วิธีรับคำสั่งซื้อสำหรับนักแปลอิสระ: ความลับในการสื่อสารกับลูกค้า คำถามสัมภาษณ์ทั่วไปห้าข้อ (และวิธีตอบคำถาม) การรับเงินด้วยข้อตกลงที่ปลอดภัยและชำระเงินโดยตรง

ผู้คนต้องการงาน... ไม่ ผู้คนต้องการงานที่มีรายได้ดี ทุกคนต้องการ!

ยกเว้นพวกแซวกลุ่มหนึ่งที่ไม่ต้องการอะไร... ยกเว้นเงินกับตูดบนโซฟา

และถูกต้อง! งานที่มีคุณค่าและค่าตอบแทนที่ดีนั้นน่าสนใจ น่าดึงดูดใจ และตอบสนองต่องบประมาณในทางบวก

เนื่องจากบล็อกของฉันมีเนื้อหาเกี่ยวกับนักเขียน เรามาดูเบื้องหลังการเขียนของการแลกเปลี่ยนงานฟรีแลนซ์ ซึ่งมีกิจกรรมมากมายและความวุ่นวายของการเปลี่ยนแปลงล่าสุด - freelance.ru

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกข้อเสนอที่ดึงดูดใจ บางส่วน - โดยทั่วไปแล้วดีบุก แต่พวกเขาเป็นและทุกคนสามารถค้นหาได้ตามความชอบ ตั้งแต่มือใหม่ที่เริ่มก้าวแรกสู่มือโปรที่เคยทำงานกับบริษัทขนาดใหญ่มาแล้ว ทุกคนเลือกประเภทโครงการราคาของตนเองและ "หมุน" ด้วยความยุ่งเหยิงของตัวเอง

เราจะไม่ลงรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการกำหนดราคา การทุ่มตลาด และความโหดร้ายของราคาต่ำในตอนนี้ ฉันจะเพิ่มเท่านั้น - หากไม่มีนักแสดงที่พร้อมจะทำงานเพื่อเงินดังกล่าวก็จะไม่มีข้อเสนอ ที่นี่ฉันคิดว่าคุณจะเห็นด้วย

เรามีความสนใจมากขึ้นในองค์ประกอบการแข่งขันของกระบวนการ - "การตีพิมพ์โครงการ --> การคัดเลือกผู้รับเหมา"

สำหรับการสั่งซื้อที่คุ้มค่า คนจะลงเช่น ... ฉันไม่รู้ว่าจะเปรียบเทียบกับอะไร ... อ่า! เหมือนนกเพนกวินในระหว่างการอพยพ ทุกคนหัวเราะเยาะในแบบของตัวเอง แต่ทุกคนพยายามคว้าตำแหน่งที่ดี และนักต้มตุ๋นที่ถูกต้องที่สุดก็พบที่จอดรถที่ตรงตามความต้องการของเขา แต่ด้วยสภาพอากาศที่อบอุ่น และเขาทำอะไรเพื่อสิ่งนี้?

กลยุทธ์ของแต่ละคนแตกต่างกัน การรู้จักพวกเขาเป็นปัญหา ส่วนใหญ่ดำเนินการอย่างชาญฉลาดและทำเครื่องหมายในช่องที่เหมาะสม โดยซ่อนข้อความจากการสอดรู้สอดเห็น แต่แม้กระทั่งจากคำตอบที่มีอยู่ในโดเมนสาธารณะ ก็สามารถสรุปได้แล้ว

Ma-a-การพูดนอกเรื่องเล็ก: ฉันบอกทุกคนเสมอว่าคุณต้องเรียนรู้จากสิ่งที่คุณมี อย่าลอกเลียนแบบอย่างโง่เขลา แต่มองให้ละเอียดและคิดว่าจะใช้สถานการณ์นี้ให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร และครั้งนี้ฉันจะไม่เปลี่ยนกฎของฉัน ดูและเรียนรู้และอย่ารอจนกว่าลุงที่ดีจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร

ตามที่ฉันเขียนในโพสต์ล่าสุด ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงมากนักตั้งแต่เริ่มทำงานเป็นลายลักษณ์อักษร คำตอบใดที่เขียนในโครงการดังกล่าว ยังคงถูกเขียนอยู่ อะไรทำให้คนเหล่านี้ลอยได้? ใครจะรู้ แต่อย่างใดพวกเขาดิ้นรน

และฉันก็เป็นเช่นนั้น ยกเว้น: "พร้อมที่จะร่วมมือ" ไม่ได้เขียนอะไรเลย ในสมัยนั้น ฉันยังแปลกใจอยู่ - สำหรับ 1,000 ตัวอักษร พวกเขาจ่าย HALF DOLLAR! ดังนั้นฉันจึงทำงานเพื่อเงิน เต็มไปด้วยความสุขและความสุขสำหรับตัวเอง ซักพักฉันก็ "กิน" ความดีนี้และต้องการอะไรมากกว่านี้ และฉันตัดสินใจที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อการศึกษาของฉัน แม่นยำยิ่งขึ้น - การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการเพิ่มรายได้ นั่นคือสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ความจริงที่น่ากลัว - ฉันเป็นหญ้าเจ้าชู้! คุณต้องทำตัวแตกต่างออกไป

กฎข้อที่ 1 ลูกค้าคือคน คนธรรมดา พวกเขามีความกลัว พวกเขามีปัญหา และพวกเขามาแก้ปัญหาในตลาดหลักทรัพย์ พวกเขากลัวผลลัพธ์พวกเขากลัวเงินและโดยทั่วไป ...

ลูกค้าเคยได้ยินมาว่านักแสดงเป็นคนเกียจคร้านมากที่ไม่ต้องการทำงานโดยไม่ได้รับเงินล่วงหน้าหลังจากได้รับซึ่งพวกเขาจะถูกชะล้างเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตทันที นักแสดงเคยได้ยินมาว่าลูกค้าเป็นคนขี้เหนียวและคนหลอกลวงที่ไม่ต้องการจ่ายอย่างถูกต้อง ตรงเวลา หรือจ่ายเลย

ก็... แต่ไม่มีควันถ้าไม่มีไฟ คิดว่าอึนี้มาจากไหน?

ดังนั้น ลืมพวกสแกมเมอร์ ลืมพวกสแกมเมอร์และคนใจร้ายกันเถอะ มาพูดถึงลูกค้าธรรมดาและนักแสดงธรรมดากัน ถ้าใครอยากได้เรื่องสแกมเมอร์ แสดงว่าคุณมาผิดที่แล้ว คุณต้องคิดว่า: ทำไมคุณถึงเจอแบบนี้? นี่เป็นเรื่องร้ายแรงและคุณต้องลงลึก ...

คนธรรมดาที่มีปัญหา (ขาดข้อความในแหล่งข้อมูล) หันไปหาคนแปลกหน้าเพื่อแก้ปัญหาเร่งด่วนในตลาดหลักทรัพย์ มีอะไรอยู่ในหัวของเขา - ดูด้านบน เขากลัว (อย่าสับสนกับความหวาดกลัวฉันคิดว่าความหมายควรชัดเจน) แต่ไม่มีอะไรทำและเขาเผยแพร่โครงการ ปล่อยให้มันเป็นค่าเฉลี่ย (เพื่อไม่ให้สร้างกระแสที่ไม่ดีต่อสุขภาพ)

แล้วเขาได้อะไรตอบแทน? โปรดทราบว่าจากคนที่เขาไม่เคยได้ยินมาก่อนเท่านั้นเขาไม่ได้จินตนาการถึงการมีอยู่ของ Vasya Pupkin ที่ตอบว่า: "พร้อมที่จะทำงานแล้วส่งงาน!"

กฎข้อที่ 2 ลูกค้าต้องการรายละเอียด

มาตัดกันที่จมูกของเรา - เราส่งคำตอบสั้น ๆ ไปที่บทกวียาว (สิ่งที่ฉันจำไม่ได้ส่วนใหญ่เป็นไข่มุกสั้น)

ลูกค้าอาจมีหลายแนวทาง แต่ตอนนี้เขาสนใจที่จะแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง สิ่งนี้จะต้องเก็บไว้ในใจ

เราเขียนเฉพาะข้อเสนอและข้อมูลเกี่ยวกับตัวเราเท่านั้น ถ้าเราไม่ผ่านตอนนี้ เรามักจะถูกจดบันทึก

กฎข้อที่ 3 ลูกค้าต้องการการค้ำประกัน

เขาไม่ใช่คนโง่ที่จะให้เงินของเขาทางขวาและทางซ้าย เขาต้องการรับประกันผลงานของเขาไม่มากก็น้อย

สิ่งที่สามารถใช้เป็นการรับประกันของคุณ:

  • หนังสือเดินทางส่วนบุคคลในระบบการชำระเงิน
  • พอร์ตที่เสร็จสมบูรณ์ในบัญชีในตลาดหลักทรัพย์
  • ทำงานระยะยาวในตลาดหลักทรัพย์
  • ทรัพยากรส่วนบุคคลของคุณ (บล็อก เว็บไซต์)
  • ความคิดเห็นจากนายจ้างรายอื่น

รายการเกือบครบ ตอนนี้เราจะไม่นำไปใช้กับหมวดหมู่ราคาทั้งหมด ตอนนี้เขามีงานอื่น บุคคลของคุณมาจากรายการนี้ได้กี่รายการ?

หรืออาจจะสาม?

หรือศูนย์?

ใช่ ฉันเห็นด้วยบางส่วนว่าในขณะนี้ "ข้อตกลงที่ไม่มีความเสี่ยง" ทำให้สถานการณ์ราบรื่นขึ้นด้วยการรับประกัน แต่สำหรับลูกค้าบางคน การสูญเสียเวลาเป็นการสูญเสียมากกว่า 1,000 รูเบิลสำหรับข้อความ ลูกค้าเป็นคนธรรมดา - เหมือนไก่จิกจุดที่ 5 พวกเขายืดออก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำงานแม้กระทั่ง "เมื่อวาน" :) แต่นี่เป็นการสนทนาแยกต่างหาก

เอาล่ะ ... ได้เวลารวบรวมทุกอย่างแล้ว:

  1. ลูกค้าคน
  2. ลูกค้าต้องการรายละเอียด
  3. ลูกค้าต้องการการค้ำประกัน

วลี: "พร้อมทำงาน ส่งข้อความ" ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้หรือไม่

ฉันไม่คิดว่า.... แล้วคุณล่ะ

เพื่อไม่ให้ไม่มีมูล ฉันจะยกตัวอย่างข้อความที่ส่งถึงลูกค้าทันทีหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บเรื่องรายได้ที่เพิ่มขึ้น สิ่งนี้ทำให้ฉันสามารถ "ชดใช้" ต้นทุนของการสัมมนาทางเว็บภายในหนึ่งวันและได้นายจ้างที่ดีในอีกหลายปีข้างหน้า ในกรณีนี้ ฉันชนะการต่อสู้กับนักเขียนคนอื่น และเขาขอน้อยกว่าฉัน 20% วาดข้อสรุปของคุณเอง :)

สวัสดี โปรดพิจารณาการสมัครของฉันในฐานะลูกจ้าง ฉันเขียนใหม่และเขียนคำโฆษณาอย่างลึกซึ้ง ผลงานล่าสุดเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว (SEO) โทรศัพท์มือถือ (คำอธิบาย) และรายละเอียดของชิ้นส่วนรถยนต์สำหรับฮุนได การศึกษาด้านเทคนิค ฉันมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญพิเศษและการก่อสร้างที่เกี่ยวข้อง ฉันมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์และเว็บ .. ฉันมีใบรับรองส่วนบุคคลในระบบ WebMoney ฉันหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ขอแสดงความนับถือ Pavel Shut

ในบทความที่แล้ว เราได้ศึกษาวิธีการหาลูกค้า เราพิจารณาวิธีการที่แตกต่างกัน 9 วิธี พบสถานที่ที่ "คาว" มากที่สุดและวิธีการที่ค่อนข้างแปลกใหม่ แต่นี่ยังไม่เพียงพอ

แม้ว่าคุณจะพบที่อยู่อาศัยของลูกค้าแล้วก็ตาม การแสดงตัวตนอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก อักษรตัวแรกกำหนดว่าคุณหรือผู้ชายคนนั้นจะถูกนำตัวไปหรือไม่ ดังนั้นเรียนรู้วิธีรับคำสั่งซื้อและสื่อสารกับลูกค้าอย่างเหมาะสม

ด้วยตัวอักษรตัวแรก คุณต้องสนใจลูกค้าเพื่อที่เขาจะได้มอบโครงการให้คุณและตกลงที่จะให้ความร่วมมือ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องสร้างการสื่อสารและใช้ลูกเล่นเล็กๆ น้อยๆ อย่างเหมาะสม

1. ออกแบบโปรไฟล์และสร้างพอร์ตโฟลิโอพร้อมตัวอย่างผลงาน ให้มีงานเดียว แต่คุณจะไม่เป็นมือเปล่าอีกต่อไป ในตอนแรก คุณสามารถทำคำสั่งซื้อสองสามรายการให้เสร็จเพื่อตรวจทาน เพื่อที่ในภายหลังจะได้งานได้ง่ายขึ้น

2. ทำงานกับชื่อเสียงของคุณบนอินเทอร์เน็ต การสร้างชื่อให้ตัวเองเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้คุณเป็นที่รู้จักและให้คำแนะนำ แต่จะใช้งานไม่ได้หากคุณลงทะเบียนโดยใช้ชื่อต่างกันในแต่ละการแลกเปลี่ยนหรือไซต์ ดังนั้นตัดสินใจใช้นามแฝงของคุณทันที (หรือใช้ชื่อ นามสกุล) เพื่อสร้างชื่อเสียงตั้งแต่วันแรก

อย่าเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถใส่รูปของคุณเองได้ เพื่อให้ลูกค้าไว้วางใจคุณมากขึ้นและจะมองว่าคุณเป็นคนที่มีชีวิต ไม่ใช่หุ่นยนต์

3.หางานประจำ. ตอบกลับ 3-5 โครงการในการแลกเปลี่ยน ตอบกลับข้อเสนออื่น ๆ ดูตำแหน่งงานว่างใหม่บนกระดานและในชุมชน / ฟอรัมเฉพาะเรื่อง ส่งข้อเสนอความร่วมมือกับเอเจนซี่และโดยตรงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างน้อย 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์

สัปดาห์ละครั้งเพื่อตอบสนองต่อโครงการไม่ใช่การหางาน แต่เป็นเพียงลักษณะที่ปรากฏของกิจกรรม โดยการดำเนินการที่ใช้งานอยู่เท่านั้น คุณจะได้รับคำสั่งซื้อแรกและเริ่มรับรายได้อย่างต่อเนื่องและจริงจัง!

4. ทักทายและใช้มารยาทพื้นฐาน. อย่าลืมเริ่มข้อความของคุณด้วย Hello ใช้คุณด้วยอักษรตัวใหญ่ - เพราะคุณกำลังพูดถึงบุคคลที่เฉพาะเจาะจง

5. ปฏิบัติตามคำแนะนำของลูกค้า. ฟรีแลนซ์หลายคนไม่ได้อ่านโปรเจ็กต์ แต่แทรก "พร้อมใช้" หรือเทมเพลตที่เตรียมไว้พร้อมคำตอบโดยอัตโนมัติทุกที่ แต่บ่อยครั้งในโครงการมีคำถามหรือข้อกำหนดสำหรับนักแสดง - แนบตัวอย่างงานที่คล้ายกัน เขียนกำหนดเวลาหรือราคา

เพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางผู้สมัครคนอื่นๆ อีกหลายพันคน โปรดอ่านคำอธิบายของโครงการอย่างละเอียด ตอบคำถามแนบตัวอย่างงานที่จำเป็น หากลูกค้าขอให้เขียนจดหมายถึงจดหมายหรือเป็นการส่วนตัว ก็ไม่จำเป็นต้องทิ้งความคิดเห็นไว้ (แต่ระวัง - คำขอดังกล่าวมักมาจากผู้หลอกลวง)

6. คำตอบโดยละเอียดผู้เริ่มต้นหลายคน (และ "เนียร์" บางคนด้วย) ตอบสนองต่อโครงการโดยใช้พยางค์เดียว "เขียน ฉันพร้อมแล้ว" คุณจะโดดเด่นถ้าคุณเขียนคำตอบมากมายที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าและทำให้ชัดเจนว่าเขาต้องการคุณ

สามารถแสดงได้หลายวิธี:

  • เขียนคำตอบโดยเริ่มจากข้อความและใช้คำพูด ตัวอย่างเช่น เขาต้องการคนที่มีความสามารถและเข้าใจถึงการส่งเสริม SEO ของชุดชั้นใน อย่าลืมเขียนคำตอบโดยไม่มีข้อผิดพลาด เพิ่มคำศัพท์ 1-2 คำจากส่วนนี้ เขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับหัวข้อนี้
  • ถามคำถามที่ชัดเจนเพื่อแสดงความสนใจของคุณ แต่นี่ไม่ควรเป็นคำถามที่โง่หรือชัดเจน แต่เป็นสิ่งที่จะแสดงความเป็นมืออาชีพของคุณ (ระบุขนาดของแบนเนอร์ ความเกลียดชังของข้อความ หรือข้อมูลอื่นที่คล้ายคลึงกัน)
  • อธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับโครงการที่คล้ายกัน แนบตัวอย่าง
  • ให้คำแนะนำหากเหมาะสม ตัวอย่างเช่น โปรดทราบว่าจะเป็นการดีกว่าที่จะบันทึกงานดังกล่าวไม่ใช่ในรูปแบบ jpeg แต่ในรูปแบบ png

7.ตอบลูกค้าเสมอ. เมื่อคุณร่วมงานกับเขา โปรดตอบอีเมลทั้งหมด:

  • “ฉันมีงานแล้ว ฉันจะไปทำงาน”
  • “สวัสดี ฉันกำลังส่งงานที่ทำเสร็จแล้ว”
  • “ยอมรับความคิดเห็น ฉันจะแก้ไขเดี๋ยวนี้”
  • "ขอบคุณ ฉันได้รับเงินแล้ว"

ตอบคำถามของลูกค้าให้ติดต่อกับเขาและอย่าหายไป คำติชมเป็นสิ่งสำคัญมาก

8. ขอความคิดเห็นเมื่องานเสร็จสมบูรณ์และได้รับการยอมรับและไม่มีข้อเสนอแนะใด ๆ อย่ากลัวที่จะขอให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของคุณ

ถ้อยคำโดยประมาณ: “สวัสดี customer_name! คุณพอใจกับงานที่ทำ คุณมีความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนหรือไม่? ฉันยินดีที่จะทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับฉัน โปรดแสดงความคิดเห็นของคุณในการแลกเปลี่ยน link_to_exchange»

9. เตือนตัวเอง. งานเสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าพอใจกับงานของคุณอย่างสมบูรณ์ และเขาแสดงความคิดเห็นในเชิงบวก แต่มันใช้งานไม่ได้แล้ว เกิดอะไรขึ้น? อาจเป็นไปได้ว่าเขาไม่ต้องการบริการดังกล่าวอีกต่อไปหรือเขาแค่ลืมคุณ แล้วเตือนตัวเอง!

สร้างรายชื่อลูกค้าของคุณในไฟล์ - จดวันที่ติดต่อ ประเภทงาน ค่าใช้จ่าย และรายละเอียดการติดต่อ

คุณสามารถบันทึกวันเกิดของลูกค้า และส่งคำแสดงความยินดีและข้อเสนอเป็นของขวัญเพื่อทำงานให้เสร็จลุล่วงโดยมีส่วนลดใน DR ของพวกเขา หรือแสดงความยินดีกับพวกเขาในวันหยุดอื่น (ปีใหม่ 23 กุมภาพันธ์ 8 มีนาคม ฯลฯ ) และยังมอบส่วนลด

คุณสามารถเตือนลูกค้าเกี่ยวกับตัวคุณได้ภายในหนึ่งสัปดาห์ (สวัสดี สัปดาห์ที่แล้วฉันเขียนบทความเรื่อง "ชื่อ" ให้คุณ บางทีคุณอาจต้องเขียนอย่างอื่นอีก) หลังจากสองหรือสามเดือนแล้ว การเตือนลูกค้าขาจรเกี่ยวกับตัวคุณเองก็สายไปเสียแล้ว แต่คุณยังสามารถลองได้

ตอนนี้คุณรู้แล้ว 9 วิธีที่นักแปลอิสระสามารถรับคำสั่งซื้อได้ ใช้คำแนะนำเหล่านี้เพื่อเลือกโครงการที่อร่อยที่สุดและพัฒนาฐานลูกค้าประจำ

ระมัดระวังในการเลือกประเภทบัญชีเมื่อลงทะเบียน จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

กรอกข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ () และเริ่มทำงานกับข้อเสนอของลูกค้า

บัญชีและพอร์ตการลงทุน

เลือกความเชี่ยวชาญที่คุณจะทำงาน ยิ่งคุณบอกรายละเอียดเกี่ยวกับตัวคุณมากเท่าไหร่ โอกาสที่ลูกค้าจะสนใจคุณก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ().

ระบุค่าใช้จ่ายโดยประมาณของความร่วมมือกับคุณ

คุณสามารถดูราคาเฉลี่ยสำหรับงานที่คล้ายกันจากนักแสดงคนอื่นๆ ผ่านตัวกรองในแค็ตตาล็อกฟรีแลนซ์ ()

ตรวจสอบส่วนที่สอดคล้องกับความเชี่ยวชาญของคุณ

ในนั้น คุณจะอัปโหลดงานเพื่อให้พอร์ตโฟลิโอเข้าใจและมีโครงสร้าง ลิงค์นี้นำไปสู่การเลือกส่วนต่างๆ ().

อย่าปล่อยให้พอร์ตโฟลิโอของคุณว่างเปล่า เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าที่จะต้องเข้าใจว่าพวกเขาสามารถวางใจได้ในระดับใด สิ่งที่คุณทำได้ หากยังไม่มีงานเชิงพาณิชย์:

  • ดาวน์โหลดสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำเมื่อคุณกำลังเรียน
  • หรือทำการสาธิตเฉพาะสำหรับพอร์ตโฟลิโอ()

งานของ copywriter ไม่ใช่แค่การเขียนข้อความเท่านั้น มันยังเจรจากับลูกค้า และช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในการเจรจาคือจดหมายฉบับแรก

ลองนึกภาพสถานการณ์ง่ายๆ คุณเห็นโครงการที่น่าสนใจหรือตำแหน่งงานว่างที่น่าสนใจ และคุณต้องการตอบ ลองใช้มือและเสนอบริการ แต่มีบางอย่างที่ไม่เหมาะกับคุณ คุณกลัว คุณไม่รู้ว่าจะเขียนอะไร คุณไม่แน่ใจว่าจะรับมือไหว

มีความปรารถนา แต่ไม่มีความมั่นใจในตนเองและคุณไม่เขียน หรือคุณยังเขียนอยู่ แต่มีบางอย่างผิดพลาดและด้วยเหตุผลบางอย่างที่พวกเขาไม่ตอบคุณด้วยซ้ำ

สถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันอาจเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าพบคุณด้วยตัวเอง - ตามข้อมูลของคุณหรือมีคนแนะนำคุณ และคุณต้องตอบกลับด้วย

มาคิดกันว่าจะเขียนจดหมายฉบับแรกถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไรโดยไม่ต้องเจ็บปวดอย่างแทบขาดใจ สิ่งที่ต้องเขียนเพื่อให้การสื่อสารครั้งแรกกลายเป็นคำสั่ง

สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือการสื่อสารครั้งแรกวางรากฐาน

อย่าเข้าใกล้ตัวอักษรตัวแรกอย่างเป็นทางการในฐานะการยกเลิก อย่าคิดว่ามันไม่สำคัญว่าคุณสามารถเขียนอะไรบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณได้และนั่นก็เพียงพอแล้ว

ทำไมมันถึงสำคัญ? เนื่องจากนี่คือความประทับใจแรกพบ นี่คือบอลลูนทดลอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพูดถึงงานของนักเขียนคำโฆษณา อักษรตัวแรกของ copywriter มักถูกประเมินอย่างมีวิจารณญาณ เพราะวิธีที่คุณเขียนโดยอ้อมจะแสดงให้เห็นว่าคุณจะทำงานกับข้อความอย่างไร ลูกค้าคิดอย่างนั้น และเป็นไปไม่ได้ที่จะอธิบายให้พวกเขาฟังว่าข้อความที่คุณเขียนตามสั่งจะดีกว่ามากและแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากจดหมายฉบับแรกของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยง "อย่างใด" ให้เริ่มต้นด้วย 5 ขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1 การรู้หนังสือ

เมื่อคุณเขียนจดหมายฉบับแรก ทุกสิ่งทุกอย่างมีความสำคัญ คุณจะได้รับการประเมินตามตัวอักษรในทุกจุด ทุกเครื่องหมายจุลภาค ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณต้องจำไว้ก็คือจดหมายของคุณต้องมีความรู้

ไม่ว่าพวกเขาจะพูดมากแค่ไหนว่า copywriter ไม่ใช่คนเขียนเก่ง แต่เป็นคนที่รู้วิธีทำงานกับความหมายและข้อมูลทางการตลาด (และนี่คือความจริง) คุณจะไม่มีโอกาสครั้งที่สองที่จะพิสูจน์ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดแบบสุ่มและ ว่า “อันที่จริง ข้อความสั่งของฉันจะถูกพิสูจน์อักษรโดยผู้ตรวจทานเสมอ” และหากตัวแทนของผู้เชี่ยวชาญทางอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ (นักออกแบบ, โปรแกรมเมอร์) ยังคงได้รับการอภัยสำหรับข้อผิดพลาดในจดหมายฉบับแรก จดหมายของนักเขียนคำโฆษณาจะถูกส่งไปยังถังขยะพร้อมการรับประกันเกือบ 100%

ขั้นตอนที่ 2 การออกแบบและโครงสร้าง

เมื่อฉันพูดและเขียนเกี่ยวกับข้อความใด ๆ ฉันมักจะเน้น: คุณสามารถเขียนสิ่งที่เจ๋ง ๆ ได้ แต่ถ้าไม่มีโครงสร้าง ถ้าเป็นอิฐหรือแผ่นงาน ข้อความของคุณจะไม่ถูกอ่าน แม้ว่าเราจะเขียนข้อความเล็กๆ เพื่อตอบสนองต่อโปรเจ็กต์ สิ่งนี้ก็สำคัญเช่นกัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะประเมินว่าคุณทำงานกับโครงสร้างและตรรกะของการนำเสนออย่างไร

หากคุณแบ่งข้อความออกเป็นย่อหน้า ให้ใช้หัวข้อย่อยและรายการในข้อความสำหรับลูกค้า แสดงว่าคุณสามารถทำได้ในตัวอักษรตัวแรก

แม้ว่าจะเป็นข้อความขนาดเล็กถึง 5 ประโยค ให้แบ่งออกเป็นสองย่อหน้า แยกย่อหน้าเหล่านี้ด้วยบรรทัดว่าง แล้วข้อความของคุณจะอ่านง่ายขึ้นทันที และจะแสดงว่าคุณเคารพผู้อ่านในทันที อย่าเขียนอีเมลขนาดใหญ่เมื่อเป็นขั้นตอนแรกของการเจรจา - ไม่มีใครเต็มใจอ่านข้อความยาวๆ เกี่ยวกับคุณเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบ อาจเป็น 2-3 ย่อหน้า 3-4 ประโยคไม่มาก

ขั้นตอนที่ 3 ทัศนคติที่ถูกต้อง

ต่อไปคือกำลังใจในตัวเอง ก่อนเขียนคำตอบ คุณต้องนั่งลง หายใจเข้า หายใจออก และพูดกับตัวเองว่า “คนนี้กำลังมองหาคนเขียนคำโฆษณา เขาต้องการคนเขียนคำโฆษณา เขาได้ลงประกาศรับสมัครงานด้วยตัวเองแล้ว และฉันเป็นนักเขียนคำโฆษณาที่สมบูรณ์แบบ ใช่ ฉันรู้ว่าฉันสามารถจัดการกับมันได้ ใช่ นี่เป็นหัวข้อที่ฉันชอบ ใช่ ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้มาหลายครั้งแล้ว ฉันมีบทความดังกล่าวหรือขายข้อความอยู่แล้ว คุณนั่งลงและให้ความคิดกับตัวเองว่าคุณสามารถจัดการกับมันได้ เราจำเป็นต้องรับและตอบสนอง

และอีกหนึ่งความลับที่คุณสามารถลองได้ ฉันเรียกมันว่า "หาตัวเองเป็นบุคคลประชาสัมพันธ์" นี่คือสามีของฉัน. อาจเป็นเพื่อน เพื่อนร่วมงาน คนที่คุณสื่อสารด้วย ใครรู้ว่าคุณกำลังทำอะไร คุณกำลังพัฒนาอะไรอยู่ จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เมื่อมีโครงการปรากฏขึ้นโดยที่คุณรู้สึกว่าคุณยังขาดมันอยู่ คุณอ่านแล้ว ทุกอย่างน่าดึงดูดและน่าสนใจ แต่ความคิดนั้นปรากฏขึ้น: “ไม่ ฉันจะไม่เขียน ฉันอาจจะไม่ดึงมัน อาจจะ มันยังเกินระดับของฉันนิดหน่อย” และคุณใกล้จะปิดโครงการแล้วและจะไม่กลับมาอีก ในสถานการณ์เช่นนี้ ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์

ฉันต้องทำอย่างไร? ฉันแสดงตำแหน่งว่างให้กับ "ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของฉัน" และพูดว่า: "ฟังนะ ฉันอยากทำจริงๆ แต่สำหรับฉันแล้ว ดูเหมือนว่าฉันจะไม่เลิกจ้าง ฉันไม่รู้วิธีข้างต้นเลย ฉันยังไม่ได้ ยังไม่ได้ลอง ยังไม่ได้ลองใช้” และฉันก็ได้ยินคำตอบว่า “คุณเป็นอะไร ใช่ คุณเก่งที่สุด คุณจะไม่ดึงมันออกมาได้อย่างไร? คุณจำได้ไหมว่าเมื่อคุณมีโครงการดังกล่าว? คุณทำที่นั่นไหม อะไรไม่รู้? ดังนั้นเราจะพบคำแนะนำ คุณจะได้เรียนรู้ และคุณจะประสบความสำเร็จ นี่คือช่วงเวลาที่คุณต้องการใครสักคนมาหนุนหลังเราในการออกสตาร์ทสำหรับการเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 4. ยังไม่ได้เขียน... Attention - traps

ดังนั้น โดยจำไว้ว่าคุณต้องมีโครงสร้างและตรรกะที่ถูกต้อง คุณจึงเหมาะสมอย่างยิ่งกับตำแหน่งที่ว่างนี้ และด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถเสนอตัวเองด้วยใจที่บริสุทธิ์ อ่านตำแหน่งที่ว่างอีกครั้งอีกครั้ง

ที่นี่อีกครั้ง - หายใจเข้าหายใจออก - เราต้องการ อย่างระมัดระวังอ่านประกาศรับสมัครงาน ทำไม เพราะหนึ่งในคุณสมบัติที่คาดหวังจากนักเขียนคำโฆษณาก็คือความเอาใจใส่ และบ่อยครั้งที่ฉันรู้ด้วยซ้ำว่าบางครั้งโดยตั้งใจ ตำแหน่งงานว่างก็ถูกรวบรวมในลักษณะที่ช่วงเวลาแห่งความสนใจนี้ถูกตรวจสอบที่ทางเข้า

ตัวอย่างเช่น เมื่อตำแหน่งว่างอธิบายข้อกำหนดและเสนอการตอบกลับตำแหน่งที่ว่าง ให้เขียนอีเมล ไม่มีตัวเลือก "เขียนถึงฉันในข้อความส่วนตัว" ไม่มีตัวเลือกการสื่อสารให้เลือก แต่มีกล่องจดหมายเดียวและหัวเรื่องเฉพาะของจดหมาย เช่น "ตรวจสอบตำแหน่งว่าง" นี่คือการตรวจสุขภาพ ท้ายที่สุด ถ้าคุณเห็นโครงการบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ความปรารถนาแรกของคุณคือการตอบสนองต่อผู้ส่งสาร

และเมื่อคุณทำงานทั้งหมดนี้เสร็จแล้ว คอยติดตาม พบกับดักทั้งหมด ตอนนี้คุณเท่านั้นที่สามารถเริ่มเขียนได้

ขั้นตอนที่ 5. สิ่งที่จะเขียน

ฉันถือว่าการตอบกลับโครงการหรือตำแหน่งงานว่างนั้นเป็นข้อความขายสั้นๆ ซึ่งหมายความว่ากลุ่มการโน้มน้าวใจทั้งหมดมีความสำคัญต่อเรา

สิ่งที่ควรอยู่ในจดหมายของคุณ:

  • หัวเรื่องที่ถูกต้องของจดหมายคือหัวข้อที่ผู้เขียนโครงการขอให้เขียน หรือเพียงแค่ชื่อตำแหน่งที่ว่างและนามสกุลของคุณ
  • อย่าลืมทักทายและทำในลักษณะธุรกิจ ฉันคิดว่ามันไม่รู้หนังสือที่จะเขียน "วันดีๆ" ลงในจดหมาย เขียน: "สวัสดีตอนบ่าย" - เหมาะสำหรับทุกช่วงเวลาของวัน เขียน: "ทักทาย", "สวัสดี" - นี่คือที่อยู่เป็นกลาง ติดต่อตามชื่อ. นี่ไม่ใช่พิธีการ ไม่ฟุ่มเฟือย ต้องทำโดยไม่ล้มเหลว
  • เขียนเหตุผลที่คุณเขียนจดหมายฉบับนี้ เมื่อเราตอบสนองต่อโครงการ เราต้องการเริ่มต้นทันทีและเขียนเกี่ยวกับตัวเองทันที แต่เขียนประโยคเกริ่นนำอย่างน้อยหนึ่งประโยค: "ในกลุ่ม ... ฉันเห็นว่าคุณกำลังมองหานักเขียนคำโฆษณา ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเขียนถึงคุณ" มันจะง่ายกว่าสำหรับคุณในการเริ่มจดหมายด้วยวิธีนี้ นอกจากนี้ นี่คือการปรับสำหรับผู้อ่าน และในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องคิดด้วยซ้ำว่าจะเขียนอะไรที่นั่น ทุกอย่างเขียนอยู่ในร่างจดหมาย

และอีกเหตุผลหนึ่ง - บุคคลสามารถมองหาผู้เชี่ยวชาญหลายคนสำหรับตำแหน่งงานว่างที่แตกต่างกัน นักเขียนคำโฆษณาหลายคนสำหรับโครงการต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ชัดเจนว่าคุณกำลังสมัครโครงการใดและคุณได้รับข้อมูลนี้จากที่ใด

  • และหลังจากนั้น เสนอวิธีแก้ปัญหา - บริการของคุณ เขียนว่าคุณสามารถช่วยอะไรได้ สิ่งที่คุณเชี่ยวชาญ หากโครงการระบุข้อกำหนดสำหรับนักเขียนคำโฆษณา 1,2,3,4,5 อย่าลืมระบุในคำตอบของคุณว่าคุณตรงตามข้อกำหนด
  • มาดูประโยชน์กันต่อ แม้ว่าจะดูเหมือนซ้ำซากสำหรับคุณ แต่ก็ยังเขียนว่าคุณกำลังทำงานตรงเวลา นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะเป็นการคัดค้านทั่วไปที่นักแปลอิสระพลาดกำหนดเวลา เขียนว่าคุณประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก ลองนึกถึงข้อดีอื่นๆ ที่คุณมี และประโยชน์อื่นๆ ที่คุณสามารถแสดงให้เห็นได้ในจดหมายฉบับย่อนี้ ประโยชน์ควรพอดีกับอีก 1-2 ประโยค
  • จากนั้นคุณสามารถเล่าเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น “ฉันเขียนข้อความมาหลายปีแล้ว ฉันได้ทำงานกับหัวข้อนี้ นี่คือผลงานของฉันและให้ลิงก์” พูดคุยเกี่ยวกับการศึกษาล่าสุด ตามตัวอักษร 1-2 ประโยค กว้างขวาง สั้น ไม่มีคำฟุ่มเฟือย
  • จะเขียนหรือไม่ค่าบริการของคุณเท่าไหร่? หากโครงการในขั้นต้นระบุว่าคุณยินดีจ่ายนักเขียนคำโฆษณา จดหมายของคุณแสดงว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณเห็นวลี "ระบุอัตราของคุณ" - อย่าลืมเขียนวิธีประเมินงานของคุณ
  • ในข้อความการขาย เราต้องการคำกระตุ้นการตัดสินใจ ในจดหมายฉบับนี้อาจเป็นคำถามเปิดเกี่ยวกับโครงการ แต่คำถามของคุณไม่ควรซ้ำซาก ไม่ควรแสดงว่าคุณไม่ได้อ่านตำแหน่งที่ว่างอย่างระมัดระวัง ควรตรงประเด็นและแสดงความสนใจในโครงการ

งานของคุณคือการให้โอกาสในการสนทนากับคุณต่อไป แม้ว่าทุกอย่างชัดเจนและเข้าใจได้ในที่ว่าง แต่ยังคงเรียกร้องให้ดำเนินการเขียนประโยคนี้: "หากคุณมีคำถามเขียน" เพื่อให้ชัดเจนว่าคุณพร้อมสำหรับการสนทนา

และเพื่อให้ข้อความนี้ดูไม่น่าเบื่อและเป็นคำแนะนำแก่คุณ ฉันจะยกตัวอย่างสองสามตัวอย่าง หนึ่งคือการจำลองการตอบสนองต่อตำแหน่งที่ว่าง ที่สองคือตัวอย่างจริงจากกลุ่มหลักสูตรการเขียนคำโฆษณา หลังจากนั้นจึงเกิดการทำงานร่วมกัน

นี้เป็นรุ่นจำลอง

โปรดจำไว้ว่า: การแข่งขันยังคงดำเนินต่อไปการตอบสนองต่อโครงการเป็นขั้นตอนแรกที่ลูกค้าตัดสินใจเลือกและคัดกรองเป็นอันดับแรก และถ้าเขามีคำถามในระดับนี้ เขาจะย้ายไปหาผู้สมัครคนอื่นๆ

อย่างที่คุณเห็น "ที่นี่ไม่มีความลับ" ลองแล้วทุกอย่างจะได้ผล

ป.ล. บทความนี้เขียนขึ้นจากการถ่ายทอดสดบนหน้า Facebook อย่างเป็นทางการของ Copywriter's Lab หากคุณชอบรูปแบบวิดีโอมากกว่า

ข้อผิดพลาดที่นักแปลอิสระมือใหม่ทำนั้นไม่มีที่สิ้นสุด นี่คือการสื่อสารที่ไม่ถูกต้องกับลูกค้า ความล้มเหลวของเส้นตาย และความเกียจคร้านซ้ำซากจำเจ เราจะพูดถึงเรื่องทั้งหมดนี้ในชุดบทความของเราเกี่ยวกับความผิดพลาดของผู้เริ่มต้น เช่นเดียวกับ "พลหอก" ที่มีประสบการณ์ และครั้งนี้ เราตัดสินใจเลือกใช้แง่มุมที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการทำงานทางไกล นั่นคือ ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับโครงการ

งานเริ่มต้นกับพวกเขาและขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับโครงการหรือไม่? มีคนคิดว่าคุณต้องถูกบันทึกไว้ในทุกโครงการและคุณจะมีความสุข ในทางกลับกัน คนอื่น ๆ มองผ่านแต่ละโฆษณาอย่างระมัดระวัง หลังจากนั้นพวกเขาก็เขียนคำตอบอย่างระมัดระวัง ในเวลาเดียวกัน ทั้งฝ่ายหนึ่งและฝ่ายอื่นมีโอกาสพลิกกลับจากประตูได้ มาดูข้อผิดพลาดหลักๆ ที่นักแปลอิสระทำเมื่อส่งการตอบกลับไปยังโครงการ

ไม่ตั้งใจ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พูดคุยกับลูกค้าประจำของการแลกเปลี่ยนอิสระและเขาบอกสิ่งที่น่าสนใจมากมายให้ฉันฟัง ตัวอย่างเช่น เมื่อสองสามปีที่แล้ว เมื่อเขาเพิ่งเริ่มมองหานักแสดงอิสระ เขาต้องรับมือกับปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างอยากรู้อยากเห็น หลังจากเผยแพร่โครงการที่ดีแล้ว สมมุติว่า งบประมาณ เขาระบุ Skype เมื่อสิ้นสุดการประกาศ และขอให้ผู้สนใจติดต่อเขา สองวันผ่านไป ผู้คนส่วนใหญ่ 5-6 คนหันมาหาเขา สมมติว่าราคาที่เขาเสนออาจไม่เพียงพอ หรือคำอธิบายของโครงการไม่ชัดเจนนัก เขาจึงตัดสินใจแก้ไขโฆษณาของเขา ลองนึกภาพความประหลาดใจของเขาตอนที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ เขาพบว่ามีใบสมัครที่ถูกละทิ้งในโครงการนับร้อยรายการ และข้อความส่วนตัวอีกสิบกว่าข้อความ เป็นผลให้เขาเลือกนักแสดงจากผู้ที่เขียนถึงเขาทาง Skype

เพื่อไม่ให้ทำร้ายตัวเองและไม่ต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจ คุณต้องอ่านโครงการอย่างรอบคอบ ถ้ามันบอกว่าเขียนถึงเมลเท่านั้นก็ให้เขียนไปที่เมล หากลูกค้าขอให้คุณตอบคำถามหลายข้อให้ตอบ กี่ครั้งแล้วที่ฉันเห็นโฆษณาที่ลูกค้าขอราคา เงื่อนไข ประสบการณ์ และภายใต้โครงการนี้ มีคำตอบสองโหลที่มีวลีทั่วไปว่า “พร้อมที่จะให้ความร่วมมือ” เนื่องจากนักแปลอิสระไม่สามารถทำตามคำขอซ้ำๆ ของลูกค้าได้ ดังนั้นเราจะพูดถึงความร่วมมือประเภทใดได้บ้าง

ประกาศผิด

การเลือกโฆษณาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณเสียประโยชน์ แย่กว่าการไม่ตั้งใจ หากในกรณีแรกคุณไม่ได้รับโครงการ ในกรณีที่สอง คุณถูกคุกคามด้วยการวิจารณ์เชิงลบและทำลายชื่อเสียงของคุณ ฉันจัดเรียงโครงการทั้งหมดมาเป็นเวลานานแล้ว และถ้าฉันเห็นว่าคุณสมบัติไม่พอดีหรือไม่มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในเรื่องนี้ ฉันจะข้ามการประกาศดังกล่าว ในขณะเดียวกัน มีฮีโร่ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโครงการดังกล่าวอย่างใจเย็น และคนที่แน่วแน่ที่สุดก็เขียนว่าพวกเขาไม่เคยทำอะไรแบบนี้มาก่อน แต่พวกเขามีประสบการณ์ในอย่างอื่นและพร้อมที่จะทำงาน ผลที่ได้คืออะไร? ในสถานการณ์ที่เหมาะสมที่สุด - หากคุณยังคงให้โครงการทำงาน ปัญหาและความยากลำบากอาจเกิดขึ้น ซึ่งในท้ายที่สุดจะนำไปสู่การทบทวนในเชิงลบเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยน

คุณไม่ควรตอบสนองต่อโครงการที่ต้องใช้ประสบการณ์และทักษะที่คุณไม่มี

ตอบ "ว่าง"

ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับคำตอบ "พร้อมที่จะทำ" ข้างต้นแล้ว ฟรีแลนซ์บางคนมั่นใจว่านี่เพียงพอสำหรับการสร้างโปรเจ็กต์ เพราะลูกค้าสามารถไปที่โปรไฟล์ของคุณและค้นหาทุกสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย รวมทั้งดูตัวอย่างงาน คนเหล่านี้คงเชื่อว่าลูกค้ามีเวลาว่างเยอะเพื่อศึกษาประวัติผู้สมัครทั้งหมด 50-60 คน แล้วถามคำถามกับทุกคน ทุกอย่างตรงกันข้าม ลูกค้าจะให้ความสนใจเป็นอันดับแรกกับคำตอบจำนวนมาก ซึ่งมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับนักแสดง: ประสบการณ์ ทักษะ ลิงก์ไปยังตัวอย่าง "สด" ที่คล้ายคลึงกันในเนื้อหาเกี่ยวกับโฆษณา ราคาและข้อกำหนดโดยประมาณ นอกจากนี้ 1-2 คำถามกับลูกค้าในการตอบกลับจะแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความสนใจของคุณ

หากลูกค้าไม่ขอดูตัวอย่างงานในโฆษณา ไม่ได้หมายความว่าเขาไม่ต้องการ เขาจะยังคงถามหาพวกเขา ดังนั้นเป้าหมายของคุณคือทำให้เส้นทางนี้สั้นลงเล็กน้อย ผู้ที่ให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าชนะ!

ทุ่มตลาด

ที่ไหนที่ไม่มีเขาที่รัก! ฉันได้เห็นการตอบกลับผลงานชิ้นเอกซ้ำแล้วซ้ำเล่าในโครงการต่างๆ ด้วยงบประมาณที่กำหนดไว้แล้ว ฉันกำลังพูดถึงคนฉลาดที่สามารถทิ้งขยะได้แม้ในที่ที่ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น เมื่อคุณเห็นการต่อสู้ด้านราคาในโครงการที่ลูกค้าไม่ได้ระบุงบประมาณและขอให้ฟรีแลนซ์เสนอราคา หรือบอกโดยตรงว่าพวกเขาจะมอบโครงการให้กับผู้ที่เสนอราคาที่ดีที่สุด นี่คือสิ่งที่เข้าใจได้ แต่ถ้าลูกค้าระบุชื่องบประมาณแล้วและโดยแจ้งว่าพร้อมจะแบ่งเงินจำนวนดังกล่าวแล้วจะเขียนทำไมว่า “ผมจะจ่ายให้ครึ่งหนึ่ง” ใช่ ๆ! นอกจากนี้ยังมีฟรีแลนซ์

หากลูกค้าระบุราคา เขาจะเข้าใจประมาณว่าโครงการจะเสียค่าใช้จ่ายเท่าใด และตระหนักว่าผู้เชี่ยวชาญปกติจะไม่ทำงานน้อยกว่าจำนวนนี้ ดังนั้นคุณสามารถดัมพ์ได้มากเท่าที่ต้องการ - คุณจะไม่ได้รับโปรเจ็กต์ นอกจากนี้ คุณยังดูถูกตัวเองและงานของคุณ

Marina Lysyanaya นักออกแบบเว็บไซต์ แสดงความคิดเห็น:

- มีหลายกรณีที่มีคำถามในโครงการจึงจำเป็นต้องตอบคำถาม และบางครั้งลูกค้าแนบ TOR และขอให้อ่านแล้วมีคำถามเกิดขึ้นและควรถามทันทีเพื่อให้ลูกค้าเห็น - โครงการของเขาถูกอ่านแล้ว เมื่อพวกเขาเขียนว่า: "ฉันต้องสร้างเว็บไซต์ ฉันไม่ได้อ่านคำตอบของเทมเพลต!" สิ่งที่สามารถพูดได้ที่นี่ หากมี 3 วลีในโครงการและไม่ใช่คำถามเดียวเขาจะเข้าใจได้อย่างไรว่าคำตอบของฉันไม่ใช่เทมเพลต?

โดยทั่วไป การตอบสนองควรประกอบด้วยสี่องค์ประกอบ:

3) ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ (หากข้อมูลในโครงการเพียงพอสำหรับการสร้าง)

4) รายชื่อผู้ติดต่อ

ไม่มีใครเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการเลือกผู้รับเหมาโดยการอ่านคำตอบของโครงการ ในการตัดสินใจ คุณต้องสื่อสารและหารือ แต่การที่คุณสอนตัวเองนั้นมีบทบาทสำคัญ และคุณสามารถแสดงความเป็นมืออาชีพของคุณในการตอบสนองเท่านั้น

จากผู้เขียน

การตอบสนองต่อโครงการคือความคุ้นเคยครั้งแรกของคุณกับลูกค้าและขึ้นอยู่กับเขาเป็นอย่างมาก วิธีที่คุณนำเสนอตัวเองจะส่งผลต่อการตัดสินใจครั้งต่อไป ในการตอบกลับเพียงเล็กน้อย คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพ แต่ไม่ใช่คนพุ่งพรวด งบประมาณโครงการสามารถพูดคุยได้ แต่คุณจะไม่ทำงานแม้แต่น้อย และที่สำคัญที่สุด คุณรู้จักงานของคุณดี แต่คุณก็เคารพความคิดเห็นของลูกค้าด้วย

เขียนคำตอบที่ถูกต้องและรับโครงการที่ต้องการ!