องที่คล้ายกันของคู่สนทนา เกิดความขัดแย้ง การปะทะกันที่ไม่มีผู้ชนะ ความรำคาญ, ระคายเคือง, โกรธ, ซึมเศร้า, ปวดหัว, ปวดบริเวณหัวใจ ฯลฯ อยู่กับผู้ที่ได้เปรียบกว่าและผู้ที่ต้องเชื่อฟัง มีการนอนไม่หลับในระหว่างที่มีสถานการณ์ความขัดแย้งบางครั้งเป็นการยากที่จะจัดการกับสถานการณ์ปัจจุบัน บางคนมีความดันโลหิตสูง บางคนเพื่อกลบความรำคาญ ใช้แอลกอฮอล์หรือยาเสพติด ระบายความชั่วใส่สมาชิกในครอบครัวหรือผู้ใต้บังคับบัญชาอีกครั้ง หลายคนทรมานตัวเองด้วยความสำนึกผิด พวกเขาให้คำกับตัวเองว่าต้องอดกลั้นมากขึ้น มีความรอบคอบมากขึ้น แต่ ... บางเวลาผ่านไป และทุกอย่างก็เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ไม่ ไม่ใช่ตอนแรก! ความขัดแย้งที่ตามมาแต่ละครั้งเกิดขึ้นด้วยเหตุผลน้อยลง ดำเนินไปอย่างรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ และผลที่ตามมาก็ยิ่งหนักขึ้นและนานขึ้น!

ไม่มีใครอยากขัดแย้ง เมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นบ่อยครั้ง คนๆ หนึ่งมักจะมองหาทางออกอย่างเจ็บปวด

บางคนเริ่มจำกัดการสื่อสาร ตอนแรกเหมือนจะช่วยได้ แต่นี่เป็นทางออกชั่วคราว ความจำเป็นในการสื่อสารคล้ายกับความต้องการน้ำ คนที่ตกอยู่ในสภาพของความเหงาอย่างสมบูรณ์จะพัฒนาโรคจิตในห้าถึงหกวันในระหว่างที่ภาพหลอนการได้ยินและภาพปรากฏขึ้น การสื่อสารเริ่มต้นด้วยภาพหลอนซึ่งแน่นอนว่าไม่สามารถเกิดผลได้และนำไปสู่ความตายของบุคคล วิทยาศาสตร์ได้กำหนดไว้อย่างแม่นยำด้วยเหตุนี้เองที่คนที่ถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังตายก่อนเวลาอันควร บ่อยครั้งที่ความจำเป็นในการสื่อสารได้รับผลกระทบ และจากนั้นบุคคลจะติดต่อกับใครก็ได้ ไม่ใช่แค่ต้องอยู่คนเดียว หลายคนพัฒนาความโดดเดี่ยวความประหม่า คุณไม่ได้เลือกอีกต่อไป แต่คุณได้รับเลือก

ประการที่สอง (บุคลิกที่แข็งแกร่งซึ่งส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งบังคับบัญชา) ต้องการการเชื่อฟังอย่างไม่มีข้อสงสัยทั้งในครอบครัวและที่ทำงาน จากนั้นพวกเขาก็เลิกจับความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของผู้ที่ต้องพึ่งพาพวกเขา เมื่อหมดความเป็นไปได้ในการปราบปราม บางครั้งพวกเขาก็เจ็บปวด บางครั้งด้วยความประหลาดใจ สังเกตว่าทุกคนทิ้งพวกเขาไป และเชื่อว่าพวกเขาถูกหักหลัง

ยังมีคนอื่นๆ ที่ไม่ได้พยายามสร้างการสื่อสาร เปลี่ยนคู่ชีวิต หย่าร้าง ลาออกจากงาน ย้ายไปเมืองอื่นและแม้แต่ประเทศหนึ่ง แต่คุณไม่สามารถหนีจากตัวเองจากการไม่สามารถสื่อสารได้ ในที่ใหม่ ทุกอย่างเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

ประการที่สี่เริ่มทำงานโดยสมบูรณ์ โดยมักจะเลือกแบบที่ไม่ต้องติดต่อกับผู้อื่น แต่นี่ก็เป็นทางออกชั่วคราวเช่นกัน

ประการที่ห้า... แต่ให้ฉันทำรายการวิธีตัวแทนที่แทนที่ความฟุ่มเฟือยของการสื่อสารของมนุษย์ให้เสร็จ มีจำนวนมากของพวกเขา สิ่งที่รวมเข้าด้วยกันคือพวกเขาทั้งหมดนำไปสู่ความเจ็บป่วยหรือพฤติกรรมต่อต้านสังคมในที่สุด ในโรงพยาบาลหรือเรือนจำ การสื่อสารมีให้เสมอ แต่แทบจะไม่มีใครพอใจ

เป็นเวลาหลายปีที่ฉันพยายามรักษาด้วยยาและการสะกดจิตประสาทที่เกิดขึ้นหลังจากความขัดแย้ง ในช่วงเวลาสั้น ๆ ผู้ป่วยรู้สึกดีขึ้น แต่ความขัดแย้งครั้งต่อไปที่เด่นชัดน้อยกว่านั้นนำไปสู่สภาวะที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น และนี่ค่อนข้างเข้าใจได้ ท้ายที่สุด ทั้งยา การสะกดจิต หรือวิธีการให้พลังงานชีวภาพ หรือการฝังเข็มไม่สามารถสอนพฤติกรรมในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันได้ จากนั้นควบคู่ไปกับใบสั่งยา ฉันเริ่มสอนผู้ป่วยถึงพฤติกรรมที่ถูกต้องในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกัน ชนะการโต้แย้ง จัดการคู่หูเพื่อไม่ให้เขาสังเกตเห็น เข้ากับตัวเอง เริ่มการสื่อสารและดำเนินการต่อไปอย่างมีประสิทธิผล การทะเลาะวิวาทและความขัดแย้ง เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วปกป้องผลประโยชน์ของคุณ

การทดลองครั้งแรกของแนวทางใหม่ในการรักษาผู้ป่วยให้ผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์

ชายหนุ่มอายุ 25 ปี หายจากอาการคันเป็นเวลา 15 ปีภายในสามวัน ผู้หญิงที่เป็นอัมพาตที่แขนขาส่วนล่างเริ่มเดินได้หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาโดยสงสัยว่าเป็นเนื้องอกในสมองสามารถหายปวดหัวได้ภายในสองสัปดาห์ ลูกชายวัย 15 ปีที่ออกจากบ้านเนื่องจากความขัดแย้งในครอบครัว ได้กลับไปหาแม่ของเขา ผู้ชายอายุ 46 ปี

จากผู้เขียน

ฉันอุทิศหนังสือเล่มนี้ให้กับนักเรียนและผู้ป่วยที่สอนไอคิโดทางจิตวิทยาให้ฉัน

ม.ลิตวัก

มีความสุข! อย่าซื้อหนังสือเล่มนี้ คุณเป็นนักสู้ไอคิโดที่ดีอยู่แล้ว ไม่คุ้มที่จะทำสิ่งนี้เพื่อเจ้าของ "ความสุขที่สอง" - ความเย่อหยิ่ง มันถูกเขียนขึ้นสำหรับผู้ป่วยโรคประสาทและโรคทางจิต (ความดันโลหิตสูง, แผลในกระเพาะอาหาร, กล้ามเนื้อหัวใจตาย, โรคกระเพาะ, ลำไส้ใหญ่, ผิวหนังอักเสบ, โรคหอบหืด ฯลฯ ) ที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากพวกเขาเนื่องจากไม่สามารถสื่อสารได้

มันมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเชื่องเจ้านายที่เอาแต่ใจมากเกินไป วิธีค้นหาการติดต่อกับเด็ก แม่ยายหรือแม่ยาย วิธีเอาชนะข้อพิพาททางธุรกิจโดยไม่สูญเสียพลังงานทางวิญญาณของคุณ ดังนั้นฉันคิดว่ามันจะเป็นประโยชน์กับคนฉลาดที่ละเอียดอ่อนที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากความหยาบคายรอบข้างซึ่งยังไม่ป่วย จะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้นำ ผู้จัดการ และผู้ที่ต้องการเป็นพวกเขา หนังสือเล่มนี้สามารถช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัว เลี้ยงลูก บรรลุความสำเร็จในธุรกิจที่เลือก ฉันหวังว่านักจิตอายุรเวทจะได้รับมันด้วย

วิธีการที่นำเสนอนี้ไม่มีความคล้ายคลึง แม้ว่าฉันจะใช้บทบัญญัติของการวิเคราะห์ธุรกรรม การบำบัดด้วยเกสตัลต์ การบำบัดพฤติกรรมและความรู้ความเข้าใจ แนวทางของ Dale Carnegie ฯลฯ แต่ Schweik ทหารที่ดีถือได้ว่าเป็นผู้ก่อตั้ง เขาไม่ได้ตอบสนองต่อการดูถูกของผู้กระทำความผิด แต่เห็นด้วยกับพวกเขา “ชไวค์ ไอ้โง่!” พวกเขาบอกเขา เขาไม่ได้โต้เถียง แต่เห็นด้วยทันที: "ใช่ฉันเป็นคนงี่เง่า!" - และชนะเช่นเดียวกับการต่อสู้ไอคิโดโดยไม่แตะต้องคู่ต่อสู้ บางทีเราควรเรียกการต่อสู้ประเภทนี้ว่า "จิตวิทยา shveikido" ตามที่นักเรียนคนหนึ่งของฉันแนะนำ

คำนำ

ในการบรรยายสาธารณะเรื่องปัญหาการสื่อสารครั้งหนึ่ง ฉันถามผู้ฟังว่า “พวกคุณคนไหนรักในอำนาจ” ไม่มี 450 คนตอบในการยืนยัน เมื่อฉันถามผู้ที่ต้องการเป็นนักสะกดจิตให้ยกมือขึ้น ให้ทายว่ามีคนยกมือขึ้นกี่คน? ถูกต้องเกือบทุกอย่าง ข้อสรุปใดที่สามารถสรุปได้?

1. ไม่มีใครยอมรับตัวเองว่าเขารักอำนาจ

2. ไม่มีใครยอมรับกับตัวเองว่าเขาต้องการที่จะเชื่อฟังอย่างไม่ต้องสงสัย (พลังของนักสะกดจิตเหนือการสะกดจิตดูเหมือนไม่มีขอบเขต)

โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เห็นสิ่งผิดปกติกับความปรารถนาที่จะควบคุมคนอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบุคคลมักจะกระทำโดยเจตนาที่ดี

อย่างไรก็ตาม ความปรารถนาที่จะสั่งการ มีสติสัมปชัญญะหรือหมดสตินั้นขึ้นอยู่กับการเรียกร้องที่คล้ายกันของคู่สนทนา เกิดความขัดแย้ง การปะทะกันที่ไม่มีผู้ชนะ ความรำคาญ, ระคายเคือง, โกรธ, ซึมเศร้า, ปวดหัว, ปวดบริเวณหัวใจ ฯลฯ อยู่กับผู้ที่ได้เปรียบกว่าและผู้ที่ต้องเชื่อฟัง มีการนอนไม่หลับในระหว่างที่มีสถานการณ์ความขัดแย้งบางครั้งเป็นการยากที่จะจัดการกับสถานการณ์ปัจจุบัน บางคนมีความดันโลหิตสูง บางคนเพื่อกลบความรำคาญ ใช้แอลกอฮอล์หรือยาเสพติด ระบายความชั่วใส่สมาชิกในครอบครัวหรือผู้ใต้บังคับบัญชาอีกครั้ง หลายคนทรมานตัวเองด้วยความสำนึกผิด พวกเขาให้คำกับตัวเองว่าต้องอดกลั้นมากขึ้น มีความรอบคอบมากขึ้น แต่ ... บางเวลาผ่านไป และทุกอย่างก็เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ไม่ ไม่ใช่ตอนแรก! ความขัดแย้งที่ตามมาแต่ละครั้งเกิดขึ้นด้วยเหตุผลน้อยลง ดำเนินไปอย่างรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ และผลที่ตามมาก็ยิ่งหนักขึ้นและนานขึ้น!

ไม่มีใครอยากขัดแย้ง เมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นบ่อยครั้ง คนๆ หนึ่งมักจะมองหาทางออกอย่างเจ็บปวด

บางคนเริ่มจำกัดการสื่อสาร ตอนแรกเหมือนจะช่วยได้ แต่นี่เป็นทางออกชั่วคราว ความจำเป็นในการสื่อสารคล้ายกับความต้องการน้ำ คนที่ตกอยู่ในสภาพของความเหงาอย่างสมบูรณ์จะพัฒนาโรคจิตในห้าถึงหกวันในระหว่างที่ภาพหลอนการได้ยินและภาพปรากฏขึ้น การสื่อสารเริ่มต้นด้วยภาพหลอนซึ่งแน่นอนว่าไม่สามารถเกิดผลได้และนำไปสู่ความตายของบุคคล วิทยาศาสตร์ได้กำหนดไว้อย่างแม่นยำด้วยเหตุนี้เองที่คนที่ถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังตายก่อนเวลาอันควร บ่อยครั้งที่ความจำเป็นในการสื่อสารได้รับผลกระทบ และจากนั้นบุคคลจะติดต่อกับใครก็ได้ ไม่ใช่แค่ต้องอยู่คนเดียว หลายคนพัฒนาความโดดเดี่ยวความประหม่า คุณไม่ได้เลือกอีกต่อไป แต่คุณได้รับเลือก

ประการที่สอง (บุคลิกที่แข็งแกร่งซึ่งส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งบังคับบัญชา) ต้องการการเชื่อฟังอย่างไม่มีข้อสงสัยทั้งในครอบครัวและที่ทำงาน จากนั้นพวกเขาก็เลิกจับความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของผู้ที่ต้องพึ่งพาพวกเขา เมื่อหมดความเป็นไปได้ในการปราบปราม บางครั้งพวกเขาก็เจ็บปวด บางครั้งด้วยความประหลาดใจ สังเกตว่าทุกคนทิ้งพวกเขาไป และเชื่อว่าพวกเขาถูกหักหลัง

ยังมีคนอื่นๆ ที่ไม่ได้พยายามสร้างการสื่อสาร เปลี่ยนคู่ชีวิต หย่าร้าง ลาออกจากงาน ย้ายไปเมืองอื่นและแม้แต่ประเทศหนึ่ง แต่คุณไม่สามารถหนีจากตัวเองจากการไม่สามารถสื่อสารได้ ในที่ใหม่ ทุกอย่างเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

ประการที่สี่เริ่มทำงานโดยสมบูรณ์ โดยมักจะเลือกแบบที่ไม่ต้องติดต่อกับผู้อื่น แต่นี่ก็เป็นทางออกชั่วคราวเช่นกัน

ประการที่ห้า... แต่ให้ฉันทำรายการวิธีตัวแทนที่แทนที่ความฟุ่มเฟือยของการสื่อสารของมนุษย์ให้เสร็จ มีจำนวนมากของพวกเขา สิ่งที่รวมเข้าด้วยกันคือพวกเขาทั้งหมดนำไปสู่ความเจ็บป่วยหรือพฤติกรรมต่อต้านสังคมในที่สุด ในโรงพยาบาลหรือเรือนจำ การสื่อสารมีให้เสมอ แต่แทบจะไม่มีใครพอใจ

เป็นเวลาหลายปีที่ฉันพยายามรักษาด้วยยาและการสะกดจิตประสาทที่เกิดขึ้นหลังจากความขัดแย้ง ในช่วงเวลาสั้น ๆ ผู้ป่วยรู้สึกดีขึ้น แต่ความขัดแย้งครั้งต่อไปที่เด่นชัดน้อยกว่านั้นนำไปสู่สภาวะที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น และนี่ค่อนข้างเข้าใจได้ ท้ายที่สุด ทั้งยา การสะกดจิต หรือวิธีการให้พลังงานชีวภาพ หรือการฝังเข็มไม่สามารถสอนพฤติกรรมในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันได้ จากนั้นควบคู่ไปกับใบสั่งยา ฉันเริ่มสอนผู้ป่วยถึงพฤติกรรมที่ถูกต้องในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกัน ชนะการโต้แย้ง จัดการคู่หูเพื่อไม่ให้เขาสังเกตเห็น เข้ากับตัวเอง เริ่มการสื่อสารและดำเนินการต่อไปอย่างมีประสิทธิผล การทะเลาะวิวาทและความขัดแย้ง เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วปกป้องผลประโยชน์ของคุณ

การทดลองครั้งแรกของแนวทางใหม่ในการรักษาผู้ป่วยให้ผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์

ชายหนุ่มอายุ 25 ปี หายจากอาการคันเป็นเวลา 15 ปีภายในสามวัน ผู้หญิงที่เป็นอัมพาตที่แขนขาส่วนล่างเริ่มเดินได้หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาโดยสงสัยว่าเป็นเนื้องอกในสมองสามารถหายปวดหัวได้ภายในสองสัปดาห์ ลูกชายวัย 15 ปีที่ออกจากบ้านเนื่องจากความขัดแย้งในครอบครัว ได้กลับไปหาแม่ของเขา ชายวัย 46 ปีสามารถหลุดพ้นจากภาวะซึมเศร้า รักษาความภาคภูมิใจในตนเองและลูกสองคนระหว่างกระบวนการหย่าร้าง ซึ่งเริ่มต้นจากความคิดริเริ่มของภรรยาของเขา ซึ่งตัดสินใจจากไปเพื่ออีกคน หลายคนมีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นในที่ทำงานและในครอบครัว ความจำเป็นในการออกคำสั่งหายไป รูปแบบเฉพาะของการยื่นคำร้องต่อพันธมิตรนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ รายการนี้สามารถดำเนินการต่อได้

มุมมองด้านการสื่อสารค่อยๆ พัฒนาขึ้นเป็นการต่อสู้ทางจิตใจ และเทคนิคต่างๆ ของมันก็ทำให้ผมนึกถึงศิลปะการป้องกันตัว ซึ่งมีพื้นฐานอยู่บนหลักการของการป้องกัน การดูแล การป้องกัน ฉันเรียกวิธีนี้ว่า "ไอคิโดทางจิตวิทยา" จากนั้นเขาก็กำหนดหลักการคิดค่าเสื่อมราคา

วิทยาศาสตร์สมัยใหม่บ่งชี้ว่ารากเหง้าของโรคประสาทกลับไปสู่วัยเด็กเมื่อระบบความสัมพันธ์ทางประสาทซึ่งมีลักษณะทางประสาทเกิดขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าบุคคลนั้นมีชีวิตอยู่ตลอดเวลาในสภาวะของความเครียดทางอารมณ์ที่เด่นชัด มักจะหมดสติ และกลายเป็นจุดอ่อนในสถานการณ์ความขัดแย้งที่ยากลำบาก โรคประสาทเริ่มต้น, โรคทางจิต (โรคหอบหืด, โรคกระเพาะ, แผลในกระเพาะอาหาร, ความดันโลหิตสูง, ลำไส้ใหญ่, โรคผิวหนัง ฯลฯ ) ในสภาวะที่มีความเครียด ความตึงเครียดทางอารมณ์ ภูมิคุ้มกันบกพร่อง ผู้ที่เป็นโรคประสาทมีแนวโน้มที่จะเป็นโรคติดต่อมากกว่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะพัฒนาเนื้องอกที่ร้ายกาจ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเกิดอุบัติเหตุมากกว่า ดังนั้น สุภาษิตที่ว่า “โรคทั้งหมดมาจากเส้นประสาท” จึงได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์แล้ว แต่ทำไมต้องรอจนคนป่วยหรือมีอะไรเกิดขึ้นกับเขาหรือเขานำความโชคร้ายมาสู่ใครบางคน? จะดีกว่าไหมถ้าจะเริ่มงานก่อนที่เขาจะป่วย? ดังนั้นจึงมีการสร้างชมรมของการปฐมนิเทศทางจิตป้องกันและการแก้ไขทางจิตซึ่งเราเรียกว่า CROSS (สโมสรของผู้ที่ตัดสินใจควบคุมสถานการณ์ที่ตึงเครียด) ที่นี่เราขอเชิญผู้ที่มีปัญหาทางจิตในครอบครัวและที่ทำงาน แทนที่จะสั่งยา เราช่วยให้พวกเขาสื่อสารกัน ในการบรรยายและในกลุ่มของการฝึกจิตวิทยา วิธีการและกฎเกณฑ์ของการต่อสู้ทางจิตวิทยาที่เป็นที่รู้จักกันดีนั้นได้รับการคิดค้นและพัฒนาวิธีใหม่ ผู้ฟังมากกว่า 85% สังเกตว่าจากการฝึกฝนทักษะไอคิโดทางจิตวิทยา พวกเขาสามารถสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัวและในที่ทำงานได้ในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง บางคนได้รับโปรโมชั่น หลายคนเริ่มตั้งเป้าหมายที่สูงขึ้นสำหรับตนเอง

หากในตอนแรกชั้นเรียนจำกัดอยู่ที่ประเด็นความขัดแย้งและกฎเกณฑ์ในการออกจากชั้นเรียน ต่อมานักเรียนเริ่มสนใจปัญหาเรื่องชะตากรรมและวิธีการศึกษาใหม่เพื่อแก้ไขสถานการณ์ส่วนบุคคล ในอนาคตความสนใจของฉันถูกดึงดูดโดยบทบัญญัติของจิตวิทยาสังคม ความจำเป็นในการเรียนรู้ศิลปะการกล่าวสุนทรพจน์กลายเป็นเรื่องเร่งด่วน มีความสนใจในปัญหาทางเพศและเพศศึกษา

การบรรยายและการฝึกอบรมไม่เพียงพอ ผู้ฟังและผู้ฝึกสอนจำเป็นต้องกลับไปที่เนื้อหาที่พวกเขาศึกษาอีกครั้ง คิดใหม่อีกครั้ง เพื่อฟื้นความจำ ในขั้นต้น เพื่อจุดประสงค์นี้ หนังสือที่ผู้อ่านของเรารู้จักโดย Dale Carnegie นักจิตอายุรเวท V. Levy, A. Dobrovich, E. Berne และหนังสืออื่น ๆ อีกมากมายถูกนำมาใช้ หนังสือดี! พวกเขามีกฎเกณฑ์และคำแนะนำที่ดีมากมาย พวกเขาบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร แต่มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะหาวิธีทำ ในบางครั้ง ผู้เข้ารับการฝึกอบรมไม่สามารถใช้คำแนะนำเหล่านี้ได้ เนื่องจากพบว่าเป็นการยากที่จะเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งตามสถานการณ์เฉพาะ นอกจากนี้ ฉันได้พัฒนาแนวทางของตัวเอง ดังนั้นความคิดในการเขียนคู่มือการต่อสู้ทางจิตวิทยาจึงถือกำเนิดขึ้น เนื้อหาหลักคือเทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคาที่พัฒนาโดยฉันตามกฎของการสื่อสาร ในอนาคตจะมีการตีพิมพ์หนังสือจำนวนหนึ่งซึ่งฉันจะพัฒนาและทำให้หัวข้อนี้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

1. หลักการทั่วไปของการต่อสู้ทางจิตใจ เข้าใจง่าย และนำไปใช้ได้

ข้าพเจ้าขอเชิญท่านทำความคุ้นเคยกับหลักการคิดค่าเสื่อมราคา ปราชญ์ตะวันออกกล่าวว่า: "การรู้คือการสามารถ" หากคุณต้องการทราบหลักการคิดค่าเสื่อมราคา แค่อ่านหนังสือเล่มนี้ยังไม่พอ มีความจำเป็นต้องลองใช้ด้วยตัวเอง บางครั้งก็ใช้งานไม่ได้ทันที ไม่ใช่เรื่องใหญ่! หลังจากความขัดแย้ง ให้คิดว่าคุณควรทำอย่างไร คุณสามารถส่งจดหมายถึงผู้ที่ทำร้ายคุณได้ วิธีทำคุณจะได้เรียนรู้จากหนังสือเล่มนี้ ดูความขัดแย้งของผู้อื่น พยายามทำความเข้าใจกลไกของพวกเขา และร่างแนวทางในการแก้ปัญหา ดีกว่าที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาดของคนอื่น งั้นไปกัน. "ถนนจะถูกควบคุมโดยคนเดิน"

ความเที่ยงธรรมของกฎแห่งจิตวิทยา

เวลาฝนตกเรานั่งที่บ้านหรือเอาร่มไปด้วย แต่เราไม่ด่าฟ้ากับเมฆ เรารู้ว่ากฎที่ฝนตกไม่ได้ขึ้นอยู่กับเรา และเราเพียงแค่พยายามปรับให้เข้ากับกฎเหล่านั้นให้มากที่สุด

แต่แล้วความขัดแย้งก็เกิดขึ้นในครอบครัว ที่ทำงาน บนถนน หรือในการขนส่ง และแทนที่จะได้ยินเสียงวิเศษอันน่าหลงใหลของการสื่อสารที่กลมกลืนกัน ความสนิทสนม ความรัก เสียงเอี๊ยดของหัวใจที่ทำงานหนักเกินไป และรอยแตกของโชคชะตาที่แตกสลาย ดูเหมือนเสมอว่าหากไม่ใช่เพราะเจตนาร้ายของคู่สนทนาของเรา ก็จะไม่เกิดความขัดแย้ง พันธมิตรของเราคิดอะไรอยู่? ไล่เลี่ยกัน. เราพยายามกำหนดรูปแบบพฤติกรรมเฉพาะให้กับคู่ของเรา เราเอาชนะเขา ผลักเขาพิงกำแพง และสงบสติอารมณ์สักครู่ เพราะดูเหมือนว่าเราจะได้รับประสบการณ์ในความขัดแย้งนี้ พันธมิตรของเราทำอะไร? เหมือนกัน. และบ่อยครั้งเราไม่สงสัยว่ากฎแห่งการสื่อสารนั้นมีวัตถุประสงค์เหมือนกับกฎแห่งธรรมชาติและสังคม

ตัวอย่างคือการทดลองทางจิตวิทยาต่อไปนี้จากการทดสอบ Dembo ก่อนที่คุณจะเป็นมาตราส่วนแนวตั้ง (รูปที่ 1) ที่ขั้วโลกเหนือ คนที่ฉลาดที่สุด ทางใต้คือคนที่โง่ที่สุด ค้นหาสถานที่ของคุณในระดับนี้ คุณวางตัวเองไว้ตรงกลางพื้นที่หรือไม่? ไม่สิ สูงขึ้นอีกนิด! คุณเดา? บางทีคุณอาจคิดว่าฉันสามารถอ่านใจคนอื่นได้ ไม่. ฉันเพิ่งรู้กฎของจิตวิทยา

บุคคลใดที่มีจิตใจดีและความจำมั่นคงก็ตั้งตนไว้ที่นี่ จากการทดสอบนี้ คุณสามารถแสดงให้คนที่คุณรักให้ความสำคัญได้ ทำการทดลองกับเขาแล้วนำเสนอแผ่นพับที่เตรียมไว้พร้อมผลลัพธ์ ความบังเอิญบางครั้งลดลงเหลือมิลลิเมตร

ข้อสรุปใดที่สามารถดึงออกมาจากการทดลองที่สง่างามนี้

เมื่อต้องสื่อสารกับคู่ชีวิต เราต้องจำไว้ว่าเรากำลังสื่อสารกับบุคคลที่มีความคิดเห็นที่ดีในตัวเอง สิ่งนี้จะต้องเน้นด้วยรูปลักษณ์ทั้งหมดของคุณ การสร้างวลีระหว่างการสนทนา สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าไม่มีท่าทางที่เพิกเฉย การแสดงออกทางสีหน้าที่ต่ำต้อย ฯลฯ เป็นการดีที่สุดถ้าในระหว่างการสนทนา คุณมักจะมองคู่สนทนาอย่างระมัดระวัง เช่นเดียวกับกรณีในระหว่างการต่อสู้

นอกจากนี้ คำตอบของพันธมิตรยังถูกตั้งโปรแกรมไว้ในคำถามด้วย และไม่ใช่แค่โปรแกรม นี่เป็นการตอบสนองแบบบังคับ ลองวางตัวเองที่ขั้วโลกเหนือ มันทำงาน? ใช่ไหม. ใกล้กับขั้วโลกเหนือ มักจะมีคนใจอ่อนวางตัว และใกล้ทางใต้มากขึ้น? มันยังใช้งานไม่ได้ ใกล้กับขั้วโลกใต้คือคนที่หดหู่อย่างสุดซึ้งหรือนักปราชญ์อย่างโสกราตีสที่กล่าวว่า: "ฉันรู้แค่ว่าฉันไม่รู้อะไรเลย" ยังไงก็ตาม ด้วยการทดสอบนี้ เราก็เหมือนกับที่เคยเป็นมา วัดความฉลาดของเรา ซึ่งค่าของสิ่งนั้นจะสูงกว่าเส้นที่เราระบุไว้

หากคำตอบของพันธมิตรไม่เหมาะกับเรา (และเขาถูกบังคับอย่างที่เราเพิ่งตั้งขึ้น) แสดงว่าเราถามคำถามผิด ดังนั้น ในการจัดการพันธมิตรด้านการสื่อสาร จำเป็นต้องจำลองพฤติกรรมของคุณและเขาจะถูกบังคับให้ทำตามที่เราต้องการ

คำถามเกิดขึ้น: แล้วพันธมิตรล่ะ? เราชนะ จะเกิดอะไรขึ้นกับเขา? นี่เป็นลักษณะเฉพาะของการต่อสู้ทางจิตวิทยาที่ไม่มีผู้ชนะและผู้แพ้ ที่นี่ทั้งคู่ชนะหรือแพ้ทั้งคู่ ดังนั้นชัยชนะของคุณจะเป็นชัยชนะของคู่ของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรให้ความรู้กับพันธมิตร ขอให้เราจำไว้ว่าการศึกษาสิ้นสุดลงเมื่ออายุห้าหรือเจ็ดขวบ อิทธิพลเพิ่มเติมเรียกว่าการศึกษาใหม่ และเป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือจากการศึกษาด้วยตนเองเท่านั้น ทุกคนสามารถสอนซ้ำได้เพียงคนเดียวเท่านั้น - ตัวเขาเอง

ดังนั้นเป้าหมายของการศึกษาจึงอยู่ใกล้แค่เอื้อม โอกาสที่สดใสจะเปิดขึ้น: ทำงานกับตัวเอง พฤติกรรมของคุณ ศึกษากฎแห่งการต่อสู้ทางจิตวิทยา จงเป็นนักการศึกษาที่ฉลาดและให้อภัย อย่าลงโทษวอร์ดของคุณรุนแรงเกินไป พยายามเกลี้ยกล่อมเขา ท้ายที่สุดแล้ว การศึกษาใหม่คือการปรับโครงสร้างใหม่ และการปรับโครงสร้างใหม่ก็ยากและเจ็บปวดอยู่เสมอ มั่นคงในที่สุด แต่อ่อนในความหมาย จำไว้ว่าการได้มาซึ่งความรู้ก็เหมือนกับการไขลาน ดังนั้นเข้าสู่การต่อสู้!

พื้นฐานของค่าเสื่อมราคา

เมื่อเริ่มต้นการสื่อสารโดยมองว่าเป็นการต่อสู้ทางจิตใจ เราควรพึ่งพาภูมิปัญญาที่สั่งสมมาเป็นเวลาหลายศตวรรษ (ตำราพระคัมภีร์ คำสอนของปราชญ์ตะวันออก ฯลฯ)

1.ออกกำลังกายอย่างเป็นระบบ

คำถามคือ เอาเวลาไหน? และคุณไม่ต้องการมันเพิ่มเติม เราแต่ละคนสื่อสารกัน เราแต่ละคนมีความล้มเหลว (ผู้ที่พอใจผลการสื่อสารของตน ผู้เป็นที่รักของเพื่อนฝูง ผู้เป็นที่รักของคู่สมรส ผู้ใต้บังคับบัญชา เคารพนับถือ ผู้บังคับบัญชา ผู้ไม่เคยขัดแย้ง ไม่ควรอ่านคู่มือนี้ เหล่านี้เป็นอัจฉริยะในการสื่อสาร พวกเขาเชี่ยวชาญแล้ว ทุกอย่างในระดับสัญชาตญาณ ) ความล้มเหลวดังกล่าวควรได้รับการวิเคราะห์อย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงความรู้ที่ได้รับจากหนังสือเล่มนี้และมองหาข้อผิดพลาดของคุณเองเท่านั้น “แล้วทำไมคุณมองจุดในตาพี่ชายของคุณแต่คุณไม่รู้สึกถึงลำแสงในดวงตาของคุณ … ก่อนอื่นให้เอาลำแสงออกจากตาของคุณแล้วคุณจะเห็นวิธีกำจัดจุดออกจากตาพี่ชายของคุณ ”

2. อย่ากลัวความยากลำบากและความล้มเหลว

“เข้าไปทางประตูแคบ เพราะประตูใหญ่และทางกว้างซึ่งนำไปสู่ความพินาศ และคนเป็นอันมากผ่านไป เพราะว่าประตูแคบและทางที่แคบนำไปสู่ชีวิต และมีผู้พบน้อย”

3.ฝึกป้องกันไว้ก่อน

บางครั้งสิ่งนี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ “จงสงบศึกกับคู่ต่อสู้โดยเร็ว ขณะที่เจ้ายังอยู่กับเขา…”

๔. ไม่สนใจคำเยาะเย้ยของผู้อื่น

“อย่าตอบคนโง่ตามความโง่ของเขา เกรงว่าเจ้าจะเป็นเหมือนเขา”

5. อย่าชื่นชมยินดีในความสำเร็จ เพราะความเย่อหยิ่งมาก่อนความพินาศและความเย่อหยิ่งก่อนการล้ม

6. ในระหว่างช่วงการฝึกอบรม ให้ความคิดริเริ่มกับพันธมิตรอย่างเต็มที่

หลักการคิดค่าเสื่อมราคาอยู่บนพื้นฐานของกฎความเฉื่อย ซึ่งไม่เฉพาะกับร่างกายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบทางชีววิทยาด้วย เราใช้ค่าเสื่อมราคาโดยไม่รู้ตัวเสมอ และถ้าเราไม่รู้ตัว เราก็ไม่ได้ใช้มันเสมอไป เราใช้ค่าเสื่อมราคาทางกายภาพได้สำเร็จมากขึ้น หากเราถูกผลักจากที่สูงและทำให้เกิดการล้ม เราก็จะเคลื่อนไหวต่อไปตามที่เราบังคับไว้ - เราซึมซับด้วยเหตุนี้จึงระงับผลที่ตามมาของการผลัก จากนั้นเรายืนบนขาที่เท่ากันและเหยียดตรงขึ้น หากเราถูกผลักลงไปในน้ำ ขั้นแรกให้ดำเนินการเคลื่อนไหวที่กำหนดไว้กับเราก่อน และหลังจากแรงเฉื่อยแห้งไป เราก็จะปรากฏออกมา นักกีฬาได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษในด้านการลดแรงกระแทก ดูว่านักฟุตบอลรับลูกบอลอย่างไร นักมวยหลีกเลี่ยงการตีอย่างไร และนักมวยปล้ำตกไปในทิศทางที่คู่ต่อสู้ผลักอย่างไร ในเวลาเดียวกัน เขาลากตัวหลังไปพร้อมกับเขา จากนั้นเพิ่มพลังงานเล็กน้อยและอยู่ด้านบนสุดแล้ว โดยใช้กำลังของตัวเองจริงๆ หลักการคิดค่าเสื่อมราคาในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลก็ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้เช่นกัน

รูปแบบค่าเสื่อมราคานำเสนอใน The Adventures of the Good Soldier Schweik: “Schroeder หยุดอยู่ข้างหน้า Schweik และเริ่มมองเขา

พันเอกสรุปผลการสังเกตของเขาในคำเดียว:

กล้ารายงานตัวแล้วคุณพันเอก ไอ้โง่! Schweik ได้ตอบกลับ

พาร์ทเนอร์คาดหวังอะไรเมื่อกล่าวถึงข้อเสนอบางอย่างกับเรา เดาได้ไม่ยาก - ด้วยความยินยอมของเรา ร่างกายทั้งหมด กระบวนการเผาผลาญทั้งหมด จิตใจทั้งหมดถูกปรับให้เข้ากับสิ่งนี้ และทันใดนั้นเราก็ปฏิเสธ เขารู้สึกอย่างไรกับมัน? คุณไม่สามารถจินตนาการ? จำไว้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อคุณเชิญคู่หู (หรือคู่หู) ไปงานเต้นรำหรือภาพยนตร์ และคุณถูกปฏิเสธ! จำไว้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าทำงานที่คุณสนใจ แม้ว่าคุณจะรู้ว่าไม่มีเหตุผลที่ดีสำหรับการปฏิเสธดังกล่าว! แน่นอนว่ามันควรจะเป็นแนวทางของเรา แต่การเคลื่อนไหวแรกควรเป็นค่าเสื่อมราคา จากนั้นมีโอกาสสำหรับการติดต่อที่มีประสิทธิผลในอนาคต

ดังนั้น ค่าเสื่อมราคาจึงเป็นข้อตกลงทันทีกับข้อโต้แย้งของหุ้นส่วน ค่าเสื่อมราคาโดยตรง ล่าช้า และป้องกันได้

ค่าเสื่อมราคาโดยตรง

ค่าเสื่อมราคาโดยตรงมักใช้ในกระบวนการสื่อสารในสถานการณ์ "การลูบคลำทางจิตใจ" เมื่อคุณได้รับคำชมหรือยกย่อง คำเชิญให้ร่วมมือโดยใช้ "การระเบิดทางจิตใจ" นี่คือตัวอย่างเทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคา

ด้วย "การสะกดจิต"

A: วันนี้คุณดูดีมาก

B: ขอบคุณสำหรับคำชม! ฉันดูดีจริงๆ

ประโยคสุดท้ายเป็นข้อบังคับ: บางคนชมเชยอย่างไม่จริงใจโดยมีจุดประสงค์ที่รู้ตัวหรือไม่รู้ตัวในการทำให้คู่ของตนอับอาย คำตอบนี้สามารถตอบได้ แต่ถ้าคุณสงสัยว่าคู่ของคุณไม่มีความจริงใจ คุณสามารถเพิ่มสิ่งต่อไปนี้: ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ยินสิ่งนี้จากคุณเพราะฉันไม่สงสัยในความจริงใจของคุณ

เมื่อได้รับเชิญให้ร่วมมือ

ตอบ: เราเสนอตำแหน่งผู้จัดการร้านให้คุณ

ข: 1) ขอบคุณ ฉันเห็นด้วย (ด้วยความยินยอม)

2) ขอบคุณสำหรับข้อเสนอที่น่าสนใจ จำเป็นต้องคิดและชั่งน้ำหนักทุกอย่าง (หากคาดว่าจะได้รับคำตอบเชิงลบ)

ควรสังเกตว่าผู้เชี่ยวชาญทางจิตวิทยาไอคิโดให้ความยินยอมหลังจากคำเชิญครั้งแรก หากคำเชิญแรกไม่จริงใจ ทุกอย่างก็เข้าที่ทันที ครั้งต่อไปพวกเขาจะไม่เล่นเกมเหล่านี้กับคุณ หากคำเชิญนั้นจริงใจ คุณจะรู้สึกขอบคุณสำหรับการยอมรับในทันที ในทางกลับกัน เมื่อคุณต้องทำข้อเสนอทางธุรกิจด้วยตัวเอง ควรทำเพียงครั้งเดียวเท่านั้น โปรดจำไว้ว่ากฎ: "การเกลี้ยกล่อมคือการข่มขืน" โดยปกติผู้เชี่ยวชาญด้านไอคิโดทางจิตวิทยาจะไม่เสนออะไรให้ตัวเอง แต่จัดกิจกรรมในลักษณะที่เขาได้รับเชิญให้ทำงานที่เขาสนใจ

ด้วย "อาการช็อกทางจิตใจ"

ตอบ: คุณโง่!

B: คุณพูดถูก! (หลีกเลี่ยงการกระแทก).

โดยปกติสองหรือสามหนีจากการโจมตีก็เพียงพอแล้ว หุ้นส่วนตกอยู่ในสภาวะ "โรคจิต" เขาสับสนสับสน คุณไม่จำเป็นต้องเอาชนะเขาอีกต่อไป ฉันมั่นใจในความเหมาะสมของคุณผู้อ่านที่รักของฉัน! คุณจะไม่ตีคนโกหกโดยไม่จำเป็น หากจำเป็นจริงๆ สามารถตอบต่อได้ดังนี้

คุณรู้ได้อย่างไรว่าฉันเป็นคนโง่ ฉันสามารถซ่อนมันจากทุกคนเป็นเวลาหลายปี ด้วยความเข้าใจของคุณ อนาคตที่ดีรอคุณอยู่! ฉันแค่แปลกใจที่คุณยังไม่ได้รับการชื่นชมจากเจ้าหน้าที่!

เพื่อเป็นตัวอย่าง ฉันจะอธิบายฉากที่เกิดขึ้นในรถบัส

เอ็ม ผู้เชี่ยวชาญด้านไอคิโดทางจิตวิทยา ซึ่งพลาดการมีเพศสัมพันธ์อย่างยุติธรรม เป็นคนสุดท้ายที่บีบตัวในรถบัสที่แออัดยัดเยียด เมื่อประตูปิดลง เขาเริ่มค้นหาในกระเป๋าจำนวนมาก (เขาสวมแจ็กเก็ต กางเกงขายาว และแจ็กเก็ต) เพื่อหาคูปอง ในเวลาเดียวกัน ตามธรรมชาติ เขาสร้างความไม่สะดวกให้กับ G. ซึ่งสูงขึ้นไปหนึ่งก้าว ทันใดนั้น “ศิลาจิตวิทยา” ก็ถูกขว้างใส่เขา G. กล่าวอย่างโกรธเคือง:

คุณจะซ่อมอีกนานเท่าไหร่?

ตามด้วยการตอบสนองค่าเสื่อมราคาทันที:

G: แต่นั่นเป็นวิธีที่เสื้อโค้ทของฉันสามารถคลุมศีรษะของฉันได้!

ม: อาจจะ.

G: ไม่มีอะไรตลก!

M.: แน่นอนไม่มีอะไรตลก

มีเสียงหัวเราะที่เป็นมิตร ช. ไม่พูดสักคำเลยตลอดการเดินทาง.

ลองนึกภาพว่าความขัดแย้งจะดำเนินต่อไปนานแค่ไหนหากการตอบสนองแบบดั้งเดิมได้ปฏิบัติตามคำพูดแรก:

นี่ไม่ใช่แท็กซี่สำหรับคุณ อดทนไว้!

มีการอธิบายตัวเลือกการคิดค่าเสื่อมราคาโดยตรงไว้ที่นี่ ผู้เริ่มต้นที่จะฝึกฝนเทคนิคนี้มักจะบ่นว่าในขณะที่ติดต่อพวกเขาไม่มีเวลาคิดวิธีคิดค่าเสื่อมราคาและพวกเขาตอบสนองในรูปแบบปกติและขัดแย้งกัน มันไม่ได้เกี่ยวกับความฉลาด แต่เกี่ยวกับความจริงที่ว่ารูปแบบพฤติกรรมจำนวนมากของเราทำงานโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องรวมการคิด

ก่อนอื่นคุณควรปราบปรามพวกเขาและติดตามการกระทำของพันธมิตรคำพูดของเขาและตกลงอย่างระมัดระวัง ไม่จำเป็นต้องเขียนอะไรที่นี่! อ่านตัวอย่างอีกครั้ง คุณเห็นไหมว่าเอ็มใช้ "พลัง" ของคู่หูของเขา - เขาไม่ได้คิดคำเดียว!

หย่อนค่าเสื่อมราคา

เมื่อค่าเสื่อมราคาทันทียังคงล้มเหลว สามารถใช้ค่าเสื่อมราคารอการตัดบัญชีได้ หากการติดต่อระหว่างคู่ค้าโดยตรงสิ้นสุดลง คุณสามารถส่งจดหมายตัดจำหน่าย

นายทหารคนหนึ่งอายุ 42 ปี หันมาหาฉันเพื่อขอความช่วยเหลือด้านจิตใจ เรียกเขาว่า เอช อารมณ์ของเขาหดหู่ ก่อนหน้านี้ เขาเรียนวิชาไอคิโดทางจิตวิทยากับฉันและใช้วิธีการคิดค่าเสื่อมราคาโดยตรงได้สำเร็จ ซึ่งทำให้เขาสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในที่ทำงานและแนะนำการพัฒนาของเขาในการผลิต ฉันคิดว่าเขาจะไม่มีปัญหาอีกต่อไป ดังนั้นการมาเยี่ยมของเขาจึงค่อนข้างคาดไม่ถึงสำหรับฉัน

เขาเล่าเรื่องต่อไปนี้ ประมาณหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว เขาเริ่มสนใจพนักงานจากแผนกใกล้เคียง ความคิดริเริ่มในการสร้างสายสัมพันธ์มาจากเธอ เธอชื่นชมฮีโร่ของเราอย่างไม่มีขอบเขต เห็นอกเห็นใจเขาเมื่อเขาล้มเหลว ภายใต้การแนะนำของเขา เธอเริ่มฝึกฝนเทคนิคต่างๆ ที่พัฒนาขึ้นโดยเขา ค่อนข้างประสบความสำเร็จในการเรียนรู้เทคนิคเหล่านี้ และกลายเป็นผู้ติดตามที่กระตือรือร้นของเขา เธอเป็นคนแรกที่ประกาศความรักของเธอ พวกเขาวางแผนจะเริ่มต้นชีวิตร่วมกันแล้ว แต่จู่ๆ ก็เกิดเรื่องไม่คาดคิดขึ้นสำหรับเขา แฟนสาวแนะนำให้เลิกเจอกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นสองสามวันหลังจากที่เขาได้รับข้อเสนอให้ไปสำรอง แต่ให้อยู่ในสถาบันเพื่อการจ้างงานฟรี

เป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่ก็ไม่สำคัญนักเพราะเขาสามารถเรียนต่อได้แม้ว่าเงินเดือนจะน้อยลงก็ตาม การหยุดพักกับแฟนสาวของเขาเขามองว่าเป็นหายนะ ทุกอย่างดูเหมือนจะพังทลาย เขาจะต้องคิดค่าเสื่อมราคาที่นี่ และทุกอย่างจะเข้าที่ แต่เขาเริ่มที่จะแยกแยะสิ่งต่างๆ สิ่งนี้ไม่ได้นำไปสู่สิ่งใดและเขาตัดสินใจที่จะไม่คุยกับเธออีกต่อไปเพื่อ "อดทน" เพราะเขาเข้าใจว่าทุกอย่างจะผ่านไปในที่สุด สิ่งนี้ดำเนินต่อไปประมาณหนึ่งเดือน เขาไม่เห็นเธอและเริ่มสงบลง แต่ทันใดนั้นเธอก็เริ่มหันมาหาเขาด้วยคำถามทางธุรกิจโดยไม่จำเป็น และในขณะเดียวกันก็มองเขาด้วยความอ่อนโยน

สักพักความสัมพันธ์ก็ดีขึ้น แต่แล้วการพักก็กลับมาอีกครั้ง สิ่งนี้ดำเนินต่อไปอีกหกเดือน จนกระทั่งในที่สุดเขาก็รู้ว่าเธอกำลังเยาะเย้ยเขา แต่เขาไม่สามารถต้านทานการยั่วยุของเธอได้ ถึงเวลานี้ เขาได้พัฒนาโรคประสาทซึมเศร้าที่เด่นชัด ระหว่างการทะเลาะวิวาทกันอีกครั้ง เธอบอกเขาว่าเธอไม่เคยรักเขาเลย มันเป็นระเบิดครั้งสุดท้าย และเขาขอความช่วยเหลือ

ข้าพเจ้าค่อนข้างชัดเจนว่าไม่มีประโยชน์ที่จะส่งเขาเข้าสู่สนามรบในตอนนี้ จากนั้นเราก็เขียนจดหมายค่าตัดจำหน่ายด้วยกัน

คุณมีสิทธิ์ที่จะหยุดการประชุมของเราอย่างแน่นอน ฉันขอขอบคุณสำหรับความสุขที่คุณให้ฉัน เห็นได้ชัดว่าเป็นเพราะความสงสาร คุณเล่นเก่งมากจนฉันไม่สงสัยเลยสักนิดว่าคุณรักฉัน คุณทำให้ฉันหลงใหลและฉันก็อดไม่ได้ที่จะตอบสนองต่อความรู้สึกของคุณอย่างที่ฉันรู้สึก ไม่มีบันทึกเท็จในนั้น ฉันไม่ได้เขียนสิ่งนี้เพื่อนำคุณกลับมา ตอนนี้เป็นไปไม่ได้อีกต่อไป! ถ้าบอกว่ารักอีกจะเชื่อได้อย่างไร ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าการที่คุณอยู่กับฉันมันยากแค่ไหน! ไม่รักแล้วทำตัวแบบนั้น! และคำขอสุดท้าย พยายามที่จะไม่พบกับฉันแม้ในธุรกิจ ต้องทำความคุ้นเคย เขาว่ากันว่าเวลาจะเยียวยา แม้ว่าฉันยังพบว่ามันยากที่จะเชื่อ ฉันขอให้คุณมีความสุข!

จดหมายและรูปถ่ายทั้งหมดของเธออยู่ในจดหมาย ทันทีหลังจากส่งจดหมาย H. รู้สึกโล่งใจอย่างมาก และเมื่อความพยายามหลายครั้งของ "แฟนสาว" เริ่มฟื้นฟูความสัมพันธ์ความสงบก็เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ฉันคิดว่ามันไม่มีเหตุผลที่จะทำการวิเคราะห์รายละเอียดการย้ายค่าเสื่อมราคาของจดหมายฉบับนี้ ไม่มีการตำหนิติเตียนที่นี่ ฉันดึงความสนใจของคุณไปที่ความละเอียดอ่อนทางจิตวิทยาซึ่งมีอยู่ในวลี: "พยายามอย่าพบกับฉันแม้ในธุรกิจ" มนุษย์ถูกสร้างมาอย่างน่าอัศจรรย์ เขาต้องการสิ่งที่ไม่มีให้เขาเสมอ ผลไม้ต้องห้ามนั้นหวานเสมอ และในทางกลับกัน คนๆ หนึ่งพยายามที่จะปฏิเสธสิ่งที่ถูกบังคับกับเขา ทันทีที่พระเจ้าห้ามอาดัมและเอวาเก็บแอปเปิลจากต้นไม้ พวกเขาก็มาใกล้พระองค์

ทันทีที่เอชขอให้เพื่อนไม่พบกับเขา เธอก็เริ่มพยายามปรับปรุงความสัมพันธ์ในทันที เมื่อเขาพยายามที่จะนัดหมายก็ไม่มีอะไรทำงานให้เขา ในการสื่อสาร ข้อห้ามมีผลตรงกันข้าม อยากได้อะไรจากใครก็ห้ามเขา

เมื่อฉันมีประสบการณ์ในการเขียนสถานการณ์ค่าตัดจำหน่าย ฉันก็เชื่อว่าจะดีกว่าถ้าเขียนจดหมายในขั้นตอนแรกของการเตรียมการ

ผู้เริ่มต้นมีอารมณ์แปรปรวนอย่างมาก และบ่อยครั้งหลังจากการคิดค่าเสื่อมราคาหนึ่งหรือสองครั้ง พวกเขาเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสื่อสารแบบเก่าที่ขัดแย้งกัน นอกจากนี้ คู่หูสามารถอ่านจดหมายได้หลายครั้ง แต่ละครั้งเขาจะอยู่ในสภาพจิตใจที่แตกต่างกัน ไม่ช้าก็เร็วจดหมายจะสร้างผลกระทบทางจิตวิทยาที่จำเป็น ผู้หญิงคนหนึ่งเขียนจดหมายตัดจำหน่าย ฉันกังวลมากว่าจะไม่มีคำตอบ เขามาหกเดือนต่อมา แต่มันเป็นคำตอบอะไร!

กันกระแทกป้องกัน

คำจำกัดความจะได้รับในชื่อเรื่องเอง สามารถใช้ในความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมและทางครอบครัว ในกรณีที่ความขัดแย้งเป็นไปตามแบบแผนเดียวกัน เมื่อภัยคุกคามและการประณามเกิดขึ้นในรูปแบบเดียวกัน และทราบคำสั่งของหุ้นส่วนล่วงหน้า แบบจำลองการคิดค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกันมีอยู่ใน The Good Soldier Schweik หนึ่งในวีรบุรุษของหนังสือ ร้อยโทโอ๊ค เมื่อพูดคุยกับทหาร มักจะพูดว่า: “คุณรู้จักฉันไหม ไม่ คุณไม่รู้จักฉัน! คุณรู้จักฉันในด้านดี แต่คุณก็รู้จักฉันในด้านร้ายด้วย ฉันจะทำให้นายเสียน้ำตา" อยู่มาวันหนึ่งชไวค์วิ่งเข้าไปในร้อยโทโอ๊ค

คุณมาทำอะไรที่นี่? เขาถามชไวค์ - คุณรู้จักฉัน?

ฉันกล้าพูดว่าฉันไม่อยากรู้จักคุณจากด้านที่ไม่ดี

ร้อยโทโอ๊คพูดไม่ออกด้วยความเย่อหยิ่งในขณะที่ชไวค์พูดต่ออย่างใจเย็น:

ฉันกล้ารายงาน ฉันอยากรู้จักคุณจากด้านดีเท่านั้น เพื่อไม่ให้คุณทำให้ฉันเสียน้ำตา อย่างที่คุณเคยสัญญาไว้ครั้งก่อน

ร้อยโทโอ๊คมีความกล้าที่จะตะโกน:

ออกไปซะ พวกวายร้าย เราจะคุยกับคุณอีกครั้ง!

ในกรณีเช่นนี้ Carnegie แนะนำว่า: "จงบอกตัวเองทุกอย่างที่ผู้กล่าวหาของคุณกำลังจะทำ และคุณจะกีดกันลมจากการเดินเรือของเขา" หรือดังสุภาษิตที่ว่า: "ดาบไม่ได้ตัดหัวที่มีความผิด" ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกัน

ค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกันในชีวิตครอบครัว

รอง หัวหน้านักออกแบบของโรงงานขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง ซึ่งเป็นชายอายุ 38 ปี แต่งงานแล้ว มีบุตร และมีชีวิตทางสังคมที่กระฉับกระเฉง พูดถึงปัญหาของเขาในชั้นเรียนของเรา

เนื่องจากเขากลับบ้านดึกบ่อย เขาจึงมักมีความขัดแย้งกับภรรยา ซึ่งโดยหลักการแล้ว เขามีความสัมพันธ์ที่ดี การประณามมีเนื้อหาดังต่อไปนี้: “เมื่อไหร่สิ่งนี้จะจบลง! ไม่รู้ว่ามีสามีหรือเปล่า! ลูกมีพ่อหรือไม่! คิดว่าขาดไม่ได้! คุณแสดงตัวเองดังนั้นพวกเขาจึงโหลดคุณ!” ฯลฯ

ฟังเรื่องราวของเขาเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครอบครัวของเขาหลังจากฝึกที่ CROSS หนึ่งเดือน

ครั้งหนึ่งหลังจากที่กลับมาถึงบ้านสายอีกครั้ง ฉันเห็นในความเงียบอันน่าเกรงขามของภรรยาของฉันเป็น “โป๊กเกอร์ทางจิตวิทยา” และเตรียมพร้อมสำหรับการต่อสู้

บทสนทนาเริ่มต้นด้วยการตะโกน:

ทำไมวันนี้คุณล่าช้า

แทนที่จะแก้ตัว ฉันพูดว่า:

ที่รัก ฉันประหลาดใจในความอดทนของคุณ ถ้าเจ้าประพฤติตามข้า ข้าคงอยู่ได้ไม่นาน ดูสิว่าเกิดอะไรขึ้น: เมื่อวานเขามาช้า เมื่อวาน - ดึก วันนี้เขาสัญญาว่าจะมาแต่เช้า - โชคจะมาช้าอีกครั้ง

ภรรยา (ด้วยความโกรธ):

วางสิ่งที่จิตวิทยาของคุณ!

(เธอรู้เรื่องกิจกรรมของฉัน)

ฉัน (ผิด):

ใช่และที่นี่จิตวิทยา คุณมีสามีและในขณะเดียวกันเขาก็ไม่อยู่จริง ลูกไม่เห็นพ่อ ฉันสามารถมาถึงก่อนหน้านี้ได้

ภรรยา (ไม่ข่มขู่แต่ยังไม่พอใจ):

เอาล่ะมา

ฉันถอดเสื้อผ้าเงียบๆ ล้างมือแล้วเข้าไปในห้อง นั่งลงและเริ่มอ่านอะไรบางอย่าง ภรรยาตอนนี้เพิ่งจะทอดพายเสร็จ ฉันหิว มันมีกลิ่นที่อร่อยมาก แต่ฉันไม่ได้เข้าครัว ภรรยาเข้ามาในห้องและถามด้วยความตึงเครียด:

ทำไมคุณไม่ไปกิน มาเลย ที่ไหนสักแห่งที่กินแล้ว!

ฉัน (ผิด):

ไม่ ฉันหิวมาก แต่ฉันไม่สมควรได้รับมัน

ภรรยา (ค่อนข้างนุ่มนวล):

โอเค ไปกิน

ฉันกินไปเพียงชิ้นเดียวแล้วนั่งต่อไป ภรรยา (อย่างระมัดระวัง):

อะไร พายรสชาติไม่ดี?

ฉัน (ยังมีความผิด):

ไม่ พายอร่อย แต่ฉันไม่คู่ควร

ภรรยา (อ่อนโยนมากแม้ด้วยความรัก):

โอเค. กินเท่าที่คุณต้องการ

ด้วยน้ำเสียงนี้ การสนทนาดำเนินต่อไปประมาณหนึ่งนาที ความขัดแย้งสิ้นสุดลง

ก่อนหน้านี้ การทะเลาะวิวาทอาจอยู่ได้หลายวัน

ค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกันในความสัมพันธ์ของบริการ

เรียบง่ายอย่างน่าอัศจรรย์ แต่แทบไม่มีใครใช้! คุณต้องไปหาเจ้านายแล้วพูดว่า: "ฉันมาเพื่อที่นายจะดุฉัน คุณรู้ว่าฉันทำอะไร…” ต่อไปนี้คือตัวอย่างสามตัวอย่าง

ง. เป็นช่างกลึงที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แต่บ่อยครั้งที่เขาป่วยจึงทำให้เจ้านายไม่พอใจ ซึ่งในการสนทนาแบบเห็นหน้ากัน แนะนำให้เขาลาออก หลังจากเรียนรู้เทคนิคการต่อสู้ทางจิตใจได้สำเร็จ เขาก็รู้สึกดีและมั่นใจ และนี่คือสิ่งที่เขาคิดขึ้นมา หลังจากทำงานได้ดีเป็นเวลาสองสัปดาห์ เขาเขียนจดหมายลาออกและมานัดกับเจ้านายโดยไม่กำหนดวันและกล่าวว่า:

ฉันเข้าใจว่าฉันเป็นภาระในที่ทำงาน แต่ตอนนี้ฉันแข็งแรงแล้ว

เพื่อให้คุณไม่สงสัยในเรื่องนี้ ข้าพเจ้าจึงนำจดหมายลาออกตามเจตจำนงเสรีของข้าพเจ้าโดยไม่มีวันที่ ฉันใส่ตัวเองอย่างสมบูรณ์ในการกำจัดของคุณ ทันทีที่ฉันทำให้คุณผิดหวังอีกครั้ง ให้กำหนดวันและไล่ฉันออก

หัวหน้ามองที่ D. ด้วยความประหลาดใจและสนใจอย่างไม่ปิดบัง ปฏิเสธที่จะรับใบสมัคร ตั้งแต่นั้นมาความสัมพันธ์ก็อบอุ่นและ D. ก็มีความมั่นใจในตนเอง

และนี่คือตัวอย่างค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกัน (คาดการณ์) ในการผลิต จ. วิศวกรความปลอดภัยซึ่งเริ่มสนใจในด้านจิตวิทยาในขณะที่ฝึกไอคิโดทางจิตวิทยา ได้ตัดสินใจฝึกใหม่ในโปรไฟล์ของจิตวิทยาวิศวกรรม ในการทำเช่นนี้ เธอต้องลงทะเบียนเรียนหลักสูตร 3 ปีที่ต้องเสียค่าเรียนในแผนกจิตวิทยาของมหาวิทยาลัย และได้รับทุนสำหรับการฝึกอบรมในที่ทำงาน นี่คือวิธีที่เธอทำ

จ.นัดกับกรรมการและเข้ามาเป็นคนสุดท้าย เขาดูเครียดและเหนื่อย จ. เริ่มดังนี้:

ฉันเป็นคนสุดท้าย และฉันไม่มีคำขอจากคุณ แต่มีข้อเสนอ

ผู้กำกับผ่อนคลายและเริ่มมอง E. อย่างใจเย็นมากขึ้นและถึงกับสนใจบ้าง E. พูดต่อ:

ควรนำประโยชน์มากมายมาสู่การผลิต แต่ก่อนอื่นจำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมหาศาล

หากคุณไม่สามารถยอมรับข้อเสนอนี้ จะไม่มีข้อร้องเรียนใดๆ และยกโทษให้ฉันล่วงหน้าสำหรับความหยิ่งผยอง

ความตึงเครียดลดลงในทันที และเขาก็สงบและค่อนข้างพอใจขอให้ E. ดำเนินการต่อ เมื่อเธอนำเสนอสาระสำคัญของเรื่องนี้ เขาถามว่ามันราคาเท่าไหร่ E. ตั้งชื่อจำนวน 2,000 rubles เขาหัวเราะอย่างสนุกสนาน (องค์กร "เปลี่ยน" เป็นล้าน) และให้ความยินยอม:

เหล่านี้เป็นเรื่องมโนสาเร่!

และตัวอย่างสุดท้ายของค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกัน ดี. ซึ่งได้รับการฝึกฝนจากเรา เชื่อว่าความรู้และทักษะที่เขาได้รับในวิชาไอคิโดทางจิตวิทยา หากไม่ช่วยชีวิตเขา อย่างน้อยก็ช่วยรักษาสุขภาพของเขาและทำให้ชีวิตในกองทัพของเขาไม่เจ็บปวด เขาเข้ารับบริการในทีมก่อสร้าง นี่เป็นกรณีหนึ่งที่ช่วยให้ D. ได้รับความน่าเชื่อถือ

แผนกของเรารับประทานอาหารในโรงอาหารพลเรือนพร้อมคูปองพิเศษ วันนั้นเธอไม่ได้ทำงาน หัวหน้าหน่วยพยายามจัดอาหารโดยใช้คูปองในโรงอาหารอื่น แต่เขาล้มเหลวในขณะที่เขาเรียกร้องและตะโกน จากนั้นฉันก็เสนอความช่วยเหลือ

เขาไปที่หัวของห้องอาหารแล้วหันไปหาเธอด้วยคำพูด:

ฉันมีคำขอใหญ่สำหรับคุณ หากคุณปฏิเสธฉันจะไม่โกรธเคืองเพราะฉันเข้าใจว่ามันยากมาก

ฉันสรุปสาระสำคัญของเรื่องแล้วขอให้เธอคิดเกี่ยวกับวิธีการเลี้ยงทหาร 12 คนที่เหมาะกับลูกชายของเธอ และเธอก็ทำได้! เราได้รับอาหาร จากนั้นคูปองก็ถูกส่งไปที่โรงอาหารและรับเงิน

สรุป

ค่าเสื่อมราคาเป็นข้อตกลงกับข้อความทั้งหมดของฝ่ายตรงข้าม ค่าเสื่อมราคามีสามประเภท: ทางตรง ล่าช้า และเชิงป้องกัน หลักการพื้นฐานของค่าเสื่อมราคา:

1. ยอมรับคำชมอย่างใจเย็น

2. หากข้อเสนอนี้เหมาะสมกับคุณ ให้ตกลงในครั้งแรก

3. อย่าเสนอบริการของคุณ ช่วยเหลือเมื่อคุณทำส่วนของคุณเสร็จแล้ว

4. เสนอความร่วมมือเพียงครั้งเดียว

5. อย่ารอให้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ วิจารณ์ตัวเอง

ตอนนี้เป็นเวลาพักผ่อน วางหนังสือไว้สองสามวันแล้วลองใช้เทคนิคต่างๆ ที่คุยกันในชีวิต นี้จะอำนวยความสะดวกอย่างมากในการรับรู้ของวัสดุซึ่งนำเสนอในบทที่ 2.

2. ทฤษฎีกันกระแทก ค่อนข้างน่าเบื่อแต่จำเป็น

หลักการของค่าตัดจำหน่ายได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของการศึกษาและการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติของการวิเคราะห์ธุรกรรมซึ่งเป็นวิธีการทางจิตบำบัดที่ค้นพบและพัฒนาโดยนักจิตอายุรเวทชาวแคลิฟอร์เนีย E. Berne ในช่วง 50-70 ของศตวรรษของเรา การสื่อสารดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นเป็นหนึ่งในความต้องการที่สำคัญที่สุดของมนุษย์ ความหิวในการสื่อสาร อี. เบิร์นชี้ให้เห็นว่ามีความเหมือนกันมากกับความหิวอาหาร ดังนั้นความคล้ายคลึงกันของ "อาหาร" จึงเหมาะสมที่นี่

ความจำเป็นในการสื่อสาร

โภชนาการที่สมเหตุสมผลควรประกอบด้วยสารอาหาร วิตามิน ธาตุขนาดเล็ก และอื่นๆ ครบถ้วน การขาดสารอาหารอย่างใดอย่างหนึ่งจะทำให้เกิดความหิวที่สอดคล้องกัน ดังนั้นการสื่อสารจะสมบูรณ์ได้ก็ต่อเมื่อความต้องการทั้งหมดได้รับการตอบสนอง หากมีส่วนประกอบทั้งหมด - มีความหิวในการสื่อสารหลายประเภท

ความหิวในการกระตุ้นจะเกิดขึ้นในกรณีที่ไม่มีสิ่งเร้าที่จำเป็นสำหรับการสื่อสาร เช่น ในสถานการณ์ของความเหงาทั้งหมด ในทารกที่ถูกกีดกันจากการสัมผัสที่จำเป็นกับผู้คนในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า การเปลี่ยนแปลงทางจิตใจที่ไม่อาจย้อนกลับได้เกิดขึ้นในจิตใจ ซึ่งทำให้บุคคลไม่สามารถปรับตัวเข้ากับชีวิตทางสังคมได้ในเวลาต่อมา ผู้ใหญ่ที่ไม่ได้รับการฝึกฝนพิเศษในสภาพความเหงาจะเสียชีวิตในวันที่ 5-10

แต่ความอิ่มใจจากความหิวโหยเพียงเพื่อกระตุ้นไม่สามารถทำให้การสื่อสารสมบูรณ์ได้ ดังนั้น เมื่อได้เดินทางไปทำธุรกิจในเมืองที่มีคนเป็นล้านๆ หรือไปเที่ยวพักผ่อนในรีสอร์ทที่มีผู้คนพลุกพล่าน เราก็สามารถสัมผัสได้ถึงความรู้สึกโดดเดี่ยวเฉียบพลัน หากเราไม่สามารถสนองความหิวในการสื่อสารประเภทอื่นได้ นั่นคือความหิวกระหายในการยอมรับ นั่นคือเหตุผลที่เราพยายามหาคนรู้จักและเพื่อนใหม่ในสถานที่ใหม่เพื่อที่เราจะได้รู้จักพวกเขาในภายหลัง! นั่นคือเหตุผลที่เรามีความสุขที่ได้พบในเมืองแปลก ๆ กับบุคคลที่เราไม่ได้รักษาความสัมพันธ์พิเศษ ณ ที่อยู่อาศัย! แต่ถึงแม้จะไม่เพียงพอ

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องขจัดความหิวโหยเพื่อตอบสนองความต้องการในการสื่อสาร มันพัฒนาเมื่อบุคคลถูกบังคับให้สื่อสารกับผู้ที่ไม่สนใจเขาอย่างลึกซึ้งและการสื่อสารนั้นเป็นทางการ

จากนั้นคุณต้องสนองความหิวโหยสำหรับเหตุการณ์ แม้ว่าจะมีคนรอบตัวคุณที่เห็นอกเห็นใจคุณอย่างสุดซึ้ง แต่ก็ไม่มีอะไรใหม่เกิดขึ้น เหตุการณ์เดิมซ้ำๆ ในลำดับเดียวกัน ความเบื่อก็พัฒนา ดังนั้นเราจึงเบื่อหน่ายบันทึกซึ่งจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ฟังด้วยความยินดีอย่างยิ่ง นั่นคือเหตุผลที่ผู้คนซุบซิบด้วยความยินดีอย่างยิ่งเมื่อเรื่องราวอื้อฉาวกับคนรู้จักที่ดีของพวกเขากลายเป็นที่รู้จักในทันใด สิ่งนี้จะรีเฟรชการสื่อสารทันที

ยังมีความกระหายในความสำเร็จ จำเป็นต้องบรรลุผลที่คุณต้องการเพื่อฝึกฝนทักษะบางอย่าง คนชื่นชมยินดีเมื่อเขาเริ่มประสบความสำเร็จในทันใด

แต่ถึงแม้จะไม่เพียงพอ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องสนองความหิวกระหาย ดังนั้นนักกีฬาจึงแสดงในการแข่งขันแม้ว่าเขาจะได้แสดงผลการฝึกอบรมมาแล้ว แต่นักเขียนก็พยายามจัดพิมพ์หนังสือที่เป็นลายลักษณ์อักษรและนักวิทยาศาสตร์พยายามที่จะปกป้องวิทยานิพนธ์ที่เตรียมไว้แล้ว และไม่ใช่แค่รางวัลทางการเงินเท่านั้น

เราไม่เพียงแค่กินอาหาร แต่เตรียมอาหารจากพวกเขาและอาจไม่พอใจหากเราไม่ได้กินบอร์ชหรือผลไม้แช่อิ่มเป็นเวลานาน ความหิวโครงสร้างโดดเด่น เราแลกเปลี่ยนคำทักทาย (พิธีกรรม) งาน (ขั้นตอน) พูดคุยในช่วงพัก (บันเทิง) ความรักความขัดแย้ง การขาดการสื่อสารบางรูปแบบอาจนำไปสู่ความอดอยากทางโครงสร้าง ตัวอย่างเช่น ถ้าคนๆ หนึ่งทำงานแต่ไม่สนุกเลย

และถ้ามีหนังสือหลายเล่มที่เขียนเกี่ยวกับอาหารที่อร่อยและดีต่อสุขภาพ แล้วทำไมเราถึงให้ความสนใจเพียงเล็กน้อยกับศาสตร์แห่งการสื่อสาร! อันที่จริงด้วยเหตุนี้ แทนที่จะเป็นเมนูอร่อยของการติดต่อที่สนุกสนานและเกิดผล เราจึงเสิร์ฟอาหารที่มีพิษ ลุกไหม้ แห้ง และเน่าเสียบ่อยครั้ง ของการวางอุบาย ความขัดแย้ง และการโต้แย้งจากผลิตภัณฑ์แหล่งเดียวกัน!

การสื่อสารกับตัวเอง (การวิเคราะห์โครงสร้าง)

ลองติดตามวิธีการเตรียมการสื่อสารและผลิตภัณฑ์เบื้องต้นที่ใช้ในการเตรียม นี่คือวิศวกรหนุ่มกำลังนำเสนอในที่ประชุม เขามีหนึ่งอิริยาบถ คำศัพท์ การแสดงออกทางสีหน้า ละครใบ้ ท่าทาง นี่คือบุคคลที่เป็นผู้ใหญ่ที่ประเมินความเป็นจริงอย่างเป็นกลาง เขากลับมาบ้านและภรรยาของเขาขอให้เขาทิ้งขยะจากประตูทันที และต่อหน้าเรานั้นเป็นอีกคนหนึ่ง - เด็กตามอำเภอใจ ทุกอย่างเปลี่ยนไปแล้ว ทั้งท่าทาง คำศัพท์ การแสดงออกทางสีหน้า ละครใบ้ ท่าทาง และในตอนเช้า เมื่อเขาออกไปทำงานแล้ว ลูกชายของเขาบังเอิญทำน้ำเชอร์รี่หกแก้วใส่ชุดที่รีดอย่างระมัดระวัง และอีกครั้งต่อหน้าเราคืออีกคนหนึ่ง - ผู้ปกครองที่น่าเกรงขาม ทุกอย่างเปลี่ยนไปแล้ว: ท่าทาง คำศัพท์ น้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง

จากการศึกษาการสื่อสารของผู้คน อี. เบิร์นอธิบายสามรัฐ I ที่แต่ละคนมีและบางครั้งก็รวมกันไปที่การสื่อสารภายนอก I-state เป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาปกติของบุคลิกภาพของมนุษย์: ผู้ปกครอง (P) - ผู้ใหญ่ (B) - เด็ก (D) (รูปที่ 2) ล้วนมีความจำเป็นต่อชีวิต เด็กเป็นแหล่งที่มาของความปรารถนา ความโน้มเอียง ความต้องการของเรา ความสุข, ปรีชา, ความคิดสร้างสรรค์, จินตนาการ, ความอยากรู้, กิจกรรมที่เกิดขึ้นเอง แต่นี่ก็เป็นความกลัว ความคิดถึง ความไม่พอใจ นอกจากนี้ในเด็ก - พลังจิตทั้งหมด เราอยู่เพื่อใคร เพื่อลูก! อาจเป็นส่วนที่ดีที่สุดของบุคลิกภาพของเรา

ผู้ใหญ่มีความจำเป็นต่อการอยู่รอด เด็กต้องการ ผู้ใหญ่ก็เติมเต็ม ผู้ใหญ่ข้ามถนน ปีนเขา สร้างความประทับใจ รับอาหาร สร้างที่อยู่อาศัย เย็บเสื้อผ้า และอื่นๆ ผู้ใหญ่ควบคุมการกระทำของผู้ปกครองและเด็ก

หากการดำเนินการเกิดขึ้นบ่อยครั้งและเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ เพียงเพราะว่าเป็นเรื่องปกติ ผู้ปกครองก็จะปรากฏขึ้นที่นี่ นี่คือระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติที่ช่วยให้เรือของเราเคลื่อนที่ได้อย่างถูกต้องภายใต้สภาวะปกติ ซึ่งทำให้ผู้ใหญ่ไม่ต้องตัดสินใจตามปกติในแต่ละวัน อีกทั้งยังเป็นเบรกที่ป้องกันเราจากการกระทำที่ประมาทโดยอัตโนมัติ พ่อแม่คือจิตสำนึกของเรา คำขวัญของเด็ก - ฉันต้องการ ฉันชอบมัน; ผู้ใหญ่ - เหมาะสมมีประโยชน์ ผู้ปกครอง - ต้องไม่สามารถ และมีความสุขเป็นผู้ชาย ถ้าเขาต้องการ สมควร และต้องมีเนื้อหาเหมือนกัน! เช่น อยากเขียนหนังสือเล่มนี้ เป็นการสมควรเขียนหนังสือเล่มนี้ ข้าพเจ้าต้องเขียนหนังสือเล่มนี้

หากความต้องการของเด็กได้รับการตอบสนองในเวลาที่เหมาะสมก็ดูปานกลางและไม่ยากที่จะบรรลุ ความล่าช้าในการตอบสนองความต้องการนำไปสู่การหายตัวไปหรือเกินความจำเป็น สิ่งนี้เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อบุคคลจำกัดตัวเองในอาหาร เขากลายเป็นคนตะกละหรือเบื่ออาหาร

หากความเป็นจริงโดยรอบไม่เปลี่ยนแปลง ร่างกายจะเปลี่ยนเป็นการควบคุมอัตโนมัติ และความต้องการของเด็กทั้งหมด ความปลอดภัยของเขาจะถูกโอนไปยังความรับผิดชอบของผู้ปกครอง การกระทำที่เป็นนิสัยต้องใช้พลังงานเพียงเล็กน้อย และข้อห้ามต่างๆ จะน้อยลง ผู้ใหญ่ในตอนนี้สามารถจัดการกับปัญหาอื่นๆ ได้ การกระทำดูเหมาะสมแม้มีเหตุผล แต่สติสัมปชัญญะไม่ได้มีส่วนร่วมในการกระทำนั้นไม่มีการคิดที่นี่ สิ่งนี้จะชัดเจนเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไปอย่างกะทันหัน การควบคุมของผู้ใหญ่อ่อนแอลง และโปรแกรมที่เข้มงวดและอนุรักษ์นิยมของผู้ปกครองบังคับให้บุคลิกภาพทำการกระทำที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ แต่สมควรแล้วในอดีต ดังนั้นเด็กสาวเจ้าชู้สาวที่ใช้เครื่องสำอางโดยอัตโนมัติจึงน่าดึงดูดยิ่งขึ้น เวลาผ่านไปและหากผู้ใหญ่ไม่ควบคุมการกระทำของผู้ปกครอง กลอุบายแบบเดียวกันก็ทำให้เธอแก่และน่าเกลียด

โดยทั่วไปแล้ว ผู้นำ ผู้ปกครอง ครูผู้สอน เราทุกคนควรจำไว้ว่าโปรแกรมของผู้ปกครอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ได้มาในวัยเด็กนั้นสามารถมีเสถียรภาพได้มาก ต้องใช้ความพยายามและเทคนิคพิเศษมากมายในการทำลายพวกมัน ผู้ปกครองในความต้องการของเขากลายเป็นคนก้าวร้าวบังคับให้ผู้ใหญ่ทำงานทำร้ายเด็กเนื่องจากเขามีพลังงานอยู่ ฉันจะอธิบายสิ่งนี้ด้วยตัวอย่างหนึ่ง

ครั้งหนึ่งฉันเคยแนะนำผู้ฟังของฉันในชั้นเรียนให้ปฏิบัติต่อแขกของพวกเขาสองชั่วโมงหลังจากที่พวกเขามาถึงด้วยแซนวิช ชาและขนมหวาน การคัดค้านหลั่งไหลเข้ามาทันที: “แล้วใครจะมาเยี่ยมเรา? พวกเขาจะพูดอะไรเกี่ยวกับเรา? แขกจะมายังไงพี่ก็ไม่เตรียมของดีๆมาให้? แรงกดดันของผู้ปกครองนั้นรุนแรงมากจนพลังทั้งหมดของจิตใจของผู้ใหญ่มุ่งไปที่การกระทำที่ไม่สมเหตุสมผล พวกเขาซื้ออาหารมากกว่าที่พวกเขาต้องการสิบเท่า กินมากกว่าที่เด็กต้องการห้าเท่า ในโรงพยาบาลใด ๆ พวกเขาจะบอกคุณว่าผู้ป่วยส่วนใหญ่มีอาการกล้ามเนื้อหัวใจตาย แผลในกระเพาะอาหารเป็นรูพรุน โรคจิตจากแอลกอฮอล์หลังวันหยุด อย่างที่คุณเห็น โปรแกรมที่เข้มงวดของผู้ปกครองซึ่งอยู่เหนือการควบคุมของผู้ใหญ่นั้นไม่เป็นอันตราย!

อันตรายอีกอย่างมาจากผู้ปกครอง มักจะมีโปรแกรมการห้ามที่เข้มงวดซึ่งป้องกันไม่ให้บุคคลตอบสนองความต้องการของพวกเขา ข้อห้าม: "อย่าแต่งงานจนกว่าคุณจะได้รับการศึกษาที่สูงขึ้น", "อย่าพบกันที่ถนน" ฯลฯ ในขณะที่พวกเขารั้งเด็กไว้ แต่แล้วพลังงานของความต้องการที่ไม่พอใจก็ทำลายเขื่อนแห่งข้อห้าม เมื่อเด็ก (ฉันต้องการ) และผู้ปกครอง (ฉันทำไม่ได้) ทะเลาะวิวาทกัน และผู้ใหญ่ไม่สามารถประนีประนอมกับพวกเขาได้ ความขัดแย้งภายในก็เกิดขึ้น บุคคลถูกฉีกเป็นชิ้นด้วยความขัดแย้ง และ “เมื่อไม่มีข้อตกลงระหว่างสหาย ธุรกิจของพวกเขาจะไม่ราบรื่นและจะไม่สำเร็จ มีแต่แป้ง”

นักเรียนของการต่อสู้ทางจิตวิทยาในกระบวนการฝึกอบรมต้องวิเคราะห์เนื้อหาของผู้ปกครองทำลายข้อ จำกัด ที่ไม่จำเป็นและพัฒนาทักษะใหม่ ๆ และนี่เป็นไปได้ทีเดียว

ตัวอย่างเช่น ลองหยิบเศษเล็กเศษน้อยจากนวนิยาย "Martin Eden" ของ D. London มาร์ติน อีเดน กะลาสีเรือหนุ่ม ตกหลุมรักรูธ มอร์ส เด็กสาวชนชั้นนายทุน เธอยังพัฒนาแรงดึงดูดให้มาร์ติน นวนิยายเรื่องนี้มีจิตวิทยาอย่างลึกซึ้ง บางตอนแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการต่อสู้ระหว่างเด็กกับผู้ปกครอง ซึ่งเป็นแก่นแท้ของความขัดแย้งภายในบุคคล ในระยะต่างๆ ผู้ใหญ่จะเข้าข้างเด็ก จากนั้นจึงเข้าข้างผู้ปกครอง

ขอ​ให้​พิจารณา​ฉาก​ที่​มาร์ติน เอเดน​มา​ที่​พวก​มอร์ส​ใน​ครั้ง​แรก. ก่อนที่เขาจะข้ามธรณีประตู เขาดึงหมวกออกจากหัวอย่างงุ่มง่าม ในห้องโถงที่กว้างขวาง ทันใดนั้นเขาก็พบว่าตัวเองไม่อยู่ เขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับหมวกของเขา และกำลังจะยัดมันลงในกระเป๋าเสื้อของเขา แต่ในขณะนั้นอาเธอร์ก็หยิบหมวกจากมือของเขาและทำมันอย่างเรียบง่ายและเป็นธรรมชาติจนชายคนนั้นถูกสัมผัส

ห้องขนาดใหญ่ดูเหมือนจะเล็กเกินไปสำหรับการเดินเขา - เขามักจะกลัวที่จะจับไหล่ของเขาบนโครงประตูหรือแปรงเครื่องประดับเล็ก ๆ น้อย ๆ จากเตาผิง มือใหญ่ของเขาห้อยลงอย่างช่วยไม่ได้ เขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับมัน และเมื่อดูเหมือนกับเขาว่าเขาจะแตะหนังสือบนโต๊ะ เขาก็หดตัวเหมือนม้าที่หวาดกลัว และเกือบจะเคาะเก้าอี้ที่เปียโน หยาดเหงื่อหยดลงบนหน้าผากของเขา และหยุด เขาเช็ดหน้าด้วยผ้าเช็ดหน้า มองไปรอบ ๆ ห้องด้วยสายตาที่จดจ่อ แต่ยังมีความกังวลในรูปลักษณ์นี้ ราวกับสัตว์ป่าที่กลัวกับดัก เขาถูกล้อมรอบด้วยสิ่งที่ไม่รู้จัก - กลัวสิ่งที่รอเขาอยู่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

อะไรที่น่าสนใจในมุมมองของการวิเคราะห์โครงสร้าง? Martin Eden พบว่าตัวเองอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย โปรแกรมสำหรับผู้ปกครองของเขาไม่มีการทำงานอัตโนมัติที่จำเป็นสำหรับสถานการณ์นี้ ผู้ใหญ่ของเขาเข้าควบคุม และถึงแม้เขาจะดูเคอะเขิน เขาเป็นคนที่คิด ไม่ใช่อาเธอร์ แม้ว่าพฤติกรรมของเขาจะ "เรียบง่ายและเป็นธรรมชาติ" อย่างที่มาจากผู้ปกครอง

แต่รูธก็มา เธอพูดได้อย่างอิสระและง่ายดาย (งานของ Parent Ruth) จากการนำเสนอต่อไปเป็นที่ชัดเจนว่าเธอไม่ได้คิดทบทวนความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมของเธอ แต่ทันใดนั้น เธอก็สบตาเขา ไม่มีใครเคยมองมาที่เธอแบบนั้น และสายตาก็ทำให้เธอสับสน เธอพูดตะกุกตะกักและเงียบไป ด้ายแห่งการให้เหตุผลก็หนีเธอไปในทันใด ผู้ชายคนนี้ทำให้เธอตกใจ และในขณะเดียวกัน ด้วยเหตุผลบางอย่าง เธอพอใจที่เขามองเธอแบบนั้น (เด็กที่พ่อแม่บดขยี้ มีชีวิตขึ้นมา) ทักษะที่ปลูกฝังในการเลี้ยงดู (ผู้ปกครอง) ของเธอเตือนเธอถึงอันตรายและพลังของเสน่ห์ที่ร้ายกาจนี้ แต่สัญชาตญาณ (เด็ก) ดังขึ้นในเลือดของเธอ เรียกร้องให้เธอลืมว่าเธอเป็นใครและเป็นอะไร และรีบไปพบผู้มาเยือนจากอีกโลกหนึ่ง

ขณะที่มาร์ติน เอเดนพูด รูธมองมาที่เขาด้วยความชื่นชม ไฟของเขาทำให้เธออบอุ่น เป็นครั้งแรกที่เธอรู้สึกว่าเธอมีชีวิตอยู่โดยไม่รู้ถึงความอบอุ่น เธอต้องการที่จะยึดติดกับชายผู้มีพลังและกระตือรือร้นซึ่งมีภูเขาไฟแห่งความแข็งแกร่งและสุขภาพผุดขึ้นมา (ความปรารถนาของเด็ก) ความปรารถนาแรงกล้ามากจนเธอแทบจะควบคุมตัวเองไม่ได้ (ผู้ใหญ่และผู้ปกครอง) แต่ในขณะเดียวกันก็มีบางอย่าง (ผู้ปกครอง) ผลักเธอให้ห่างจากมาร์ติน มือที่ได้รับบาดเจ็บเหล่านี้ขับไล่ ผิวหนังซึ่งดูเหมือนจะฝังแน่นด้วยสิ่งสกปรกทางโลก กล้ามเนื้อบวมเหล่านี้ คอถูด้วยปลอกคอ ความหยาบคายของเขาทำให้เธอกลัว คำหยาบคายแต่ละคำทำให้หูขุ่นเคือง (ไม่ใช่หู แต่สำหรับพ่อแม่) ถึงกระนั้นเธอก็ดึงดูดเขาด้วยพลังซาตานบางอย่างที่ดูเหมือนกับเธอ ทุกสิ่งที่ก่อตัวขึ้นอย่างมั่นคงในสมองของเธอเริ่มสั่นคลอนทันที (โจมตีพ่อแม่ของรูธ) ชีวิตของเขาพลิกความคิดที่มีเงื่อนไขตามปกติทั้งหมด ชีวิตดูเหมือนจะไม่จริงจังและยากสำหรับเธออีกต่อไป แต่เป็นของเล่นที่สนุกที่จะเล่นด้วยหันไปทุกทิศทุกทาง แต่สามารถมอบให้ได้โดยไม่เสียใจมาก “เธอกำลังเล่นอยู่” เสียงในใจบอกกับเธอ “กอดเขาไว้ ถ้าคุณรู้สึกแบบนั้น ให้กอดเขาที่คอ” เธอตกใจกับแรงจูงใจเหล่านี้ แต่เปล่าประโยชน์เธอบังคับตัวเองให้คิดถึงความบริสุทธิ์ของเธอ วัฒนธรรมของเธอ - เกี่ยวกับทุกสิ่งที่ทำให้เธอแตกต่างจากเขา เมื่อมองไปรอบๆ รูธเห็นว่าคนอื่นๆ ฟังเขาราวกับถูกสะกดจิต แต่ในสายตาของแม่ เธออ่านเรื่องสยองขวัญแบบเดียวกัน กระตือรือร้น แต่ก็ยังสยองขวัญ และสิ่งนี้ทำให้เธอมีกำลัง (ได้รับการสนับสนุนจากพ่อแม่ของแม่) ใช่แล้ว ชายผู้นี้ซึ่งมาจากความมืดเป็นผลผลิตของความชั่ว รูธพร้อมที่จะพึ่งพาวิจารณญาณของมารดาเหมือนที่นางเคยพึ่งพามาโดยตลอด เปลวไฟของมาร์ตินหยุดเผาเธอ และความกลัวที่เขาได้รับแรงบันดาลใจจากเธอสูญเสียความคมชัด (ผู้ปกครอง "บดขยี้" เด็ก)

Martin Eden ตกหลุมรัก Ruth และตัดสินใจที่จะเป็นของเขาเองท่ามกลางพวกเขา เขาพยายามสร้างโปรแกรมของพ่อแม่ขึ้นใหม่เพื่อเพิ่มพูนความรู้แก่ผู้ใหญ่ของเขา อีกหนึ่งปีต่อมา ในงานปาร์ตี้ รูธ มาร์ตินได้พูดคุยกับหัวหน้าฝ่ายบัญชีเป็นเวลาสิบห้านาที และรูธก็ไม่รู้จักคนรักของเธอมากพอ ดวงตาของเขาไม่เคยเป็นประกาย แก้มของเขาไม่เคยแดง และรูธประหลาดใจกับความสงบที่เขาใช้ในการสนทนา (ผู้ปกครองกำลังทำงาน โดยได้รับความช่วยเหลือเล็กน้อยจากผู้ใหญ่) แต่การสนทนาก็สนใจเขา มาร์ตินไม่ได้โบกแขน แต่รูธสังเกตเห็นประกายแวววาวเป็นพิเศษในดวงตาของเขาอย่างพิถีพิถัน เสียงของเขาค่อยๆ ดังขึ้น และสีก็พุ่งไปที่แก้มของเขา (การกระทำของเด็ก) แต่มาร์ตินคิดเพียงเล็กน้อยในตอนนี้เกี่ยวกับรูปลักษณ์ภายนอก! เขาเห็นว่าคู่สนทนาของเขามีความรู้ดีเพียงใดและให้การศึกษาอย่างกว้างขวางเพียงใด (การทำงานร่วมกันของผู้ใหญ่และเด็กซึ่งผู้ปกครองช่วยเหลืออย่างสงบเสงี่ยม)

เมื่อโปรแกรมใหม่ของ Parent ค่อยๆ ก่อตัวขึ้น ผู้ใหญ่ Martin ก็เป็นอิสระจากงานประจำมากขึ้นเรื่อยๆ และเริ่มเข้าใจสถานการณ์และคนรักของเขา มาร์ตินตระหนักว่าสำหรับรู ธ "ความสุขของความคิดสร้างสรรค์" - คำพูดที่ว่างเปล่า จริงอยู่ เธอมักจะใช้มันในการสนทนา และเป็นครั้งแรกที่มาร์ตินได้ยินเกี่ยวกับความสุขของการสร้างสรรค์จากริมฝีปากของเธอ เธอเคยอ่านเรื่องนี้ ได้ยินมันในการบรรยายโดยอาจารย์มหาวิทยาลัย หรือแม้แต่พูดถึงตอนที่เธอเรียนปริญญาตรีศิลปศาสตร์ แต่ตัวเธอเองนั้นต่างจากความคิดริเริ่ม แรงกระตุ้นเชิงสร้างสรรค์ใดๆ และสามารถพูดซ้ำสิ่งที่เธอจำได้จากคำพูดของคนอื่นเท่านั้น ดังนั้นเธอจึงไม่สามารถชื่นชมงานของคู่หมั้นของเธอ ไม่สามารถจินตนาการได้ว่าใครจะเป็นนักเขียนได้โดยไม่ต้องมีประกาศนียบัตร (การกระทำของผู้ปกครองซึ่งทำให้เธอไม่เห็นชีวิตในแง่ของความเป็นจริง)

มาร์ตินที่เป็นผู้ใหญ่ไม่สามารถจัดหาสถานการณ์ทางการเงินที่จำเป็นให้กับรูธได้ และเมื่อมาร์ตินเข้าสู่เรื่องอื้อฉาว พ่อแม่ที่แท้จริงของรูธและพ่อแม่ที่แท้จริงก็เอาชนะลูกของเธอได้ มีการหยุดชะงักในความสัมพันธ์

สำหรับมาร์ตินจบลงอย่างน่าอนาจใจ อดีตผู้ปกครองถูกทำลายและไม่สามารถปกป้องเขาในลักษณะเดียวกับที่รูธปกป้องพ่อแม่ของเธอ แม้ว่าเขาจะลิดรอนความสุขของเธอ ความคิดสร้างสรรค์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับลูกของเขา มันสูญเสียวงสังคมตามปกติ ไม่ได้วงใหม่ ความรักพังทลาย มีความหิวกระหายในการสื่อสารถึงแม้ว่าจะมีผู้คนมากมายอยู่รอบๆ มาร์ตินล้มเหลวในการช่วยลูกของเขาจากภาวะซึมเศร้า

การสื่อสารกับพันธมิตร (การวิเคราะห์ธุรกรรม)

ธุรกรรมคู่ขนาน

ในพวกเราแต่ละคน มีคนสามคนที่มักไม่ค่อยเข้ากัน เมื่อผู้คนอยู่ด้วยกันไม่ช้าก็เร็วพวกเขาก็เริ่มสื่อสารกัน ถ้า A. พูดถึง B. เขาก็จะส่งสิ่งเร้าในการสื่อสารให้เขา

ข. ตอบเขา นี่คือการตอบสนองการสื่อสาร แรงกระตุ้นและการตอบสนองสามารถเรียกได้ว่าเป็นธุรกรรม ซึ่งเป็นหน่วยหนึ่งของการสื่อสาร ดังนั้นหลังสามารถดูได้เป็นชุดของธุรกรรม คำตอบของ B. กลายเป็นสิ่งกระตุ้นสำหรับ A.

เมื่อคนสองคนสื่อสารกัน พวกเขาจะเข้าสู่ความสัมพันธ์ที่เป็นระบบซึ่งกันและกัน หาก A. เริ่มการสื่อสาร และ B. ตอบเขา การกระทำเพิ่มเติมของ A. ขึ้นอยู่กับคำตอบของ B และตอนนี้ ผู้อ่านที่รักของเรา เรามีความสัมพันธ์อย่างเป็นระบบกับคุณ ปฏิกิริยาของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่ฉันเขียน แต่การกระทำต่อไปของฉันขึ้นอยู่กับปฏิกิริยาของคุณ ถ้าคุณชอบหนังสือเล่มนี้ คุณจะแนะนำให้คนอื่น ๆ เขียนความปรารถนาของคุณ และการไหลเวียนจะขายหมดอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะกระตุ้นให้ฉันเขียนหนังสือเล่มใหม่ หากสิ่งที่เขียนที่นี่ไม่ทำให้คุณสนใจ การกระทำของฉันก็จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

เป้าหมายของการวิเคราะห์ธุรกรรมคือการค้นหาว่า I-state A. ใดส่งสิ่งเร้าในการสื่อสาร และ I-state B. ใดเป็นผู้ให้คำตอบ ส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเร้าและการตอบสนองมาจากผู้ใหญ่ นี่เป็นธุรกรรมง่ายๆ ที่ตรงไปตรงมาซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างการทำงานที่มีประสิทธิผล ช่างก่ออิฐวางอิฐและผู้ช่วยประเมินความเร็วของงานอย่างถูกต้องนำอิฐและปูนมาทันเวลา ศาสตราจารย์กำลังบรรยาย และนักเรียนกำลังจดบันทึกอย่างระมัดระวัง

ตอนนี้กี่โมงแล้ว?

หนึ่งในสี่ถึงแปด

เราแลกเปลี่ยนข้อมูลตามสาย B-B ธุรกรรมดังกล่าวสามารถเรียกได้ว่าขนานกัน (รูปที่ 4, a) ธุรกรรมแบบขนานยังรวมถึง R-R และ D-D

ก.: นักเรียนไม่อยากเรียนเลย.

B.: ใช่ก่อนที่ความอยากรู้จะสูงขึ้น

ก.: แล้วถ้าคุณไปโรงหนังหลังจากการบรรยายครั้งสุดท้ายล่ะ?

B: ใช่ เป็นความคิดที่ดี

ไม่มีความขัดแย้งที่นี่และจะไม่มีวันเกิดขึ้น เราทำงานสาย B-B เรารักและสนุกไปตามสาย D-D เรานินทาตามเส้น R การทำธุรกรรมเหล่านี้ดำเนินการในลักษณะที่คู่ค้ามีความเท่าเทียมกันทางจิตใจ เหล่านี้เป็นธุรกรรมของความเท่าเทียมกันทางจิตวิทยา - ประเภทแรก การวิเคราะห์ธุรกรรมคู่ขนานทำให้เบิร์นสามารถกำหนดกฎการสื่อสารที่สำคัญที่สุด: ตราบใดที่ธุรกรรมยังขนานกัน กระบวนการสื่อสารจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและยาวนาน

ประเภทที่สองของการทำธุรกรรมคู่ขนาน - D-R และ R-D - เกิดขึ้นในสถานการณ์ของการเป็นผู้ปกครอง การปราบปราม การดูแล (R-D) (รูปที่ 5, a) หรือการทำอะไรไม่ถูก, ความตั้งใจ, ความชื่นชมของ D-R (รูปที่ 5, b) นี่คือธุรกรรมของความไม่เท่าเทียมกันทางจิตวิทยา และในกรณีนี้ ตราบใดที่เวกเตอร์ตรงกัน ก็จะไม่มีความขัดแย้ง บางครั้งความสัมพันธ์ดังกล่าวอาจคงอยู่ได้นาน พ่อดูแลลูกชาย เจ้านายกดขี่ลูกน้อง ลูกๆ ถูกบังคับให้อดทนต่อแรงกดดันจากพ่อแม่จนอายุถึงเกณฑ์ ลูกน้องถูกบังคับให้ทนการรังแกของเจ้านาย แต่จะต้องมีเวลาที่มีคนเบื่อหน่ายกับการอุปถัมภ์และบางคนจะได้รับการอุปถัมภ์บางคนจะไม่ทนต่อการกดขี่ข่มเหง

คุณสามารถคำนวณล่วงหน้าได้ว่าความสัมพันธ์เหล่านี้จะสิ้นสุดลงเมื่อใด ลองคิดดูว่าเมื่อไหร่? ไม่ยากเลยที่จะเดาว่าความสัมพันธ์เหล่านี้คงอยู่โดยการเชื่อมต่อที่มีอยู่ตามสาย B-B เป็นที่ชัดเจนว่าพวกเขาจะจบลงเมื่อความสัมพันธ์ B-B หมดลงเช่น ช่องว่างจะเกิดขึ้นเมื่อเด็ก ๆ เลิกพึ่งพาทางการเงินกับพ่อแม่ และผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับคุณสมบัติสูงสำหรับความมั่งคั่งทางวัตถุ นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมพนักงานจำนวนมากจึงออกจากงานทันทีที่พวกเขาทำวิทยานิพนธ์เสร็จ ย้ายไปที่อพาร์ตเมนต์ใหม่ และอื่นๆ

หากความสัมพันธ์ยังคงอยู่หลังจากนั้น ความขัดแย้งก็จะก่อตัวขึ้นอย่างแน่นอน การต่อสู้ก็เริ่มขึ้น สำหรับความสมดุลที่ไม่สมดุล ผู้ที่อยู่ต่ำกว่าจะมีแนวโน้มที่จะลุกขึ้นและโค่นล้มผู้ที่อยู่ข้างบน ในการแสดงออกอย่างสุดโต่ง ความสัมพันธ์ R-D เป็นความสัมพันธ์แบบสลาฟและทรราช ลองพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อย

ทาสกำลังคิดอะไรอยู่? ไม่เกี่ยวกับเสรีภาพอย่างแน่นอน! เขาคิดและฝันอยากเป็นเผด็จการ! ความเป็นทาสและการปกครองแบบเผด็จการไม่ได้มีความสัมพันธ์ภายนอกมากเท่ากับสภาวะของจิตใจ ในทาสทุกคนนั่งเผด็จการและในทรราชมีทาส คุณสามารถเป็นทาสได้อย่างเป็นทางการ แต่ยังคงเป็นอิสระในจิตวิญญาณของคุณ เมื่อนักปราชญ์ไดโอจีเนสถูกจับไปเป็นทาสและนำไปขาย ผู้ซื้อที่มีศักยภาพถามเขาว่า:

คุณทำอะไรได้บ้าง?

ไดโอจีเนสตอบว่า:

ครองประชาชน!

พระองค์จึงตรัสถามพระศาสดาว่า

ประกาศ มีใครอยากซื้อมาสเตอร์มั้ย?

วิเคราะห์ความสัมพันธ์ของคุณในครอบครัวหรือที่ทำงาน หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่เป็นทาส เทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคาจะทำให้คุณรู้สึกเหมือนเป็นบุคคลอิสระและหลุดพ้นจากการเป็นทาสที่พึ่งพาผู้กดขี่ของคุณ แม้ว่าเขาจะเป็นเจ้านายของคุณก็ตาม หากคุณอยู่ในตำแหน่งทรราช การสร้างความสัมพันธ์ที่เท่าเทียมกันต้องใช้เทคนิคพิเศษ

F. ถูกนำตัวไปที่โรงเรียนแห่งการต่อสู้ทางจิตวิทยาด้วยความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดกับลูกชายคนโตอายุ 12 ขวบซึ่งตอนนั้นกำลังเรียนจบชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 ข้อเท็จจริงต่อไปนี้เป็นเครื่องยืนยันถึงความสำเร็จในการศึกษาของเขา: ในหน้าเดียวบางครั้งเขามีข้อผิดพลาดถึง 30 ข้อ การตำหนิและการข่มขู่เช่น "มือของคุณเติบโตมาจากไหน", "คุณจะมาจากอะไร", "ใครจะต้องการคุณ?", "คุณจะกลายเป็นภารโรง!", "ดูสิว่าพ่อแม่ของคุณเรียนมาอย่างไร!" ฯลฯ ไม่มีผลอีกต่อไป เป็นไปไม่ได้ที่จะบังคับให้เขาตรวจสอบสิ่งที่เขียนอย่างน้อยหนึ่งครั้ง พ่อแม่ถูกเรียกไปโรงเรียน หลังจากการ "สูบน้ำ" ครั้งต่อไปที่บ้าน สถานการณ์ก็แย่ลงไปอีก

การวิเคราะห์สถานการณ์แสดงให้เห็นว่ารูปแบบการสื่อสารในครอบครัวเป็นไปตามประเภทของธุรกรรมคู่ขนานของความไม่เท่าเทียมกันทางจิตวิทยาในเวอร์ชันสลาฟเผด็จการ เมื่อถึงเวลาที่พ่อของฉันสมัคร CROSS ความสัมพันธ์เหล่านี้ไม่เป็นที่พอใจของทั้งสองฝ่ายอีกต่อไป พวกเขามีอายุยืนกว่าประโยชน์ที่ได้รับ จะถูกต้องหรือไม่ที่จะโอนความสัมพันธ์เหล่านี้ไปยังสาย B-B ทันที? แน่นอนว่าไม่! ในกรณีนี้ถูกต้องตามกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าพ่อตกเป็นทาสทางจิตใจเป็นระยะเวลาหนึ่ง และลูกชายจะเอาใจใส่มากขึ้นเมื่อทำการบ้าน กล่าวคือ พ่อควร "ลง" ไปที่ตำแหน่งของเด็กและลูกชายควรถูกยกขึ้นสู่ตำแหน่งของผู้ปกครอง และถ้าลูกชายเข้ารับตำแหน่งผู้ปกครองแล้วเขาจะทำตัวเป็นพ่อ หลังจากพบกลยุทธ์ อุปกรณ์ยุทธวิธีก็ถือกำเนิดขึ้น

บอกไปแล้วว่ายิ่งห้ามคนยิ่งอยากทำ และถ้าคุณเรียกร้องอะไรจากเขา นี่คือสิ่งที่เขาไม่อยากทำ นั่นเป็นเหตุผลที่ลูกชายของนักเรียนของฉันปฏิเสธที่จะตรวจสอบงานของเขา ท้ายที่สุดเขาถูกบังคับให้ทำ! ดังนั้นก่อนอื่นอย่าบังคับขู่ห้าม! ฉันจะทำให้สิ่งนี้เป็นคติประจำใจในการเลี้ยงลูก ข้อห้ามและการบังคับน้อยลงความสัมพันธ์ก็จะยิ่งดีขึ้น ตอนนี้ฟัง F.

เมื่อฉันคุ้นเคยกับทฤษฎีการสื่อสารและเทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคา ฉันก็ไปหาลูกชายและบอกเขาด้วยความท้าทาย: - ให้น้อย! ฉันสามารถเขียนได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด! ฉันคิดว่าด้วยวิธีนี้ฉันสามารถลงมายังตำแหน่งของเด็กได้ นอกจากนี้ ฉันคุ้นเคยกับหลักการฉายภาพแล้ว: "ถ้าบุคคลทำผิดพลาดเอง เขาเชื่อว่าคนอื่นจะทำผิดพลาด" ดังนั้นฉันจึงรู้ล่วงหน้าว่าการสนทนาของเราจะดำเนินไปอย่างไร

ลูกชาย: มันเป็นไปไม่ได้

ฉัน: ฉันเดิมพันได้ สำหรับทุกข้อผิดพลาดที่ฉันพบ ฉันจะจ่ายให้คุณ 10 kopecks

ลูกชาย: ไม่โกงเหรอ?

ฉัน : ฉันเคยโกหกคุณไหม

เราโต้เถียงกันต่อหน้าภรรยาและลูกชายคนเล็กตามกฎของผู้ชายในบ้านของเรา ฉันคัดลอกข้อความของเขาพร้อมกับข้อผิดพลาดของเขาและมอบให้เขาเพื่อตรวจสอบ

ฉันไม่เคยเห็นลูกชายของฉันทำงานเกี่ยวกับข้อความที่มีความกระตือรือร้นเช่นนี้มาก่อน! ในการเสนอให้ใช้พจนานุกรมการสะกดคำของโรงเรียน เขาตอบด้วยการปฏิเสธอย่างเด็ดขาด เขาหยิบพจนานุกรม 102,000 คำออกมาและตรวจสอบทุกคำ มีข้อผิดพลาดมากมาย ทันทีที่เขาพบข้อผิดพลาด เขาก็พูดบางอย่างเช่น:

พ่อฉันสงสัยว่าพวกเขาให้ประกาศนียบัตรการบวชแก่คุณโดยทั่วไปและแม้กระทั่งเหรียญได้อย่างไร? มือของคุณเติบโตจากที่ไหน? ลายมือคืออะไร? คุณยังอยู่ที่ทำงานอย่างไร

เขาถือว่าตัวเองมีความสำคัญ มีการแสดงออกอย่างประจบประแจงบนใบหน้าของเขา ภรรยาของฉันอ้างว่าเป็นสำเนาของฉัน บอกตามตรงฉันไม่ชอบตัวเอง แต่เป็นการดีที่จะมองตัวเองจากภายนอก และบทบัญญัติทางจิตวิทยาบางอย่างเกี่ยวกับกฎการศึกษาก็มาถึงหัวใจทันที: คำพูดไม่ได้ให้ความรู้ เด็ก ๆ กลายเป็นเหมือนพ่อแม่ของพวกเขา แย่กว่านั้นเท่านั้น เด็กต้องแสดงวิธีการใช้ชีวิตไม่ได้บอก

ฉันกระโจนเข้าสู่การศึกษาจิตวิทยา เขาเริ่มพิมพ์กฎการสื่อสารอีกครั้งและมอบให้ลูกชายเพื่อตรวจสอบ ฉันทำผิดพลาดมากมาย และลูกชายของฉันพบมันทั้งหมด ระหว่างทาง เขาได้เรียนรู้กฎของการสื่อสาร คิดว่าถ้าฉันบังคับให้เขาทำ ฉันจะทำสำเร็จไหม? พฤติกรรมของลูกชายค่อยๆ ดีขึ้น และหลังจากนั้นสามเดือนก็ไม่มีข้อผิดพลาดอีกต่อไป ในชั้นเรียน เขาเริ่มเล่าความรู้ของเขาให้เพื่อนฟัง อีกหนึ่งปีต่อมา เขาเป็นนักเรียนที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว ความสัมพันธ์ของเราดีขึ้นและใช้ลักษณะของความร่วมมือ ลูกชายก็ตรงไปตรงมากับฉัน เห็นด้วยนี่เป็นความสำเร็จที่ยอดเยี่ยม

แต่แล้วเราก็เข้าใกล้กันมากขึ้น เมื่อเขาขอเงินค่าขนม ฉันก็เสนอให้เขาหาเงินเอง เพราะไม่มีเงินฟรีในครอบครัว เขาตกลง แต่บอกว่าเขาไม่รู้ว่าจะหางานทำที่ไหน ฉันใช้บริการของพนักงานพิมพ์ดีดและเสนอให้ทำงานนี้กับเขาด้วยเงื่อนไขการชำระเงินเดียวกัน ด้วยความยากลำบากภายในหนึ่งเดือนเขาได้รับ 15 รูเบิลซื้อของเล่นซึ่งพังในวันรุ่งขึ้น ฉันเก็บภรรยาของฉันจากการบรรยายที่ไม่จำเป็น เขากังวลมาก แต่ไม่ร้องไห้ แต่ถอนหายใจลึก ๆ พูดว่า:

ต้อง! กี่งานและซื้อเรื่องไร้สาระบางอย่าง

ดังนั้นฉันจึงรอดพ้นจากรถมอเตอร์ไซค์ "บริษัท" เครื่องบันทึกเทป ไม่ เขามีบางอย่าง แต่ภายในกรอบความสามารถด้านวัตถุของเรา ไม่มีเรื่องอื้อฉาว ชั้นเรียนจิตวิทยามีผลกระทบทางวัตถุอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน

ดังนั้น ผู้อ่านที่รักของฉัน พื้นฐานทางทฤษฎีของหลักการคิดค่าเสื่อมราคาได้ชัดเจนสำหรับคุณแล้ว จำเป็นต้องดูว่าคู่ของคุณอยู่ในตำแหน่งใดและต้องรู้ว่า I-state ของคุณนั้นกระตุ้นการสื่อสารอย่างไร คำตอบของคุณควรขนานกัน กลับไปที่ตัวอย่างเหล่านั้นอีกครั้งซึ่งส่งผลให้เป็น gl.1 "จังหวะทางจิตวิทยา" และคำชมเชยไปตามแนว D-R ข้อเสนอสำหรับความร่วมมือ - ในบรรทัด B-B และ "การระเบิดทางจิตวิทยา" - บนบรรทัด R-D

ด้านล่างนี้เราจะอธิบายสัญญาณบางอย่างที่คุณสามารถวินิจฉัยสภาพที่คู่ของคุณเป็นได้อย่างรวดเร็ว

พ่อแม่. นิ้วชี้ รูปร่างคล้ายกับตัวอักษร F บนใบหน้า - ปล่อยตัวหรือดูถูกบ่อยครั้ง - รอยยิ้มบิดเบี้ยว ก้มลงมองอย่างเซ็งๆ นั่งเอนหลัง. ทุกอย่างชัดเจนสำหรับเขา เขารู้ความลับบางอย่างที่คนอื่นไม่สามารถรู้ได้ เขาชอบความจริงและสำนวนทั่วไป: "ฉันจะไม่ทนกับสิ่งนี้", "ให้เสร็จทันที", "มันยากที่จะเข้าใจจริงๆเหรอ!", "ม้าเข้าใจแล้ว!", "คุณคิดผิดจริงๆ", "โดยพื้นฐานแล้วฉัน ไม่เห็นด้วยกับสิ่งนี้” , “ คนงี่เง่ามากับสิ่งนี้?”, “ คุณไม่เข้าใจฉัน”, “ ใครทำอย่างนั้น!”, “ ฉันจะบอกคุณได้มากแค่ไหน?”, “ คุณมีหน้าที่ ... ”, “ อัปยศคุณ!”,“ คุณทำไม่ได้ ... ” , "ไม่มีทาง!" ฯลฯ

ผู้ใหญ่. การจ้องมองไปที่วัตถุ ร่างกายดูเหมือนจะเคลื่อนไปข้างหน้า ดวงตาค่อนข้างจะพองหรือแคบลง บนใบหน้า - การแสดงความสนใจซึ่งคุณสามารถเห็นเด็กที่อยากรู้อยากเห็น ใช้นิพจน์:

“ขออภัย ฉันไม่เข้าใจคุณ โปรดอธิบายอีกครั้ง”, “ฉันอาจอธิบายไม่ชัด เลยถูกปฏิเสธ”, “ลองคิดดู”, “ถ้าเราทําอย่างนี้ล่ะ”, “คุณวางแผนจะสําเร็จอย่างไร” งานนี้? ฯลฯ

เด็ก. ทั้งท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าสอดคล้องกับสภาพภายใน - ความสุขความเศร้าโศกความกลัวความวิตกกังวล ฯลฯ มักอุทาน: "ยอดเยี่ยม!", "ยอดเยี่ยม!", "ฉันต้องการ!", "ฉันไม่ต้องการ!", "เหนื่อย!", "เหนื่อย!", "ให้ตายสิ!", "ปล่อยให้มันแผดเผาด้วย ไฟไหม้!”, “ ไม่ คุณน่าทึ่งมาก!”, “ฉันรักคุณ!”, “ฉันไม่เห็นด้วยสำหรับอะไรทั้งนั้น!”, “ทำไมฉันต้องใช้สิ่งนี้!”, “เมื่อไหร่เรื่องทั้งหมดจะจบลง!”

ธุรกรรมข้าม (กลไกของความขัดแย้ง)

บุคคลใดก็ตาม แม้แต่คนที่ขัดแย้งที่สุด ก็ไม่ขัดแย้งตลอดเวลา

ดังนั้นจึงดูดซับเข้าสู่การสื่อสารซึ่งเป็นลักษณะของธุรกรรมคู่ขนาน ถ้าคนไม่ประพฤติตัวถูกต้องในบางครั้งอย่างน้อยก็ตาย ความขัดแย้งดำเนินไปในการทำธุรกรรมข้าม

ในครอบครัว(ตัวอย่างคลาสสิกของอีเบิร์น):

สามี: ที่รัก ช่วยบอกหน่อยได้ไหมว่ากระดุมข้อมือของฉันอยู่ที่ไหน (BB).

1) คุณไม่ได้เล็กอีกต่อไปแล้ว ถึงเวลาที่คุณต้องรู้ว่ากระดุมข้อมือของคุณอยู่ที่ไหน!

2) คุณทิ้งพวกเขาไว้ที่ไหน! (อาร์-ดี).

ในร้าน:

ลูกค้า: ช่วยบอกหน่อยได้ไหมว่าไส้กรอกหนึ่งกิโลกรัมราคาเท่าไหร่? (BB).

คนขาย : ไม่มีตาเหรอ?! (อาร์-ดี).

ในการผลิต:

ก.: คุณบอกได้ไหมว่ายี่ห้อไหนดีกว่าที่จะใช้ที่นี่? (BB).

B.: ถึงเวลาที่คุณต้องรู้สิ่งพื้นฐานเหล่านี้หรือไม่? (อาร์-ดี).

สามี: ถ้าบ้านของฉันเป็นระเบียบ ฉันจะหาของได้! (ร ดี).

ภรรยา: ถ้าคุณช่วยฉันหน่อย ฉันจัดการบ้านได้! (อาร์-ดี).

สามี: เราไม่มีฟาร์มใหญ่ขนาดนั้น รวดเร็ว. ถ้าแม่ของคุณไม่ตามใจคุณตั้งแต่ยังเป็นเด็ก คุณก็ทำได้ คุณเห็นว่าฉันไม่มีเวลา? (อาร์-ดี).

ภรรยา : ถ้าแม่คุณสอนให้ช่วย ไม่ได้เสิร์ฟอาหารเช้าให้คุณบนเตียง คุณจะหาเวลาช่วยฉัน! (อาร์-ดี).

เหตุการณ์ต่อไปมีความชัดเจน: พวกเขาจะแยกแยะญาติทั้งหมดจนถึงรุ่นที่เจ็ดพวกเขาจะจดจำการดูถูกที่พวกเขาทำขึ้นต่อกัน เป็นไปได้ว่าหนึ่งในนั้นมีความดันโลหิตสูงและจะถูกบังคับให้ออกจากสนามรบ! และหลังจากเรื่องอื้อฉาวก็จะต้องตามหากระดุมข้อมือด้วยกัน จะดีกว่าไหมที่จะทำทันที มาดูแผนภาพความขัดแย้งกัน

การย้ายครั้งแรกของสามีเป็นไปตามสายบีบี แต่เห็นได้ชัดว่าภรรยามีลูกงอแงและพ่อแม่ที่มีอำนาจ หรือบางทีเธออาจ "บาดเจ็บ" ที่อื่น (เช่น ที่ทำงาน) ดังนั้นเธอจึงรับรู้ว่าคำขอของสามีเป็นแรงกดดันต่อเด็ก ใครมักจะยืนหยัดเพื่อลูก? แน่นอนผู้ปกครอง ดังนั้นพ่อแม่ของเธอจึงรีบไปปกป้องเด็กโดยผลักผู้ใหญ่เข้าไปเบื้องหลัง สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับสามีของฉัน ภรรยาแทงลูกของสามี สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าพลังของคนหลังกระทบผู้ปกครองซึ่งปลดการประณามและทิ่มลูกของภรรยาซึ่ง "ชาร์จ" ผู้ปกครองของเขา เป็นที่ชัดเจนว่าจะมีเรื่องอื้อฉาวจนกว่าพลังของบุตรของหุ้นส่วนคนใดคนหนึ่งจะหมดลง โดยทั่วไปแล้ว ความขัดแย้งทางจิตใจไปสู่ความพินาศ ไม่ว่าจะมีใครออกจากสนามรบหรือมีโรคเกิดขึ้น บางครั้งพันธมิตรรายหนึ่งถูกบังคับให้ยอมแพ้ แต่ในทางปฏิบัติสิ่งนี้ไม่ได้ผลเล็กน้อย เนื่องจากไม่มีความสงบภายใน หลายคนเชื่อว่าพวกเขามีการเตรียมจิตใจที่ดี เนื่องจากพวกเขาสามารถรักษาความสงบภายนอกด้วยความตึงเครียดภายใน แต่นี่คือหนทางสู่ความเจ็บป่วย!

และตอนนี้ให้เรากลับไปที่โครงสร้างของความขัดแย้งทางจิตวิทยาอีกครั้ง ดูแผนภาพอีกครั้ง ทุกแง่มุมของบุคลิกภาพมีส่วนร่วมที่นี่ มีหกคนในการสื่อสารภายนอก นี่คือตลาด! ความสัมพันธ์ถูกเปิดเผย:

พ่อแม่ของภรรยาทะเลาะกับลูกของสามี ลูกของสามีแยกแยะสิ่งต่าง ๆ กับพ่อแม่ของภรรยา ไม่ได้ยินเสียงของสามีและภรรยาที่เป็นผู้ใหญ่ กลบด้วยเสียงร้องของพ่อแม่และเสียงร้องไห้ของลูก แต่ผู้ใหญ่เท่านั้นที่ทำได้! เรื่องอื้อฉาวใช้พลังงานที่ควรไปสู่กิจกรรมการผลิต คุณไม่สามารถต่อสู้และทำงานในเวลาเดียวกัน ในช่วงเวลาแห่งความขัดแย้ง สิ่งต่างๆ ยังคงอยู่ ท้ายที่สุดคุณยังต้องมองหากระดุมข้อมือ

ฉันไม่ได้ต่อต้านความขัดแย้งเลย แต่เราต้องการความขัดแย้งทางธุรกิจที่เป็นไปตามสาย B-B ในขณะเดียวกันตำแหน่งก็ชัดเจนความคิดเห็นขัดเกลาผู้คนก็ใกล้ชิดกันมากขึ้น

และเกิดอะไรขึ้นกับฮีโร่ของเราในร้าน? หากผู้ปกครองของผู้ซื้ออ่อนแอ ลูกของเขาจะร้องไห้และเขาจะออกจากร้านโดยไม่ซื้อ บ่นเรื่องชีวิต แต่ถ้าผู้ปกครองมีอำนาจไม่น้อยไปกว่าผู้ปกครองของผู้ขาย บทสนทนาจะเป็นดังนี้:

ลูกค้า : น้องก็ถามมีตาด้วย! ไม่รู้จะมีตอนนี้หรือเปล่า! ฉันรู้ว่าคุณมาทำอะไรที่นี่ทั้งวันในขณะที่ฉันทำงานหนัก! (อาร์-ดี).

ผู้ขาย: ดูสิ ธุรกิจเกิดอะไรขึ้น! เข้ามาแทนที่ฉัน! (อาร์-ดี).

คุณสามารถจินตนาการถึงการสนทนาต่อไปได้ ส่วนใหญ่มักจะมีการเข้าคิวเข้าแทรกแซงความขัดแย้งซึ่งแบ่งออกเป็นสองฝ่าย คนหนึ่งสนับสนุนผู้ขาย อีกคนสนับสนุนผู้ซื้อ แต่ที่สำคัญคือคนขายจะตั้งชื่อราคาให้! จะดีกว่าไหมที่จะทำทันที

ในการผลิต สถานการณ์มีความซับซ้อนมากขึ้น ถ้า ก. ต้องพึ่ง ข. ในการทำงาน เขาอาจจะเงียบแต่อารมณ์ด้านลบ โดยเฉพาะถ้าเกิดกรณีแบบนี้บ่อยๆ ก. จะสะสม การขจัดความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อ ก. หลุดพ้นจากอิทธิพลของ ข. และ ข. ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนบางอย่าง

ในสถานการณ์ที่อธิบายไว้ สามี ผู้ซื้อ ก. มองว่าตนเองเป็นฝ่ายทุกข์ แต่อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถออกจากข้อกำหนดเหล่านี้ได้อย่างมีเกียรติ หากพวกเขาเชี่ยวชาญเทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคา แล้วบทสนทนาจะดำเนินไปอย่างไร?

ในครอบครัว:

สามี: ใช่ ฉันไม่ตัวเล็ก ถึงเวลาแล้วที่ฉันต้องรู้ว่ากระดุมข้อมือของฉันอยู่ที่ไหน แต่คุณเห็นว่าฉันพึ่งพาได้แค่ไหน แต่คุณเป็นคนเศรษฐกิจมากสำหรับฉัน คุณรู้ทุกอย่าง. ฉันเชื่อว่าคุณจะสอนฉันเรื่องนี้ด้วยเป็นต้น (ดีอาร์).

ในร้าน:

ลูกค้า : ตาไม่มีจริงๆ คุณเป็นคนบ้าอะไร ไม่มีใครสังเกตเห็นสิ่งนี้ แต่คุณมีดวงตาที่วิเศษและตอนนี้คุณจะบอกฉันว่าไส้กรอกหนึ่งกิโลกรัมราคาเท่าไหร่ (DR) (เห็นฉากนี้แล้วขำทั้งสาย แม่ค้าบอกราคาสินค้าอย่างงงๆ)

ในการผลิต:

A: ถึงเวลาแล้วที่ฉันต้องรู้เรื่องนี้จริงๆ ทันทีที่คุณมีความอดทนที่จะทำซ้ำสิ่งเดียวกันกับเราพันครั้ง! (ดีอาร์).

ในการตอบค่าเสื่อมราคาเหล่านี้ ลูกของวีรบุรุษของเราตอบผู้ปกครองของผู้กระทำความผิด โฮควบคุมการกระทำของเด็กผู้ใหญ่

ฉันหวังว่าผู้อ่านที่รักของฉัน ในหลายกรณี ค่าเสื่อมราคาได้เริ่มได้ผลสำหรับคุณแล้ว แต่บางครั้งคุณก็ยังตกอยู่ในรูปแบบการสื่อสารแบบเก่า อย่ารีบเร่งที่จะตำหนิตัวเอง นักเรียนทุกคนของการต่อสู้ทางจิตวิทยาต้องผ่านขั้นตอนนี้ ท้ายที่สุด พวกคุณหลายคนดำเนินชีวิตด้วยความปรารถนาที่จะออกคำสั่ง แต่ที่นี่ อย่างน้อยคุณต้องเชื่อฟังภายนอก มันไม่ได้ผลในทันทีเพราะไม่มีความยืดหยุ่นทางจิตวิทยาที่จำเป็น

ความยืดหยุ่นทางจิตวิทยาคืออะไร?

ดูรูปอีกที 2. สถานที่เหล่านั้นที่ผู้ใหญ่เชื่อมต่อกับผู้ปกครองและเด็กสามารถเรียกได้ว่าเป็นข้อต่อของจิตวิญญาณ ด้วยความยืดหยุ่นทางจิตวิทยาที่ดี ความสัมพันธ์ระหว่างส่วนต่างๆ เหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่าย หากไม่มีความยืดหยุ่นทางจิตใจ ข้อต่อของจิตวิญญาณก็จะเติบโตไปด้วยกัน (รูปที่ 8) ผู้ปกครองและเด็กปิดบังกิจกรรมที่มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ ผู้ใหญ่ไม่ได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมการผลิต แต่ตอบสนองความต้องการของเด็ก ไม่มีเงิน แต่ผู้ปกครองต้องการรักษาจัดวันหยุดที่งดงาม ไม่มีอันตรายที่แท้จริง แต่เด็กต้องการการปกป้องที่ไม่จำเป็นเป็นพิเศษ หากผู้ใหญ่มักยุ่งอยู่กับเรื่องของพ่อแม่ (อคติ) หรือเด็ก (ความกลัว ภาพมายา) เขาสูญเสียความเป็นอิสระและไม่เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกภายนอก เขาจะกลายเป็นผู้บันทึกเหตุการณ์ ฉันเข้าใจทุกอย่าง แต่ฉันไม่สามารถช่วยตัวเองได้ ... "

ดังนั้นงานแรกของนักเรียนที่มีการต่อสู้ทางจิตวิทยาคือการควบคุมความสามารถในการอยู่ในตำแหน่งผู้ใหญ่ ต้องทำอะไรเพื่อสิ่งนี้? จะคืนความคล่องตัวในข้อต่อของวิญญาณได้อย่างไร? จะอยู่อย่างเป็นผู้ใหญ่ได้อย่างไร? Thomas Harris แนะนำให้อ่อนไหวต่อสัญญาณของผู้ปกครองและเด็กซึ่งทำงานโดยอัตโนมัติ รอหากมีข้อสงสัย การตั้งโปรแกรมเป็นคำถามสำหรับผู้ใหญ่มีประโยชน์ดังนี้: "นี่เรื่องจริงหรือ?", "ใช่หรือไม่", "ฉันได้แนวคิดนี้มาจากไหน" เมื่อคุณอารมณ์ไม่ดี ให้ถามว่าทำไมพ่อแม่ถึงตีลูกของคุณ คุณต้องใช้เวลาในการตัดสินใจครั้งใหญ่ ผู้ใหญ่ของคุณจะต้องได้รับการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง คุณไม่สามารถเรียนรู้การนำทางระหว่างเกิดพายุ

งานอีกประการหนึ่งคือการนำคู่สนทนาของคุณไปสู่ตำแหน่งผู้ใหญ่ ส่วนใหญ่มักจะต้องทำในบริการเมื่อคุณได้รับคำสั่งเด็ดขาดจากเจ้านายของคุณให้ทำงานที่ไม่สามารถทำได้ มักจะไปตามแนว R-D การย้ายครั้งแรกคือค่าเสื่อมราคา จากนั้นจึงถามคำถามทางธุรกิจ ในขณะเดียวกัน ความคิดของคู่สนทนาก็ถูกกระตุ้นและเขาจะกลายเป็นผู้ใหญ่

หัวหน้า : ทำทันที! (อาร์-ดี).

ลูกน้อง: โอเค (ดีอาร์). แต่ในฐานะ? (BB).

หัวหน้า : คิดเอาเอง! คุณมาที่นี่เพื่ออะไร (อาร์-ดี).

ลูกน้อง: ถ้าผมคิดเหมือนคุณ ผมก็จะเป็นเจ้านายและคุณเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา (ดีอาร์).

โดยปกติหลังจากการคิดค่าเสื่อมราคาสองหรือสามครั้ง (ลูกของเจ้านายจะไม่ได้รับผลกระทบ) พลังงานของผู้ปกครองจะหมดลง และเนื่องจากไม่มีพลังงานใหม่เข้ามา หุ้นส่วนจึงลงมาที่ตำแหน่งของผู้ใหญ่

ในระหว่างการสนทนา คุณควรมองเข้าไปในดวงตาของคู่ชีวิตเสมอ - นี่คือตำแหน่งของผู้ใหญ่ ในกรณีที่รุนแรงขึ้นไป ราวกับว่าการยอมจำนนต่อความเมตตา - ตำแหน่งของเด็ก ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่ควรดูถูก นี่คือตำแหน่งของผู้ปกครองที่โจมตี

สรุป

เราแต่ละคนมีสถานะของตนเองสามสถานะ: พ่อแม่ ผู้ใหญ่ และเด็ก

หน่วยของการสื่อสารคือธุรกรรมซึ่งประกอบด้วยสิ่งเร้าและการตอบสนอง

ธุรกรรมจะขนานกันเมื่อเวกเตอร์สิ่งเร้าและการตอบสนองตรงกัน และครอสโอเวอร์เมื่อเวกเตอร์ตัดกัน ด้วยธุรกรรมแบบคู่ขนาน การสื่อสารจะดำเนินต่อไปอย่างไม่มีกำหนด (กฎข้อที่หนึ่งของการสื่อสาร) ด้วยธุรกรรมที่ตัดกัน การสื่อสารจะหยุดลงและเกิดความขัดแย้งขึ้น (กฎข้อที่สองของการสื่อสาร)

หลักการคิดค่าเสื่อมราคาขึ้นอยู่กับความสามารถในการกำหนดทิศทางของเวกเตอร์สิ่งเร้าและให้คำตอบในทิศทางตรงกันข้ามอย่างเคร่งครัด

การสื่อสารทางธุรกิจเป็นไปตามสาย B-B ในการนำคู่ครองมาสู่ตำแหน่งผู้ใหญ่ คุณต้องยอมรับก่อนแล้วจึงถามคำถาม

3. ค่าเสื่อมราคาภาคเอกชน

ค่าเสื่อมราคาในการบริการ

จากมุมมองของฉัน ผู้นำที่ "เอาแต่ใจ" กล่าวคือ คนที่กรีดร้อง, ขู่, เรียกร้อง, ลงโทษ, แก้แค้น, ไล่ตาม - ผู้นำที่โง่เขลา ประการแรก ตัวเขาเองไม่ได้คิด เพราะเขาอยู่ในตำแหน่งของผู้ปกครอง และประการที่สอง โดยการกระตุ้นลูกของผู้ใต้บังคับบัญชา เขาจะปิดกั้นจิตใจของนักแสดงและทำให้คดีล้มเหลว

ผู้นำที่ฉลาดจะอธิบาย ถามคำถาม รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น สนับสนุนความคิดริเริ่มของผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งมักจะอยู่ในตำแหน่งผู้ใหญ่ ดูเหมือนว่าเขาไม่ได้อยู่ในคำสั่ง แต่เขาได้รับคำสั่ง ผู้นำดังกล่าวสามารถไปพักผ่อนได้อย่างปลอดภัยและการไม่อยู่ของเขาจะไม่ส่งผลเสียต่อสถานะของกิจการ แต่ตอนนี้เรามาพูดถึงผู้ใต้บังคับบัญชากัน

นักเรียนคนหนึ่งของฉันซึ่งเป็นครูสอนคณิตศาสตร์ที่มหาวิทยาลัย L. (โดยที่นักคณิตศาสตร์มักจะเรียนรู้หลักการคิดค่าเสื่อมราคาได้ง่าย) ขัดแย้งกับหัวหน้าภาควิชาของเขา ตามคำแนะนำของเพื่อน ๆ เขาหันมาขอคำแนะนำจากฉัน ความขัดแย้งครั้งสุดท้ายเกิดขึ้นบนดินต่อไปนี้ เดือนละครั้ง การประชุมจะจัดขึ้นที่แผนกของพวกเขา ซึ่งนักคณิตศาสตร์จากสถาบันการศึกษาอื่นๆ มา รวบรวมประมาณ 150 คน ฮีโร่ของเราเข้ามาในหอประชุมห้านาทีก่อนเริ่มการประชุม ขณะยืนอยู่ริมทางเดิน เขาได้พูดคุยกับคนรู้จักอย่างสงบสุขซึ่งเขาไม่ได้เห็นมาเป็นเวลานาน ผู้ชมไม่ได้สะอาดหมดจด แต่เขาไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับการทำความสะอาด

ในขณะนั้น หัวหน้าแผนก O. ก็ปรากฏตัวขึ้นและการสนทนาก็เริ่มขึ้นระหว่างพวกเขา

O. (เกร็ง): ดูสิสกปรก!

L. (งุนงง): แต่นี่ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน

ต. (ทำหน้าเคืองๆ) : เห็นไหม ไม่สนใจศักดิ์ศรีของพวกพ้อง! คุณสามารถผ่านโคลนได้ แต่ฉันทำไม่ได้! ฉันคนเดียวต้องเจาะลึกทุกอย่าง!

ล. (ก้มหน้าลงแล้วขมวดคิ้ว): ฉันควรทำยังไงดี?

O. (ด้วยความรำคาญ) : พวกเขาจัดทำความสะอาดไม่ได้เหรอ? หากคุณลบออกเองจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับคุณ!

แอลจึงบ่นกับเพื่อนว่า

นี่มันคนโง่เก่า! ทำไมเขาถึงยึดติดกับฉัน เขาไม่รู้ว่าใครรับผิดชอบทำความสะอาด?!

มาวิเคราะห์โครงสร้างทางจิตวิทยาของบทสนทนานี้และหาข้อผิดพลาดของ L กัน ความผิดพลาดของคู่หูนั้นชัดเจนไม่สำคัญสำหรับเรา O. ระบุการปรากฏตัวของสิ่งสกปรกในผู้ชม (B-B) และแอลก็เริ่มพูดถึงหน้าที่การทำงานของพนักงาน หัวหน้าแผนกรู้จักพวกเขาหรือไม่? แน่นอนเขาทำ ดังนั้นทิศทางของเวกเตอร์การตอบสนองจึงอยู่ในแนว R-D เนื้อหาทางจิตวิทยาของคำตอบคือ: “คนโง่! ไม่รู้ครูไม่ทำความสะอาดห้องเรียน?!

ดังนั้น การสื่อสารจึงอยู่ในรูปแบบของการทำธุรกรรมข้าม ล. ทิ่มลูก O. มันโยนพลังงานไปยังตำแหน่งของผู้ปกครอง, จากที่ฉีดเข้าไปในลูก L ตาม. ในการร้องเรียนของล. กับเพื่อน, เมื่อเขาเรียกเจ้านายว่าคนโง่เก่า, เนื้อหาทางจิตวิทยา, ที่ซ่อนอยู่กลายเป็น เห็นได้ชัด

การวิเคราะห์ดังกล่าวกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการใช้เทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคา

เมื่อกำหนดการประชุมอีกครั้งในอีกหนึ่งเดือนต่อมา แอล. เข้ารับตำแหน่งเริ่มต้นที่ทางเดินก่อนเริ่มงานห้านาที O. เข้ามาสู่ผู้ชม คราวนี้บทสนทนาเป็นดังนี้:

O. (เกร็ง): ดูสิสกปรก!

L. (มองตรงเข้าไปในดวงตาของ O.): ใช่ ดิน!

บนใบหน้าของ อ. งุนงง เขาเงียบ

ล. (แสดงความเห็นอกเห็นใจต่อไป): คุณเห็นไหมว่าไม่มีใครสนใจเรื่องเกียรติยศของส่วนรวม ทุกคนเดินผ่านสิ่งสกปรก! คุณต้องเจาะลึกทุกอย่าง!

O. เงียบ แต่ความสับสนถูกแทนที่ด้วยความงุนงง รู้สึกว่าเขาไม่สามารถคิดออกว่าจะตอบอย่างไร

แอล. (พูดต่อด้วยความกระตือรือร้น เขาตระหนักว่าความคิดริเริ่มนั้นอยู่ในมือของเขา): ถ้าฉันมาเร็วกว่านี้ 20 นาที ฉันจะได้จัดการทำความสะอาด กรณีที่เลวร้ายที่สุด ฉันจะลบมันเอง จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับฉัน!

O. (ฟื้นตัวเล็กน้อยพร้อมความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้น): ขาดอะไรอีก! ฉันรู้ว่าใครควรทำ! ขอให้ Lyudmila Prokofievna มาที่สำนักงานของฉันหลังจากการบรรยาย (ผู้ช่วยห้องปฏิบัติการที่รับผิดชอบในการทำความสะอาดผู้ชม - M.L. )

การแสดงความคิดเห็นในบทสนทนานี้ค่อนข้างง่าย ที่นี่คุณสามารถดูวิธีการคิดค่าเสื่อมราคาโดยตรงและเชิงป้องกันได้อย่างง่ายดาย สมควรที่จะวิเคราะห์เฉพาะคำพูดสุดท้ายของ ล. และคำตอบเท่านั้น L. ใช้ปรากฏการณ์การระบุตัวตนอย่างถูกต้องเมื่อเขาแนะนำให้กวาดผู้ชม เนื่องจากทั้ง L. และ O. เป็นของอาจารย์ในหัวหรืออาจจะอยู่ในจิตใต้สำนึก หัวหน้าแผนกจึงมีความคิดว่าอีกไม่นานเขาจะต้องทำความสะอาดห้อง ดังนั้นปฏิกิริยาของเขาต่อแอลจึงไม่ใช่เรื่องที่ไม่คาดคิด

การใช้เทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคาทำให้ L. สร้างความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาได้อย่างรวดเร็ว ฉันยังคงรักษาความสัมพันธ์ฉันมิตรกับเขา เขาได้ปกป้องวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของเขาแล้วและวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของเขาใกล้จะสำเร็จแล้ว หากไม่มีความสัมพันธ์ที่มั่นคง สิ่งนี้คงเป็นไปไม่ได้ ทำให้เขาพอใจและความจริงที่ว่าเขาไม่ต้องคลานเพื่อสิ่งนี้

อีกกรณีหนึ่งของการคิดค่าเสื่อมราคาโดยตรงและป้องกันโรคคือ ป. อดีตคนไข้ของฉัน อายุ 25 ปี ซึ่งเป็นผู้พิการกลุ่มที่ 2 อันเนื่องมาจากอาการบาดเจ็บที่กะโหลกศีรษะ ซึ่งหลังจากฝึกการต่อสู้ทางจิตวิทยาในโรงพยาบาลเป็นเวลา 16 วัน ก็หายขาด เฉพาะสำบัดสำนวนที่เขาต้องทนทุกข์ทรมานมา 15 ปีแล้ว แต่เขายังได้รับทักษะการสื่อสารที่เปลี่ยนบุคลิกและสถานการณ์ชีวิตของเขาให้ดีขึ้นอย่างมาก ฟังเรื่องราวของเขา

หลังจากออกจากโรงพยาบาล ชีวิตของฉันก็เปลี่ยนไป ฉันหยุดกระตุกมือนั่นคือ กำจัดการเคลื่อนไหวที่ครอบงำซึ่งเขาเคยชินจนคิดว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะหยุดมันได้ แล้วความคิดก็แวบเข้ามาในหัวของฉันว่า ถ้าฉันกำจัดสิ่งนี้ออกไปได้ ฉันก็จะสามารถกำจัดสิ่งอื่นที่ขัดขวางฉันได้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ควรลองเพราะฉันมีประสบการณ์ที่ดีที่หักล้างความคิดของฉันเกี่ยวกับตัวเอง

ในที่ทำงานฉันขอให้กำหนดขอบเขตหน้าที่อย่างชัดเจนโดยคำนึงถึงสถานะสุขภาพของฉัน (ค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกัน - ML) ก่อนหน้านี้มันคลุมเครือมาก คุณสามารถใส่อะไรก็ได้ สิ่งนี้ทำให้เกิดการร้องเรียนต่างๆ ที่เจ้าหน้าที่แจ้งถึงฉัน ตอนนี้ฉันแสดงความแน่วแน่เริ่มไดอารี่พิเศษซึ่งฉันเริ่มเขียนแผนงานซึ่งฉันประสานงานกับฝ่ายบริหารล่วงหน้า ตอนนี้ฉันสามารถตอบสนองต่อข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผลได้อย่างใจเย็น: "ทุกอย่างเป็นไปตามแผน ฉันแม่นยำและแม่นยำ" และสิ่งต่าง ๆ ก็ขึ้นเนิน ฉันเขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อของฉันอย่างรวดเร็ว ความสัมพันธ์กับผู้บริหารดีขึ้น ฉันมั่นใจในตัวเองมากขึ้น

ค่าเสื่อมราคาในชีวิตสาธารณะ

กลับไปที่ R

นอกจากนี้ ฉันยังได้สร้างความสัมพันธ์กับผู้คนมากมายซึ่งก่อนหน้านี้ฉันเคยเผชิญหน้ากันอย่างเด่นชัด ดังนั้นฉันจึงไปที่บ้านที่ฉันถูกเกลียดอย่างกล้าหาญและใช้เทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคาล่าช้าได้เปลี่ยนทัศนคติของเจ้าของที่มีต่อฉัน จริงอยู่พวกเขาไม่ได้เริ่มรักฉัน แต่มันเป็นไปได้ที่จะสานสัมพันธ์กับผู้คนบนพื้นฐานของความเคารพซึ่งกันและกันในความคิดเห็นของผู้อื่น

ลักษณะนิสัยใหม่อีกอย่างปรากฏขึ้นในตัวฉันหลังจากเรียนรู้วิธีการต่อสู้ทางจิตวิทยา - การเข้าสังคม ฉันเคยเป็นคนไม่เข้ากับคนง่าย ตอนนี้ทุกอย่างเปลี่ยนไปแล้ว ฉันเริ่มรู้สึกอิสระมากขึ้นในสังคม ยิ่งกว่านั้น ฉันกลายเป็นดีเจ! มันสร้างความประทับใจให้คนรอบข้างและตัวฉันเอง อย่างที่พวกเขาพูด ฉันยังนึกไม่ออก ถ้าฉันได้รับข้อเสนอนี้เมื่อหกเดือนก่อน ฉันคงจะตกใจมาก ยังไง? การได้อยู่บนเวทีภายใต้แสงไฟสปอตไลท์ ท่ามกลางสายตาของผู้คนนับสิบ ที่ล้อเล่นอยู่ตลอดเวลา มาพร้อมกับการหักมุมในรายการระหว่างเดินทาง เติมเต็มช่วงหยุดชั่วคราว? แน่นอนว่าไม่! และตอนนี้ฉันรวมงานทางวิทยาศาสตร์เข้ากับหน้าที่ของดีเจ หลังจากนั้นไม่นาน ดิสโก้ของฉันก็ขึ้นอันดับหนึ่งท่ามกลางดิสโก้เธคของสถาบันวิจัยของเมือง และฉันก็ได้รับการเสนอให้เป็นเจ้าภาพจัดงานในช่วงเย็นของทั้งมหาวิทยาลัย ผ่านไปด้วยดี ดีเกินคาด ฉันได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมในการผลิตละคร หลายคนรู้จักฉัน ถ้าก่อนหน้านี้ฉันเดินผ่านสถาบันโดยไม่มีใครสังเกต ตอนนี้ฉันแทบไม่มีเวลาก้มหัวเลย และทั้งหมดนี้ในระยะเวลาอันสั้น! การเปลี่ยนแปลงของผู้คนช่างอัศจรรย์จริงๆ!

ค่าเสื่อมราคาในชีวิตส่วนตัวและครอบครัว

และเราจะกลับไปหาฮีโร่ของเราอีกครั้ง

ตลอดทั้งปี ฉันมีความเครียดทางจิตใจอย่างรุนแรงจากความสัมพันธ์ที่ยากลำบากกับแฟนสาว ความพยายามทั้งหมดของฉันที่จะแก้ไขมันชนกับกำแพงหินแห่งความดื้อรั้นของผู้หญิง ฉันอารมณ์เสียอย่างรวดเร็วเริ่มโกรธ แต่สิ่งนี้ไม่ได้แก้ปัญหา (การสื่อสารดำเนินไปตามรูปแบบของความขัดแย้งทางจิตใจ - ม.ล.) หลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรม ฉันตัดสินใจที่จะทำตัวต่างไปจากนี้

เมื่อได้พบกับเพื่อนคนหนึ่ง ฉันบอกว่าฉันตัดสินใจที่จะพิจารณาความสัมพันธ์ของเราอย่างจริงจัง (ข้อผิดพลาดเล็กน้อย: ฉันต้องรอให้เธอทำตามคำขอ - M.L. ) มันไม่ใช่ขั้นตอนง่ายสำหรับฉัน ความสัมพันธ์ร้อนแรงมากจนฉันคาดหวังอะไรได้ ดังนั้น เป็นเวลาหลายสัปดาห์ เพื่อนคนหนึ่งก็เทน้ำใส่หัวฉันด้วยความยินดีอย่างยิ่ง และฉันตอบว่า:

เอาล่ะที่รักบางทีคุณอาจจะพูดถูกในแบบของคุณเอง แต่ลองดูเรื่องนี้ให้กว้างกว่านี้ ...

(หลายคนไม่มีความอดทนที่จะแบกรับค่าเสื่อมราคาไปจนหมด และพวกเขากลับเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสื่อสารที่ขัดแย้งกันอีกครั้ง คล้ายกับผู้เล่นหมากรุกที่เล่นรูปแบบกลเม็ดที่ต้องเสียสละหลายชิ้น สังเวยเพียงอันเดียว แล้วพวกเขาก็ กลัวเล่าต่อ แต่เหยื่อรายแรกหมดความหมาย ค่าเสื่อมราคานี้ ถูกยกไปจนหมด! - ม.ล.)

ฉันแปลกใจตัวเอง! ก่อนหน้านี้ฉันจะไม่ทนแม้แต่นาทีเดียวของการดูหมิ่นไร้เหตุผล แต่ที่นี่ฉันทนและสิ่งที่น่าสนใจที่สุดยิ่งมากขึ้นที่ฉันได้ยินพวกเขาง่ายขึ้น (และพวกเขาคุ้นเคยกับน้ำเย็น - ML) . แล้วฉันก็เลิกสนใจพวกเขาไปเลย ฉันแค่ยิ้ม! และการดูถูกก็ค่อย ๆ ชั่วร้ายน้อยลงแล้วก็หยุดลงอย่างสมบูรณ์ เกิดความเงียบงันงุนงงอยู่หลายวัน จากนั้นการสนทนาที่จริงจังซึ่งรอคอยมานานก็เริ่มต้นขึ้น และเขาก็นำผลงานของเขามา! เราคุยกันหลายวันเราคุยกันอย่างใจเย็น เมื่อเธอขึ้นเสียง ฉันจะหยุดพูดและยิ้ม และน้ำเสียงของเธอก็เปลี่ยนไป และแม้ว่าในท้ายที่สุดเราจากกัน แต่มันก็เกิดขึ้นอย่างสงบและสงบ

ไม่ใช่งานที่ไม่ดีแม้ว่าจะไม่ใช่การประชุมเชิงปฏิบัติการ แต่สำหรับผู้เริ่มต้นเทคนิคการต่อสู้ทางจิตวิทยานั้นเชี่ยวชาญเป็นอย่างดี! เกิดคำถามว่า ทำไมถึงเลิกกัน? กลไกของผลลัพธ์นี้จะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมในหนังสือเล่มอื่นๆ ในซีรีส์ อีกสองสามตัวอย่างค่าเสื่อมราคาในชีวิตครอบครัว พนักงานโรงงาน F มาหาฉัน เขาบ่นว่านอนไม่หลับ อารมณ์ก็หดหู่ เขาเชื่อมโยงสิ่งนี้กับความจริงที่ว่าความสัมพันธ์กับภรรยาของเขามีความขัดแย้งในระดับรุนแรง ทั้งสองมีอารมณ์ฉุนเฉียว อื้อฉาว ครั้งหนึ่งทนดูถูกภรรยาไม่ได้ เขาก็ทุบตีเธอ ตำรวจถูกเรียกตัว และเอฟถูกตัดสินจำคุก 15 วัน หลังจากเหตุการณ์นี้ ภรรยาก็เริ่มมีเรื่องอื้อฉาวมากขึ้น และเขาไม่สามารถจ่ายได้อีกต่อไป เพราะเขากลัวว่าจะถูกประณามเป็นเวลานานกว่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อภรรยาของเขาขู่ว่าจะทำเช่นนี้มากกว่าหนึ่งครั้ง อันที่จริง การดุของเธอไม่ได้กระตุ้นอะไรเลย เมื่อเรียนรู้ค่าเสื่อมราคาแล้ว F. เข้าใจวิธีการปฏิบัติตน และวันหนึ่งเมื่อภรรยาของเขาส่งเขา ... (ในการเดินทางไกลพร้อมที่อยู่ที่แน่นอน) เขาพูดอย่างใจเย็นว่าเขาจะไปที่นั่นด้วยความยินดีหากเธอระบุว่าควรใช้พาหนะใดและให้เงินสำหรับการเดินทาง ภรรยาก็ตกตะลึง เป็นครั้งแรกในรอบหลายปีที่เธอจัดโต๊ะและเชิญเอฟไปทานอาหารเย็น ในเวลากลางคืนเขาผล็อยหลับไปอย่างสงบโดยไม่ใช้ยา ฉันถูกปลุกด้วยนาฬิกาปลุก เมื่อเขามาหาฉันเป็นครั้งที่สองเขาก็เต้นด้วยความปิติยินดี

บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งระหว่างเด็กที่โตเต็มวัยกับผู้ใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากความจริงที่ว่าเด็กต้องการความเป็นอิสระมากขึ้นและผู้ปกครองพยายามรักษาตำแหน่งผู้บังคับบัญชา

ฟังเรื่องราวของ ต. 35 ที่ลูกสาววัย 13 ปีอยู่เหนือการควบคุม เธอเลี้ยงลูกสาวโดยไม่มีพ่อ พยายามไม่ให้ลูกสาวรู้สึกแบบนี้ ดูแลเธอ ฯลฯ มาถึงตอนนี้ ลูกสาวเริ่มปฏิเสธการเรียนที่โรงเรียนดนตรี เรียกร้องห้องน้ำที่เกินความสามารถ ต้องการใช้เวลาอย่างควบคุมไม่ได้ ฯลฯ

หลังจากเรียนรู้หลักการคิดค่าเสื่อมราคาแล้ว เมื่อเรื่องอื้อฉาวอีกเรื่องหนึ่งปะทุขึ้นเนื่องจากไม่อยากไปโรงเรียนดนตรี ข้าพเจ้าจึงตัดสินใจปฏิบัติตามความรู้ที่ได้รับ ฉันเชิญลูกสาวเข้าร่วมการสนทนาอย่างใจเย็นและบอกเธอดังนี้:

Lena คุณพูดถูก ฉันรู้ว่าคุณเป็นผู้ใหญ่แล้ว ตั้งแต่วันนี้ฉันให้อิสระอย่างเต็มที่แก่คุณ ขออย่างเดียว - ทิ้งไปนาน กลับเมื่อไหร่บอก

เธอตกลงโดยไม่รู้ว่าอะไรรอเธออยู่ ฉันตัดสินใจใช้กฎการคิดค่าเสื่อมราคาข้อใดข้อหนึ่ง: “อย่าเสนอบริการของคุณ ช่วยเหลือเมื่อคุณได้ทำธุรกิจของคุณ" ในวันเดียวกันนั้น เธอไปหาเพื่อนและกลับมาช้า

เมื่อลูกสาวกลับมา ฉันก็อยู่บนเตียงแล้ว เธอขอให้ฉันให้อาหารเธอ และฉันแนะนำให้เธอทานอาหารเอง ที่บ้านไม่มีขนมปัง ฉันพูดถึงความจริงที่ว่าฉันไม่มีเวลา ลูกสาวของฉันเริ่มตำหนิฉันว่าฉันไม่รักเธอ ว่าฉันเป็นแม่ที่ไม่ดี เป็นต้น มันยากสำหรับฉัน แต่ฉันเห็นด้วยกับคำพูดของเธอทั้งหมด จากนั้นฉันก็เริ่มพูดกับตัวเองว่าเธอโชคร้ายกับแม่ของเธอ ในการต่อสู้ที่ฉันแพ้มาตลอดเจ็ดเดือนผ่านไป ในที่สุดลูกสาวก็ริเริ่มโดยไม่ได้รับคำแนะนำเธอแจกจ่ายหน้าที่ตัวเอง ฉันได้รับมอบหมายให้เป็นพ่อครัว:

แม่คุณทำอาหารได้ดีขึ้น

เธอทำความสะอาดอพาร์ตเมนต์ ซื้อสินค้าเล็กน้อย เราซักผ้ากันเยอะมาก เธอล้างของเล็กๆ น้อยๆ ด้วยตัวเอง ลูกสาวค่อยๆ ปรับปรุงความสัมพันธ์กับเพื่อนๆ ในชั้นเรียน เธอสงบลงมีความมั่นใจมากขึ้น หนึ่งปีต่อมา เธอได้งานทำในสหกรณ์ที่ทำของเล่น ฉันช่วยเธอผ่านกระบวนการ ดังนั้นปัญหาเกี่ยวกับตู้เสื้อผ้าของเธอจึงได้รับการแก้ไข เธอเริ่มหารายได้ด้วยตัวเอง ในฤดูร้อนปีหน้า เราใช้เงินที่หามาได้เพื่อซื้อตั๋วไปแคมป์ให้เธอ หลังจากกลับมา ฉันสังเกตว่าลูกสาวของฉันนั่งลงที่เปียโน เธอบอกฉันว่าในค่ายเธอได้เป็นเพื่อนกับผู้ชายจากเมืองอื่น เราตกลงที่จะติดต่อและพบกันในปีหน้าหรืออาจจะเร็วกว่านั้น ความรักครั้งแรกของฉันก็มาถึงลูกสาวของฉัน ฉันดีใจที่เธอแบ่งปันกับฉัน ถ้าฉันไม่เปลี่ยน ฉันคงเป็นเพื่อนกับลูกสาวไม่ได้ ฉันหยุดสั่งอย่างสมบูรณ์ฉันเพียงเชื่อฟัง

ความขัดแย้งจะยิ่งรุนแรงขึ้นเมื่อเด็กโตเป็นผู้ใหญ่ แต่พ่อแม่ยังคงแทรกแซงชีวิตของพวกเขาอย่างแข็งขัน

วัยรุ่นที่อายุ 15 ปี มักจะเป็นเด็กที่เป็นแบบอย่าง จริงจัง กระตือรือร้น มีส่วนร่วมในโรงเรียนกีฬาและแสดงสัญญาที่ดี ทันใดนั้นก็เริ่มสนใจเด็กผู้หญิงอายุ 18 ปี เขาเริ่มกลับบ้านดึก โดดเรียน เรียนที่โรงเรียนแย่ลง ผู้หญิงที่เขาออกเดทมีประสบการณ์ทางเพศมากมายซึ่งทำให้พ่อแม่กลัว ลูกชายบอกว่าเขารักเธอ เป็นผู้ใหญ่แล้ว และรู้ว่าต้องทำอย่างไร ความเชื่อเรื่องอื้อฉาวไม่มีผล แม่สะอื้นไห้ตลอดเวลา พ่อรู้สึกหดหู่ เขาต้องไปว่ายน้ำในไม่ช้า และแม่ต้องเข้าโรงพยาบาล ค่าเสื่อมราคาดำเนินการโดยพ่อ:

ลูกชายฉันขอโทษที่เราเข้าไปยุ่งในชีวิตของคุณ เราพลาดอย่างใดที่คุณโตขึ้นแล้ว คุณเข้าใจชีวิตและมีเกียรติมากกว่าเราจริงๆ และคุณสามารถรักได้ดีขึ้น แท้จริงแล้วการที่เธอแก่กว่าและมีประสบการณ์ทางเพศนั้นสำคัญไฉน? บางทีมันอาจจะดีกว่าด้วยซ้ำ การเปรียบเทียบคุณกับผู้อื่น คนที่คุณเลือกจะทุ่มเทเพื่อคุณ

ฉันจะไม่อธิบายความประหลาดใจของลูกชายของฉัน ในที่สุดความสัมพันธ์ก็ดีขึ้นหลังจากสามวัน แม่ยังเชี่ยวชาญเทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคาและออกจากโรงพยาบาลในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมาในสภาพที่ดี

ความขัดแย้งกับแม่สามีทำให้ชีวิตฉันเป็นพิษ ฉันไม่สามารถมองสามีของฉันได้อีกต่อไปในไม่ช้าความรักทั้งหมดของฉันก็จะผ่านไป - วีพูดด้วยความตื่นเต้นและน้ำตาคลอ - หญิงสาวสวยอายุ 36 ปีมาเรียนเป็นกลุ่ม - เราแต่งงานกันมา 12 ปีแล้ว ลูกสาวของเราอายุ 2 ขวบ และแม่สามีก็ยุ่งเรื่องของฉันทั้งหมด แม้ว่าเราจะแยกกันอยู่ก็ตาม ในกรณีที่มีความเข้าใจผิดใด ๆ เธอบอกว่าลูกชายของเธอสามารถพาผู้หญิงที่อายุน้อยกว่าและสวยกว่าและประหยัดกว่าและฉลาดกว่า ... มันมาพร้อมกับเสียงกรีดร้อง น้ำตา ความโกรธเคืองทั้งจากด้านข้างของฉันและจากด้านข้างของเธอ

เธอตั้งใจทำงานด้วยความกระตือรือร้น หนึ่งสัปดาห์ต่อมา เธอพูดว่า:

ในเช้าวันเสาร์ ทุกคนไปที่สวน ฉันกับแม่สามีก็อยู่ที่ฟาร์ม อย่างไรก็ตาม จากมุมมองของเธอ ฉันจัดเตียง และเธอก็สังเกตเห็นทันทีว่าลูกชายของเธอเลือกภรรยาได้ดีกว่ามาก ฉันเห็นด้วยกับสิ่งนี้ทันที โดยเสริมว่าเขาสามารถหาภรรยาได้ไม่เพียงแต่ประหยัดมากขึ้น แต่ยังสวยขึ้น ฉลาดขึ้น อายุน้อยกว่า ฯลฯ เธอพูดอย่างใจเย็น ฉันจำได้ว่าก่อนหน้านี้เธอตำหนิฉันอย่างไร และระบุข้อบกพร่องและคุณธรรมของสามีของฉัน ตาของแม่สามีเบิกกว้าง รู้สึกว่าเธอสูญเสียการแบกรับ เธอเปิดทีวีและเริ่มดูโดยไม่พูดอะไรเลย ในไม่ช้าเธอก็เริ่มสั่น เธอห่มผ้าให้ตัวเอง หนึ่งชั่วโมงครึ่งต่อมา เธอก็นอนลงบนโซฟาโดยอ้างว่าปวดหัว

ที่นี่เราเห็นปรากฏการณ์ที่น่าสนใจมากที่แสดงให้เห็นความเชื่อมโยงระหว่างความขัดแย้ง อารมณ์ และอวัยวะภายใน และบทบาทในการรักษาสุขภาพ แม่บุญธรรมของ V. ด้วยเหตุผลที่ฉันจะพูดถึงในภายหลังเล็กน้อยนั้นอยู่ในสภาวะของความเครียดทางอารมณ์คงที่ตลอดเวลาซึ่งมักจะมาพร้อมกับการหลั่งอะดรีนาลีนส่วนเกินและสารอื่น ๆ อีกจำนวนหนึ่ง เข้าสู่กระแสเลือด ปกติเราต้องการพวกมัน พวกมันถูกใช้ในกระบวนการของกิจกรรม บางครั้งพวกมันสะสมในปริมาณมากและการสลายตัวของพวกมันต้องการกิจกรรมที่รุนแรงเป็นพิเศษ หากไม่มีกิจกรรมดังกล่าว แสดงว่าบางคนเริ่มมีความดันโลหิตสูง บางคนมีอาการปวดท้อง เป็นต้น นั่นคือเหตุผลที่เรื่องอื้อฉาวไม่เป็นที่พอใจเท่าที่ควร ระหว่างความขัดแย้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรุนแรง มีการปลดปล่อยพลังงานที่ช่วยบรรเทาได้ชั่วคราว บางคนถึงกับผล็อยหลับไปทันทีหลังเกิดความขัดแย้ง แล้วพอนึกขึ้นได้ก็พูดว่าทะเลาะกันจนสุดหัวใจ

แม้แต่งานที่น่าสนใจที่สุดก็ทำให้เกิดความตึงเครียดในร่างกาย ร่างกายมีความร้อนสูงเกินไป "ความเย็น" ที่ดีที่สุดคือความสุขจากความรัก แล้วถ้าไม่ใช่เธอล่ะ? จากนั้นความขัดแย้งก็เข้ามาช่วย ดังนั้น การป้องกันความขัดแย้งที่ดีที่สุดคือความรัก ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าทำไมแม่สามีของนางเอกของเราถึงขัดแย้งกัน? ถูกต้อง เธอใช้ชีวิตโดยปราศจากความรัก ชดเชยความขัดแย้ง และเมื่อเธอสูญเสียสิ่งทดแทนนี้ เธอก็ป่วย เมื่อนักเรียนของฉันหลุดพ้นจากความขัดแย้งด้วยความช่วยเหลือของการกันกระแทก คู่ของพวกเขามักจะแย่ลง บ่อยครั้งพวกเขาเองสังเกตเห็นอาการซึมเศร้า เพราะพวกเขาค้นพบทันทีว่าพวกเขาไม่สนใจที่จะสื่อสารกับอดีตคู่ชีวิตอีกต่อไป ไม่มีอะไรผิดปกติกับสิ่งนั้น ในขณะที่คุณ (ถ้าคุณมาหาเรา) จะได้รับการสนับสนุนจากกลุ่ม จากนั้นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกจะเริ่มต้นในคนที่คุณรัก และพวกเขาจะสนใจคุณมากขึ้นอีกครั้ง เนื่องจากคุณมีส่วนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว แต่ถ้าสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น คุณจะจากกันอย่างไม่ลำบากสำหรับทั้งสองฝ่าย ชีวิตใหม่ที่น่าสนใจจะเริ่มต้นสำหรับคุณ คู่รักจะพบกับความขัดแย้งอีกครั้ง เพราะเขาต้องการพวกเขา และถ้าเขาต้องการคืนคุณ เขาจะหันมาหาคุณและเรียนรู้เทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคา ลองพิจารณาสถานการณ์การเลิกรากัน ฉันได้รับเชิญให้ไปปรึกษาที่แผนกประสาทวิทยากับเอ็ม. หญิงอายุ 46 ปี. เธอเดินหรือยืนไม่ได้ แม้ว่าขาของเธอจะขยับได้เต็มที่บนเตียงก็ตาม มันเป็นอัมพาตจากการทำงานของแขนขาที่ต่ำกว่าซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการตายของเซลล์ประสาท แต่ด้วยการยับยั้ง อัมพาตดังกล่าวมักจะพัฒนาหลังจากประสบการณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรง เป็นหนึ่งในอาการของโรคประสาทและด้วยการรักษาที่เหมาะสม จะหายไปอย่างไร้ร่องรอย เธอป่วยมาประมาณแปดเดือน การรักษาไม่มีผล

นี่คือบทสรุปของเรื่องราวของเธอ

8 เดือนที่แล้ว สามีของเธอซึ่งค่อนข้างไม่คาดคิดสำหรับเธอ ประกาศว่าเขามีผู้หญิงอีกคน และเขาจะหย่ากับเธอ เอ็มเสียขาของเธอทันที เธอสะอื้นเสียงดัง ดึงผมของเธอออก เธอตำหนิเขาที่อุทิศชีวิตให้กับเขา สละทุกอย่าง จบการศึกษาจากโรงเรียนเทคนิคเท่านั้น และนำเขาซึ่งเป็นคนงานมาสู่ตำแหน่งหัวหน้าวิศวกร มันเป็นความผิดของเขาที่พวกเขาไม่มีลูก แต่นั่นไม่สำคัญสำหรับเธอ พวกเขารับเลี้ยงบุตรบุญธรรม อย่างไรก็ตาม สามียังคงยืนกรานฟ้องหย่าและหย่าร้าง พวกเขายังคงอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์เดิม แต่เป็นเพื่อนบ้านแล้ว

ระหว่างการสนทนาเธอร้องไห้ ใจเย็นลงบ้างแล้ว นอกจากนี้ ยังเป็นไปได้ที่จะพบว่าเธอทำงานเป็นเลขานุการของผู้บริหารระดับสูงและมีส่วนสนับสนุนการเลื่อนตำแหน่งสามีของเธอในหลายๆ ทาง ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดไม่สำคัญสำหรับเธอมากนัก แต่ก็ไม่ได้ทำให้เกิดความรังเกียจเช่นกัน ตอนนี้เธอต้องการให้สามีกลับไปหาครอบครัวทั้งๆ ที่ทำทุกอย่าง

ตามหลักการคิดค่าเสื่อมราคา ฉันตกลงจะช่วยเธอ แต่ถามว่าเธอจะมีบทบาทในสถานการณ์ที่เราจะเขียนร่วมกันได้ไหม เธอตกลงและเราเริ่มทำงาน

ก่อนอื่น เธอต้องเข้าใจว่าการเลิกรากับสามีเป็นเรื่องธรรมชาติและเกิดจากความสัมพันธ์ของทั้งคู่ สำหรับคุณผู้อ่านที่รักของฉัน มันค่อนข้างชัดเจนว่านางเอกของเราเป็น "แม่ทางจิตวิทยา" สำหรับสามีของเธอ เขาได้รับ "การศึกษา" จากเธอ และเมื่อเขาศึกษา ได้รับเลื่อนยศ พลังงานทางจิตทั้งหมดไปที่นั่นโดยพื้นฐานแล้ว และไม่รู้สึกถึงความไม่พอใจทางเพศเป็นพิเศษ เนื่องจากกองกำลังทั้งหมดไปที่ "การเพิ่มขึ้น" เมื่อเขาไปถึงสถานะทางสังคมบางอย่าง พลังงานที่ปล่อยออกมาก็จำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชัน เป็นเรื่องธรรมดาที่เขาพบแฟนสาวที่สนองความต้องการนี้

นางเอกของเราเป็นผู้หญิงที่ฉลาดมาก เธอเห็นแสงสว่างต่อหน้าต่อตาเราอย่างแท้จริง เธอหยุดร้องไห้ทันที ใบหน้าของเธอก็แสดงท่าทางเศร้าและครุ่นคิด และที่สำคัญที่สุด เธอได้เคลื่อนไหวที่ขาของเธออีกครั้ง เธอลุกขึ้นและเริ่มเดินไปรอบ ๆ ห้อง เธอไม่จำเป็นต้องนอนราบอีกต่อไป - มีคดีอยู่ เราทำงานสคริปต์ด้วยกัน พูดคุยถึงรายละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของเธอ ในวันเสาร์ ฉันปล่อยให้เธอกลับบ้านเพื่อทดสอบวันหยุดและเริ่มตั้งตารอผล

พอเจอกันก็รู้ว่าไม่มีโรคเหลือแล้ว เอ็มเป็นคนร่าเริง ร่าเริง ตาเป็นประกาย เธอแทบจะกลั้นหัวเราะไม่ได้ นี่คือบทสรุปของเรื่องราวของเธอ

เมื่อฉันเข้าไปในอพาร์ตเมนต์ "แต่งตัวเต็มยศ" ฉันรู้สึกกังวลเล็กน้อยเพราะไม่ค่อยแน่ใจว่าตัวเองจะทำหน้าที่ของตัวเองได้ พูดตามตรงฉันกลัวว่าเขาจะไม่ทำตามที่เราวางแผนไว้และฉันจะไม่ประสบความสำเร็จ แต่เมื่อฉันเห็นใบหน้าที่ประหลาดใจและสับสนของเขา ฉันก็สงบลง ฉันเริ่มพูด ดวงตาของเขาเบิกกว้างขึ้นเรื่อยๆ และเมื่อฉันพูดจบ เขาก็ไม่สามารถตอบฉันได้ ฉันเดินไปที่ห้องของฉันโดยไม่รอให้เขาพูด นี่คือสิ่งที่เธอพูดกับเขา:

คุณทำถูกแล้วที่ทิ้งฉันไป ฉันแก่แล้ว ฉันเป็นแม่บ้านที่ไม่ดี ฉันสอนคุณตลอดเวลา และที่สำคัญที่สุด ฉันไม่สามารถให้สิ่งที่ผู้หญิงควรให้ผู้ชายในความสัมพันธ์ที่สนิทสนมกับคุณได้ ฉันขอบคุณคุณสำหรับสิ่งดี ๆ ที่คุณให้ฉัน พวกเขาบอกว่าเวลาจะรักษา มันยากสำหรับฉันที่จะเชื่อสิ่งนี้ แต่มันไม่สำคัญ ฉันจะมีความสุขสำหรับความสุขของคุณ

ฉันต้องการดึงความสนใจไปที่เนื้อหาทางจิตวิทยาของตอนจบ คำว่า "สำหรับตอนนี้" บ่งบอกว่าประตูจะไม่เปิดตลอดเวลา

ค่าเสื่อมราคานำไปสู่อะไร? ชายคนนั้นถอนหนามของเขา การต่อสู้ทางจิตวิทยาสอนให้ยอมรับคู่ชีวิตในคุณสมบัติทั้งหมดของเขาเช่นดอกกุหลาบเพื่อรับทั้งดอกไม้และหนาม เราต้องเรียนรู้ที่จะไม่สะดุดหนามของคู่ชีวิต แต่ต้องจัดการกับดอกไม้เท่านั้น คุณต้องกำจัดหนามของคุณด้วย

กลับไปที่สามีของนางเอกของเรากันเถอะ เขาสื่อสารกับที่รักของเขา บุคคลจะคุ้นเคยกับสิ่งดีๆ อย่างรวดเร็ว ความหลงใหลของเขามีหนามหรือไม่? มีแน่นอน! และเมื่อเขาสะดุดกับพวกเขา การสนทนากับภรรยาที่เขาทิ้งไว้เบื้องหลังก็ปรากฏขึ้นในความทรงจำของเขา จำบทพูดคนเดียวของเธอ ท้ายที่สุดคุณสามารถอ่านความหวังในการปรับปรุงความสัมพันธ์ทางเพศได้ เขาจะคิดถึงเธออีกครั้ง เป็นไปไม่ได้ที่เขาไม่ได้พยายามกลับมา! ดังนั้นฉันจึงตั้งตารอสัปดาห์หน้าอย่างใจเย็น

วันหยุดผ่านไปอีก พวกเขาแทบจะไม่พูด แต่เห็นได้ชัดว่าเขาอ่อนลง จากนั้นเธอก็แนะนำให้เขาพานายหญิงไปอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ของพวกเขา

เลิกกันแล้วทำไมต้องทน

เขามองที่เอ็มด้วยความสนใจอย่างมากและพูดว่า:

คุณคิดว่าฉันเป็นสัตว์ร้ายจริงๆเหรอ?

หนึ่งสัปดาห์ต่อมา เธอแสดงสีหน้าสยองโดยแสร้งทำเป็นว่า:

รู้ไหม เขาอาจจะกลับมาเร็ว ๆ นี้!

ทำไมคุณคิดอย่างนั้นล่ะ?

เขาเริ่มใส่กางเกงขาสั้นเข้าไปในครัวเหมือนเมื่อก่อน เสนอความช่วยเหลือบ่อยขึ้น

ดีมาก - ฉันพูด - ตามต้องการ!

ไม่ พอแล้ว ฉันอยู่กับตุ๊กตาตัวนี้มา 22 ปีแล้ว ฉันไม่อยากอยู่อีกต่อไปแล้ว!

ตัวอย่างแสดงให้เห็นชัดเจนว่าการถือครองไว้ คุณจะไม่สามารถบรรลุสิ่งใดได้ การปล่อยวาง คุณสามารถกลับคืนมาได้ อีกรูปแบบหนึ่ง: เมื่อผู้เลิกบุหรี่กลับมาในภายหลัง เขามักจะไม่จำเป็น สิ่งนี้สามารถอธิบายได้อย่างไร? ในกระบวนการเรียนรู้เทคนิคการต่อสู้ทางจิตวิทยา นักเรียนจะประสบกับการเติบโตส่วนบุคคล ในขณะที่คู่ของเขาไม่มี เขาไม่น่าสนใจเพราะการกระทำทั้งหมดของเขาคำนวณได้ง่ายทำให้มองเห็นได้โดยอัตโนมัติ หากความสัมพันธ์ยังไม่แตกสลาย พันธมิตรจะค่อยๆ สร้างใหม่ ความสัมพันธ์ที่พังทลายจนแทบขาดใจจะฟื้นคืนกลับมา อีกหนึ่งตัวอย่าง

ชายอายุ 46 ปีซึ่งเป็นอาจารย์ในมหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งหนึ่งของ Rostov (เรียกเขาว่า P. ) มาพบฉันด้วยสภาพที่หดหู่อย่างยิ่ง เมื่อสามเดือนก่อน ภรรยาของเขาที่เดินทางกลับจากการไปเที่ยวกับเพื่อนบอกว่าเธอกำลังจะทิ้งเขาไปหาอีกคนที่หย่ากับภรรยาของเขาว่าเธอเห็นอกเห็นใจชายคนนี้มานานแล้ว แม้กระทั่งตอนที่เขาอาศัยอยู่ที่รอสตอฟ และจากนั้นก็เกิดความเข้าใจขึ้น: พวกเขาตระหนักว่าพวกเขาไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากกันและกัน

ป. เสียใจกับข่าวนี้มาก เพราะรักภรรยาและลูกมาก เขานึกภาพชีวิตไม่ออกเมื่อไม่มีพวกเขา เขาเกลี้ยกล่อมเธอ เขาขอให้ฉันไม่รีบเร่งในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย เขาเสนอให้ใช้ชีวิตกับสิ่งที่เป็นที่รักของเขาสักพักหนึ่ง เพื่อให้แน่ใจว่านี่เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องจริงๆ และแม้กระทั่งจัดการกับกระบวนการหย่าร้าง ลูกสาวคนโตอายุ 14 ปี น้ำตาซึม เล่าว่าแม้รักเขามาก แต่ก็ยังอยู่กับแม่ ลูกสาวคนเล็กอายุ 6 ขวบอยู่กับแม่โดยอัตโนมัติ

ตำแหน่งของเขาที่สถาบันก็ไม่เสถียรเช่นกัน เนื่องจากเขาล้มเหลวในการปกป้องวิทยานิพนธ์ของเขา แม้ว่าเขาจะได้รับการพิจารณาว่าเป็นนักคณิตศาสตร์ที่มีความสามารถ และการเริ่มต้นอาชีพด้านวิทยาศาสตร์และการสอนของเขาประสบความสำเร็จอย่างมาก หลังจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัย เขาทำงานเป็นครูที่โรงเรียนแห่งหนึ่งเป็นเวลาห้าปี เขาได้งานที่ภาควิชาคณิตศาสตร์เป็นผู้ช่วยห้องปฏิบัติการอาวุโส แล้วจึงกลายเป็นครู เชี่ยวชาญกระบวนการสอนและหัวข้อทางวิทยาศาสตร์อย่างรวดเร็ว มีการร่างงานไว้ เขาได้รับการยกย่องว่าเป็นดาวรุ่ง และหัวหน้าแผนกที่เกษียณอายุราชการกล่าวอย่างเปิดเผยว่าเขาคงใฝ่ฝันที่จะมองเห็น ป. เป็นผู้สืบทอดตำแหน่ง

ในเวลานี้ ป. เริ่มสนใจนักศึกษาปีสามซึ่งเป็นภรรยาในอนาคตของเขา เขาหลงใหลในความงามของหญิงสาวและความชื่นชมของเธอที่มีต่อเขา พวกเขาประกาศความรักและแต่งงานกัน เธอเคยมีประสบการณ์ทางเพศมาก่อน แต่ความรักที่มีต่อเธอยิ่งเพิ่มมากขึ้นหลังจากที่เขาพบว่าภรรยาในอนาคตของเขาตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง เพื่อหลีกเลี่ยงการสนทนาที่ไม่จำเป็น (ครอบครัวของเธอปฏิบัติตามประเพณีเก่า) เขาจึงตัดแขนเล็กน้อยด้วยมีดโกนในคืนแต่งงานหลังจากงานแต่งงานที่มีเสียงดัง

ในอนาคตเขาเริ่มล้มเหลวด้วยวิทยานิพนธ์ของเขา ภรรยากลับกลายเป็นว่าไม่ใช่แม่บ้านที่ดีนัก และเขาก็รับเอาข้อกังวลของผู้หญิงหลายคน โดยเฉพาะหลังจากจบการศึกษาจากสถาบัน ในไม่ช้าคู่สมรสก็กลายเป็นหัวหน้าร้าน และจากนั้นก็เป็นรองผู้อำนวยการวิสาหกิจขนาดเล็ก . เขามีเพื่อน เขาทำงานเป็นครูสอนปรัชญาที่มหาวิทยาลัยเดียวกัน และเมื่อเขาถูกเสนอให้ไปงานเลี้ยงเขาก็ตกลง เมื่อได้เป็นพนักงานระบบการตั้งชื่อหลักแล้ว เขาจึงย้ายไปอยู่อีกเมืองหนึ่งกับครอบครัวของเขา ภรรยาของฮีโร่ของเราไปกับเขา

การวิเคราะห์สถานการณ์แสดงให้เห็นว่าที่นี่ ป. เป็น “พ่อทางจิตวิทยา” ของภรรยา และชีวิตครอบครัวเป็นการชดเชยสำหรับความล้มเหลวในที่ทำงาน ความแตกแยกของความสัมพันธ์ของพวกเขาเป็นไปตามธรรมชาติ ภรรยาของเขารู้หรือไม่ว่าไม่สำคัญ แต่เห็นได้ชัดว่าเธอไม่ได้แต่งงานกับเขาเพราะความรัก แต่นับรวมในอาชีพการงานของเขา แต่รูปแบบพฤติกรรมในครอบครัวของเธอขัดขวางอาชีพการงานของสามี ช่องว่างเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เห็นได้ชัดว่าสามีจะไม่ประสบความสำเร็จ ความรักครั้งใหม่ของเธอมาถึงแล้ว ผู้เชี่ยวชาญในการต่อสู้ทางจิตวิทยาเป็นที่ชัดเจนว่าคนงาน nomenklatura สามารถประสบความสำเร็จได้เช่นกันด้วยความเอาใจใส่ของภรรยาของเขา เมื่อเขาบรรลุสิ่งที่เขาต้องการ เขาก็มีความจำเป็นสำหรับชีวิตทางโลก ไม่ยากเลยที่จะสรุปว่าเมื่อ "เด็กทางจิตวิทยา" เหล่านี้มารวมกัน การรวมตัวของพวกเขาจะเปราะบาง เพราะแต่ละคนเคยชินกับการ "เอาผ้าห่มคลุมตัวเอง"

ป. ต้องรับรู้ทั้งหมดนี้ด้วยตัวเขาเอง มันเร็วเกินไปที่จะบอกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ อีกทั้งอาการของ ป. ยังค่อนข้างรุนแรง เมื่อเขาเริ่มพูด เขาแทบจะกลั้นน้ำตาที่กลั้นไว้ไม่อยู่ เราตัดสินใจเขียนจดหมาย คุณสามารถเดาได้ว่าเนื้อหานั้นคืออะไร ใช่ ที่นั่นเขาดุตัวเองเพราะคุณธรรมของเขา และชมเชยภรรยาของเขาในข้อบกพร่องของเธอ ให้บังเหียนเต็มกำลัง เปิดประตูทิ้งไว้ในตอนนี้ เขาส่งจดหมายนี้ให้เธอก่อนที่เธอจะเดินทางไปหาแม่ของเธอ ตัวเขาเองไม่ยอมไป

ฉันต้องหย่านมจากคุณ

ภรรยากลับมาก่อนกำหนด เธอรู้สึกงุนงง เขาให้คำตอบค่าเสื่อมราคาอย่างใจเย็นสำหรับคำถามทั้งหมดของเธอ ธรรมชาติของความสัมพันธ์ของพวกเขาในการแต่งงานค่อยๆชัดเจนสำหรับเขาสถานการณ์ทั้งหมดก็คลี่คลาย ภรรยาเริ่มหงุดหงิดมากขึ้นเรื่อยๆ ความโกรธนี้ท่วมท้นไปถึงเด็กๆ เธอเริ่มใส่ร้ายพีในสายตาของลูกสาวคนโตของเธอ เธอเลิกสนใจลูกคนเล็กของเธอ สามวันต่อมา ลูกสาวคนโตประกาศว่าจะอยู่กับพ่อ น้องสาวคนเล็กร้องไห้และบอกว่าเธอไม่ต้องการลุงของคนอื่น

P. เพื่อที่จะหันเหความสนใจของตัวเองเริ่มนอกจากนี้เพื่อมีส่วนร่วมในการพลศึกษา สุขภาพของเขาค่อยๆดีขึ้น ภรรยายังคงทะเลาะกัน แต่เขาก็ยังสงบอยู่ไม่มากก็น้อย เมื่อเด็กๆ เข้าไปหาเขาและเขาประกาศว่าในศาล เขาจะยืนกรานให้เด็กๆ อยู่กับเขา เธอบอกเขาว่าลูกสาวคนสุดท้องไม่ได้มาจากเขา แต่มาจากคนที่เธอกำลังจะแต่งงาน เขาอดทนและตอบเธอเช่นนี้:

เธออาจไม่ใช่ลูกสาวของฉันโดยสายเลือด แต่ฉันเลี้ยงดูเธอและรักเธอ

นอกจากนี้ ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมคุณถึงอยากดูแย่ในสายตาฉันมากกว่าที่เป็นอยู่ ฉันรู้ว่าถ้าไม่มีความรัก คุณจะไม่สามารถมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับใครก็ได้ และยิ่งกว่านั้น คุณไม่สามารถมีสองคนพร้อมกันได้

เมื่อภริยาพยายามสานสัมพันธ์ใกล้ชิด ป. เล่าว่าเป็นคนหยิ่งทะนง รักเธอต่อไป แต่ด้วยความเมตตา เขาไม่ต้องการความใกล้ชิดทางเพศ เขาจะสามารถทำเช่นนี้ได้หากเขาสูญเสียความรักที่เขามีต่อเธอซึ่งเขามีศรัทธาน้อยหรือหากเธอคืนความรักให้กับเขาที่เขาหวังไว้เพราะเขายังคงพิจารณาทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับพวกเขาว่าเป็นความหลงใหลที่สามารถ อธิบายเฉพาะความวุ่นวายในที่ทำงานของเธอและทัศนคติที่ไม่ตั้งใจของเขาที่มีต่อเธอ

อาการของ ป. ดีขึ้นเรื่อยๆ วันหนึ่งเขาตื่นขึ้นอย่างร่าเริงสดชื่น:

ทันใดนั้นฉันก็เห็นว่าใบไม้เป็นสีเขียวและท้องฟ้าเป็นสีฟ้า ฉันรู้สึกว่าจำเป็นต้องกลับไปทำงานทางวิทยาศาสตร์ พระเจ้าของฉัน ฉันฆ่าใครด้วยอะไรและเพื่อใคร!

ในอนาคต ยังมีอีกมาก: กระบวนการหย่าร้าง อารมณ์ฉุนเฉียวของภรรยา ฯลฯ แต่ในทุกสถานการณ์ แม้แต่เหตุการณ์ที่ไม่พึงปรารถนา เขาก็ประพฤติตนอย่างมีศักดิ์ศรี ได้รับคำแนะนำจากสิ่งที่เกิดขึ้น และทุกที่ที่เขาได้รับความช่วยเหลือจากการคิดค่าเสื่อมราคา

สรุป

ค่าเสื่อมราคาสามารถใช้ได้ในชีวิตทางสังคม ในการผลิต ในความสัมพันธ์ในครอบครัว และในสภาวะของการแตกสลาย ที่นี่คุณต้องการ:

1. ยอมรับบุคคลนั้นโดยรวมโดยพยายามอย่าชนกับหนามของเขา

2. นำค่าเสื่อมราคามาสิ้นสุดสามารถรอผลได้

3. ในระยะเริ่มต้นของการเรียนรู้ ให้เขียน "จดหมายตัดจำหน่าย"

4. ก่อนเลิกรา ให้สร้างมันขึ้นมา

4.สั่งหรือเชื่อฟัง? (โดยเฉพาะสำหรับผู้บริหาร)

ท่านสุภาพบุรุษที่รัก! ฉันสงสัยว่าจากบทนี้ที่คุณเริ่มอ่านหนังสือ ที่ไม่เลว! เพราะอันสุดท้ายจำได้ดีที่สุด แต่ถ้าคุณอ่านทุกอย่างตามลำดับก็ยังดีเพราะคนแรกจำได้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ควรนำมาพิจารณาเมื่อรวบรวมสุนทรพจน์ รายงาน และสุนทรพจน์ และควรวางบทบัญญัติที่สำคัญที่สุดไว้ตอนต้นหรือตอนท้าย แต่ถ้าคุณต้องการให้จดจำคำพูดทั้งหมดของคุณ คุณควรเชี่ยวชาญเทคนิคการสร้างแบบจำลองอารมณ์ที่มีจุดประสงค์ ซึ่งเราจะพูดถึงในหนังสือเล่มต่อไป จะยังคงถูกเรียกว่า

สุภาพบุรุษ ผู้นำ ผู้ประกอบการ นายธนาคาร ผู้จัดการ ผู้บริหาร บุคคลสาธารณะและการเมือง นั่นคือผู้ที่เป็นคนแรกในทีมของพวกเขา!

จำไว้ว่าคุณเป็นนักจิตวิทยาหลักในเรื่องนี้ แม้ว่าคุณจะมีนักจิตวิทยาและให้บริการด้านจิตวิทยากับพนักงานก็ตาม เพราะคุณคือผู้ที่สร้างบรรยากาศทางจิตวิทยา ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติทางธุรกิจของคุณว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่ และความสำเร็จเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร - ง่ายหรือเครียดด้วยอารมณ์ ขึ้นอยู่กับทักษะทางจิตวิทยาของคุณ หากทุกอย่างง่ายสำหรับคุณ คุณก็ไม่ต้องอ่านเพิ่มเติม ถ้าเมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณลืมเกี่ยวกับการผลิตของคุณ ถ้าคุณไม่มีอาการนอนไม่หลับ ความเครียดทางอารมณ์ภายใน ถ้าคุณไม่เคยเอาชนะความโกรธและไม่กำหมัดด้วยความโกรธที่ไร้อำนาจ คุณก็สามารถวางหนังสือไว้ข้างๆ ได้ หากคุณไม่เคยมีความดันโลหิตสูง ไม่ปวดใจ ไม่ต้องทนทุกข์ทรมานจากแผลในกระเพาะอาหาร และหากคุณสงบภายในจิตใจก่อนการสนทนาทางธุรกิจอย่างจริงจังหรือการพูดในที่สาธารณะ จะเสียเวลาอ่านไปทำไม ไปเดินเล่นรับอากาศบริสุทธิ์หรือทำอะไรที่ถูกใจกันดีกว่า!

แต่ถ้าในขณะที่สื่อสารกับภรรยาของคุณ (หรือไม่ใช่ภรรยาของคุณ) คุณกำลังคิดที่จะกู้เงิน และในขณะที่ดูภาพยนตร์ คุณจำได้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่อธิบายให้ผู้ช่วยของคุณที่กำลังจะออกเดินทางไปทำธุรกิจและรีบไปที่ โทรศัพท์ถ้าคุณคิดถึงเจ้าหน้าที่คนหนึ่งในห้องซาวน่าซึ่งคุณไม่สามารถพึ่งพาได้เพราะเขาจะทำให้ทุกอย่างยุ่งเหยิงและในระหว่างการเต้นรำ - เกี่ยวกับทนายความที่แทนที่จะช่วยคุณวางซี่ล้อไว้และคุณไม่สามารถ กำจัดเขาซะ เพราะเขารู้กฎหมายทั้งหมด ถ้าคุณอยู่ในที่ประชุม พูดสิ่งที่น่าสนใจ แต่พวกเขาไม่ฟังคุณ หากคุณต้องการเป็นประธานาธิบดีหรือชนะรางวัลโนเบลก็ลองอ่านเพิ่มอีกนิด . มันคือในปี 1983 หนึ่งในผู้นำของสถาบันฝึกอบรมขั้นสูงของผู้เชี่ยวชาญอาวุโสหันมาขอคำแนะนำจากเรา นักเรียนนายร้อยที่มาฝึกสองเดือนสามอนุญาตให้ตัวเองดื่มสุรา ละเมิดระเบียบวินัยในหอพัก ขาดเรียน จากนั้นพวกเขาก็ขออภัยโทษ ให้คำมั่นว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก พวกเขาได้รับการอภัย แต่ความมึนเมาเพิ่มขึ้นเหมือนก้อนหิมะทำให้กระบวนการสอนไม่เป็นระเบียบ คนสองคนต้องถูกส่งตัวไปที่โรงพยาบาลจิตเวชเพื่อหยุดดื่มสุรา และผู้ฟังมากถึงห้าเปอร์เซ็นต์ถูกไล่ออกจากงานเพราะเมา

หลังจากปรึกษากับฉันแล้ว ผู้นำของวัฏจักรในการสนทนาเบื้องต้นก็พูดประมาณนี้: “เพื่อนร่วมงานที่รัก! คุณเป็นผู้ใหญ่และเราจะไม่สอนคุณ! เรามีกฎจำนวนหนึ่งที่ต้องปฏิบัติตาม หนึ่งในนั้นมีดังนี้ หากเรารู้ (คำว่า "รู้" เป็นข้อบังคับ) เกี่ยวกับความมึนเมาของนักเรียนนายร้อย เขาจะถูกไล่ออกจากโรงเรียน เราปฏิบัติตามกฎเหมือนในหมากรุก: "Take it - move"

ตอนแรกพวกเขาไม่เชื่อ ฉันต้องลดลงสอง การหักเงินดำเนินการดังนี้ นักเรียนนายร้อยบอกว่า:“ ฉันเห็นอกเห็นใจคุณมันเป็นเรื่องที่ไม่พึงประสงค์สำหรับฉันมากที่สิ่งนี้เกิดขึ้น ฉันไม่มีความประสงค์ร้ายต่อคุณ มาในครั้งต่อไป เราจะไม่รายงานการผลิต คิดหาเหตุผลของตัวเองที่จะลาออก การดื่มได้หยุดลง อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริหารไม่ทราบเรื่องนี้

การวิเคราะห์การเติบโตของตอน เดิมครูกับนักเรียนนายร้อยประพฤติตามแบบร.ด. โดยธรรมชาติเมื่อศึกษาวอร์ดของพวกเขาแล้วพวกเขาก็ให้อภัยพวกเขา หลังจากการปรึกษาหารือ การสื่อสารไปตามสายบีบี นักเรียนนายร้อยไม่ได้คิดที่จะขอการอภัย โดยปกติพวกเขาจะพูดว่า: "ใช่เราเข้าใจคุณ"

อีกหนึ่งตัวอย่าง ในเดือนมกราคม 1989 ผู้ป่วย พี. อายุ 32 ปี ผู้อำนวยการฟาร์มแห่งหนึ่งของรัฐ เข้ารับการรักษาที่คลินิกศัลยกรรมประสาท สงสัยว่าเขามีเนื้องอกในสมอง หลังจากการตรวจซึ่งพบว่าไม่มีเนื้องอก ผู้ป่วยถูกย้ายไปที่คลินิกโรคประสาท

ตอนนี้ฟังเรื่องราวของเขา ผู้ป่วยประสบความสำเร็จในการศึกษา จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเกษตร และฉันก็เริ่มก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในอาชีพการงาน เมื่ออายุ 27 ปี เขาเป็นหัวหน้านักปฐพีวิทยาของฟาร์มธัญพืชขนาดใหญ่ในภูมิภาครอสตอฟอยู่แล้ว “มันเป็นช่วงเวลาทอง ฉันมีพื้นที่ทำงานของตัวเองและคนอื่น ๆ ไม่ได้เกี่ยวข้องกับฉันแม้ว่าฉันจะดำรงตำแหน่งรองผู้อำนวยการฟาร์มของรัฐก็ตาม เมื่อเจ้านายของเขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งในปี พ.ศ. 2529 เขาก็ประสบความสำเร็จโดย ป. ซึ่งปัจจุบันกล่าวกันว่าประสบความสำเร็จ เขาเริ่มการก่อสร้าง ไม่เพียงแต่ที่อยู่อาศัยและอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสังคมด้วย ในเวลาอันสั้น คลินิกผู้ป่วยนอก สโมสร ฟาร์มปศุสัตว์ และพืชผลเพิ่มขึ้น แต่น่าเสียดายที่เขาไม่คุ้นเคยกับหลักการคิดค่าเสื่อมราคาอย่างสมบูรณ์ และในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการ เขาได้ทะเลาะกับหัวหน้าของเขา บรรณาธิการหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น หัวหน้าสโมสร และหัวหน้าแพทย์ของคลินิกผู้ป่วยนอก เขาไม่ได้พัฒนาความสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่และคนงานทั่วไปของฟาร์มของรัฐอย่างดีที่สุด ป. หงุดหงิดไม่เพียงแต่ในที่ทำงาน แต่ยังรวมถึงในครอบครัวด้วย

ในปีพ.ศ. 2530 เขาสังเกตเห็นความหนักที่ขา แต่ไม่ได้ไปพบแพทย์ เมื่อต้นปี 2531 หัวใจของฉันก็ปวดร้าว ความหงุดหงิดเพิ่มขึ้นการนอนหลับแย่ลง ในคืนที่นอนไม่หลับ เขาได้สนทนาทางจิตใจกับผู้กระทำความผิด "จากเบื้องบน" และผู้ใต้บังคับบัญชาที่ประมาท ที่ฟาร์มของรัฐ คณะกรรมการด้านความขัดแย้งมักทำงานเกี่ยวกับการร้องเรียน ป. เองได้ฟ้องหนังสือพิมพ์อำเภอว่าใส่ร้ายเขา ป. ล้มป่วยเมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน พ.ศ. 2531 เมื่อหลังจากการพบกันอย่างตึงเครียดอีกครั้งความเจ็บปวดอย่างรุนแรงก็ปรากฏขึ้นที่บริเวณหัวใจ เนื่องจากเขามีความสัมพันธ์ที่ขัดแย้งกับแพทย์ในท้องที่ เขาจึงหันไปขอความช่วยเหลือที่โรงพยาบาลประจำอำเภอ ซึ่งสงสัยว่าจะเป็นกล้ามเนื้อหัวใจตาย ไม่กี่วันต่อมา เมื่อความเจ็บปวดในหัวใจลดลงบ้าง เขาจึงถูกส่งตัวไปที่โรงพยาบาลคลินิกประจำภูมิภาคเพื่อรับการรักษาต่อไป ความเจ็บปวดในหัวใจไม่หยุดเกือบหนึ่งเดือนแม้ว่าจะตรวจไม่พบอาการหัวใจวาย ในช่วงกลางเดือนธันวาคมพวกเขาจากไป แต่ศีรษะของเขาเริ่มปวดเมื่อยเพราะปวดหัวที่พีนอนไม่หลับ ด้วยความสงสัยว่าเป็นเนื้องอกในสมอง ผู้ป่วยจึงเข้ารับการรักษาที่คลินิกศัลยกรรมประสาท และจากนั้นก็มาหาเรา

ใช้เวลาสองสัปดาห์ในการโน้มน้าว P. ว่าสาเหตุของการเจ็บป่วยคือรูปแบบการใช้ชีวิตและความเป็นผู้นำของเขา เขาเถียงกับฉันอย่างดื้อรั้นว่า "กับคนพวกนั้นมันไร้ประโยชน์ที่จะใช้ทั้งหมดนี้" อย่างไรก็ตามเขาเข้าร่วมกลุ่มฝึกอบรม ความสงสัยค่อยๆหายไปและเขาเริ่มเรียนรู้เทคนิคของไอคิโดทางจิตวิทยาอย่างเข้มข้น

ให้ฉันพูดนอกเรื่องเล็กน้อยจากหัวข้อ ท่านผู้นำทั้งหลาย จงพิจารณาว่าคุณฉลาดกว่าและรอบรู้มากกว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ ฉันสังเกตว่าผู้นำหลายคนเช่นฮีโร่ของเราโกรธที่ลูกน้องไม่เข้าใจพวกเขาในทันที ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าคุณไม่ควรโกรธพวกเขา คุณต้องช่วยให้พวกเขาเข้าใจ จดจำประวัติศาสตร์ของการค้นพบที่ยิ่งใหญ่ ในคำกล่าวของพวกเขา พวกเขาต้องผ่านสามขั้นตอน: ครั้งแรก - "เป็นไปไม่ได้ เพราะมันไม่มีทางเป็น" ครั้งที่สอง - "มีบางอย่างในสิ่งนี้" และที่สาม - "นี่คือสิ่งที่ควรจะเป็น!" ดังนั้น หากคุณคิดสิ่งใหม่ๆ ขึ้นมาจริงๆ มันจะต้องพบกับการต่อต้านอย่างรุนแรงจากเบื้องบนและการปฏิเสธอย่างเงียบๆ จากเบื้องล่าง หากทุกคนยอมรับความคิดของคุณอย่างกระตือรือร้น ก็ไม่มีอะไรใหม่เลยในนั้น นั่นคือเหตุผลที่พระเอกของเราไม่ตกลงที่จะเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสื่อสารใหม่เป็นเวลาสองสัปดาห์ นั่นคือเหตุผลที่ เมื่อฉันมาหาคุณ เก้าในสิบในตอนแรกไม่เห็นด้วยที่จะจัดแผนกไอคิโดทางจิตวิทยาในทีมของพวกเขา และถ้าฉันสามารถเกลี้ยกล่อมใครซักคนได้แม้หลังจากผ่านไปหกเดือน ฉันก็ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก และฉันยอมรับการปฏิเสธอย่างใจเย็นเพราะมันเป็นธรรมชาติ

แต่กลับมาที่ ป. กัน ตอนที่เขาตื้นตันกับความคิดเรื่องไอคิโดทางจิตวิทยาและเข้าใจเทคนิคบางอย่าง ในวันเสาร์และอาทิตย์เขาได้รับการปล่อยตัวในช่วงพักร้อนเพื่อทดลอง "การทดสอบภาคสนาม" เมื่อวันจันทร์ ฉันได้ยินรายงานที่กระตือรือร้นของเขา

“ในวันเสาร์ ผมได้รวบรวมทุกคนมาประชุม สังเกตข้อดีที่ได้ทำไปแล้ว และขอบคุณนักแสดง จากนั้นฉันก็ขอโทษเจ้าหน้าที่คนหนึ่งของฉันที่ไม่ได้ทำงานง่ายๆ หลายอย่างให้เสร็จ: “ถ้าฉันอธิบายทั้งหมดนี้ให้คุณฟังอย่างถูกต้อง” ฉันบอกเขาอย่างใจเย็นและเงียบมาก “แล้วคุณจะทำทุกอย่างอย่างแน่นอน” และฉันก็บอกอีกครั้งว่าสาระสำคัญของคำสั่งคืออะไร ควรจะเห็นเขาในเวลานั้น! เขาหน้าซีด กลายเป็นจุดด่าง และบางครั้งเขาก็ไม่สามารถพูดอะไรได้ จากนั้นพูดตะกุกตะกัก เขาอธิบายอย่างเข้าใจถึงเหตุผลที่ไม่ปฏิบัติตาม แต่สิ่งที่น่าสนใจและคาดไม่ถึงที่สุดสำหรับฉันคือผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการประชุมเริ่มสำนึกผิดจากบาปของพวกเขา พบกับอดีตที่น่าประหลาดใจอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องยุ่งยากตามปกติ ฉันได้รับความพึงพอใจอย่างสุดซึ้ง ลูกน้องก็มีความสุขเช่นกัน ถ้าก่อนหน้านี้หลังจากการประชุมพวกเขาไปทะเลาะกันตอนนี้ทุกคนก็ทำธุรกิจของตัวเองทันที

ง่ายที่จะเห็นว่ามีการใช้ค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกันที่นี่ ถ้า ป. เริ่มกล่าวหารองปลัด เขาก็จะเริ่มแก้ต่างให้ตัวเอง ที่นี่ P. ตกลงล่วงหน้ากับข้อโต้แย้งของเขา

และนี่คืออีกตัวอย่างหนึ่งที่ค่อนข้างเปิดเผยของการคิดค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกัน ฉันได้รับคำปรึกษาจากผู้บัญชาการหน่วยก่อสร้างที่ลูกชายของฉันรับใช้ ผู้บัญชาการแผนเด็ดเดี่ยว ร้องตะโกนลั่น ขู่นำตัวผู้ฝ่าฝืนขึ้นศาล เขาอ้อนวอนให้อภัยเขาโดยสัญญาว่าจะไม่มีอีกแล้ว หลังจากฝึกไอคิโดทางจิต 2 ครั้ง ผู้บัญชาการหลังจากสอบสวนแล้วเรียกผู้บุกรุกอีกคนหนึ่ง นั่งลง สูบบุหรี่ ถามเขาว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วพูดด้วยน้ำเสียงที่สงบและเงียบว่า “ฉันซาบซึ้งคุณมาก มาก. คุณเป็นคนดี แต่คุณได้กระทำการผิดกฎหมาย และฉันต้องส่งเรื่องไปยังสำนักงานอัยการ ฉันอยากจะเชื่อว่าทุกอย่างจะได้ผล ฉันจะขอโทษถ้าคุณถูกประณาม " ทหารไม่พูดอะไรและออกจากสำนักงานอย่างเศร้าใจ ไม่มีความผิดเป็นเวลาหลายวัน การกระทำของผู้บัญชาการเป็นสิ่งที่ไม่คาดคิดสำหรับทหาร ทุกคนพูดคุยกันถึงพฤติกรรมของผู้บังคับบัญชาและสงสัยว่าจะคาดหวังอะไรจากเรื่องทั้งหมดนี้ในตอนนี้

เทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคายังรองรับกฎที่กำหนดโดยคาร์เนกี: "แนวคิดต้องเป็นของหุ้นส่วน" หลายคนสังเกตเมื่อพูดถึงเจ้านายหรือบุคคลที่พวกเขาพึ่งพา แต่มันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเมื่อสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชา งานนี้ถูกกำหนดขึ้นในลักษณะทั่วไปและเสนอให้พันธมิตรแก้ปัญหา ข้อเสนอทั้งหมดจะถูกปฏิเสธอย่างมีแรงจูงใจจนกว่าเขาจะแสดงความคิดเห็นของคุณ ตอนแรกฉันฝึกเทคนิคนี้กับลูกชายของฉัน นี่คือลักษณะของบทสนทนาเมื่อวันหนึ่งฉันตัดสินใจเล่นหมากฮอสกับเขา

เรา : โบย่า เรามีเวลาว่าง จะทำอย่างไร?

ลูกชาย: แล้วถ้าเราเล่นฟุตบอลล่ะ?

ฉัน : เป็นความคิดที่ดี แต่เธอก็รู้ ฉันเจ็บขา

ลูกชาย: ถ้าเราเล่นหมากรุกล่ะ?

ฉัน : ค่ะ หัวเหม็นหลังเลิกงาน

ลูกชาย: แล้วโดมิโนล่ะ?

ฉัน: บอรี่ เราเป็นคนฉลาดนะ!

ลูกชาย: อืม ฉันไม่รู้ว่าเรามีอะไรอีก!

ฉัน : อืม คิดถึงนะ

ลูกชาย: มาเล่นหมากฮอสกันเถอะ

ฉัน : ไอเดียบรรเจิด! คุณเป็นคนดีมากอะไรอย่างนี้! แต่ถ้าฉันเสนอ ลูกชายก็ปฏิเสธได้ ในไม่ช้าฉันก็สามารถนำเทคนิคนี้ไปปฏิบัติได้ ในสมัยนั้น เข็มฉีดยาถูกฆ่าเชื้อในเครื่องฆ่าเชื้อ ไม่ใช่ในเตาอบ และตอนนี้สถานีอนามัยและระบาดวิทยาได้ร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการฆ่าเชื้อหลายครั้ง หลังจากคิดทบทวนทุกอย่างแล้ว ฉันตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้วิธี C แต่ฉันไม่ได้เสนอ แต่เมื่อระบุสาระสำคัญของปัญหาแล้ว ฉันจึงขอคำแนะนำจากทีม การประชุมดำเนินไปดังนี้

M.: มาดำเนินการในแบบ A.

ฉัน: นี่เป็นวิธีที่ดีมาก แต่ความจริงก็คือส่วนผสม a ได้ถูกยกเลิกเนื่องจากล้าสมัยแล้ว น่าเสียดาย เป็นยาที่ดี ยังเร็วเกินไปที่เราจะปฏิเสธยาที่ได้รับอนุมัติ และถ้ามีอะไรผิดพลาดพวกเขาจะไม่เข้าใจเรา

K: แล้วถ้าเราลองวิธี B ล่ะ?

ฉัน: ทางบี? คุณไม่สามารถจินตนาการได้ดีขึ้น! แต่ประเด็นคือหยุดการนำเข้าวัตถุดิบ

G: บางทีวิธี C อาจใช้ได้?

ฉัน : (ครุ่นคิด): ใช่ บางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่เหมาะสมที่สุดในตอนนี้! ขอบคุณทุกคนที่มีส่วนร่วมในการสนทนา

บันทึก. ฉันไม่ได้ดุใคร แต่ยกย่องทุกคน ที่นี่ใช้เทคนิคการระบุตัวตนซึ่งมักจะรวมทีมเข้าด้วยกัน ผู้เข้าร่วมการประชุมแม้จะปฏิบัติกับจีอย่างแย่ๆ ก็ตาม ก็คิดแบบนี้: “เอาล่ะ ถ้าคนโง่คนนี้คิดอะไรได้ คราวหน้าฉันจะได้ของที่มีค่ามากกว่านี้!” วิธีนี้ช่วยกระตุ้นกิจกรรมการผลิต และต่อไป. ถ้ามีคนแนะนำวิธี D ซึ่งดีกว่า C และผมนึกไม่ถึง ผมก็จะยอมรับมันอย่างใจเย็น แต่หลังจากที่ฉันได้แสดงความคิดเห็นแล้ว ก็คงเป็นเรื่องยากสำหรับฉันที่จะปฏิเสธมัน

ผู้นำหลายคนใช้เทคนิคนี้อย่างไม่ถูกต้อง ตั้งทีมต่อต้านตัวเอง “ทำไมวันนี้มาช้า” - ข่มขู่ต่อหน้าทุกคนถามเจ้านายของผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา คำถามโง่ๆ ตามมาด้วยคำตอบโง่ๆ ว่า “การคมนาคมไม่เป็นไปด้วยดี!” และทั้งทีมก็คิดแบบนี้:

“มันดีสำหรับเขาบนรถส่วนตัว แต่เขาจะคิดว่ามันเป็นอย่างไรสำหรับเรา!” และทุกคนก็นั่งมองอย่างมืดมน ฉันไม่โทษคุณสำหรับรถยนต์ส่วนตัว ฉันรู้ว่าคุณต้องการมัน ฉันอยู่เพื่อคุณ คุณมีการผลิตที่อันตรายที่สุด ผู้นำที่รักของฉัน! ฉันแค่แสดงความคิดและความรู้สึกที่เกิดขึ้นในผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยการกระทำและคำพูดที่ไม่สมเหตุสมผลทางจิตใจของคุณ บางทีกฎต่อไปนี้อาจช่วยคุณได้: "การสรรเสริญควรอยู่ต่อหน้าทุกคนและดุ - ตัวต่อตัว"

และตอนนี้ฉันต้องการเสนองานเล็ก ๆ ให้คุณ คุณมีตำแหน่งว่างสำหรับหัวหน้าเวิร์กช็อป (หัวหน้าแผนก หัวหน้าห้องปฏิบัติการ ฯลฯ) และคุณต้องการให้ H ดำรงตำแหน่งนี้ คุณดำเนินการอย่างไร?

น่าเสียดายที่จนถึงขณะนี้ ผู้จัดการส่วนใหญ่จ้างพนักงานในตำแหน่งที่รับผิดชอบโดยไม่ต้องพึ่งบริการของนักจิตวิทยา ในเวลาเดียวกัน ข่าวลือ คำแนะนำ ความประทับใจแรกพบ บางครั้งคุณภาพทางธุรกิจก็ถูกนำมาพิจารณาและไม่ได้คำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคลของเขาเลย

ดังนั้นจึงเป็นกับผู้จัดการรายใหญ่คนหนึ่งที่จ้างทนายความที่มีคุณสมบัติสูง ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ที่เขาสามารถสรุปสัญญาที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรภายใต้กรอบของกฎหมายได้ แต่ทนายเป็นคนค่อนข้างมีความขัดแย้ง ในขณะที่ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี แต่แล้วความสัมพันธ์ก็แย่ลงและการกระทำของทนายความก็เริ่มชะลอการทำงานของสถาบัน การต่อสู้เริ่มต้นขึ้นระหว่างผู้จัดการและทนายความ ซึ่งทั้งทีมจับตามองด้วยความยินดี เหมือนกับการสู้วัวกระทิง หัวหน้าไม่สงบอย่างสมบูรณ์บางครั้งเขาไม่สามารถควบคุมตัวเองได้เขาหันไปกรีดร้องความตึงเครียดไม่บรรเทาลงแม้แต่ที่บ้าน ในขณะนั้น เขาหันมาขอคำแนะนำจากฉัน

มาฟังกันว่าเขาประพฤติตัวอย่างไรตามแผนที่วางไว้ เขาเชิญทนายความอีกคนหนึ่งและพูดบางอย่างเช่นนี้กับคู่ของเขาในความขัดแย้ง: “เรียน II เราเพิ่มจำนวนงานและฉันได้จ้างทนายความอีกคนที่จะจัดการกับคดีที่ง่ายที่สุดและเป็นปัจจุบันเป็นส่วนใหญ่ ฉันจะโอน ที่ยากสำหรับคุณ คุณจะจัดการกับการสนับสนุนทางกฎหมายของแผนระยะยาวของเรา” (แบบ “ส่งต่อไปยังด้านข้าง”) "ความขัดแย้ง" ของเราจริงๆ แล้วยังไม่ได้ทำงาน และในไม่ช้าก็กลายเป็นเป้าหมายของการเยาะเย้ยของทั้งทีม ผู้นำยกย่องเขาเท่านั้น:

“สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเราคือความคิดของคุณ หากคุณแสดงความคิดที่มีค่าเพียงแนวคิดเดียวต่อปี เราจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เราสามารถรักษาความคิดสร้างสรรค์ไว้ในทีมได้แล้ว” ฯลฯ เป็นต้น ข้อเสนอทั้งหมดของ "ความขัดแย้ง" ได้รับการยอมรับ แต่การดำเนินการของพวกเขาถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนดและสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมก็มีส่วนร่วมในการอภิปรายเช่นกัน สองเดือนครึ่งต่อมา พวกเขาก็ยื่นหนังสือลาออก

ฉันต้องการบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ครูคนหนึ่งจัดการกับความล่าช้าโดยใช้เทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกัน เมื่อเขาทำความคุ้นเคยกับกลุ่ม ในการบรรยายครั้งแรก เขากล่าวว่า "ฉันเข้าใจปัญหาของคุณ ฉันรู้งานขนส่งที่ไม่ดี ดังนั้น คุณอาจมาสายสำหรับการบรรยายของฉัน ฉันมีคำขออย่างจริงจัง: หากคุณมาสายอย่ารอช่วงพักเข้าสู่ผู้ชมอย่างสงบอย่าย่องเพื่อไม่ให้ดึงดูดความสนใจของตัวเองและนั่งลงในที่นั่งว่าง อย่าขอโทษหรือแก้ตัว ถ้าคุณมาสาย แสดงว่าคุณมีเหตุผลที่ดี จะเสียเวลากับคำอธิบายที่ไม่จำเป็นทำไม?

ควรสังเกตว่าผู้บรรยายคนนี้บรรยายด้วยวิธีที่น่าตื่นเต้นมาก ดึงดูดผู้ชมได้อย่างสมบูรณ์ตั้งแต่วินาทีแรก

ผู้ที่มาสาย เพื่อที่จะเร่งความเร็ว ถามเพื่อนบ้านว่ามีอะไรบ้างที่เสี่ยง ด้วยเสียงกระซิบที่โกรธจัดเพื่อให้ทุกคนได้ยินพวกเขาแนะนำเขาว่าอย่าสาย คุณจะรู้จักวิธีการระบุตัวตนซึ่งรวมกลุ่มกับผู้บุกรุกไว้ที่นี่ ไม่จำเป็นต้องใช้สโลแกน เป็นการดีกว่าที่จะกระตุ้นความสนใจในตัวคุณและธุรกิจของคุณในหมู่พันธมิตรด้านการสื่อสารของคุณ!

และหัวข้อสุดท้ายที่ฉันอยากจะพูดถึงก็คือการพูดในที่สาธารณะ ฉันต้องแนะนำผู้สมัครรับเลือกตั้งสิบคนในการหาเสียงเลือกตั้งครั้งล่าสุด พวกเขาทั้งหมดเป็นคนฉลาดและเฉลียวฉลาด พวกเขาทั้งหมดมีโปรแกรมที่ดี พวกเขารู้เรื่องราวของตนเอง แต่พวกเขาไม่รู้หนังสือทางจิตวิทยาสร้างสุนทรพจน์ของตนโดยบรรลุผลตรงกันข้าม

ฉันจะไม่ให้รายละเอียดเทคนิคการพูด ฉันเสนอให้อุทิศหนังสือแยกต่างหากสำหรับหัวข้อนี้ ในแง่ของไอคิโดทางจิตวิทยา ฉันแค่ต้องการระบุประเด็นหลัก

อย่าดุคู่แข่งของคุณ “ถ้าคุณโหวตให้ H. คุณจะไม่แพ้ เขาสามารถรักษาความปลอดภัยอพาร์ตเมนต์ห้าห้องสำหรับตัวเขาเอง เมื่อได้เป็นรองและได้รับอำนาจแล้ว เขาจะทำเช่นเดียวกันสำหรับเจ้า”

ประณามตัวเองเพื่อศักดิ์ศรีของคุณ “ฉันได้สรุปกิจกรรมสิบประเด็น แต่ในสองกรณี โชคไม่ดีที่ฉันไม่สามารถนำเรื่องนั้นไปสู่จุดจบที่เป็นตรรกะได้”

อย่าทำผิดซ้ำกับลูกค้าของฉัน อย่าขัดจังหวะผู้ถาม! ให้เขาพูดให้จบ ไม่สำคัญว่าคุณและผู้ฟังคนอื่นๆ จะเข้าใจเรื่องนี้มานานแล้ว เป็นสิ่งสำคัญที่เขาเข้าใจว่าคุณเข้าใจเขา โดยปกติในการประชุมและการประชุม คนที่ฉลาดมากหรือโง่มากจะถามคำถาม อดีตถามคำถามสองสามข้อและคำถามเหล่านี้สั้น ข้อที่สองถามคำถามมากมาย และคำถามเหล่านี้ยาว สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องฟังด้วยความอดทนอย่างยิ่ง จะเป็นคนถามและคนฟังอยู่เคียงข้างคุณ คนที่ถามคำถามจะรู้สึกขอบคุณที่คุณฟังจนจบ บรรดาผู้ที่ฟังคำตอบของคุณจะทึ่งในความอดทนของคุณ

ควรจำไว้ว่าผู้ฟังส่วนใหญ่ของคุณเป็นผู้หญิง และความสำเร็จและชัยชนะจะตกอยู่ที่ฝ่ายที่พวกเขาเลือก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึงความตระหนักในประเด็นของผู้หญิงเป็นอย่างดี

แทนเรซูเม่

และนี่คือวิธีแก้ปัญหา

คุณ : เรามีงานให้หัวหน้าร้าน ข้อเสนอจะเป็นอย่างไร?

ก.: ฉันคิดว่า M จะเหมาะสม

คุณ : ใช่ คนนี้เป็นพนักงานที่กระตือรือร้นมาก แต่เขาไม่มีประสบการณ์เพียงพอ

B.: แล้วถ้าเราแต่งตั้ง D. ล่ะ?

คุณ : เขารู้จักการผลิตดี แต่ไม่รู้ว่าจะเข้ากับผู้คนได้อย่างไร

B: ฉันจะแนะนำ O

คุณ : เขาเป็นนักแสดงที่ดีและเราต้องการคนสร้างสรรค์

G: แล้ว H. ล่ะ?

คุณ (หลังจากครุ่นคิด): ใช่ นั่นเป็นความคิดที่น่าสนใจ (หยุดชั่วคราว 20-30 วินาที) ใช่ ๆ. นั่นเป็นผู้สมัครที่ดี ขอบคุณสำหรับการสนทนา หากไม่สามารถนำของขวัญเหล่านั้นมาสู่ผู้สมัครรับเลือกตั้ง "ของพวกเขา" คุณสามารถถามคำถาม: "คุณมอง H. ในฐานะผู้สมัครรับตำแหน่งได้อย่างไร"

เซอร์ไพรส์

นอกจากค่าเสื่อมราคาแล้ว ยังมีค่าเสื่อมราคาซุปเปอร์อีกด้วย หลักการ: เสริมสร้างคุณภาพที่คู่สนทนาของคุณมอบให้

ในรถบัส:

ผู้หญิง (พูดกับผู้ชายที่ยอมให้เธอขึ้นรถแต่ทุบตีเธอเล็กน้อย): โอ้ หมี!

ผู้ชาย (ยิ้ม): คุณควรเรียกเขาว่าแพะด้วย

ตอบ: คุณโง่!

B.: ไม่ใช่แค่คนโง่ แต่ยังเป็นคนนอกรีตด้วย! ดังนั้นจงระวัง!

ด้วย "การลูบคลำทางจิตวิทยา" และคำเชิญให้ร่วมมือ ไม่ควรใช้เทคนิคนี้ โดยปกติแล้วการกันกระแทกแบบพิเศษจะยุติข้อขัดแย้งในทันที ฉันขอให้คุณโชคดี! พบกันใหม่หน้าหนังสือใหม่!

หน้าปัจจุบัน: 1 (หนังสือทั้งหมดมี 5 หน้า)

มิคาอิล เอฟิโมวิช ลิตวัก

ไอคิโดทางจิตวิทยา

ฉันอุทิศหนังสือเล่มนี้ให้กับนักเรียนและผู้ป่วยที่สอนไอคิโดทางจิตวิทยาให้ฉัน

มีความสุข! อย่าซื้อหนังสือเล่มนี้ คุณเป็นนักสู้ไอคิโดที่ดีอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้และเจ้าของ "ความสุขที่สอง" - ความเย่อหยิ่ง มันถูกเขียนขึ้นสำหรับผู้ป่วยโรคประสาทและโรคทางจิต (ความดันโลหิตสูง, แผลในกระเพาะอาหาร, กล้ามเนื้อหัวใจตาย, โรคกระเพาะ, ลำไส้ใหญ่, ผิวหนังอักเสบ, โรคหอบหืด ฯลฯ ) ที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากพวกเขาเนื่องจากไม่สามารถสื่อสารได้

มันมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเชื่องเจ้านายที่เอาแต่ใจมากเกินไป วิธีค้นหาการติดต่อกับเด็ก แม่ยายหรือแม่ยาย วิธีเอาชนะข้อพิพาททางธุรกิจโดยไม่สูญเสียพลังงานทางวิญญาณของคุณ ดังนั้นฉันคิดว่ามันจะเป็นประโยชน์กับคนฉลาดที่ละเอียดอ่อนที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากความหยาบคายรอบข้างซึ่งยังไม่ป่วย จะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้นำ ผู้จัดการ และผู้ที่ต้องการเป็นพวกเขา หนังสือเล่มนี้สามารถช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัว เลี้ยงลูก บรรลุความสำเร็จในธุรกิจที่เลือก ฉันหวังว่านักจิตอายุรเวทจะได้รับมันด้วย

วิธีการที่นำเสนอนี้ไม่มีความคล้ายคลึง แม้ว่าฉันจะใช้บทบัญญัติของการวิเคราะห์ธุรกรรม การบำบัดด้วยเกสตัลต์ การบำบัดพฤติกรรมและความรู้ความเข้าใจ แนวทางของ Dale Carnegie ฯลฯ แต่ Schweik ทหารที่ดีถือได้ว่าเป็นผู้ก่อตั้ง เขาไม่ได้ตอบสนองต่อการดูถูกของผู้กระทำความผิด แต่เห็นด้วยกับพวกเขา “ชไวค์ ไอ้โง่!” พวกเขาบอกเขา เขาไม่ได้โต้เถียง แต่เห็นด้วยทันที: "ใช่ฉันเป็นคนงี่เง่า!" - และชนะเช่นเดียวกับการต่อสู้ไอคิโดโดยไม่แตะต้องคู่ต่อสู้ บางทีเราควรเรียกการต่อสู้ประเภทนี้ว่า "จิตวิทยา shveikido" ตามที่นักเรียนคนหนึ่งของฉันแนะนำ

คำนำ

ในการบรรยายสาธารณะเรื่องปัญหาการสื่อสารครั้งหนึ่ง ฉันถามผู้ฟังว่า “พวกคุณคนไหนรักในอำนาจ” ไม่มี 450 คนตอบในการยืนยัน เมื่อฉันถามผู้ที่ต้องการเป็นนักสะกดจิตให้ยกมือขึ้น ให้ทายว่ามีคนยกมือขึ้นกี่คน? ถูกต้องเกือบทุกอย่าง ข้อสรุปใดที่สามารถสรุปได้?

1. ไม่มีใครยอมรับตัวเองว่าเขารักอำนาจ

2. ไม่มีใครยอมรับกับตัวเองว่าเขาต้องการที่จะเชื่อฟังอย่างไม่ต้องสงสัย (พลังของนักสะกดจิตเหนือการสะกดจิตดูเหมือนไม่มีขอบเขต)

โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เห็นสิ่งผิดปกติกับความปรารถนาที่จะควบคุมคนอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบุคคลมักจะกระทำโดยเจตนาที่ดี

อย่างไรก็ตาม ความปรารถนาที่จะสั่งการ มีสติสัมปชัญญะหรือหมดสตินั้นขึ้นอยู่กับการเรียกร้องที่คล้ายกันของคู่สนทนา เกิดความขัดแย้ง การปะทะกันที่ไม่มีผู้ชนะ ความรำคาญ, ระคายเคือง, โกรธ, ซึมเศร้า, ปวดหัว, ปวดบริเวณหัวใจ ฯลฯ อยู่กับผู้ที่ได้เปรียบกว่าและผู้ที่ต้องเชื่อฟัง มีการนอนไม่หลับในระหว่างที่มีสถานการณ์ความขัดแย้งบางครั้งเป็นการยากที่จะจัดการกับสถานการณ์ปัจจุบัน บางคนมีความดันโลหิตสูง บางคนเพื่อกลบความรำคาญ ใช้แอลกอฮอล์หรือยาเสพติด ระบายความชั่วใส่สมาชิกในครอบครัวหรือผู้ใต้บังคับบัญชาอีกครั้ง หลายคนทรมานตัวเองด้วยความสำนึกผิด พวกเขาให้คำกับตัวเองว่าต้องอดกลั้นมากขึ้น มีความรอบคอบมากขึ้น แต่ ... บางเวลาผ่านไป และทุกอย่างก็เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ไม่ ไม่ใช่ตอนแรก! ความขัดแย้งที่ตามมาแต่ละครั้งเกิดขึ้นด้วยเหตุผลน้อยลง ดำเนินไปอย่างรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ และผลที่ตามมาก็ยิ่งหนักขึ้นและนานขึ้น!

ไม่มีใครอยากขัดแย้ง เมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นบ่อยครั้ง คนๆ หนึ่งมักจะมองหาทางออกอย่างเจ็บปวด

บางคนเริ่มจำกัดการสื่อสาร ตอนแรกเหมือนจะช่วยได้ แต่นี่เป็นทางออกชั่วคราว ความจำเป็นในการสื่อสารคล้ายกับความต้องการน้ำ คนที่ตกอยู่ในสภาพของความเหงาอย่างสมบูรณ์จะพัฒนาโรคจิตในห้าถึงหกวันในระหว่างที่ภาพหลอนการได้ยินและภาพปรากฏขึ้น การสื่อสารเริ่มต้นด้วยภาพหลอนซึ่งแน่นอนว่าไม่สามารถเกิดผลได้และนำไปสู่ความตายของบุคคล วิทยาศาสตร์ได้กำหนดไว้อย่างแม่นยำด้วยเหตุนี้เองที่คนที่ถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังตายก่อนเวลาอันควร บ่อยครั้งที่ความจำเป็นในการสื่อสารได้รับผลกระทบ และจากนั้นบุคคลจะติดต่อกับใครก็ได้ ไม่ใช่แค่ต้องอยู่คนเดียว หลายคนพัฒนาความโดดเดี่ยวความประหม่า คุณไม่ได้เลือกอีกต่อไป แต่คุณได้รับเลือก

ประการที่สอง (บุคลิกที่แข็งแกร่งซึ่งส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งบังคับบัญชา) ต้องการการเชื่อฟังอย่างไม่มีข้อสงสัยทั้งในครอบครัวและที่ทำงาน จากนั้นพวกเขาก็เลิกจับความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของผู้ที่ต้องพึ่งพาพวกเขา เมื่อหมดความเป็นไปได้ในการปราบปราม บางครั้งพวกเขาก็เจ็บปวด บางครั้งด้วยความประหลาดใจ สังเกตว่าทุกคนทิ้งพวกเขาไป และเชื่อว่าพวกเขาถูกหักหลัง

ยังมีคนอื่นๆ ที่ไม่ได้พยายามสร้างการสื่อสาร เปลี่ยนคู่ชีวิต หย่าร้าง ลาออกจากงาน ย้ายไปเมืองอื่นและแม้แต่ประเทศหนึ่ง แต่คุณไม่สามารถหนีจากตัวเองจากการไม่สามารถสื่อสารได้ ในที่ใหม่ ทุกอย่างเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

ประการที่สี่เริ่มทำงานโดยสมบูรณ์ โดยมักจะเลือกแบบที่ไม่ต้องติดต่อกับผู้อื่น แต่นี่ก็เป็นทางออกชั่วคราวเช่นกัน

ประการที่ห้า... แต่ให้ฉันทำรายการวิธีตัวแทนที่แทนที่ความฟุ่มเฟือยของการสื่อสารของมนุษย์ให้เสร็จ มีจำนวนมากของพวกเขา สิ่งที่รวมเข้าด้วยกันคือพวกเขาทั้งหมดนำไปสู่ความเจ็บป่วยหรือพฤติกรรมต่อต้านสังคมในที่สุด ในโรงพยาบาลหรือเรือนจำ การสื่อสารมีให้เสมอ แต่แทบจะไม่มีใครพอใจ

เป็นเวลาหลายปีที่ฉันพยายามรักษาด้วยยาและการสะกดจิตประสาทที่เกิดขึ้นหลังจากความขัดแย้ง ในช่วงเวลาสั้น ๆ ผู้ป่วยรู้สึกดีขึ้น แต่ความขัดแย้งครั้งต่อไปที่เด่นชัดน้อยกว่านั้นนำไปสู่สภาวะที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น และนี่ค่อนข้างเข้าใจได้ ท้ายที่สุด ทั้งยา การสะกดจิต หรือวิธีการให้พลังงานชีวภาพ หรือการฝังเข็มไม่สามารถสอนพฤติกรรมในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันได้ จากนั้นควบคู่ไปกับใบสั่งยา ฉันเริ่มสอนผู้ป่วยถึงพฤติกรรมที่ถูกต้องในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกัน ชนะการโต้แย้ง จัดการคู่หูเพื่อไม่ให้เขาสังเกตเห็น เข้ากับตัวเอง เริ่มการสื่อสารและดำเนินการต่อไปอย่างมีประสิทธิผล การทะเลาะวิวาทและความขัดแย้ง เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วปกป้องผลประโยชน์ของคุณ

การทดลองครั้งแรกของแนวทางใหม่ในการรักษาผู้ป่วยให้ผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์

ชายหนุ่มอายุ 25 ปี หายจากอาการคันเป็นเวลา 15 ปีภายในสามวัน ผู้หญิงที่เป็นอัมพาตที่แขนขาส่วนล่างเริ่มเดินได้หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาโดยสงสัยว่าเป็นเนื้องอกในสมองสามารถหายปวดหัวได้ภายในสองสัปดาห์ ลูกชายวัย 15 ปีที่ออกจากบ้านเนื่องจากความขัดแย้งในครอบครัว ได้กลับไปหาแม่ของเขา ชายวัย 46 ปีสามารถหลุดพ้นจากภาวะซึมเศร้า รักษาความภาคภูมิใจในตนเองและลูกสองคนระหว่างกระบวนการหย่าร้าง ซึ่งเริ่มต้นจากความคิดริเริ่มของภรรยาของเขา ซึ่งตัดสินใจจากไปเพื่ออีกคน หลายคนมีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นในที่ทำงานและในครอบครัว ความจำเป็นในการออกคำสั่งหายไป รูปแบบเฉพาะของการยื่นคำร้องต่อพันธมิตรนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ รายการนี้สามารถดำเนินการต่อได้

มุมมองด้านการสื่อสารค่อยๆ พัฒนาขึ้นเป็นการต่อสู้ทางจิตใจ และเทคนิคต่างๆ ของมันก็ทำให้ผมนึกถึงศิลปะการป้องกันตัว ซึ่งมีพื้นฐานอยู่บนหลักการของการป้องกัน การดูแล การป้องกัน ฉันเรียกวิธีนี้ว่า "ไอคิโดทางจิตวิทยา" จากนั้นเขาก็กำหนดหลักการคิดค่าเสื่อมราคา

วิทยาศาสตร์สมัยใหม่บ่งชี้ว่ารากเหง้าของโรคประสาทกลับไปสู่วัยเด็กเมื่อระบบความสัมพันธ์ทางประสาทซึ่งมีลักษณะทางประสาทเกิดขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าบุคคลนั้นมีชีวิตอยู่ตลอดเวลาในสภาวะของความเครียดทางอารมณ์ที่เด่นชัด มักจะหมดสติ และกลายเป็นจุดอ่อนในสถานการณ์ความขัดแย้งที่ยากลำบาก โรคประสาทเริ่มต้น, โรคทางจิต (โรคหอบหืด, โรคกระเพาะ, แผลในกระเพาะอาหาร, ความดันโลหิตสูง, ลำไส้ใหญ่, โรคผิวหนัง ฯลฯ ) ในสภาวะที่มีความเครียด ความตึงเครียดทางอารมณ์ ภูมิคุ้มกันบกพร่อง ผู้ที่เป็นโรคประสาทมีแนวโน้มที่จะเป็นโรคติดต่อมากกว่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะพัฒนาเนื้องอกที่ร้ายกาจ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเกิดอุบัติเหตุมากกว่า ดังนั้น สุภาษิตที่ว่า “โรคทั้งหมดมาจากเส้นประสาท” จึงได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์แล้ว แต่ทำไมต้องรอจนคนป่วยหรือมีอะไรเกิดขึ้นกับเขาหรือเขานำความโชคร้ายมาสู่ใครบางคน? จะดีกว่าไหมถ้าจะเริ่มงานก่อนที่เขาจะป่วย? ดังนั้นจึงมีการสร้างชมรมของการปฐมนิเทศทางจิตป้องกันและการแก้ไขทางจิตซึ่งเราเรียกว่า CROSS (สโมสรของผู้ที่ตัดสินใจควบคุมสถานการณ์ที่ตึงเครียด) ที่นี่เราขอเชิญผู้ที่มีปัญหาทางจิตในครอบครัวและที่ทำงาน แทนที่จะสั่งยา เราช่วยให้พวกเขาสื่อสารกัน ในการบรรยายและในกลุ่มของการฝึกจิตวิทยา วิธีการและกฎเกณฑ์ของการต่อสู้ทางจิตวิทยาที่เป็นที่รู้จักกันดีนั้นได้รับการคิดค้นและพัฒนาวิธีใหม่ ผู้ฟังมากกว่า 85% สังเกตว่าจากการฝึกฝนทักษะไอคิโดทางจิตวิทยา พวกเขาสามารถสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัวและในที่ทำงานได้ในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง บางคนได้รับโปรโมชั่น หลายคนเริ่มตั้งเป้าหมายที่สูงขึ้นสำหรับตนเอง

หากในตอนแรกชั้นเรียนจำกัดอยู่ที่ประเด็นความขัดแย้งและกฎเกณฑ์ในการออกจากชั้นเรียน ต่อมานักเรียนเริ่มสนใจปัญหาเรื่องชะตากรรมและวิธีการศึกษาใหม่เพื่อแก้ไขสถานการณ์ส่วนบุคคล ในอนาคตความสนใจของฉันถูกดึงดูดโดยบทบัญญัติของจิตวิทยาสังคม ความจำเป็นในการเรียนรู้ศิลปะการกล่าวสุนทรพจน์กลายเป็นเรื่องเร่งด่วน มีความสนใจในปัญหาทางเพศและเพศศึกษา

การบรรยายและการฝึกอบรมไม่เพียงพอ ผู้ฟังและผู้ฝึกสอนจำเป็นต้องกลับไปที่เนื้อหาที่พวกเขาศึกษาอีกครั้ง คิดใหม่อีกครั้ง เพื่อฟื้นความจำ ในขั้นต้น เพื่อจุดประสงค์นี้ หนังสือที่ผู้อ่านของเรารู้จักโดย Dale Carnegie นักจิตอายุรเวท V. Levy, A. Dobrovich, E. Berne และหนังสืออื่น ๆ อีกมากมายถูกนำมาใช้ หนังสือดี! พวกเขามีกฎเกณฑ์และคำแนะนำที่ดีมากมาย พวกเขาบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร แต่มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะหาวิธีทำ ในบางครั้ง ผู้เข้ารับการฝึกอบรมไม่สามารถใช้คำแนะนำเหล่านี้ได้ เนื่องจากพบว่าเป็นการยากที่จะเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งตามสถานการณ์เฉพาะ นอกจากนี้ ฉันได้พัฒนาแนวทางของตัวเอง ดังนั้นความคิดในการเขียนคู่มือการต่อสู้ทางจิตวิทยาจึงถือกำเนิดขึ้น เนื้อหาหลักคือเทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคาที่พัฒนาโดยฉันตามกฎของการสื่อสาร ในอนาคตจะมีการตีพิมพ์หนังสือจำนวนหนึ่งซึ่งฉันจะพัฒนาและทำให้หัวข้อนี้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

1. หลักการทั่วไปของการต่อสู้ทางจิตวิทยา ง่ายต่อการเข้าใจและนำไปใช้

ข้าพเจ้าขอเชิญท่านทำความคุ้นเคยกับหลักการคิดค่าเสื่อมราคา ปราชญ์ตะวันออกกล่าวว่า: "การรู้คือการสามารถ" หากคุณต้องการทราบหลักการคิดค่าเสื่อมราคา แค่อ่านหนังสือเล่มนี้ยังไม่พอ มีความจำเป็นต้องลองใช้ด้วยตัวเอง บางครั้งก็ใช้งานไม่ได้ทันที ไม่ใช่เรื่องใหญ่! หลังจากความขัดแย้ง ให้คิดว่าคุณควรทำอย่างไร คุณสามารถส่งจดหมายถึงผู้ที่ทำร้ายคุณได้ วิธีทำคุณจะได้เรียนรู้จากหนังสือเล่มนี้ ดูความขัดแย้งของผู้อื่น พยายามทำความเข้าใจกลไกของพวกเขา และร่างแนวทางในการแก้ปัญหา ดีกว่าที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาดของคนอื่น งั้นไปกัน. "ถนนจะถูกควบคุมโดยคนเดิน"

ความเที่ยงธรรมของกฎแห่งจิตวิทยา

เวลาฝนตกเรานั่งที่บ้านหรือเอาร่มไปด้วย แต่เราไม่ด่าฟ้ากับเมฆ เรารู้ว่ากฎที่ฝนตกไม่ได้ขึ้นอยู่กับเรา และเราเพียงแค่พยายามปรับให้เข้ากับกฎเหล่านั้นให้มากที่สุด

แต่แล้วความขัดแย้งก็เกิดขึ้นในครอบครัว ที่ทำงาน บนถนน หรือในการขนส่ง และแทนที่จะได้ยินเสียงวิเศษอันน่าหลงใหลของการสื่อสารที่กลมกลืนกัน ความสนิทสนม ความรัก เสียงเอี๊ยดของหัวใจที่ทำงานหนักเกินไป และรอยแตกของโชคชะตาที่แตกสลาย ดูเหมือนเสมอว่าหากไม่ใช่เพราะเจตนาร้ายของคู่สนทนาของเรา ก็จะไม่เกิดความขัดแย้ง พันธมิตรของเราคิดอะไรอยู่? ไล่เลี่ยกัน. เราพยายามกำหนดรูปแบบพฤติกรรมเฉพาะให้กับคู่ของเรา เราเอาชนะเขา ผลักเขาพิงกำแพง และสงบสติอารมณ์สักครู่ เพราะดูเหมือนว่าเราจะได้รับประสบการณ์ในความขัดแย้งนี้ พันธมิตรของเราทำอะไร? เหมือนกัน. และบ่อยครั้งเราไม่สงสัยว่ากฎแห่งการสื่อสารนั้นมีวัตถุประสงค์เหมือนกับกฎแห่งธรรมชาติและสังคม


T ฉลาดที่สุด

โง่ที่สุด


ตัวอย่างคือการทดลองทางจิตวิทยาต่อไปนี้จากการทดสอบ Dembo ก่อนที่คุณจะเป็นมาตราส่วนแนวตั้ง (รูปที่ 1) ที่ขั้วโลกเหนือ คนที่ฉลาดที่สุด ทางใต้คือคนที่โง่ที่สุด ค้นหาสถานที่ของคุณในระดับนี้ คุณวางตัวเองไว้ตรงกลางพื้นที่หรือไม่? ไม่สิ สูงขึ้นอีกนิด! คุณเดา? บางทีคุณอาจคิดว่าฉันสามารถอ่านใจคนอื่นได้ ไม่. ฉันเพิ่งรู้กฎของจิตวิทยา

บุคคลใดที่มีจิตใจดีและความจำมั่นคงก็ตั้งตนไว้ที่นี่ จากการทดสอบนี้ คุณสามารถแสดงให้คนที่คุณรักให้ความสำคัญได้ ทำการทดลองกับเขาแล้วนำเสนอแผ่นพับที่เตรียมไว้พร้อมผลลัพธ์ ความบังเอิญบางครั้งลดลงเหลือมิลลิเมตร

ข้อสรุปใดที่สามารถดึงออกมาจากการทดลองที่สง่างามนี้

เมื่อต้องสื่อสารกับคู่ชีวิต เราต้องจำไว้ว่าเรากำลังสื่อสารกับบุคคลที่มีความคิดเห็นที่ดีในตัวเอง สิ่งนี้จะต้องเน้นด้วยรูปลักษณ์ทั้งหมดของคุณ การสร้างวลีระหว่างการสนทนา สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าไม่มีท่าทางที่เพิกเฉย การแสดงออกทางสีหน้าที่ต่ำต้อย ฯลฯ เป็นการดีที่สุดถ้าในระหว่างการสนทนา คุณมักจะมองคู่สนทนาอย่างระมัดระวัง เช่นเดียวกับกรณีในระหว่างการต่อสู้

นอกจากนี้ คำตอบของพันธมิตรยังถูกตั้งโปรแกรมไว้ในคำถามด้วย และไม่ใช่แค่โปรแกรม นี่เป็นการตอบสนองแบบบังคับ ลองวางตัวเองที่ขั้วโลกเหนือ มันทำงาน? ใช่ไหม. ใกล้กับขั้วโลกเหนือ มักจะมีคนใจอ่อนวางตัว และใกล้ทางใต้มากขึ้น? มันยังใช้งานไม่ได้ ใกล้กับขั้วโลกใต้คือคนที่หดหู่อย่างสุดซึ้งหรือนักปราชญ์อย่างโสกราตีสที่กล่าวว่า: "ฉันรู้แค่ว่าฉันไม่รู้อะไรเลย" ยังไงก็ตาม ด้วยการทดสอบนี้ เราก็เหมือนกับที่เคยเป็นมา วัดความฉลาดของเรา ซึ่งค่าของสิ่งนั้นจะสูงกว่าเส้นที่เราระบุไว้

หากคำตอบของพันธมิตรไม่เหมาะกับเรา (และเขาถูกบังคับอย่างที่เราเพิ่งตั้งขึ้น) แสดงว่าเราถามคำถามผิด ดังนั้น ในการจัดการพันธมิตรด้านการสื่อสาร จำเป็นต้องจำลองพฤติกรรมของคุณและเขาจะถูกบังคับให้ทำตามที่เราต้องการ

คำถามเกิดขึ้น: แล้วพันธมิตรล่ะ? เราชนะ จะเกิดอะไรขึ้นกับเขา? นี่เป็นลักษณะเฉพาะของการต่อสู้ทางจิตวิทยาที่ไม่มีผู้ชนะและผู้แพ้ ที่นี่ทั้งคู่ชนะหรือแพ้ทั้งคู่ ดังนั้นชัยชนะของคุณจะเป็นชัยชนะของคู่ของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรให้ความรู้กับพันธมิตร ขอให้เราจำไว้ว่าการศึกษาสิ้นสุดลงเมื่ออายุห้าหรือเจ็ดขวบ อิทธิพลเพิ่มเติมเรียกว่าการศึกษาใหม่ และเป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือจากการศึกษาด้วยตนเองเท่านั้น ทุกคนสามารถสอนซ้ำได้เพียงคนเดียวเท่านั้น - ตัวเขาเอง

ดังนั้นเป้าหมายของการศึกษาจึงอยู่ใกล้แค่เอื้อม โอกาสที่สดใสจะเปิดขึ้น: ทำงานกับตัวเอง พฤติกรรมของคุณ ศึกษากฎแห่งการต่อสู้ทางจิตวิทยา จงเป็นนักการศึกษาที่ฉลาดและให้อภัย อย่าลงโทษวอร์ดของคุณรุนแรงเกินไป พยายามเกลี้ยกล่อมเขา ท้ายที่สุดแล้ว การศึกษาใหม่คือการปรับโครงสร้างใหม่ และการปรับโครงสร้างใหม่ก็ยากและเจ็บปวดอยู่เสมอ มั่นคงในที่สุด แต่อ่อนในความหมาย จำไว้ว่าการได้มาซึ่งความรู้ก็เหมือนกับการไขลาน ดังนั้นเข้าสู่การต่อสู้!

พื้นฐานของค่าเสื่อมราคา

เมื่อเริ่มต้นการสื่อสารโดยมองว่าเป็นการต่อสู้ทางจิตใจ เราควรพึ่งพาภูมิปัญญาที่สั่งสมมาเป็นเวลาหลายศตวรรษ (ตำราพระคัมภีร์ คำสอนของปราชญ์ตะวันออก ฯลฯ)

1. ทำอย่างเป็นระบบ คำถามคือ เอาเวลาไหน? และคุณไม่ต้องการมันเพิ่มเติม เราแต่ละคนสื่อสารกัน เราแต่ละคนมีความล้มเหลว (ผู้ที่พอใจผลการสื่อสารของตน ผู้เป็นที่รักของเพื่อนฝูง ผู้เป็นที่รักของคู่สมรส ผู้ใต้บังคับบัญชา เคารพนับถือ ผู้บังคับบัญชา ผู้ไม่เคยขัดแย้ง ไม่ควรอ่านคู่มือนี้ เหล่านี้เป็นอัจฉริยะในการสื่อสาร พวกเขาเชี่ยวชาญแล้ว ทุกอย่างในระดับสัญชาตญาณ ) ความล้มเหลวดังกล่าวควรได้รับการวิเคราะห์อย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงความรู้ที่ได้รับจากหนังสือเล่มนี้และมองหาข้อผิดพลาดของคุณเองเท่านั้น “แล้วทำไมคุณมองจุดในตาพี่ชายของคุณแต่คุณไม่รู้สึกถึงลำแสงในดวงตาของคุณ … ก่อนอื่นให้เอาลำแสงออกจากตาของคุณแล้วคุณจะเห็นวิธีกำจัดจุดออกจากตาพี่ชายของคุณ ”

2. อย่ากลัวความยากลำบากและความล้มเหลว “เข้าไปทางประตูแคบ เพราะประตูใหญ่และทางกว้างซึ่งนำไปสู่ความพินาศ และคนเป็นอันมากผ่านไป เพราะว่าประตูแคบและทางที่แคบนำไปสู่ชีวิต และมีผู้พบน้อย”

3. ฝึกป้องกันก่อน ตั้งรับ บางครั้งสิ่งนี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ “จงสงบศึกกับคู่ต่อสู้โดยเร็ว ขณะที่เจ้ายังอยู่กับเขา…”

4.อย่าไปสนใจการเยาะเย้ยของผู้อื่น “อย่าตอบคนโง่ตามความโง่ของเขา เกรงว่าเจ้าจะเป็นเหมือนเขา”

5. อย่าชื่นชมยินดีในความสำเร็จ เพราะความเย่อหยิ่งมาก่อนการทำลาย และความเย่อหยิ่งนำหน้าการล้ม

6. ในระหว่างช่วงการฝึกอบรม ให้ความคิดริเริ่มกับพันธมิตรอย่างสมบูรณ์

หลักการคิดค่าเสื่อมราคาอยู่บนพื้นฐานของกฎความเฉื่อย ซึ่งไม่เฉพาะกับร่างกายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบทางชีววิทยาด้วย เราใช้ค่าเสื่อมราคาโดยไม่รู้ตัวเสมอ และถ้าเราไม่รู้ตัว เราก็ไม่ได้ใช้มันเสมอไป เราใช้ค่าเสื่อมราคาทางกายภาพได้สำเร็จมากขึ้น หากเราถูกผลักจากที่สูงและทำให้เกิดการล้ม ให้ดำเนินการตามการเคลื่อนไหวที่กำหนดไว้กับเราต่อไป - เราซึมซับมัน ซึ่งจะช่วยดับผลของการผลัก จากนั้นเรายืนบนขาที่เท่ากันและเหยียดตรงขึ้น หากเราถูกผลักลงไปในน้ำ ขั้นแรกให้ดำเนินการเคลื่อนไหวที่กำหนดไว้กับเราก่อน และหลังจากแรงเฉื่อยแห้งไป เราก็จะปรากฏออกมา นักกีฬาได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษในด้านการลดแรงกระแทก ดูว่านักฟุตบอลรับลูกบอลอย่างไร นักมวยหลีกเลี่ยงการตีอย่างไร และนักมวยปล้ำตกไปในทิศทางที่คู่ต่อสู้ผลักอย่างไร ในเวลาเดียวกัน เขาลากตัวหลังไปพร้อมกับเขา จากนั้นเพิ่มพลังงานเล็กน้อยและอยู่ด้านบนสุดแล้ว โดยใช้กำลังของตัวเองจริงๆ หลักการคิดค่าเสื่อมราคาในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลก็ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้เช่นกัน

รูปแบบค่าเสื่อมราคานำเสนอใน The Adventures of the Good Soldier Schweik: “Schroeder หยุดอยู่ข้างหน้า Schweik และเริ่มมองเขา

พันเอกสรุปผลการสังเกตของเขาในคำเดียว:

- ฉันกล้ารายงานนายพันเอก ไอ้โง่! Schweik ได้ตอบกลับ

พาร์ทเนอร์คาดหวังอะไรเมื่อกล่าวถึงข้อเสนอบางอย่างกับเรา เดาได้ไม่ยาก - ด้วยความยินยอมของเรา ร่างกายทั้งหมด กระบวนการเผาผลาญทั้งหมด จิตใจทั้งหมดถูกปรับให้เข้ากับสิ่งนี้ และทันใดนั้นเราก็ปฏิเสธ เขารู้สึกอย่างไรกับมัน? คุณไม่สามารถจินตนาการ? จำไว้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อคุณเชิญคู่หู (หรือคู่หู) ไปงานเต้นรำหรือภาพยนตร์ และคุณถูกปฏิเสธ! จำไว้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าทำงานที่คุณสนใจ แม้ว่าคุณจะรู้ว่าไม่มีเหตุผลที่ดีสำหรับการปฏิเสธดังกล่าว! แน่นอนว่ามันควรจะเป็นแนวทางของเรา แต่การเคลื่อนไหวแรกควรเป็นค่าเสื่อมราคา จากนั้นมีโอกาสสำหรับการติดต่อที่มีประสิทธิผลในอนาคต

ดังนั้น ค่าเสื่อมราคาจึงเป็นข้อตกลงทันทีกับข้อโต้แย้งของหุ้นส่วน ค่าเสื่อมราคาโดยตรง ล่าช้า และป้องกันได้

ค่าเสื่อมราคาโดยตรง

ค่าเสื่อมราคาโดยตรงมักใช้ในกระบวนการสื่อสารในสถานการณ์ "การลูบคลำทางจิตใจ" เมื่อคุณได้รับคำชมหรือยกย่อง คำเชิญให้ร่วมมือโดยใช้ "การระเบิดทางจิตใจ" นี่คือตัวอย่างเทคนิคการคิดค่าเสื่อมราคา

ด้วย "การสะกดจิต"

A: วันนี้คุณดูดีมาก

B: ขอบคุณสำหรับคำชม! ฉันดูดีจริงๆ

ประโยคสุดท้ายเป็นข้อบังคับ: บางคนชมเชยอย่างไม่จริงใจโดยมีจุดประสงค์ที่รู้ตัวหรือไม่รู้ตัวในการทำให้คู่ของตนอับอาย คำตอบนี้สามารถตอบได้ แต่ถ้าคุณสงสัยว่าคู่ของคุณไม่มีความจริงใจ คุณสามารถเพิ่มสิ่งต่อไปนี้: ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ยินสิ่งนี้จากคุณเพราะฉันไม่สงสัยในความจริงใจของคุณ

เมื่อได้รับเชิญให้ร่วมมือ

ตอบ: เราเสนอตำแหน่งผู้จัดการร้านให้คุณ

ข: 1) ขอบคุณ ฉันเห็นด้วย (ด้วยความยินยอม)

2) ขอบคุณสำหรับข้อเสนอที่น่าสนใจ จำเป็นต้องคิดและชั่งน้ำหนักทุกอย่าง (หากคาดว่าจะได้รับคำตอบเชิงลบ)

ควรสังเกตว่าผู้เชี่ยวชาญทางจิตวิทยาไอคิโดให้ความยินยอมหลังจากคำเชิญครั้งแรก หากคำเชิญแรกไม่จริงใจ ทุกอย่างก็เข้าที่ทันที ครั้งต่อไปพวกเขาจะไม่เล่นเกมเหล่านี้กับคุณ หากคำเชิญนั้นจริงใจ คุณจะรู้สึกขอบคุณสำหรับการยอมรับในทันที ในทางกลับกัน เมื่อคุณต้องทำข้อเสนอทางธุรกิจด้วยตัวเอง ควรทำเพียงครั้งเดียวเท่านั้น ให้เราจำกฎที่ว่า "การเกลี้ยกล่อมคือการข่มขืน" โดยปกติผู้เชี่ยวชาญด้านไอคิโดทางจิตวิทยาจะไม่เสนออะไรให้ตัวเอง แต่จัดกิจกรรมในลักษณะที่เขาได้รับเชิญให้ทำงานที่เขาสนใจ

ด้วย "อาการช็อกทางจิตใจ"

ตอบ: คุณโง่!

B: คุณพูดถูก! (หลีกเลี่ยงการกระแทก).

โดยปกติสองหรือสามหนีจากการโจมตีก็เพียงพอแล้ว หุ้นส่วนตกอยู่ในสภาวะ "โรคจิต" เขาสับสนสับสน คุณไม่จำเป็นต้องเอาชนะเขาอีกต่อไป ฉันมั่นใจในความเหมาะสมของคุณผู้อ่านที่รักของฉัน! คุณจะไม่ตีคนโกหกโดยไม่จำเป็น หากจำเป็นจริงๆ สามารถตอบต่อได้ดังนี้

“คุณรู้ได้เร็วแค่ไหนว่าฉันเป็นคนโง่ ฉันสามารถซ่อนมันจากทุกคนเป็นเวลาหลายปี ด้วยความเข้าใจของคุณ อนาคตที่ดีรอคุณอยู่! ฉันแค่แปลกใจที่คุณยังไม่ได้รับการชื่นชมจากเจ้าหน้าที่!

เพื่อเป็นตัวอย่าง ฉันจะอธิบายฉากที่เกิดขึ้นในรถบัส

เอ็ม ผู้เชี่ยวชาญด้านไอคิโดทางจิตวิทยา ซึ่งพลาดการมีเพศสัมพันธ์อย่างยุติธรรม เป็นคนสุดท้ายที่บีบตัวในรถบัสที่แออัดยัดเยียด เมื่อประตูปิดลง เขาเริ่มค้นหาในกระเป๋าจำนวนมาก (เขาสวมแจ็กเก็ต กางเกงขายาว และแจ็กเก็ต) เพื่อหาคูปอง ในเวลาเดียวกัน ตามธรรมชาติ เขาสร้างความไม่สะดวกให้กับ G. ซึ่งสูงขึ้นไปหนึ่งก้าว ทันใดนั้น “ศิลาจิตวิทยา” ก็ถูกขว้างใส่เขา G. กล่าวอย่างโกรธเคือง:

- คุณจะแหย่ไปนานแค่ไหน?

ตามด้วยการตอบสนองค่าเสื่อมราคาทันที:

G: แต่นั่นเป็นวิธีที่เสื้อโค้ทของฉันสามารถคลุมศีรษะของฉันได้!

ม: อาจจะ.

G: ไม่มีอะไรตลก!

M.: แน่นอนไม่มีอะไรตลก

มีเสียงหัวเราะที่เป็นมิตร ช. ไม่พูดสักคำเลยตลอดการเดินทาง.

ลองนึกภาพว่าความขัดแย้งจะดำเนินต่อไปนานแค่ไหนหากการตอบสนองแบบดั้งเดิมได้ปฏิบัติตามคำพูดแรก:

- นี่ไม่ใช่แท็กซี่สำหรับคุณ อดทนไว้!

มีการอธิบายตัวเลือกการคิดค่าเสื่อมราคาโดยตรงไว้ที่นี่ ผู้เริ่มต้นที่จะฝึกฝนเทคนิคนี้มักจะบ่นว่าในขณะที่ติดต่อพวกเขาไม่มีเวลาคิดวิธีคิดค่าเสื่อมราคาและพวกเขาตอบสนองในรูปแบบปกติและขัดแย้งกัน มันไม่ได้เกี่ยวกับความฉลาด แต่เกี่ยวกับความจริงที่ว่ารูปแบบพฤติกรรมจำนวนมากของเราทำงานโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องรวมการคิด

ก่อนอื่นคุณควรปราบปรามพวกเขาและติดตามการกระทำของพันธมิตรคำพูดของเขาและตกลงอย่างระมัดระวัง ไม่จำเป็นต้องเขียนอะไรที่นี่! อ่านตัวอย่างอีกครั้ง คุณเห็นไหมว่าเอ็มใช้ "พลัง" ของคู่หูของเขา - เขาไม่ได้คิดคำเดียว!

หย่อนค่าเสื่อมราคา

เมื่อค่าเสื่อมราคาทันทียังคงล้มเหลว สามารถใช้ค่าเสื่อมราคารอการตัดบัญชีได้ หากการติดต่อระหว่างคู่ค้าโดยตรงสิ้นสุดลง คุณสามารถส่งจดหมายตัดจำหน่าย

นายทหารคนหนึ่งอายุ 42 ปี หันมาหาฉันเพื่อขอความช่วยเหลือด้านจิตใจ เรียกเขาว่า เอช อารมณ์ของเขาหดหู่ ก่อนหน้านี้ เขาเรียนวิชาไอคิโดทางจิตวิทยากับฉันและใช้วิธีการคิดค่าเสื่อมราคาโดยตรงได้สำเร็จ ซึ่งทำให้เขาสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในที่ทำงานและแนะนำการพัฒนาของเขาในการผลิต ฉันคิดว่าเขาจะไม่มีปัญหาอีกต่อไป ดังนั้นการมาเยี่ยมของเขาจึงค่อนข้างคาดไม่ถึงสำหรับฉัน

เขาเล่าเรื่องต่อไปนี้ ประมาณหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว เขาเริ่มสนใจพนักงานจากแผนกใกล้เคียง ความคิดริเริ่มในการสร้างสายสัมพันธ์มาจากเธอ เธอชื่นชมฮีโร่ของเราอย่างไม่มีขอบเขต เห็นอกเห็นใจเขาเมื่อเขาล้มเหลว ภายใต้การแนะนำของเขา เธอเริ่มฝึกฝนเทคนิคต่างๆ ที่พัฒนาขึ้นโดยเขา ค่อนข้างประสบความสำเร็จในการเรียนรู้เทคนิคเหล่านี้ และกลายเป็นผู้ติดตามที่กระตือรือร้นของเขา เธอเป็นคนแรกที่ประกาศความรักของเธอ พวกเขาวางแผนจะเริ่มต้นชีวิตร่วมกันแล้ว แต่จู่ๆ ก็เกิดเรื่องไม่คาดคิดขึ้นสำหรับเขา แฟนสาวแนะนำให้เลิกเจอกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นสองสามวันหลังจากที่เขาได้รับข้อเสนอให้ไปสำรอง แต่ให้อยู่ในสถาบันเพื่อการจ้างงานฟรี

เป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่ก็ไม่สำคัญนักเพราะเขาสามารถเรียนต่อได้แม้ว่าเงินเดือนจะน้อยลงก็ตาม การหยุดพักกับแฟนสาวของเขาเขามองว่าเป็นหายนะ ทุกอย่างดูเหมือนจะพังทลาย เขาจะต้องคิดค่าเสื่อมราคาที่นี่ และทุกอย่างจะเข้าที่ แต่เขาเริ่มที่จะแยกแยะสิ่งต่างๆ สิ่งนี้ไม่ได้นำไปสู่สิ่งใดและเขาตัดสินใจที่จะไม่คุยกับเธออีกต่อไปเพื่อ "อดทน" เพราะเขาเข้าใจว่าทุกอย่างจะผ่านไปในที่สุด สิ่งนี้ดำเนินต่อไปประมาณหนึ่งเดือน เขาไม่เห็นเธอและเริ่มสงบลง แต่ทันใดนั้นเธอก็เริ่มหันมาหาเขาด้วยคำถามทางธุรกิจโดยไม่จำเป็น และในขณะเดียวกันก็มองเขาด้วยความอ่อนโยน

สักพักความสัมพันธ์ก็ดีขึ้น แต่แล้วการพักก็กลับมาอีกครั้ง สิ่งนี้ดำเนินต่อไปอีกหกเดือน จนกระทั่งในที่สุดเขาก็รู้ว่าเธอกำลังเยาะเย้ยเขา แต่เขาไม่สามารถต้านทานการยั่วยุของเธอได้ ถึงเวลานี้ เขาได้พัฒนาโรคประสาทซึมเศร้าที่เด่นชัด ระหว่างการทะเลาะวิวาทกันอีกครั้ง เธอบอกเขาว่าเธอไม่เคยรักเขาเลย มันเป็นระเบิดครั้งสุดท้าย และเขาขอความช่วยเหลือ

ข้าพเจ้าค่อนข้างชัดเจนว่าไม่มีประโยชน์ที่จะส่งเขาเข้าสู่สนามรบในตอนนี้ จากนั้นเราก็เขียนจดหมายค่าตัดจำหน่ายด้วยกัน

...

คุณมีสิทธิ์ที่จะหยุดการประชุมของเราอย่างแน่นอน ฉันขอขอบคุณสำหรับความสุขที่คุณให้ฉัน เห็นได้ชัดว่าเป็นเพราะความสงสาร คุณเล่นเก่งมากจนฉันไม่สงสัยเลยสักนิดว่าคุณรักฉัน คุณทำให้ฉันหลงใหลและฉันก็อดไม่ได้ที่จะตอบสนองต่อความรู้สึกของคุณอย่างที่ฉันรู้สึก ไม่มีบันทึกเท็จในนั้น ฉันไม่ได้เขียนสิ่งนี้เพื่อนำคุณกลับมา ตอนนี้เป็นไปไม่ได้อีกต่อไป! ถ้าบอกว่ารักอีกจะเชื่อได้อย่างไร ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าการที่คุณอยู่กับฉันมันยากแค่ไหน! ไม่รักแล้วทำตัวแบบนั้น! และคำขอสุดท้าย พยายามที่จะไม่พบกับฉันแม้ในธุรกิจ ต้องทำความคุ้นเคย เขาว่ากันว่าเวลาจะเยียวยา แม้ว่าฉันยังพบว่ามันยากที่จะเชื่อ ฉันขอให้คุณมีความสุข!

จดหมายและรูปถ่ายทั้งหมดของเธออยู่ในจดหมาย ทันทีหลังจากส่งจดหมาย H. รู้สึกโล่งใจอย่างมาก และเมื่อความพยายามหลายครั้งของ "แฟนสาว" เริ่มฟื้นฟูความสัมพันธ์ความสงบก็เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ฉันคิดว่ามันไม่มีเหตุผลที่จะทำการวิเคราะห์รายละเอียดการย้ายค่าเสื่อมราคาของจดหมายฉบับนี้ ไม่มีการตำหนิติเตียนที่นี่ ฉันดึงความสนใจของคุณไปที่ความละเอียดอ่อนทางจิตวิทยาซึ่งมีอยู่ในวลี: "พยายามอย่าพบกับฉันแม้ในธุรกิจ" มนุษย์ถูกสร้างมาอย่างน่าอัศจรรย์ เขาต้องการสิ่งที่ไม่มีให้เขาเสมอ ผลไม้ต้องห้ามนั้นหวานเสมอ และในทางกลับกัน คนๆ หนึ่งพยายามที่จะปฏิเสธสิ่งที่ถูกบังคับกับเขา ทันทีที่พระเจ้าห้ามอาดัมและเอวาเก็บแอปเปิลจากต้นไม้ พวกเขาก็มาใกล้พระองค์

ทันทีที่เอชขอให้เพื่อนไม่พบกับเขา เธอก็เริ่มพยายามปรับปรุงความสัมพันธ์ในทันที เมื่อเขาพยายามที่จะนัดหมายก็ไม่มีอะไรทำงานให้เขา ในการสื่อสาร ข้อห้ามมีผลตรงกันข้าม อยากได้อะไรจากใครก็ห้ามเขา

เมื่อฉันมีประสบการณ์ในการเขียนสถานการณ์ค่าตัดจำหน่าย ฉันก็เชื่อว่าจะดีกว่าถ้าเขียนจดหมายในขั้นตอนแรกของการเตรียมการ

ผู้เริ่มต้นมีอารมณ์แปรปรวนอย่างมาก และบ่อยครั้งหลังจากการคิดค่าเสื่อมราคาหนึ่งหรือสองครั้ง พวกเขาเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสื่อสารแบบเก่าที่ขัดแย้งกัน นอกจากนี้ คู่หูสามารถอ่านจดหมายได้หลายครั้ง แต่ละครั้งเขาจะอยู่ในสภาพจิตใจที่แตกต่างกัน ไม่ช้าก็เร็วจดหมายจะสร้างผลกระทบทางจิตวิทยาที่จำเป็น ผู้หญิงคนหนึ่งเขียนจดหมายตัดจำหน่าย ฉันกังวลมากว่าจะไม่มีคำตอบ เขามาหกเดือนต่อมา แต่มันเป็นคำตอบอะไร!

กันกระแทกป้องกัน

คำจำกัดความจะได้รับในชื่อเรื่องเอง สามารถใช้ในความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมและทางครอบครัว ในกรณีที่ความขัดแย้งเป็นไปตามแบบแผนเดียวกัน เมื่อภัยคุกคามและการประณามเกิดขึ้นในรูปแบบเดียวกัน และทราบคำสั่งของหุ้นส่วนล่วงหน้า แบบจำลองการคิดค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกันมีอยู่ใน The Good Soldier Schweik หนึ่งในวีรบุรุษของหนังสือ ร้อยโทโอ๊ค เมื่อพูดคุยกับทหาร มักจะพูดว่า: “คุณรู้จักฉันไหม ไม่ คุณไม่รู้จักฉัน! คุณรู้จักฉันในด้านดี แต่คุณก็รู้จักฉันในด้านร้ายด้วย ฉันจะทำให้นายเสียน้ำตา" อยู่มาวันหนึ่งชไวค์วิ่งเข้าไปในร้อยโทโอ๊ค

- คุณมาทำอะไรที่นี่? เขาถามชไวค์ - คุณรู้จักฉัน?

“ฉันกล้าพูดว่าฉันไม่อยากรู้จักคุณจากด้านที่ไม่ดี

ร้อยโทโอ๊คพูดไม่ออกด้วยความเย่อหยิ่งในขณะที่ชไวค์พูดต่ออย่างใจเย็น:

- ฉันกล้ารายงาน ฉันเพียงต้องการรู้จักคุณจากด้านดี เพื่อที่คุณจะได้ไม่ทำให้ฉันเสียน้ำตา อย่างที่คุณยอมทำตามสัญญาครั้งที่แล้ว

ร้อยโทโอ๊คมีความกล้าที่จะตะโกน:

“ออกไปซะ พวกคนพาล เราจะคุยกันใหม่!”

ในกรณีเช่นนี้ Carnegie แนะนำว่า: "จงบอกตัวเองทุกอย่างที่ผู้กล่าวหาของคุณกำลังจะทำ และคุณจะกีดกันลมจากการเดินเรือของเขา" หรือดังสุภาษิตที่ว่า: "ดาบไม่ได้ตัดหัวที่มีความผิด" ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกัน

ค่าเสื่อมราคาเชิงป้องกันในชีวิตครอบครัว

รอง หัวหน้านักออกแบบของโรงงานขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง ซึ่งเป็นชายอายุ 38 ปี แต่งงานแล้ว มีบุตร และมีชีวิตทางสังคมที่กระฉับกระเฉง พูดถึงปัญหาของเขาในชั้นเรียนของเรา

เนื่องจากเขากลับบ้านดึกบ่อย เขาจึงมักมีความขัดแย้งกับภรรยา ซึ่งโดยหลักการแล้ว เขามีความสัมพันธ์ที่ดี การประณามมีเนื้อหาดังต่อไปนี้: “เมื่อไหร่สิ่งนี้จะจบลง! ไม่รู้ว่ามีสามีหรือเปล่า! ลูกมีพ่อหรือไม่! คิดว่าขาดไม่ได้! คุณแสดงตัวเองดังนั้นพวกเขาจึงโหลดคุณ!” ฯลฯ

ฟังเรื่องราวของเขาเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครอบครัวของเขาหลังจากฝึกที่ CROSS หนึ่งเดือน

- ครั้งหนึ่งหลังจากที่กลับมาถึงบ้านสายอีกครั้ง ฉันเห็นในความเงียบอันน่าเกรงขามของภรรยาของฉันเป็น “โป๊กเกอร์ทางจิตวิทยา” และเตรียมพร้อมสำหรับการต่อสู้

บทสนทนาเริ่มต้นด้วยการตะโกน:

ทำไมวันนี้คุณมาสาย

แทนที่จะแก้ตัว ฉันพูดว่า:

“ที่รัก ฉันประหลาดใจในความอดทนของคุณ ถ้าเจ้าประพฤติตามข้า ข้าคงอยู่ได้ไม่นาน ดูสิว่าเกิดอะไรขึ้น: เมื่อวานเขามาช้า เมื่อวาน - ดึก วันนี้เขาสัญญาว่าจะมาแต่เช้า - โชคจะมาช้าอีกครั้ง

ภรรยา (ด้วยความโกรธ):

“เลิกใช้กลอุบายทางจิตวิทยาของคุณซะ!”

(เธอรู้เรื่องกิจกรรมของฉัน)

ฉัน (ผิด):

- ใช่และนี่คือจิตวิทยา คุณมีสามีและในขณะเดียวกันเขาก็ไม่อยู่จริง ลูกไม่เห็นพ่อ ฉันสามารถมาถึงก่อนหน้านี้ได้

ภรรยา (ไม่ข่มขู่แต่ยังไม่พอใจ):

- โอเค เอาล่ะ

ฉันถอดเสื้อผ้าเงียบๆ ล้างมือแล้วเข้าไปในห้อง นั่งลงและเริ่มอ่านอะไรบางอย่าง ภรรยาตอนนี้เพิ่งจะทอดพายเสร็จ ฉันหิว มันมีกลิ่นที่อร่อยมาก แต่ฉันไม่ได้เข้าครัว ภรรยาเข้ามาในห้องและถามด้วยความตึงเครียด:

- ทำไมคุณไม่ไปกินล่ะ มาเลย ที่ไหนสักแห่งที่กินแล้ว!

ฉัน (ผิด):

- ไม่ ฉันหิวมาก แต่ฉันไม่สมควรได้รับมัน

ลิตวัก มิคาอิล เอฟิโมวิช


ฉันอุทิศหนังสือเล่มนี้ให้กับนักเรียนและผู้ป่วยที่สอนไอคิโดทางจิตวิทยาให้ฉัน

ม.ลิตวัก

มีความสุข! อย่าซื้อหนังสือเล่มนี้ คุณเป็นนักสู้ไอคิโดที่ดีอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้และเจ้าของ "ความสุขที่สอง" - ความเย่อหยิ่ง มันถูกเขียนขึ้นสำหรับผู้ป่วยโรคประสาทและโรคทางจิต (ความดันโลหิตสูง, แผลในกระเพาะอาหาร, กล้ามเนื้อหัวใจตาย, โรคกระเพาะ, ลำไส้ใหญ่, ผิวหนังอักเสบ, โรคหอบหืด ฯลฯ ) ที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากพวกเขาเนื่องจากไม่สามารถสื่อสารได้

8 เธอมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเชื่องเจ้านายที่เอาแต่ใจมากเกินไป วิธีค้นหาการติดต่อกับลูก แม่สามีหรือแม่สามี วิธีเอาชนะข้อพิพาททางธุรกิจโดยไม่สูญเสียพลังงานทางวิญญาณของคุณ ดังนั้นฉันคิดว่ามันจะเป็นประโยชน์กับคนฉลาดที่ละเอียดอ่อนที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากความหยาบคายรอบข้างซึ่งยังไม่ป่วย จะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้นำ ผู้จัดการ และผู้ที่ต้องการเป็นพวกเขา หนังสือเล่มนี้สามารถช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัว เลี้ยงลูก บรรลุความสำเร็จในธุรกิจที่เลือก ฉันหวังว่านักจิตอายุรเวทจะได้รับมันด้วย

วิธีการที่นำเสนอนี้ไม่มีความคล้ายคลึง แม้ว่าฉันจะใช้บทบัญญัติของการวิเคราะห์ธุรกรรม การบำบัดด้วยเกสตัลต์ การบำบัดพฤติกรรมและความรู้ความเข้าใจ แนวทางของ Dale Carnegie ฯลฯ แต่ Schweik ทหารที่ดีถือได้ว่าเป็นผู้ก่อตั้ง เขาไม่ได้ตอบสนองต่อการดูถูกของผู้กระทำความผิด แต่เห็นด้วยกับพวกเขา “ชไวค์ ไอ้โง่!” พวกเขาบอกเขา เขาไม่ได้โต้เถียง แต่เห็นด้วยทันที: "ใช่ฉันเป็นคนงี่เง่า!" - และชนะเช่นเดียวกับการต่อสู้ไอคิโดโดยไม่แตะต้องคู่ต่อสู้ บางทีเราควรเรียกการต่อสู้ประเภทนี้ว่า "จิตวิทยา shveikido" ตามที่นักเรียนคนหนึ่งของฉันแนะนำ

คำนำ

ในการบรรยายสาธารณะเรื่องปัญหาการสื่อสารครั้งหนึ่ง ฉันถามผู้ฟังว่า “พวกคุณคนไหนรักในอำนาจ” ไม่มี 450 คนตอบในการยืนยัน เมื่อฉันถามผู้ที่ต้องการเป็นนักสะกดจิตให้ยกมือขึ้น ให้ทายว่ามีคนยกมือขึ้นกี่คน? ถูกต้องเกือบทุกอย่าง ข้อสรุปใดที่สามารถสรุปได้?

1. ไม่มีใครยอมรับตัวเองว่าเขารักอำนาจ

2. ไม่มีใครยอมรับกับตัวเองว่าเขาต้องการที่จะเชื่อฟังอย่างไม่ต้องสงสัย (พลังของนักสะกดจิตเหนือการสะกดจิตดูเหมือนไม่มีขอบเขต)

โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เห็นสิ่งผิดปกติกับความปรารถนาที่จะควบคุมคนอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบุคคลมักจะกระทำโดยเจตนาที่ดี

อย่างไรก็ตาม ความปรารถนาที่จะสั่งการ มีสติสัมปชัญญะ หรือหมดสติ อยู่ที่

การเรียกร้องที่คล้ายกันของพันธมิตรการสื่อสาร เกิดความขัดแย้งขึ้น

การปะทะกันที่ไม่มีผู้ชนะ ความรำคาญ, การระคายเคือง, ความโกรธ,

ซึมเศร้า, ปวดหัว, ปวดบริเวณหัวใจ ฯลฯ อยู่กับผู้ที่ได้เปรียบกว่าและผู้ที่ต้องเชื่อฟัง มีการนอนไม่หลับในระหว่างที่มีสถานการณ์ความขัดแย้งบางครั้งเป็นการยากที่จะจัดการกับสถานการณ์ปัจจุบัน บางคนมีความดันโลหิตสูง บางคนเพื่อกลบความรำคาญ ใช้แอลกอฮอล์หรือยาเสพติด ระบายความชั่วใส่สมาชิกในครอบครัวหรือผู้ใต้บังคับบัญชาอีกครั้ง หลายคนทรมานตัวเองด้วยความสำนึกผิด พวกเขาให้คำกับตัวเองว่าต้องอดกลั้นมากขึ้น มีความรอบคอบมากขึ้น แต่ ... บางเวลาผ่านไป และทุกอย่างก็เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ไม่ ไม่ใช่ตอนแรก! ความขัดแย้งที่ตามมาแต่ละครั้งเกิดขึ้นด้วยเหตุผลน้อยลง ดำเนินไปอย่างรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ และผลที่ตามมาก็ยิ่งหนักขึ้นและนานขึ้น!

ไม่มีใครอยากขัดแย้ง เมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นบ่อยครั้ง คนๆ หนึ่งมักจะมองหาทางออกอย่างเจ็บปวด

บางคนเริ่มจำกัดการสื่อสาร ตอนแรกเหมือนจะช่วยได้ แต่นี่เป็นทางออกชั่วคราว ความจำเป็นในการสื่อสารคล้ายกับความต้องการน้ำ คนที่ตกอยู่ในสภาพของความเหงาอย่างสมบูรณ์จะพัฒนาโรคจิตในห้าถึงหกวันในระหว่างที่ภาพหลอนการได้ยินและภาพปรากฏขึ้น การสื่อสารเริ่มต้นด้วยภาพหลอนซึ่งแน่นอนว่าไม่สามารถเกิดผลได้และนำไปสู่ความตายของบุคคล วิทยาศาสตร์ได้กำหนดไว้อย่างแม่นยำด้วยเหตุนี้เองที่คนที่ถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังตายก่อนเวลาอันควร บ่อยครั้งที่ความจำเป็นในการสื่อสารได้รับผลกระทบ และจากนั้นบุคคลจะติดต่อกับใครก็ได้ ไม่ใช่แค่ต้องอยู่คนเดียว หลายคนพัฒนาความโดดเดี่ยวความประหม่า คุณไม่ได้เลือกอีกต่อไป แต่คุณได้รับเลือก

ประการที่สอง (บุคลิกที่แข็งแกร่งซึ่งส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งบังคับบัญชา) ต้องการการเชื่อฟังอย่างไม่มีข้อสงสัยทั้งในครอบครัวและที่ทำงาน จากนั้นพวกเขาก็เลิกจับความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของผู้ที่ต้องพึ่งพาพวกเขา เมื่อหมดความเป็นไปได้ในการปราบปราม บางครั้งพวกเขาก็เจ็บปวด บางครั้งด้วยความประหลาดใจ สังเกตว่าทุกคนทิ้งพวกเขาไป และเชื่อว่าพวกเขาถูกหักหลัง

ยังมีคนอื่นๆ ที่ไม่ได้พยายามสร้างการสื่อสาร เปลี่ยนคู่ชีวิต หย่าร้าง ลาออกจากงาน ย้ายไปเมืองอื่นและแม้แต่ประเทศหนึ่ง แต่คุณไม่สามารถหนีจากตัวเองจากการไม่สามารถสื่อสารได้ ในที่ใหม่ ทุกอย่างเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

ประการที่สี่เริ่มทำงานโดยสมบูรณ์ โดยมักจะเลือกแบบที่ไม่ต้องติดต่อกับผู้อื่น แต่นี่ก็เป็นทางออกชั่วคราวเช่นกัน

ประการที่ห้า... แต่ให้ฉันทำรายการวิธีตัวแทนที่แทนที่ความฟุ่มเฟือยของการสื่อสารของมนุษย์ให้เสร็จ มีจำนวนมากของพวกเขา สิ่งที่รวมเข้าด้วยกันคือพวกเขาทั้งหมดนำไปสู่ความเจ็บป่วยหรือพฤติกรรมต่อต้านสังคมในที่สุด ในโรงพยาบาลหรือเรือนจำ การสื่อสารมีให้เสมอ แต่แทบจะไม่มีใครพอใจ

เป็นเวลาหลายปีที่ฉันพยายามรักษาด้วยยาและการสะกดจิตประสาทที่เกิดขึ้นหลังจากความขัดแย้ง ในช่วงเวลาสั้น ๆ ผู้ป่วยรู้สึกดีขึ้น แต่ความขัดแย้งครั้งต่อไปที่เด่นชัดน้อยกว่านั้นนำไปสู่สภาวะที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น และนี่ค่อนข้างเข้าใจได้ ท้ายที่สุด ทั้งยา การสะกดจิต หรือวิธีการให้พลังงานชีวภาพ หรือการฝังเข็มไม่สามารถสอนพฤติกรรมในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันได้ จากนั้นควบคู่ไปกับใบสั่งยา ฉันเริ่มสอนผู้ป่วยถึงพฤติกรรมที่ถูกต้องในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกัน ชนะการโต้แย้ง จัดการคู่หูเพื่อไม่ให้เขาสังเกตเห็น เข้ากับตัวเอง เริ่มการสื่อสารและดำเนินการต่อไปอย่างมีประสิทธิผล การทะเลาะวิวาทและความขัดแย้ง เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วปกป้องผลประโยชน์ของคุณ

การทดลองครั้งแรกของแนวทางใหม่ในการรักษาผู้ป่วยให้ผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์

ชายหนุ่มอายุ 25 ปี หายจากอาการคันเป็นเวลา 15 ปีภายในสามวัน ผู้หญิงที่เป็นอัมพาตที่แขนขาส่วนล่างเริ่มเดินได้หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาโดยสงสัยว่าเป็นเนื้องอกในสมองสามารถหายปวดหัวได้ภายในสองสัปดาห์ ลูกชายวัย 15 ปีที่ออกจากบ้านเนื่องจากความขัดแย้งในครอบครัว ได้กลับไปหาแม่ของเขา ชายวัย 46 ปีสามารถหลุดพ้นจากภาวะซึมเศร้า รักษาความภาคภูมิใจในตนเองและลูกสองคนระหว่างกระบวนการหย่าร้าง ซึ่งเริ่มต้นจากความคิดริเริ่มของภรรยาของเขา ซึ่งตัดสินใจจากไปเพื่ออีกคน หลายคนมีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นในที่ทำงานและในครอบครัว ความจำเป็นในการออกคำสั่งหายไป รูปแบบเฉพาะของการยื่นคำร้องต่อพันธมิตรนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ รายการนี้สามารถดำเนินการต่อได้

หนังสือเล่มนี้อธิบายถึงวิธีการดั้งเดิมของการฝึกจิตวิทยา ซึ่งช่วยสร้างการสื่อสารในด้านต่าง ๆ ของกิจกรรม ขึ้นอยู่กับหลักการคิดค่าเสื่อมราคาที่พัฒนาโดยผู้เขียน

ออกแบบมาสำหรับผู้จัดการ ผู้บริหาร ครู นักจิตวิทยา นักจิตอายุรเวท และทุกคนที่สนใจปัญหาการสื่อสาร

มิคาอิล เอฟิโมวิช ลิตวัก
ไอคิโดทางจิตวิทยา

จากผู้เขียน

ฉันอุทิศหนังสือเล่มนี้ให้กับนักเรียนและผู้ป่วยที่สอนไอคิโดทางจิตวิทยาให้ฉัน

ม.ลิตวัก

มีความสุข! อย่าซื้อหนังสือเล่มนี้ คุณเป็นนักสู้ไอคิโดที่ดีอยู่แล้ว ไม่คุ้มที่จะทำสิ่งนี้กับเจ้าของ "ความสุขที่สอง" - ความเย่อหยิ่ง มันถูกเขียนขึ้นสำหรับผู้ป่วยโรคประสาทและโรคทางจิต (ความดันโลหิตสูง, แผลในกระเพาะอาหาร, กล้ามเนื้อหัวใจตาย, โรคกระเพาะ, ลำไส้ใหญ่, ผิวหนังอักเสบ, โรคหอบหืด ฯลฯ ) ที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากพวกเขาเนื่องจากไม่สามารถสื่อสารได้

มันมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเชื่องเจ้านายที่เอาแต่ใจมากเกินไป วิธีค้นหาการติดต่อกับเด็ก แม่ยายหรือแม่ยาย วิธีเอาชนะข้อพิพาททางธุรกิจโดยไม่สูญเสียพลังงานทางวิญญาณของคุณ ดังนั้นฉันคิดว่ามันจะเป็นประโยชน์กับคนฉลาดที่ละเอียดอ่อนที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากความหยาบคายรอบข้างซึ่งยังไม่ป่วย จะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้นำ ผู้จัดการ และผู้ที่ต้องการเป็นพวกเขา หนังสือเล่มนี้สามารถช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัว เลี้ยงลูก บรรลุความสำเร็จในธุรกิจที่เลือก ฉันหวังว่านักจิตอายุรเวทจะได้รับมันด้วย

วิธีการที่นำเสนอนี้ไม่มีความคล้ายคลึง แม้ว่าฉันจะใช้บทบัญญัติของการวิเคราะห์ธุรกรรม การบำบัดด้วยเกสตัลต์ การบำบัดพฤติกรรมและความรู้ความเข้าใจ แนวทางของ Dale Carnegie ฯลฯ แต่ Schweik ทหารที่ดีถือได้ว่าเป็นผู้ก่อตั้ง เขาไม่ได้ตอบสนองต่อการดูถูกของผู้กระทำความผิด แต่เห็นด้วยกับพวกเขา “ชไวค์ ไอ้โง่!” พวกเขาบอกเขา เขาไม่ได้โต้เถียง แต่เห็นด้วยทันที: "ใช่ฉันเป็นคนงี่เง่า!" - และชนะเช่นเดียวกับการต่อสู้ไอคิโดโดยไม่แตะต้องคู่ต่อสู้ บางทีการต่อสู้แบบนี้ควรเรียกว่า "จิตวิทยาชไวกิโด" ตามที่นักเรียนคนหนึ่งของฉันแนะนำ

คำนำ

ในการบรรยายสาธารณะเรื่องปัญหาการสื่อสารครั้งหนึ่ง ฉันถามผู้ฟังว่า "พวกคุณคนไหนรักอำนาจ" ไม่มี 450 คนตอบในการยืนยัน เมื่อฉันถามผู้ที่ต้องการเป็นนักสะกดจิตให้ยกมือขึ้น ให้ทายว่ามีคนยกมือขึ้นกี่คน? ถูกต้องเกือบทุกอย่าง ข้อสรุปใดที่สามารถสรุปได้?

1. ไม่มีใครยอมรับตัวเองว่าเขารักอำนาจ

2. ไม่มีใครยอมรับกับตัวเองว่าเขาต้องการที่จะเชื่อฟังอย่างไม่ต้องสงสัย (พลังของนักสะกดจิตเหนือการสะกดจิตดูเหมือนไม่มีขอบเขต)

โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เห็นสิ่งผิดปกติกับความปรารถนาที่จะควบคุมคนอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบุคคลมักจะกระทำโดยเจตนาที่ดี

อย่างไรก็ตาม ความปรารถนาที่จะสั่งการ มีสติสัมปชัญญะหรือหมดสตินั้นขึ้นอยู่กับการเรียกร้องที่คล้ายกันของคู่สนทนา เกิดความขัดแย้ง การปะทะกันที่ไม่มีผู้ชนะ ความรำคาญ, ระคายเคือง, โกรธ, ซึมเศร้า, ปวดหัว, ปวดบริเวณหัวใจ ฯลฯ อยู่กับผู้ที่ได้เปรียบกว่าและผู้ที่ต้องเชื่อฟัง มีการนอนไม่หลับในระหว่างที่มีสถานการณ์ความขัดแย้งบางครั้งเป็นการยากที่จะจัดการกับสถานการณ์ปัจจุบัน บางคนมีความดันโลหิตสูง บางคนเพื่อกลบความรำคาญ ใช้แอลกอฮอล์หรือยาเสพติด ระบายความชั่วใส่สมาชิกในครอบครัวหรือผู้ใต้บังคับบัญชาอีกครั้ง หลายคนทรมานตัวเองด้วยความสำนึกผิด พวกเขาให้คำกับตัวเองว่าต้องอดกลั้นมากขึ้น มีความรอบคอบมากขึ้น แต่ ... บางเวลาผ่านไป และทุกอย่างก็เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ไม่ ไม่ใช่ตอนแรก! ความขัดแย้งที่ตามมาแต่ละครั้งเกิดขึ้นด้วยเหตุผลน้อยลง ดำเนินไปอย่างรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ และผลที่ตามมาก็ยิ่งหนักขึ้นและนานขึ้น!

ไม่มีใครอยากขัดแย้ง เมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นบ่อยครั้ง คนๆ หนึ่งมักจะมองหาทางออกอย่างเจ็บปวด

บางคนเริ่มจำกัดการสื่อสาร ตอนแรกเหมือนจะช่วยได้ แต่นี่เป็นทางออกชั่วคราว ความจำเป็นในการสื่อสารคล้ายกับความต้องการน้ำ คนที่ตกอยู่ในสภาพของความเหงาอย่างสมบูรณ์จะพัฒนาโรคจิตในห้าถึงหกวันในระหว่างที่ภาพหลอนการได้ยินและภาพปรากฏขึ้น การสื่อสารเริ่มต้นด้วยภาพหลอนซึ่งแน่นอนว่าไม่สามารถเกิดผลได้และนำไปสู่ความตายของบุคคล วิทยาศาสตร์ได้กำหนดไว้อย่างแม่นยำด้วยเหตุนี้เองที่คนที่ถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังตายก่อนเวลาอันควร บ่อยครั้งที่ความจำเป็นในการสื่อสารได้รับผลกระทบ และจากนั้นบุคคลจะติดต่อกับใครก็ได้ ไม่ใช่แค่ต้องอยู่คนเดียว หลายคนพัฒนาความโดดเดี่ยวความประหม่า คุณไม่ได้เลือกอีกต่อไป แต่คุณได้รับเลือก

ประการที่สอง (บุคลิกที่แข็งแกร่งซึ่งส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งบังคับบัญชา) ต้องการการเชื่อฟังอย่างไม่มีข้อสงสัยทั้งในครอบครัวและที่ทำงาน จากนั้นพวกเขาก็เลิกจับความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของผู้ที่ต้องพึ่งพาพวกเขา เมื่อหมดความเป็นไปได้ในการปราบปราม บางครั้งพวกเขาก็เจ็บปวด บางครั้งด้วยความประหลาดใจ สังเกตว่าทุกคนทิ้งพวกเขาไป และเชื่อว่าพวกเขาถูกหักหลัง

ยังมีคนอื่นๆ ที่ไม่ได้พยายามสร้างการสื่อสาร เปลี่ยนคู่ชีวิต หย่าร้าง ลาออกจากงาน ย้ายไปเมืองอื่นและแม้แต่ประเทศหนึ่ง แต่คุณไม่สามารถหนีจากตัวเองจากการไม่สามารถสื่อสารได้ ในที่ใหม่ ทุกอย่างเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

ประการที่สี่เริ่มทำงานโดยสมบูรณ์ โดยมักจะเลือกแบบที่ไม่ต้องติดต่อกับผู้อื่น แต่นี่ก็เป็นทางออกชั่วคราวเช่นกัน

ประการที่ห้า... แต่ให้ฉันทำรายการวิธีตัวแทนที่แทนที่ความฟุ่มเฟือยของการสื่อสารของมนุษย์ให้เสร็จ มีจำนวนมากของพวกเขา สิ่งที่รวมเข้าด้วยกันคือพวกเขาทั้งหมดนำไปสู่ความเจ็บป่วยหรือพฤติกรรมต่อต้านสังคมในที่สุด ในโรงพยาบาลหรือเรือนจำ การสื่อสารมีให้เสมอ แต่แทบจะไม่มีใครพอใจ

เป็นเวลาหลายปีที่ฉันพยายามรักษาด้วยยาและการสะกดจิตประสาทที่เกิดขึ้นหลังจากความขัดแย้ง ในช่วงเวลาสั้น ๆ ผู้ป่วยรู้สึกดีขึ้น แต่ความขัดแย้งครั้งต่อไปที่เด่นชัดน้อยกว่านั้นนำไปสู่สภาวะที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น และนี่ค่อนข้างเข้าใจได้ ท้ายที่สุด ทั้งยา การสะกดจิต หรือวิธีการให้พลังงานชีวภาพ หรือการฝังเข็มไม่สามารถสอนพฤติกรรมในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันได้ จากนั้นควบคู่ไปกับใบสั่งยา ฉันเริ่มสอนผู้ป่วยถึงพฤติกรรมที่ถูกต้องในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกัน ชนะการโต้แย้ง จัดการคู่หูเพื่อไม่ให้เขาสังเกตเห็น เข้ากับตัวเอง เริ่มการสื่อสารและดำเนินการต่อไปอย่างมีประสิทธิผล การทะเลาะวิวาทและความขัดแย้ง เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วปกป้องผลประโยชน์ของคุณ

การทดลองครั้งแรกของแนวทางใหม่ในการรักษาผู้ป่วยให้ผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์

ชายหนุ่มอายุ 25 ปี หายจากอาการคันเป็นเวลา 15 ปีภายในสามวัน ผู้หญิงที่เป็นอัมพาตที่แขนขาส่วนล่างเริ่มเดินได้หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาโดยสงสัยว่าเป็นเนื้องอกในสมองสามารถหายปวดหัวได้ภายในสองสัปดาห์ ลูกชายวัย 15 ปีที่ออกจากบ้านเนื่องจากความขัดแย้งในครอบครัว ได้กลับไปหาแม่ของเขา ชายวัย 46 ปีสามารถหลุดพ้นจากภาวะซึมเศร้า รักษาความภาคภูมิใจในตนเองและลูกสองคนระหว่างกระบวนการหย่าร้าง ซึ่งเริ่มต้นจากความคิดริเริ่มของภรรยาของเขา ซึ่งตัดสินใจจากไปเพื่ออีกคน หลายคนมีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นในที่ทำงานและในครอบครัว ความจำเป็นในการออกคำสั่งหายไป รูปแบบเฉพาะของการยื่นคำร้องต่อพันธมิตรนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ รายการนี้สามารถดำเนินการต่อได้

มุมมองด้านการสื่อสารค่อยๆ พัฒนาขึ้นเป็นการต่อสู้ทางจิตใจ และเทคนิคต่างๆ ของมันก็ทำให้ผมนึกถึงศิลปะการป้องกันตัว ซึ่งมีพื้นฐานอยู่บนหลักการของการป้องกัน การดูแล การป้องกัน ฉันเรียกวิธีนี้ว่า "ไอคิโดทางจิตวิทยา" จากนั้นเขาก็กำหนดหลักการคิดค่าเสื่อมราคา