แนวคิดทางธุรกิจใหม่ บริการคอนเซียร์จคืออะไร

หากที่คำว่า "ผู้ดูแล" คุณจินตนาการถึงหญิงชราคนหนึ่งที่เฝ้าทางเข้าประตูทางเข้าอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยทั้งกลางวันและกลางคืนและเฝ้าดูทุกคนที่เข้ามาและออกไปอย่างระมัดระวังพร้อมที่จะลืมความสัมพันธ์ที่คุ้นเคย หน่วยงานดูแลแขกไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคุณยายที่อยู่หน้าประตู

คำว่า "ผู้ดูแล" หมายถึงอะไรในบริบทนี้? ในทางปฏิบัติของชาวตะวันตก เจ้าหน้าที่ดูแลแขกคือบุคคลที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการมอบหมายงานส่วนตัวของเจ้านายหรือแขกคนสำคัญของเขา เช่น ในโรงแรม อย่างไรก็ตาม กิจกรรมนี้มีมานานกว่าสิบศตวรรษแล้ว

เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้นเพียงแค่นึกถึงภาพยนตร์เรื่อง "The Devil Wears PRADA" จินตนาการถึงตัวเองในตำแหน่งของตัวละครหลักด้วยการแก้ไขว่าคุณไม่มีเจ้านายคนเดียว แต่มีหลายร้อยคน ผู้คนที่หลากหลายและบริษัทที่มีความต้องการต่างกัน รู้สึกว่าคุณสามารถจัดการงานทั้งหมดได้อย่างยอดเยี่ยมหรือไม่? คุณแน่ใจหรือว่าจะหาแนวทางให้กับลูกค้า ตัวแทนเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในฐานะธุรกิจก็เหมาะสำหรับคุณอย่างแน่นอน

รายละเอียดปลีกย่อยของธุรกิจ

ตลาดสำหรับบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกค่อนข้างแคบคุณไม่สามารถเปิดหน่วยงานของคุณเองได้ทุกที่ กลุ่มเป้าหมายคือผู้คนและบริษัทต่างๆ ที่พบว่าการจัดสรรเงินก้อนโตเพื่อเติมเต็มความปรารถนาได้ง่ายกว่าการทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

ดังนั้นคุณควรเน้นที่คนร่ำรวยและบริษัทขนาดใหญ่เป็นหลัก หากเมืองของคุณไม่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณควรมองหาแนวคิดทางธุรกิจอื่น ตัวแทนเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในฐานะธุรกิจเหมาะสำหรับเมืองใหญ่มากกว่าเมืองเล็ก

ในบรรดาคำสั่งที่ส่งถึงเจ้าหน้าที่ดูแลแขก มีทั้งความปรารถนามาตรฐาน (ล้างหน้าต่าง รับพี่เลี้ยงหรือแม่บ้าน) และความปรารถนาที่ไม่ธรรมดา

บริการต่างๆ ที่จัดทำโดย LIVA FAMILY ได้แก่ การทำความสะอาด การเลือกบุคลากรในประเทศ การดำเนินการตามคำสั่งของครัวเรือนและธุรกิจต่างๆ บริการในด้านอสังหาริมทรัพย์หรูหรา (การขาย เช่า ซื้อ) นอกจากนี้ยังมีคำขอที่หลากหลายซึ่งบางครั้งไม่ได้เกิดขึ้นกับเราด้วยซ้ำ แต่ผู้คนยังคงต้องแก้ปัญหาเหล่านี้

ช่วงของบริการที่หน่วยงานของคุณจะให้บริการนั้นขึ้นอยู่กับสองปัจจัย: ความถี่ในการรับคำสั่งซื้อบางรายการและความสามารถของคุณในบางเรื่อง อย่างหลังมีความสำคัญมาก เนื่องจากคุณภาพของการดำเนินการตามคำสั่งนั้นขึ้นอยู่กับมันโดยตรง แม้ว่างานทั้งหมดจะทำโดยคู่ค้าหรือผู้รับเหมาของคุณ พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ

การทำงานในบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกต้องใช้ความสงบและความอดทนเป็นอย่างมาก ไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วเสมอไป ในทางปฏิบัติของเรา ยังมีคำสั่งที่ต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะเสร็จสมบูรณ์

เงื่อนไขที่สำคัญที่สุดในการทำงานในด้านนี้คือการรักษาความลับ

เริ่มต้นอย่างไร?

โดยหลักการแล้ว ธุรกิจบริการคอนเซียร์จไม่จำเป็นต้องมีความรู้เฉพาะทางสูงเป็นพิเศษ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นวิศวกรหรือกะลาสีในการดำเนินการตามคำขอ ทักษะการสื่อสารมีความสำคัญมากกว่าสำหรับหัวหน้าหน่วยงานดูแลแขก

นอกจากนี้ ในการเริ่มต้นธุรกิจ คุณต้องมีฐานการติดต่อที่มีรูปแบบและผ่านการทดสอบตามเวลา ซึ่งจะช่วยในตอนแรกและจะทำให้คุณรู้สึกมั่นใจ ฉันหมายถึงผู้ติดต่อของคนเหล่านั้นที่สามารถช่วยให้ดำเนินการตามคำขอแนะนำหน่วยงานของคุณ

การจัดตั้งหน่วยงานดูแลแขกมักต้องใช้เงินลงทุนค่อนข้างมาก อย่างไรก็ตาม ฉันมีปัญหาบางอย่างกับการค้นหาการลงทุน และฉันตัดสินใจที่จะเริ่มทำงานกับทรัพยากรของตัวเอง เป็นผลให้ในตอนแรกประมาณ 100,000 rubles ถูกใช้ไปในการจดทะเบียนนิติบุคคล, การสร้างเว็บไซต์, นามบัตร, หมายเลขโทรศัพท์, การเดินทางเพื่อธุรกิจและอื่น ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะเปิดหน่วยงานดูแลแขกด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย สิ่งสำคัญคือการมีผู้ติดต่อที่จำเป็น ความปรารถนา และศรัทธาในธุรกิจของคุณ

การลงทุนที่ใหญ่ที่สุดในโครงการดังกล่าวจำเป็นต้องมีการสร้างคอลเซ็นเตอร์ที่จะรับและดำเนินการตามคำขอ "นำ" ลูกค้าและสรุปสัญญา ดังนั้น จำเป็นต้องใช้เงินเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐาน จ่ายให้กับพนักงานจำนวนมาก และบริการคุณภาพสูง

แต่ในตอนแรก คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีคอลเซ็นเตอร์ หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์และทีมงานที่มีความคิดเหมือนกัน 3-4 คน ด้วยสัมภาระนี้ คุณสามารถเริ่มดำเนินการตามคำขอได้แล้ว สามารถจ้างบริการมาตรฐานเช่นทำความสะอาดหน้าต่างได้ พยายามร่วมงานกับหลายบริษัท เลือกตัวเลือกความร่วมมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ

จุดที่น่าสนใจในธุรกิจนี้คือการกำหนดราคา เราไม่ขึ้นราคาสำหรับคำขอมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น เราคิดราคาค่าทำความสะอาดหน้าต่างเท่ากับบริษัทผู้รับเหมาที่จะดำเนินงาน เธอเพิ่งจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับเราสำหรับการโอนลูกค้า

แต่ด้วยข้อความค้นหาที่ไม่เหมือนใคร ทุกอย่างจึงซับซ้อนกว่ามาก ที่นี่ต้องกำหนดราคาอย่างอิสระตามความซับซ้อนของงาน เวลา และทรัพยากรที่ต้องการ

คุณจะดำเนินการอย่างไรหากคุณจำเป็นต้องหาหมอระบบทางเดินอาหารสำหรับคุณยายของคุณใน Tomsk (แม้ว่าคุณจะอาศัยอยู่ในมอสโก) หาวิสัญญีแพทย์สำหรับเด็ก หรือค้นหาสถานที่ที่คุณจะเข้ารับการตรวจอย่างเร่งด่วนได้ที่ไหน

ตัวเลือกที่ง่ายที่สุด - "go and google" - มีความเหมาะสมไม่มากก็น้อยหากคุณต้องการการทดสอบเพื่อใช้อ้างอิง แต่ถ้าคุณมีปัญหาด้านสุขภาพ คุณต้องการได้รับข้อมูลที่เป็นจริงเกี่ยวกับคุณสมบัติของแพทย์ และไม่ขัดแย้งกับความคิดเห็นเกี่ยวกับโรงพยาบาลที่คุณไม่สามารถไว้วางใจได้เสมอ

เราจะเลือกและจดบันทึก
พบแพทย์ฟรี

ดาวน์โหลด แอพฟรี

อัปโหลดไปยัง Google Play

มีอยู่ใน App Store

แน่นอนคุณสามารถไปพบแพทย์ได้ด้วยตัวเอง แต่ก็ยังมีทางเลือกอื่น ตัวแทนของความเชี่ยวชาญพิเศษใหม่ - เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์ - สามารถช่วยในการค้นหาแพทย์ได้ เรามาดูกันว่าบริการคอนเซียร์จคืออะไรและพยายามทำความเข้าใจว่าผู้ช่วยทางการแพทย์มีประโยชน์กับเราอย่างไร

ใครคือผู้ช่วยแพทย์

เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เป็นตัวกลางระหว่างผู้ป่วยกับแพทย์ งานของเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์คือการตอบคำถามทางการแพทย์: วิธีหากุมารแพทย์ใน Omsk ซึ่งคลินิกเสริมความงามในมอสโกมีโปรโมชั่นที่ทำกำไรได้และที่ที่คุณสามารถบริจาคโลหิตใน Vladimir

เจ้าหน้าที่ดูแลแขกทุกวันจะตรวจสอบข้อมูลที่เปิดอยู่ของแพทย์ ตรวจสอบฟอรัมทางการแพทย์ ดูแลฐานข้อมูลในห้องปฏิบัติการและคลินิก และรวบรวมความคิดเห็นของผู้ป่วยที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับคลินิกต่างๆ นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ดูแลแขกยังศึกษากฎหมายทางการแพทย์: เขาต้องรู้วิธีผ่านการตรวจสุขภาพ ขอหนังสือทางการแพทย์หรือใบรับรองการพกพาอาวุธ

เมื่อค้นหาข้อมูลทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกต้องอาศัยประสบการณ์ส่วนตัว คำรับรองจากผู้ป่วยจริง และข้อมูลจากฐานข้อมูลของโรงพยาบาลและแพทย์ที่ดูแลโดยบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก เฉพาะโรงพยาบาลที่ผ่านการตรวจสอบแล้วและมีแพทย์ที่ผ่านการรับรองเท่านั้นที่จะรวมอยู่ในฐานข้อมูลเจ้าหน้าที่ดูแลแขก

นอกจากนี้ยังมีเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ที่เชี่ยวชาญในการหาหมอในคลินิกต่างประเทศ ตามกฎแล้ว เจ้าหน้าที่ดูแลแขกจากต่างประเทศจะแนะนำแพทย์จากสถาบันการแพทย์ในอเมริกา ยุโรป ออสเตรเลีย หรือแม้แต่จีนและเกาหลีที่ทำสัญญากับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์ทำงานอย่างไร

สมมติว่าคุณมีคำถามทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน - ตัวอย่างเช่น คุณต้องทำการตรวจเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ แต่คุณไม่ต้องการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับบริการที่มีราคาแพงนี้ ในทางกลับกัน ฉันต้องการให้เอกซเรย์ทำโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมโดยใช้อุปกรณ์ที่ดี

ก่อนอื่นคุณต้องหาเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และถามคำถามของคุณกับเขา สามารถทำได้โดยโทรหรือ โดยเขียนถึงแชท(ลองมัน). เราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในส่วนที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่สำคัญกว่าสำหรับเราในตอนนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดต่อผู้ช่วยแพทย์

การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เป็นอย่างไร:

1. ขั้นแรก เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์จะตรวจสอบชื่อของคุณและถามว่าคุณมาจากเมืองใด หากคุณต้องการทราบว่าจะหาสถาบันการแพทย์หรือแพทย์ที่ใกล้ที่สุดได้ที่ไหน เขาจะระบุที่อยู่
2. หากใช้เวลานานกว่าหนึ่งนาทีในการหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกจะขอให้คุณรอสักครู่และจะให้คำตอบในไม่ช้า หากผู้เชี่ยวชาญต้องหาคำตอบในฐานข้อมูล เขาจะแจ้งให้คุณทราบว่าจะโทรกลับ (หรือเขียนถึงคุณในแชท) ในอีกไม่กี่นาที
3. หลังจากที่คุณไปพบแพทย์ คุณสามารถฝากคำวิจารณ์ของแพทย์ให้กับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ได้ Medconcierge จะพิจารณาข้อเสนอแนะของคุณเมื่อแนะนำแพทย์รายนี้ให้กับผู้ป่วยรายต่อไป

จะหาเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ได้ที่ไหน

วันนี้ บริษัทสองประเภทให้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกด้านการแพทย์ อดีตผู้เชี่ยวชาญในการทำงานร่วมกับแพทย์และโรงพยาบาลของรัสเซีย ภายหลังเสนอให้หาแพทย์และศูนย์การแพทย์ในต่างประเทศ

บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์ที่คัดเลือกแพทย์ในรัสเซีย:

• เทเลเมด
• บันทึกทางการแพทย์

บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์ที่คัดเลือกแพทย์ในต่างประเทศ:

• บริษัท Yekaterinburg "Medicine of the World" - การคัดเลือกแพทย์ในเยอรมนีตุรกีและอิสราเอล
• Anglo Medical - การเลือกแพทย์ในสหราชอาณาจักร
• MedTourConsult - การเลือกแพทย์ในเบลารุส

นอกจากนี้ ธนาคารอาจให้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ตัวอย่างเช่นในบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกของ VTB 24 Bank คุณสามารถสั่งซื้อบริการทางการแพทย์ได้

บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์ส่วนใหญ่มีค่าธรรมเนียม ราคาขึ้นอยู่กับวิธีการและแพทย์ที่ใช้บริการ หากการเลือกแพทย์ชาวรัสเซียไม่น่าจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่า 1-2 พันรูเบิล ค่าใช้จ่ายในการเลือกผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศอาจเป็น 10-30% ของค่ารักษา

ราคาของบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์ที่คัดเลือกแพทย์ในรัสเซีย:

• เทเลเมด - 3500 รูเบิล
• บันทึกทางการแพทย์ - ฟรี

ราคาค่าบริการทางการแพทย์ที่คัดเลือกแพทย์ในต่างประเทศ:

• ยาโลก - ให้คำปรึกษาเบื้องต้นฟรี
• แองโกลเมดิคอล - ค่ารักษาจะรวมการเลือกแพทย์ (ค่ารักษาขึ้นกับราคาเฉพาะ ศูนย์การแพทย์ในประเทศอังกฤษ)
• MedTourConsult - การเลือกแพทย์รวมอยู่ในค่ารักษา (การรักษามะเร็งต่อมไทรอยด์: 620-2700 ดอลลาร์ การฉายรังสี: 2,000-3,000 ยูโร)

แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่จะมีการจ่ายค่าบริการช่วยเหลือทางการแพทย์จากเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก แต่ก็มีโอกาสที่จะได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์ฟรี โอกาสนี้จัดทำโดยแอปพลิเคชัน Medical Note ซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดเก็บเวชระเบียน

โดยการติดตั้งแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ได้ฟรีและถามคำถามที่คุณสนใจ

นี่คือลักษณะการแชทกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของ Medical Note:

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ของ Medical Note กับบริการ Yandex.Health ที่คล้ายกันคือไม่ใช่อัลกอริทึม แต่คนที่มีชีวิตอยู่จะทำงานร่วมกับคุณ นอกจากนี้ Yandex.Zdorovye ยังไม่ได้ให้โอกาสในการลงทะเบียนสำหรับการทดสอบทางการแพทย์หรือขั้นตอนเช่น CT หรือ

บริการคอนเซียร์จเป็นแนวทางทางการแพทย์รูปแบบใหม่ที่ประสบความสำเร็จในการช่วยเหลือผู้คนทุกวัน และแม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ทุกวัน แต่ก็ควรดูแลสุขภาพของคุณล่วงหน้า สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งแอพ Medical Note บนโทรศัพท์ของคุณ แอปพลิเคชันจะอยู่ในมือเสมอ และคุณสามารถถามคำถามกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางการแพทย์ได้ฟรีทุกเมื่อ

ฉันเพิ่งติดบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก จนถึงตอนนี้ฉันไม่ได้ใช้มันเพราะดูเหมือนไม่จำเป็น แต่เมื่อฉันเริ่มเล่าให้เพื่อน ๆ ฟังก็ไม่มีใครรู้ว่ามันคืออะไร ทุกคนถามคำถามเดียวกันว่า "นี่อะไร?"
เรารู้อยู่แล้วว่าบริการทำความสะอาดคืออะไร นี่คือช่วงเวลาที่พนักงานทำความสะอาดมืออาชีพมาพร้อมกับอุปกรณ์และทำความสะอาดสถานที่ แทนที่จะรักษาคนทำความสะอาดในสำนักงาน
เล็กน้อย คนน้อยรู้ว่าบริการจัดเลี้ยงคืออะไร นี่คือเวลาที่พนักงานออฟฟิศไม่นำอาหารมาจากบ้าน ห้ามอุ่นในเตาไมโครเวฟ และอย่าวิ่งไปที่ร้านขายของชำหรือฟาสต์ฟู้ดในบริเวณใกล้เคียง เวลาอาหารกลางวันรถมาถึงพร้อมอาหารกลางวันร้อนๆ และเลี้ยงพนักงานทุกคนในบริษัท ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับพนักงานที่ได้รับโภชนาการที่ดีและสำหรับผู้บริหารของบริษัทที่ไม่ต้องคิดหาวิธีจัดหาอาหารให้พนักงานหรือยุ่งยากในการจัดครัวของตนเอง
และตอนนี้เรามาที่บริการของเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก พวกเขาสามารถแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงทั้งสำหรับบุคคลและสำหรับองค์กร วันนี้เราจะมาพูดถึงบุคคล
ตรงไปตรงมา ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ซึ่งลูกค้าของธนาคารขนาดใหญ่แห่งหนึ่งเชื่อมต่อได้ฟรีเมื่อเปิดบัญชีที่นั่น แต่ในการเป็นลูกค้าของบริการคอนเซียร์จนี้ คุณต้องใส่เงินอย่างน้อย 2 ล้านรูเบิลในธนาคาร =)
เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีเงินแบบนั้น ดังนั้นฉันจึงมองว่าบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม ซึ่งคนทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้
แต่กลับกลายเป็นว่ามีบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกราคาไม่แพงมาก
แล้วบริการคอนเซียร์จคืออะไร กล่าวโดยพื้นฐานแล้ว นี่คือการผสมข้ามระหว่าง 09 ที่พัฒนามากสุด ๆ กับผู้ช่วยเลขาส่วนตัว
นั่นคือ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกจะบอกคุณทุกอย่าง: ยาที่จำเป็นอยู่ที่ไหน เมื่อบางองค์กรทำงาน พวกเขานัดหมาย ซื้อตั๋วให้คุณ สั่งพิซซ่าให้คุณ และอีกมากมาย

เพื่อไม่ให้เดา ฉันจะพิมพ์รายการใหม่ว่าบริการคอนเซียร์จของ IQ Service ทำอะไร สิ่งที่พวกเขาบอกผู้คนที่นั่น:
ทบทวนภาพยนตร์และรอบเวลา
คะแนนการแข่งขันกีฬา
สั่งอาหาร,
เตือนความจำ
พยากรณ์อากาศ,
การปรากฏตัวของการจราจรติดขัดในแบบของคุณ
การสั่งซื้อตั๋วเครื่องบินและอื่น ๆ อีกมากมาย

ตัวอย่าง: คุณมาถึงเมืองที่ไม่คุ้นเคยและต้องการทานอาหารว่างในร้านอาหารที่ดี แต่ไม่แพง เดินไม่เกิน 10 นาทีด้วย อาหารอิตาเลี่ยนซึ่งจะมีที่นั่งว่างและจะมีห้องสูบบุหรี่ และอีกหนึ่งชั่วโมงแท็กซี่จะขับไปที่ร้านอาหารและพาคุณไปที่สถานี ในกรณีที่ตั๋วสำหรับรถไฟขบวนถัดไปถูกจองไว้แล้วสำหรับคุณ ในตู้โดยสาร ที่ชั้นล่างสุด
เราจะตั้งเงื่อนไขได้กี่ข้อกัน! =)
ตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องออนไลน์จากโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องขอให้คนที่ผ่านไปมา คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดเพื่อนในพื้นที่ของคุณ (หากมีอยู่เลย) ไม่จำเป็นต้องรีบคิดว่าจะคว้าอะไรและจะจับได้อย่างไร โทรหาเจ้าหน้าที่ดูแลแขกก็พอแล้วและพวกเขาจะบอกคุณทันทีว่าคุณต้องไปที่ใดโทรหาแท็กซี่จองตั๋ว (แน่นอนถ้ามีว่างและหากไม่มีตั๋วสำหรับรถไฟที่ต้องการพวกเขาจะเสนอให้ ทางเลือกอื่น) และอาจมีตัวอย่างมากมายเช่นนี้!

ฉันจะเขียนตัวอย่างคำขอที่แท้จริงจากผู้คนผ่านบริการนี้:

สอบถาม:
ล้อรถถูกเจาะใกล้กับ 18, Ivan Franko Street จำเป็นต้องค้นหาบริการยางที่ใกล้ที่สุด
สารละลาย:
บริการยางที่ใกล้ที่สุดอยู่ห่างจาก Ivana Franko Street 800 เมตร มีการรายงานที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์และค่าใช้จ่ายในการติดตั้งยาง - 900 รูเบิล

สอบถาม:
ลูกค้าจำเป็นต้องได้รับจากมอสโกไปยัง Nyagan อย่างเร่งด่วน ไม่มีเที่ยวบินตรงสำหรับวันที่ร้องขอ ลูกค้ารายงานว่าเขาพบทางเลือกในการโอน ถามว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่านี้ไหม
สารละลาย:
พบเส้นทางที่ทำกำไรได้มากกว่าโดยมีการเปลี่ยนแปลง 1 รายการ เงินฝากออมทรัพย์สำหรับลูกค้ามีจำนวนมากกว่า 18,000 รูเบิล จองตั๋วและจัดส่งแล้ว

สอบถาม:
ลูกค้าต้องการบินกลับไทย 1 อาทิตย์ ขอเลือกตัวเลือกที่ถูกที่สุด
สารละลาย:
ด้วยความช่วยเหลือจากพันธมิตรของเรา เราพบตัวเลือกสำหรับการเดินทางมาประเทศไทย ไปรีสอร์ทพัทยา ไปที่โรงแรม Fortuna 3 * อาหารเช้า 7 คืนในราคา $ 399 การจองและการจัดซื้อจัด

นั่นคือสิ่งที่บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเป็น รู้แล้วอย่าหาว่าไม่ได้ยิน!
อย่างไรก็ตามในเว็บไซต์ที่ฉันให้ตัวอย่างตอนนี้มีโปรโมชั่น - คุณสามารถเชื่อมต่อบริการนี้ได้ฟรีเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เพื่อให้คุณแต่ละคนได้ทดลองใช้

ต้องขอบคุณการเชื่อมต่อและความเฉลียวฉลาดของผู้จัดงานนับไม่ถ้วน ตลอดจนงบประมาณที่ไม่จำกัดของลูกค้า ทุกสิ่งที่เป็นไปไม่ได้จึงเป็นไปได้

สมมติว่าคุณอยู่ในอารมณ์สำหรับอาหารเช้าบน Arc de Triomphe ในปารีส หรือจองโต๊ะในนาทีสุดท้ายที่ร้านอาหาร French Laundry ที่มีชื่อเสียงในแคลิฟอร์เนีย หรือดีกว่านั้นก็คือรับประทานอาหารกับเชฟ Thomas Keller ที่บ้านของเขา

สำหรับพวกเราส่วนใหญ่สิ่งนี้ไม่สามารถใช้งานได้ แต่ถ้าคุณเป็นตัวแทนของชนชั้นสูงที่ยิ่งไปกว่านั้น พร้อมที่จะจ่ายเพื่อประหยัดเวลาของคุณโดยไม่ต้องต่อรอง จากนั้นกองทัพทั้งหมดของคนที่เรียกว่าช่างซ่อมพร้อมที่จะสนองความต้องการใด ๆ พวกเขาสามารถให้บริการที่หลากหลาย - จัดทริปสำหรับคุณ เข้าไปในบ้านใด ๆ หรือออกคำเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรมใด ๆ

Jacqueline Sienna India เป็นผู้ก่อตั้ง Sienna Charles บริษัทท่องเที่ยวพิเศษ และไม่ใช่นโยบายของเธอที่จะปฏิเสธลูกค้า

อินเดียได้จัดให้มีการเดินทางสำหรับชนชั้นสูง รวมทั้งอดีตประธานาธิบดีสหรัฐ จอร์จ ดับเบิลยู บุช

ตลอดเส้นทางอาชีพของเธอ อินเดียต้องเผชิญกับคำขอที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้: การจองห้องพักในโรงแรมที่ขายไปแล้วหลายเดือน และการช็อปปิ้งร่วมกับนักออกแบบแฟชั่นชั้นนำของฝรั่งเศส แต่สำหรับเธอแล้ว งานเหล่านี้เป็นงานประจำวัน

“หากต้องการจองที่นั่งใด ๆ ฉันต้องขึ้นเครื่องบินหรือไปอีกด้านหนึ่งของเมืองเพื่อพูดคุยกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ฉันจะทำ ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้ในโลกที่ฉันทำงาน” เธอกล่าว

ครั้งหนึ่ง ขณะจัดทริปไปเอธิโอเปียสำหรับอดีตประธานาธิบดีสหรัฐ จอร์จ ดับเบิลยู บุช อินเดียได้บรรทุกเบียร์ไร้แอลกอฮอล์และเนยถั่วในกระเป๋าเดินทางของเขาเป็นการส่วนตัวเพื่อให้แน่ใจว่าเขามีทุกสิ่งที่เขาต้องการ

“มันเป็นไปไม่ได้ที่จะเตรียมตัวสำหรับเรื่องแบบนี้ เราได้รับคำขอและฉันก็เริ่มค้นหาว่าต้องทำอะไรเพื่อทำให้สิ่งนี้เป็นจริง” อินเดียกล่าว

ลูกค้าจำนวนมากช่วยได้: "แน่นอนว่าถ้าคุณมีเงินเพียงพอ อะไรก็เกิดขึ้นได้"

แต่อุตสาหกรรมกำลังเติบโต (คนรวยใช้จ่ายเงินมากขึ้นไม่ใช่เพื่อสิ่งของ แต่ใช้ประสบการณ์) และอินเดียเป็นเพียงหนึ่งในตัวแทนดูแลแขกระดับพรีเมียมจำนวนมากเช่นนี้ จากการศึกษาในปี 2560 อุตสาหกรรมการเดินทางเพื่อคนมั่งคั่งเติบโตเร็วกว่ากลุ่มการเดินทางโดยรวม

การมอบหมายงาน เวลาว่างสำหรับประสบการณ์ใหม่ ๆ ลดความเครียดและทำให้คนมีความสุขมากขึ้น

จึงไม่แปลกที่คนที่สามารถซื้อเวลาได้ด้วยเงิน

อาหารเช้าที่ Arc de Triomphe? ใช่ เป็นไปได้ และมีราคาแพงมาก

ในเด็ก

แบรดลีย์ เทย์เลอร์เป็นหัวหน้าฝ่ายขายสินค้าเกี่ยวกับกระเป๋าแบรนด์ Mulberry และเดินทางไปทำงานเป็นจำนวนมาก

เมื่อห้าปีที่แล้ว เขาลองใช้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกระดับพรีเมียม และรู้สึกติดใจในทันที

ตามที่เทย์เลอร์, ที่สุดเขาใช้เวลาอยู่ห่างจากบ้าน ระหว่างสำนักงานและสนามบิน ดังนั้นความช่วยเหลือด้านลอจิสติกส์จากภายนอกจึงประเมินค่าไม่ได้

เทย์เลอร์เดินทางไปกับสุนัขของเธอ ดังนั้นเจ้าหน้าที่ดูแลแขกจึงต้องหาโรงแรมที่มีเตียงและขนมสำหรับสัตว์ และบางครั้งเมื่อพักอยู่ที่โรงแรมในชนบทห่างไกล เขาขอวอดก้าที่เขาโปรดปราน

เขาพูดว่า: “มันวิเศษมากที่พวกเขาจัดการทุกอย่างได้ เมื่อมาถึง มักจะมีเซอร์ไพรส์ดีๆ รอฉันอยู่เสมอ และพวกเขาก็แก้ปัญหาที่ฉันยังไม่ทันได้สังเกต”

พลาดเที่ยวบินของคุณ? เจนนี่ เกรแฮมจะหาเครื่องบินส่วนตัวให้คุณทันที

Jenny Graham เป็นผู้อำนวยการบริษัทในลอนดอนที่ Taylor ใช้

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องซื้อการสมัครสมาชิกเพื่อใช้บริการของเอเจนซี่ แต่จะได้รับความสนใจในระดับต่างๆ ขึ้นอยู่กับระดับการสมัคร แพ็คเกจพื้นฐานแสดงถึงบริการที่คล้ายกับบริการของตัวแทนท่องเที่ยวทั่วไป: การเลือกเที่ยวบินที่ทำกำไรหรืออัปเดตเส้นทางเมื่อแผนเปลี่ยน - ด้วยการมีส่วนร่วมของเครือข่ายผู้ให้บริการที่ครอบคลุมทั่วโลก

จับอะไร? มีราคาแพงกว่าบริการของตัวแทนท่องเที่ยว การสมัครบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานเริ่มต้นที่ 5,000 ปอนด์ต่อปี ในขณะที่ "สมาชิกระดับยอด" เริ่มต้นที่ 15,000 ปอนด์ จากนั้นมีบริการส่วนบุคคลและ บริษัท ดังกล่าวพยายามที่จะไม่คำนึงถึงราคาเท่าไร

บริษัท Graham มีสำนักงานหลักห้าแห่ง - ในลอสแองเจลิส นิวยอร์ก ลอนดอน ดูไบ และฮ่องกง และตามรายงานของเธอ ไม่มีวันที่ทำงานเหมือนกันสองวัน

ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้เธอต้องเตรียมวันเกิดครบรอบ 60 ปีฟุ่มเฟือยใน Napa Valley ของแคลิฟอร์เนียในสองวัน (และด้วยงบประมาณที่ไม่จำกัด) ด้วยอาหารค่ำสไตล์ปิกนิกระดับมิชลินสตาร์ และอยู่ตรงกลางไร่องุ่น

สองวันและงบประมาณไม่ จำกัด ในการจัดงานครบรอบปีที่ Napa Valley, California

แต่ตามที่เกรแฮมบอก ส่วนที่ยากที่สุดคือในสถานการณ์ฉุกเฉิน ครั้งหนึ่งเธอเคยมีลูกค้าติดอยู่ในฮ่องกงเนื่องจากเที่ยวบินล่าช้า และต้องอยู่ที่ลอนดอนเพื่อประชุมสำคัญเกี่ยวกับการขายบริษัทของเขา และมันจะเป็นหายนะที่จะพลาดงานนี้

เธอจำได้ว่า: "ครึ่งชั่วโมงต่อมา เครื่องบินส่วนตัวกำลังรอเขาอยู่ที่สนามบินฮ่องกง และเขามาถึงลอนดอนเร็วกว่ากำหนด"

ทุกอย่างเริ่มต้นที่สนามบิน

อินเดียบอกลูกค้าว่าทุกอย่างเริ่มต้นที่สนามบิน ซึ่งหมายถึงห้องรับรองระดับไฮเอนด์ที่คนทั่วไปอาจไม่ทราบ

มีห้องโถงดังกล่าวในลอสแองเจลิสลอนดอนปารีสและตัวอย่างเช่นบนเกาะเซนต์คิตส์แคริบเบียน ไม่รวมสมาชิกโปรแกรมความภักดีของสายการบิน แต่แยกออกจากโครงสร้างพื้นฐานของสนามบินตามปกติโดยสิ้นเชิง และคุณสามารถเข้าไปใช้งานได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเท่านั้น

ห้องรับรองพิเศษในสนามบินส่วนตัวช่วยให้นักเดินทางที่ร่ำรวยอยู่ห่างจากจุดตรวจรักษาความปลอดภัยที่เร่งรีบและวุ่นวาย

ห้องหนึ่งคือ The Private Suite ซึ่งเปิดในปีนี้ที่สนามบินนานาชาติลอสแองเจลิส

ค่าบริการเริ่มต้นที่ $ 678 สำหรับเงินจำนวนนี้ รถยนต์หรูจะไปรับลูกค้า แขก และกระเป๋าเดินทางจากที่อยู่ที่ต้องการ และพาพวกเขาไปที่เลานจ์ส่วนตัว ซึ่งพวกเขาจะได้รับขั้นตอนการตรวจความปลอดภัยของตนเอง จากนั้นพวกเขาก็ผ่อนคลายไปกับการตกแต่งภายในที่หรูหรา และเมื่อถึงเวลา พวกเขาก็ลงไปที่สนามบินและขึ้นเครื่องบินโดยใช้บันไดแยก

ดูเหมือนว่าในโลกแห่งการท่องเที่ยวที่หรูหราทุกอย่างเป็นไปได้ - จะต้องมีเงิน

จัดทำโดย Evgeniya Sidorova

บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเป็นโอกาสที่ดีสำหรับลูกค้าที่จะมอบความไว้วางใจให้พนักงานธนาคารทำงานที่หลากหลาย ผู้ถือบัตรพรีเมี่ยมสามารถวางใจได้ในการสนับสนุนข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงอย่างรวดเร็วและความช่วยเหลือในการรับสินค้าและบริการ บทความกล่าวถึงคุณสมบัติของข้อเสนอนี้ในองค์กรต่างๆ

บริการคอนเซียร์จ: มันคืออะไร

โดยปกติผู้ถือบัตรจะให้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของธนาคาร บัตรพรีเมี่ยม... บางครั้งมีการติดตั้งรายการแผนที่ที่อนุญาตให้คุณใช้โปรแกรมนี้

ภายในกรอบของข้อเสนอ สามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (ร้านอาหาร การคมนาคมขนส่ง โรงแรม รีสอร์ท สถานบันเทิง ฯลฯ) ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาว่าองค์กรที่คุณต้องการตั้งอยู่ที่ไหน นโยบายการกำหนดราคา เมนู รายการบริการที่มีให้ วิธีไปยังปลายทางของคุณ หมายเลขติดต่อ ฯลฯ นอกจากนี้ยังหมายถึงความสามารถในการจองบริการใด ๆ ซื้อตั๋ว

ธนาคารบางแห่งคิดค่าใช้จ่ายแยกต่างหากสำหรับบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ส่วนธนาคารอื่นรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดไว้ในราคาบริการ บัตรเครดิตธนาคาร... บริการนี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อมีการออกบัตร หากคุณไม่ต้องการใช้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ให้ตรวจสอบกับธนาคารเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะปิดบริการนี้ แต่ถ้าสินค้าแจกฟรีก็ไม่มีประโยชน์ที่จะให้เจ้าหน้าที่ดูแลแขก

ในการสั่งซื้อบริการเฉพาะคุณต้องโทร " สายด่วน" ระบุไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสถาบันการเงิน

บริการพื้นฐานภายใต้กรอบของบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

โดยการเชื่อมต่อบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก คุณสามารถ:

• รับข้อมูลที่หลากหลายในทุกด้านของชีวิต
• จองผลิตภัณฑ์ (บริการ);
• ชำระค่าสินค้า (บริการ);
• สั่งซื้อการส่งมอบสินค้าที่ซื้อไปยังที่อยู่ที่ต้องการ

บริการนี้ครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ

1. การเดินทาง:

• ตารางเวลา ประเภทต่างๆการขนส่ง การเลือกเที่ยวบินเชื่อมต่อ การจองและการแลกตั๋ว
• การจัดรถเช่า, แจ้งประเภทรถที่เสนอให้เช่า;
• การสนับสนุนทางการแพทย์ในต่างประเทศ
• ข้อมูลโรงแรม จองห้องพักในโรงแรมในช่วงราคาที่กำหนด ในพื้นที่ที่ต้องการ (ทั่วโลก)
• รายการเอกสารในการขอวีซ่า หนังสือเดินทางต่างประเทศ ฯลฯ
• ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรจัดเลี้ยง การจองโต๊ะ
• ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ โฟกัสที่แตกต่างกัน(กีฬา, วัฒนธรรม, ความบันเทิง, การพัฒนาสุขภาพ), การซื้อตั๋ว;
• การเลือกทัศนศึกษา (ในเวลาที่เหมาะสมสำหรับวันที่กำหนดในราคาเฉพาะ);
• ข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดการของภาพยนตร์ในโรงภาพยนตร์
• ข้อมูลสำหรับการจัดงานเฉลิมฉลอง งานอีเวนต์ (รายการเพื่อความบันเทิง การเลือกสถานที่ เจ้าภาพ ฯลฯ)

2.
บริการจัดส่ง:

• การส่งมอบของขวัญ
• ซื้ออาหาร
• การซื้อยา

3. ประเด็นปัจจุบัน:

• สุขภาพและความงาม;
• หาครูสอนพิเศษ;
• การจัดกิจกรรมกีฬา
• การวางแนวบนพื้นดิน
• การดูแลอย่างเร่งด่วน
• การสั่งซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ต
• ค้นหาหน่วยงาน ผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็น
• การสั่งซื้อรถแท็กซี่
• การอพยพยานพาหนะ
• การดูแลสัตว์เลี้ยง
• การสรรหาบุคลากรบริการ
• ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการต่างๆ

4. การแก้ปัญหาทางธุรกิจ:

• ความช่วยเหลือในการจัดการงาน
• ค้นหาผู้ติดต่อ
• การจัดสัมมนา

คุณสมบัติของธนาคารชั้นนำภายในกรอบของบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

แต่ละธนาคารกำหนดข้อกำหนดในการให้บริการ รายการบริการที่มีให้ และค่าใช้จ่ายของตนเอง ดังนั้นคุณสมบัติพื้นฐานสามารถเสริมด้วยข้อเสนอแยกต่างหาก

บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของ Sberbank นำเสนอ:

• ข้อมูลเกี่ยวกับการจราจรติดขัด
• ค้นหาที่จอดรถที่เหมาะสม (รวมถึงฟรี);
• บริการแปล
• ข้อมูลราคาสกุลเงิน ดัชนีหุ้น

ที่ Raiffeisen Bank บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกไม่ได้หมายความถึงค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติม ค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์รวมอยู่ในอัตราค่าไฟฟ้าสำหรับการใช้บัตร ที่นี่คุณจะได้รับบริการดังต่อไปนี้:

• การคัดเลือกหน่วยงาน
• การเตรียมวรรณคดีเฉพาะเรื่องที่จำเป็น

ที่ VTB เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกให้บริการเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

• การแปลเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร
• การประสานงานการเดินทางส่วนบุคคล
• ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสูญหายของเอกสาร
• การซ่อมแซมบนถนน
• องค์กรทำความสะอาดในสถานที่
• เรียกช่างไฟฟ้า, ช่างประปา, ช่างประปา.

Gazprombank เสนอบัตรหลายใบให้ลูกค้าเลือก ซึ่งให้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกฟรี คุณสมบัติหลักเสริมโดย:

• รายการวัคซีนที่จำเป็นสำหรับการเดินทางไปต่างประเทศ
• ความช่วยเหลือในการเช่าเครื่องใช้สำนักงาน
• การปรึกษาหารือเกี่ยวกับหลักจรรยาบรรณทางธุรกิจในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง
• ข้อมูลราคาสกุลเงิน ดัชนีหุ้น
• ความช่วยเหลือในการกู้คืนเอกสารที่สูญหาย
• การส่งข้อความด่วนถึงญาติในกรณีฉุกเฉิน
• ซ่อมรถยนต์บนท้องถนน
• โทรไปยังที่อยู่ที่ระบุของเจ้าของบ้าน
• คำอธิบายลักษณะเฉพาะของประเทศที่วางแผนเดินทาง (การจราจร ลักษณะทางวัฒนธรรม การพยากรณ์อากาศ ฯลฯ)

Otkritie Bank ให้บริการเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

• บริการแปล
• การประสานงานการเดินทาง การติดตามสภาพอากาศ
• การซ่อมแซมยานพาหนะระหว่างทาง
• ช่วยในชีวิตประจำวัน (งานทำความสะอาด งานประปา ประปา ฯลฯ)

Alfa-Bank ให้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกแก่นิติบุคคลและผู้ประกอบการ เดือนแรกให้บริการฟรี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมคือ 1,500 รูเบิลต่อเดือน ไม่จำกัดจำนวนคำขอไปยังธนาคาร ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน ธนาคารเสนอให้รับ