Plata cu cardul de credit nu funcționează
Când plătiți facturile, utilizați cardurile bancare ale sistemelor de plată VISA, Mastercard sau PACE... Plata poate fi anulat următoarele motive:
- Hartă nu acceptă tehnologia 3D-secure;
- Hartă încuiat;
- la card expirat;
- pe hartă fonduri insuficiente.
Contactați banca pentru a înlocui cardul sau pentru a plăti factura cu un alt card.
De asemenea, plata poate fi necreditat următoarele motive:
- a schimbat calea plată;
- produs reîncercați plată;
- cont șters.
În acest caz, trimiteți un cec cu o bancnotă prin sau prin chat.
Plata facturii nu trece
De obicei, toate plățile sunt creditate automat în cont. Cu toate acestea, uneori lucrurile merg prost.
Motive posibile pentru neplata și soluția acestora:
Nu a fost emisă nicio factură înainte ca plata/factura să fie ștearsă/s-a făcut o eroare în numărul facturii.
Plata prin transfer bancar a fost facturată unei organizații, iar plata a fost efectuată de o altă persoană juridică sau întreprinzător individual. Te va ajuta.
Dacă plata nu a fost primită și nici una dintre soluții nu a apărut, trimiteți o confirmare de plată în sau prin intermediul Ajutor-chat.
Am plătit factura, dar serviciul nu a fost prestat, de ce?
Verifică dacă ai plătit cu adevărat factura de serviciu, A nu pe reumplerea soldului Cont personal:
Plata prin PayPal eșuează
Este posibil ca plata cu PayPal să nu funcționeze deoarece:
- plata vine de la conturi de afaceri;
- plata nu trece sistem automat de securitate PayPal;
- bani insuficienti pe hartă;
- Hartă nu sunt adecvate pentru a plăti achizițiile online;
- card nou(neactivat de banca emitentă pentru achiziții online);
- limite pe hartă.
Opțiuni de soluție
- asigurați-vă că plata nu se face din contul de afaceri al contului dvs. PayPal, utilizați un alt tip de cont pentru plată Personal sau Premier(pentru persoane fizice);
- efectuați o plată de pe computerul dvs. de acasă;
- contactați asistența PayPal.
Site-ul companiei nu poate influența procesul de plată. În cazul unei erori, va trebui să contactați asistența PayPal.
Plata efectuată prin terminal nu trece
Există mai multe motive pentru care plata beneficiului nu poate fi primită automat.
Dacă numărul facturii a fost specificat incorect la plata
Mai presus de toate, stai calm!
Priviți din nou cu atenție pagina care vă informează despre plata eșuată. De exemplu, magazinele online, ale căror plăți sunt acceptate de bePaid, indică motivul respingerii plății. Poate că pur și simplu nu sunt suficienți bani pe cardul tău?
1. Sunați la banca care a emis cardul
Dacă motivul respingerii plății nu este indicat sau nu vă este clar, contactați banca care a emis cardul. Veți găsi numărul de asistență pentru clienți al băncii pe spatele cardului dvs. de plată. Cel mai probabil, va fi scris cu litere mici, dar cu siguranță este acolo.
Sună banca, spune-le că ai dori să știi de ce nu poți face o plată prin internet. Operatorul vă va cere să vă identificați. Cel mai probabil, va fi suficient să indicați numele, prenumele și ultimele 4 cifre ale numărului cardului dvs. Dar pentru orice eventualitate, fiți pregătit să oferiți detaliile pașaportului. În același timp, vă rugăm să rețineți că operatorul nu ar trebui să ceară numărul complet al cardului dvs. și cu atât mai mult codul PIN al acestuia.
La identificare, operatorul va pune întrebări clarificatoare cu privire la plata respinsă. El vă va cere să menționați adresa online a magazinului care a eșuat plata, suma plății și ora aproximativă la care ați încercat să efectuați o plată. Folosind aceste date, operatorul va putea găsi tranzacția dvs. și va vedea de ce nu a trecut.
Poate că pur și simplu nu aveți capacitatea de a plăti prin internet. Acest lucru este foarte comun pentru carduri precum Maestre sau VISA Electron. Sau, implicit, plățile pentru anumite segmente (de exemplu, completarea portofelelor electronice) sau în favoarea magazinelor online din anumite țări sunt interzise pentru cardul dvs.
În orice caz, dacă refuzul de a procesa plata a fost inițiat de către banca dumneavoastră, operatorul vă va spune motivul exact și vă va ajuta să îl eliminați. Sau, cel puțin, el vă va spune ce trebuie făcut.
2. Sunați la compania de procesare
Dar este și posibil ca operatorul să vă informeze că nu vede încercarea dvs. de a efectua o plată. Nu insista să o caute în continuare. Este posibil ca solicitarea de plată să nu fi ajuns de fapt la banca dvs.
În acest caz, sunați la compania de procesare care acceptă plăți în magazinul online unde plata dvs. a fost refuzată. Informațiile despre compania de prelucrare, de regulă, pot fi preluate din mai multe surse:
1. Priviți pagina de start a magazinului online. De obicei, undeva mai jos sau deasupra, lângă siglele sistemelor de plată, există un logo sau numele unei companii de procesare.
Exemplu:
2. Adresa site-ului web a companiei de procesare, și uneori numărul de telefon de contact, se află pe pagina de plată a magazinului online, unde ați introdus numărul cardului.
Exemplu:
3. Detaliile de contact ale procesatorului de plăți electronice vor fi indicate în e-mailul pe care compania vi-l trimite imediat după ce încercați să efectuați o plată.
Exemplu:
Sunați la numărul de telefon indicat și raportați problema. Va trebui să indicați prenumele, numele și ultimele 4 cifre ale numărului cardului. Vă rugăm să rețineți că, la fel ca un operator bancar, un angajat al unei companii de procesare nu are dreptul să vă ceară numărul complet al cardului sau codul PIN. Acesta va găsi plata refuzată și va vedea de ce a eșuat. De fapt, pot exista două opțiuni:
1. Sau s-a pierdut legătura cu banca (acest lucru se întâmplă uneori când canalul de comunicare eșuează), caz în care va fi necesar să încercați din nou să faceți plata.
2. Sau plata nu a trecut de sistemul de prevenire a fraudei si prin urmare cererea de debit nu a fost trimisa la banca dumneavoastra. Nu-ți face griji. Dacă într-adevăr sunteți proprietarul legitim al unui card de plată, după procedurile de identificare necesare, numărul cardului dvs. (ultimele patru cifre) va fi trecut în lista albă și nu veți mai avea probleme cu trecerea sistemelor de securitate, nu numai în acest sens, dar si in alte magazine online.deservite de aceasta firma de procesare.
Bucurați-vă de cumpărăturile dvs. online!
Cu sinceritate,
În operele mele anterioare, am descris una dintre modalitățile de a folosi corect cardurile de credit. În acest articol, voi încerca să explic cititorului câteva dintre caracteristicile tranzacțiilor cu cardul, atât de credit, cât și de debit. Cu toate acestea, nu am de gând să merg în profunzime, dar voi încerca să clarific câteva întrebări „deosebit de interesante”.
Asa de. Algoritmul de operare standard pentru orice card arată astfel:
1. Undeva într-un magazin sau la un bancomat, poate pe o pagină a unui site web de pe Internet, sau într-un alt mod efectuați o operațiune. În acest moment, ceea ce se întâmplă din punctul de vedere al IPM se numește autorizare. De fapt, operațiunea de autorizare este verificarea valabilității cardului, verificarea proprietarului acestuia, verificarea disponibilității sumei necesare de fonduri pe card și blocarea temporară a acestor fonduri. Banii în sine încă nu merg nicăieri. Ei mint modest pentru ei înșiși într-un cont bancar, deși, dacă există un blocaj, suma specificată poate fi blocată pe soldul cardului.
Să aruncăm o privire mai atentă. Verificarea validității cardului și a proprietarului acestuia se realizează în mai multe moduri, de exemplu, prin introducerea unui cod PIN în timpul autorizării online, contactarea băncii și verificarea semnăturii, apelarea băncii, verificarea codului 3DS în timpul tranzacțiilor pe Internet, și așa mai departe. Există multe modalități și nu toate sunt „online” și „offline”, de exemplu, autorizarea folosind tehnologia de plată contactless poate fi efectuată doar folosind datele cardului, fără comunicare cu banca. În unele cazuri, pentru sume mici, autorizarea poate să nu se efectueze deloc, terminalul înregistrează informațiile de autorizare ale cardului și, fără a contacta banca, dă voie pentru operațiune. Acest lucru se datorează și faptului că cardurile echipate cu un cip și un modul de plată contactless pot conține atât un modul de verificare PIN offline, cât și stoca suma fondurilor disponibile ale clientului.
Verificarea disponibilității sumei nu este întotdeauna folosită. Unele companii pot efectua operațiunea fără verificare. Acest lucru se întâmplă adesea în situațiile în care verificarea online a disponibilității sumei este pur și simplu imposibilă. De exemplu, într-un avion sau când plătiți cu cardul pe o navă de croazieră. Și mai interesantă este opțiunea când suma pentru retragere nu este cunoscută dinainte. Acestea sunt, de exemplu, servicii de taxi sau companii de închiriere de mașini. În aceste cazuri, autorizarea are loc cel mai adesea pentru o sumă minimă, cum ar fi 1 rublă, sau pentru o sumă de blocare convenită în prealabil, cum ar fi 200 USD. Dar suma anulată de fapt poate fi absolut orice.
Blocarea temporară a fondurilor, dacă acestea au fost blocate deloc, este standard pentru tranzacțiile pentru care suma este cunoscută inițial. Operațiuni standard de cumpărare într-un magazin sau retragere de numerar de la un bancomat, operațiuni de transfer. Totul este simplu, suma primită în cererea de autorizare este blocată. Dar ce urmează?
2. În continuare, începe pregătirea pentru tranzacție. O bancă achizitoare, adică o bancă care deservește un punct de vânzare sau un bancomat, sau chiar procesarea de pe site-ul de Internet primește documente despre operațiune. Aceste documente pot fi atât extrase electronice sau de descărcare a unui extras de operare ATM, cât și documente pe hârtie. Există și metode foarte exotice, de exemplu, copiile chitanțelor pentru tranzacțiile efectuate prin „voce”, dar sunt extrem de rare. După ce au primit documentele, banca generează dosare de compensare. Aceste fișiere sunt o foaie de calcul de un anumit format transmisă de IPS prin sisteme online și semnată cu semnătura electronică a băncii. IPS-ul generează, la rândul său, fișiere de compensare pentru băncile emitente, adică băncile care ți-au emis cardul. În plus, banca emitentă primește dosarul său de compensare, adesea de mai multe ori pe zi, și efectuează o operațiune de transfer de fonduri în favoarea băncii achizitoare. În acest moment, banii sunt debitați din contul de card, se întâmplă ceea ce se numește tranzacție. Blocarea fondurilor, dacă există, este înlocuită cu o ștergere reală.
Vreau doar să vă atrag atenția asupra unor caracteristici ale comportamentului sistemului „autorizare-tranzacție” și să vă arăt câteva puncte interesante:
1. Autorizarea nu este egală cu tranzacție. Când se efectuează autorizarea, banii nu merg nicăieri, rămân în bancă. Dacă este specificată suma de autorizare, atunci această sumă reduce soldul disponibil al cardului, dar nu și contul. De fapt, puteți avea un cont de debit cu 100.000 de ruble și un card legat de acest cont pe care este disponibilă 1 rublă. Ai doar o autorizație pentru 99.999 de ruble. În același timp, într-o bancă normală, dacă se acumulează dobândă la suma soldului contului, atunci dobânda va continua să fie acumulată la întreaga sumă până când autorizația se transformă într-o tranzacție și banii sunt efectiv transferați.
2. Trece ceva timp între autorizare și tranzacție. Adesea aceasta este de 2-3-5 zile, dar în unele cazuri, din cauza diverselor eșecuri, această perioadă poate fi de 5-6 luni, au existat cazuri în care tranzacția a avut loc după un an. Ce se întâmplă în acest caz și de ce ar trebui să vă fie teamă? Voi răspunde puțin mai jos la câteva dintre întrebări, dar în general există două opțiuni pentru desfășurarea evenimentelor - cardul încă există și în acest caz banii vor fi debitați. Cardul nu există, iar în acest caz, banca va trimite un refuz de la tranzacție. În unele cazuri, când o tranzacție ajunge mai târziu de o anumită perioadă, adesea este de 1 lună calendaristică, tranzacția poate fi contestată. În acest caz, vă recomand să vă gândiți de 10 ori înainte de a încerca. Și dacă faceți un astfel de protest, nu vă indignați de refuz. Cert este că băncile sunt nevoite să lucreze în domeniul juridic nu numai al Ministerului Căilor Ferate, ci și al acelor țări pe teritoriul cărora s-a desfășurat operațiunea. Și, de exemplu, în Federația Rusă există un astfel de articol penal precum „îmbogățirea fără drept”, iar băncile trebuie să țină cont de acest lucru.
3. Perioada de valabilitate a autorizației pentru diferite bănci poate fi diferite ori. MPS recomandă setarea duratei de viață a autorizației „până la 30 de zile”. Multe bănci pariază pe 30, dar există și bănci care stabilesc durata de viață a autorizației la 10 sau chiar 7 zile. În acest caz, dacă banca nu a primit fișierul de compensare corespunzător în termen de 10 sau 7 zile, fondurile de pe card sunt deblocate și le puteți utiliza din nou. Există o singură nuanță aici, dacă banca primește fișierul de compensare într-o săptămână, îl va procesa fără ambiguitate și va anula fondurile. Ce se poate întâmpla în acest caz? Să presupunem că aveți un card și există 100.000 de ruble pe el. Faceți o operațiune de 70.000, o săptămână mai târziu banca nu primește dosarul de compensare, fondurile sunt deblocate. Poți să faci din nou operația pentru 100.000 și o faci. După alte 3 zile, banca primește ambele fișiere de compensare. Soldul contului tău este de 70.000 de ruble. Aveți un descoperit de cont tehnic pedepsit cu un comision de 500 de ruble și, în conformitate cu acordul, trebuie să rambursați datoria în termen de o săptămână. Luați în considerare această caracteristică.
Aș dori să mă abatem puțin la posibila diferență de sume dintre autorizare și tranzacție. Opțiuni din nou - marea. O serie de organizații sunt capabile să efectueze tranzacții după autorizarea prealabilă pentru sume complet diferite de cele blocate. Cum se întâmplă asta? În special, taxiurile, companiile aeriene, hotelurile, serviciile de închiriere de mașini pot șterge o sumă de pe card care nu este egală cu suma autorizației. De exemplu - vă urcați într-un taxi, întindeți cardul ca sursă de plată imediat și nu după călătorie. O parte a taxiului va putea face acest lucru, autorizarea va avea loc pentru 1 USD. Dar după călătorie, factura se va schimba. Iar în 3-5 zile de la cardul tău va fi debitat cât ai cheltuit efectiv, să zicem 50 de dolari.Aceasta este iarăși o caracteristică, trebuie luată în considerare și luată în considerare. Ei bine, diferența dintre valoarea autorizației și valoarea unei tranzacții în tranzacții valutare este în general o problemă generală. Autorizarea are loc la tariful din ziua autorizarii. Tranzacția va trece prin cursul de schimb din ziua debitării. În plus, cursurile pot fi diferite. Prima, de exemplu, Banca Centrală a Federației Ruse, și a doua bancă. Și atunci rata a crescut și diferența de dobândă este de 5%. Luați în considerare și asta. Dacă doriți să plătiți cu un card de ruble în străinătate, clarificați imediat cum se efectuează exact tranzacțiile în alte valute pe cardul dvs. Nu veți avea o grămadă de probleme în viitor și poate vă veți deschide un alt card pentru dvs
Companiile aeriene fac „haos” complet în general. Acest lucru este valabil mai ales pentru achiziționarea de bilete de avion de la companiile aeriene din SUA. Acolo, autorizarea poate lua o sumă, de exemplu, 1000 de dolari, și de fapt pot fi 3 debite, două de 478 de dolari și una de 44. Sincer! L-am cumparat eu
Dar să revenim la cum putem folosi această funcție pentru noi înșine?
Să presupunem că aveți un card cu care puteți retrage gratuit 150 de mii de ruble de la bancomate în perioada de facturare de la 10 la 10 a fiecărei luni. Și în această perioadă de facturare ați retras deja 150 de mii. Este al 8-lea pe stradă. Mai avem nevoie de 100 de mii. Așteptați 10? Nu trebuie să așteptați. Dacă banca dvs. operează cu date de tranzacție, și nu cu date de autorizare, puteți retrage bani aproape în siguranță pe 8. Probabilitatea ca acestea să fie debitate de la bancă nu mai devreme de data de 10 este foarte mare. Este totuși un risc. Riscul tău, banca poate reacționa foarte repede, într-o zi. Și nimic nu va rămâne liber. Luați în considerare acest punct.
Este și mai interesant dacă ai un card de credit. Card de credit până la 55 de zile de perioadă de grație. Vrei 57? E simplu, cumpără al 8-lea. Operația este procesată 11, dar instrucțiunea a fost generată 10 și această operație nu a fost inclusă în ea. De fapt, va fi inclus în următoarea declarație, aici aveți 57 de zile din perioada de grație. Ceva de genul
În epoca noastră de mare viteză, suntem obișnuiți să facem totul de la distanță - lucrul, comunicarea, cumpărăturile. Suntem bucuroși să plătim cu carduri de credit prin Internet, deoarece economisește mult timp și uneori bani. Cu toate acestea, există momente în care cumpărăturile de la distanță eșuează. Și când efectuați o tranzacție online, primiți un mesaj că cardul dvs. este refuzat. Să vedem de ce nu sunt acceptate cardurile de credit?
În primul rând, în dimineața zilei de plată, salariul tău va fi încărcat automat pe cardul tău.
- Cardul de salariu.
- Card de student.
- Card de fond de vacanță.
- Carte de zi ploioasă.
- Veți avea acces imediat la fondurile dvs.
Experții financiari recomandă întotdeauna construirea unui fond pentru zilele ploioase în caz de urgență. Deținătorul cardului poate alege să aibă o rambursare la punctele de vânzare ale punctelor de vânzare care oferă acest serviciu. Este posibil ca unele stații de service să nu accepte plata taxelor de tranzacționare a pompei. Notă. ... Vă puteți ridica cardul de la biroul din Jacksonville al Sberbank West Moreton din Jacksonville, First Midwest din Wyrden sau Lichfield Community Savings din Lichfield.
- Deci, primul și cel mai frecvent motiv este blocarea cardurilor. Cel mai adesea, banca blochează cardul dacă clientul a amânat plata asupra acestuia sau pentru a-l proteja de acțiuni suspecte. În aceste cazuri, angajatul băncii sună imediat deținătorul cardului, dar dacă este imposibil să-l contactezi, cardul este blocat și i se trimite un SMS către client.
- În cazul în care plata este întârziată mai mult de 30 de zile, cardul de credit poate fi și el blocat.
- Motivul problemelor cu plata achizițiilor poate fi și depășirea limitelor zilnice de cheltuieli stabilite. Aceste limite sunt stabilite de bancă din motive de securitate: una pentru retrageri de numerar, cealaltă pentru achiziții. Dacă le-ați depășit, plata nu va funcționa. Același lucru se poate întâmpla dacă depășiți limita de card disponibil.
- În plus, există cauze mai puțin probabile. De exemplu, pur și simplu ați uitat să activați un nou card de credit sau, dimpotrivă, cardul dvs. a expirat.
Cum te poți proteja de situațiile de mai sus? În primul rând, anunță banca despre modificarea informațiilor tale de contact, astfel încât angajatul să te poată contacta imediat. În cazul plecării în străinătate, ar trebui să informați banca despre acest lucru. Obțineți un al doilea card de credit pe care îl puteți folosi ca rezervă. Nu uitați să efectuați plățile minime pe card la timp și, de asemenea, să păstrați controlul asupra tranzacțiilor de cheltuieli. Și cel mai important, aveți întotdeauna la îndemână telefonul de asistență al băncii dvs. non-stop.
O investigație de doi ani a serviciilor bancare cu amănuntul de către Autoritatea pentru Concurență și Piețe a constatat că clienții ar putea economisi în medie 70 de lire sterline pe an prin schimbarea băncii. Tarifele sunt cu siguranță atractive, dar clienții trebuie să îndeplinească o serie de criterii pentru a se califica. Furnizorilor li se poate cere să stabilească debitări directe și pentru sume minime datorate în fiecare lună.
Acumulatorii pot câștiga 3 pe solduri de până la 3 GBP, nu se plătește dobândă pentru fondurile mai mari. Care e siretlicul? - Noii clienți trebuie să configureze trei debitări directe și să plătească 750 GBP pe lună. Această reducere reduce dobânda maximă câștigată de la 100 GBP la £.
Pot exista probleme cu plata mărfurilor, astăzi ne vom da seama în detaliu de ce pot apărea diverse erori pe site-ul Aliexpress, deoarece acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive. Datorită codului de eroare, puteți afla ce înseamnă eroarea, mai jos vom arunca o privire mai atentă la ce înseamnă codurile de eroare de pe site-ul Aliexpress. Codurile de eroare tipice asociate cu plata pentru bunuri încep cu IPAY_RS_10001_XXXX.
Clienții care efectuează 20 de tranzacții cu cardul de debit pe lună vor fi plătiți cu 5 GBP pe lună. Alți 5 GBP vor fi plătiți dacă sunt stabilite două debitări directe. Care e siretlicul? Clienții trebuie să plătească 500 de lire sterline pe lună și să se înregistreze pentru servicii bancare prin internet, extrase fără hârtie și corespondență fără hârtie.
Dobândă maximă pe an: 100 GBP. În caz contrar, se va percepe o taxă lunară de 5 GBP. După verificare, apare un mesaj pe ecran care indică faptul că cardul este gata de utilizare. Această verificare face parte din abordarea noastră pe niveluri a securității plăților.
Coduri de eroare pe Aliexpress (erori la plata unei comenzi pe site-ul Aliexpress)
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2606- Cardul a fost refuzat de banca dvs. Verificați dacă cardul dvs. este valid sau utilizați o altă metodă de plată.Soluţie: Verificați corectitudinea datelor introduse, dacă eroarea apare din nou, contactați banca dumneavoastră (apelați banca).
În general, eroarea IPAY RS 10001 2618 este una dintre cele mai frecvente greșeli pe Aliexpress, deoarece la fiecare 5 minute sunt plasate 1000 de comenzi pe site, iar la ora de vârf această cifră este de câteva ori mai mare, iar aceasta este o supraîncărcare a plății. sistem.
Acestea includ carduri de credit, carduri de debit și carduri de credit cu carduri de credit private.
- Alternativ, puteți atinge Introduceți cardul manual și introduceți numărul cardului.
- Introduceți codul de securitate găsit pe cardul dvs. și acceptați termenii.
Cum adaug o amprentă ca metodă de verificare?
Puteți glisa la stânga și la dreapta pentru a răsfoi cardurile dvs. de plată și a selecta pe cel pe care doriți să îl utilizați pentru a plăti. Puneți degetul pe tasta de pornire și apoi ridicați-o imediat ce simțiți vibrația. Repetați până ajungeți la 100%. Mișcați degetul pentru a vă asigura că întreaga amprentă este înregistrată.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2616- bani insuficienti
Soluţie: trebuie să completați contul Visa / MasterCard sau portofelele electronice WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (portofel qiwi) sau să plătiți mărfurile prin bancă, alegând opțiunea de plată prin transfer bancar.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2618- Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Motiv: Operațiunea nu este permisă de bancă. (Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2618) Recomandare: Asigurați-vă că utilizați un card valid. Dacă problema persistă, contactați banca sau emitentul cardului. Sau utilizați o altă metodă de plată.
Un pic de fiecare dată când atingeți o tastă, acoperind complet cheia cu degetul. Apoi țineți telefonul sau dispozitivul lângă terminalul de plată pentru a finaliza tranzacția. Tranzacțiile sunt stocate separat și listate pentru fiecare card de plată. Dacă comerciantul vă cere să vă glisați cardul, trebuie doar să țineți spatele telefonului pe terminalul de plată fără contact. Dacă plănuiți o călătorie în străinătate și nu doriți să ajungeți cu „portofelul gol”, puteți comanda numerar în valută de la banca dumneavoastră – online sau la o sucursală.
Pentru a începe cu bine călătoria în străinătate. Factorul decisiv este cursul de schimb adecvat. Începeți-vă călătoria în străinătate bine pregătit și solicitați informații în avans pe portalul de informații al băncii dvs. ce metode de plată sunt cele mai bune pentru ce țară.
Soluţie: Această situație apare adesea atunci când plătiți cu carduri de salariu Visa Electron sau carduri Maestro, singura cale de ieșire din situație este să vă sunați la banca (numărul de telefon este pe spatele cardului) și să aflați dacă este posibil să plătiți cumpărături. pe Internet și cereți să activați această funcție/serviciu. În ceea ce privește cardurile Maestro, acestea diferă de cardurile Visa / MasterCard și nu toate bunurile pot fi plătite cu un astfel de card, așa că dacă aveți un card Maestro, vă recomandăm să adăugați un Visa / Mastercard suplimentar și să nu uitați să comunicați băncii. angajat că aveți nevoie de card în timpul înregistrării. Pentru a plăti achizițiile din magazinele online online.
Dacă doriți să trimiteți o debitare directă, este rapid și ușor. În banca dvs. online, veți găsi elementul de meniu Direct Debit Controversy. Toate debitările directe rezervate sunt afișate acolo, cu un singur clic puteți returna debitul direct corespunzător.
Nu ați folosit încă serviciile bancare online?
În formular, puteți, de asemenea, să plătiți toate cheltuielile, să împărțiți cheltuielile între dvs. și beneficiar sau să plătiți toate cheltuielile. Și pentru fiecare cont curent german. Tot ce ai nevoie este un număr de telefon mobil. Doar selectați un destinatar din lista de contacte și trimiteți-i suma dorită. După aceea, datele dumneavoastră personale vă vor fi afișate și stocate în sistemul nostru. Conturile curente, conturile zilnice și conturile fixe vă sunt afișate imediat în banca online. Veți primi o transcriere a contractului direct în căsuța dvs. de e-mail. În plus, extrasele viitoare și informațiile complete despre produse pot fi acum recuperate convenabil și ușor de acasă prin e-mail.
- Pentru produsul dorit, faceți clic pe butonul „Închide Online” și intrați în Online Banking.
- Apoi confirmați detaliile produsului.
- Examinați-le și actualizați dacă este necesar.
- Veți primi apoi documentele de ofertă cu codul de ofertă.
- Faceți clic pe butonul „închidere online” pentru produsul dorit.
- Apoi confirmați detaliile produsului și introduceți informațiile dvs. personale.
- Alegeți procedura pe care doriți să o utilizați pentru a vă legitima.
Cod de eroare: PAY_RS_10001_2626- suma comenzii depaseste limita/limita
Soluţie: verifica-ti limita pentru metoda de plata aleasa, de obicei limitele pot fi stabilite de banca pentru Visa/Mastercard (trebuie sa-ti suni banca si sa cresti limita, numarul de telefon se afla de obicei pe spatele cardului si este indicat cu mici imprimare). Dacă ați făcut totul corect, încercați să plătiți din nou sau încercați un alt card sau altă metodă de plată.
Conturile curente, cardurile de credit, conturile zilnice și fixe vă sunt vizibile după ce primiți datele de acces în banca online. Extrasele și informațiile despre produsul finit pot fi livrate cu ușurință și convenabil acasă prin e-mail. Uneori este mai bine să mergi direct pe site-ul companiilor.
Practică restrânsă, dar ilegală. Începe începerea comenzilor de sărbători și vă puteți vedea deja îndreptându-vă spre Caraibe la un cost redus? Dacă prețurile pot fi tachinate online, acestea sunt metodele tale de plată la care ar trebui să fii atent.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2903- Suma comenzii depășește limita permisă de plată cu cardul.
Soluţie: pe spatele cardului tău, există numărul de telefon al băncii tale, acelea. suportul funcționează non-stop în bănci și problema ta se va rezolva în 5 minute, spune-le să mărească limita de plăți de pe card. Acest lucru se întâmplă dacă doriți să cumpărați ceva scump, uneori limita pentru retragerile la bancomate este de 1000 de ruble, grivne, tenge, dolari sau euro, iar pentru plățile pe internet limita implicită poate fi mult mai mică, acest lucru se face de obicei pentru dvs. Siguranță.
Prețul afișat la început este tentant, dar flăcările sunt în momentul crucial al alegerii tipului de card de credit. Diferențele de preț variază de la 6 EUR la aproape 700 EUR, în funcție de site-urile calculate zilnic. „Prețul integral, indiferent de modalitatea de plată, este disponibil pe pagina de căutare”, justifică site-ul din Paris.
Parteneriate cu emitenții de carduri
Practică restrânsă, dar ilegală. „În Franța, este imposibil să percepeți taxe suplimentare pentru a promova o metodă de plată”, spune Camille Bertrand, un avocat, dar revânzătorii, cum ar fi operatorii de turism, pot promova o metodă de plată oferind o reducere. Concret, este interzisă anunțarea unui preț de 100 de euro pe bilet, pentru a încasa în final 130 de euro în conformitate cu cardul bancar. Insa touroperatorul poate declara de la inceput 130 de euro si apoi sa declare o reducere in functie de modalitatea de plata. Cu toate acestea, tarifele variază în funcție de parteneriatele dintre specialiștii în rezervări și companiile de carduri de plată. „Colaborăm cu emitenții de carduri pentru a oferi reduceri la taxele noastre atunci când plătim cu un anumit card”, spune Opodo.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2906- Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Cauză: Sistemul este temporar indisponibil. (Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2906) Recomandare: Vă rugăm să încercați să plătiți din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți Alipay.
Soluţie: Această eroare apare de obicei atunci când plătiți pentru o comandă cu un card de plastic Visa sau MasterCard, uneori când plătiți folosind un portofel Qiwi. Faptul este că toate plățile și tranzacțiile de bani de pe Aliexpress sunt deservite de sistemul de plată Alipay, care aparține Grupului Alibaba, care include magazinul online Aliexpress.
Linii aeriene, agenții și alți comparatori de zboruri. Ordinea nu este întotdeauna respectată. Aceasta este o problemă reală, deoarece creează o denaturare a concurenței, spune David Cowtell, co-fondatorul comparatorului de zboruri Algofli. „Operatorii de turism se joacă cu cuvintele percepând taxe de card diferit.”
Camille Bertrand, asociat la Centrul European al Consumatorului. O altă subtilitate la acest joc de ascunselea este numele dat acestei colecții de cărți. Touroperatorii se joacă pe cuvinte, prezentându-le diferit, de exemplu, comisioane de agenție sau costuri de călătorie, notează Camille Bertrand, dar de cele mai multe ori pe toate cardurile, doar unul oferă cel mai mic preț. al consumatorilor, „este nevoie de o mai mare armonizare europeană”, spune avocatul, întrucât unele site-uri cu sediul în străinătate se joacă și cu regulile țărilor lor, care pot diferi de legislația noastră și nu sunt întotdeauna la curent cu sistemul francez.
Am scris în mod special o solicitare către AliPay și ni s-a spus că serverul de plată Visa și MasterCard din sistemul Alipay nu este întotdeauna stabil și uneori plata cu carduri de plastic nu poate fi întotdeauna finalizată cu succes, uneori acest lucru se datorează încărcării sistemului, actualizării sistemului sau lucrări tehnice în serviciul de plată Alipay.
Deci, ce să faceți în acest caz, vă recomandăm să încercați să faceți o comandă repetată sau o comandă complet nouă de pe pagina produsului făcând clic pe butonul CUMPĂRĂ. De asemenea, puteți încerca să utilizați un browser diferit, să plătiți cu un alt card, să modificați cantitatea de bunuri sau să încercați să cumpărați de la alt vânzător. Ei bine, dacă nici asta nu a ajutat, încercați să plătiți comanda mai târziu sau utilizați o altă metodă de plată (Webmoney, Yandex.Money, portofel Qiwi, Transfer bancar/plată printr-o bancă sau folosind Western Union).
Cumpărătorii pot apela și la asociațiile de consumatori pentru a-și revendica drepturile, dar oportunitatea de a câștiga o soluție globală nu este întotdeauna garantată. Un alt sfat: chiar pe site-urile companiei. Uneori, prețul de pornire pare a fi mai mare, dar în final este mai profitabil, comisioanele de agenție sau card de credit sunt mai mici.
De obicei, va trebui să contactați banca sau emitentul cardului de credit pentru a rezolva problema. Aveți apoi mai multe opțiuni de a plăti pentru plata amânată pentru ca anunțurile să fie difuzate din nou. Pentru a remedia o plată refuzată, trebuie să aflați de ce a fost refuzată. ... Plata este refuzată din când în când. În acest caz, este posibil să vă întrerupem anunțurile până când plata a fost plătită. Pentru a afla cum să vă asigurați că anunțurile dvs. sunt difuzate din nou, selectați tipul de respingere care a avut loc.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2917- imposibilitatea de a plăti comanda. Motiv: Contactați emitentul cardului.
Soluţie: Trebuie să vă sunați banca și să cereți să activați posibilitatea de a plăti online pe internet.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3007- Numărul cardului pe care l-ați furnizat este nevalid. (Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3007) Sugestie: Asigurați-vă că plătiți cu un card de credit valid. Dacă problema persistă, încercați din nou folosind o altă formă de plată sau contactați banca sau agenția care a emis cardul.
Soluţie: Verificați perioada de valabilitate a cardului, precum și numerele introduse de pe card, numele și prenumele (introduse cu litere latine). Dacă acest lucru nu ajută, există numărul de telefon al băncii dvs. pe spatele cardului, de obicei serviciul de asistență funcționează non-stop.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3010 Codul de securitate este incorect.
Soluţie: Verificati codul de securitate introdus (cod CCV2), acesta se afla pe spatele cardului unde se afla semnatura si este format din 3 numere, introduceti-l in campul corespunzator la completarea datelor si incercati din nou sa platiti. Dacă acest cod nu este pe cardul dvs., sunați-vă banca (numărul de telefon al băncii dvs. se află pe spatele cardului dvs.) și întrebați dacă puteți plăti bunurile prin internet și ce trebuie să introduceți în locul codului CCV2.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3012 Nu sunt suficienți bani (nu sunt suficienți bani)
Soluţie: Asigurați-vă că aveți bani pe Visa / masterCard, puteți încerca și să utilizați un alt card cu bani pentru plată. Daca nu te ajuta, foloseste o alta metoda de plata sau incarca contul de pe cardul tau sau incarca contul in banii tai electronici (WM, Yad, Qiwi), de asemenea, nu uita ca poti plati printr-o banca sau Western Union.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3017 Emitentul cardului nu permite această operațiune
Soluţie: Asigurați-vă că utilizați Visa/MasterCard corect, încercați de asemenea să vă contactați banca. O astfel de eroare apare dacă plata pe internet nu este disponibilă sau dacă utilizați alte carduri decât Visa/Mastercard, dar carduri precum Maestro, American Express etc.
Cod de eroare: IPAY_RS_520000500 Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Cauză Sistemul este temporar indisponibil. (Cod de eroare: IPAY_RS_520000500) Recomandare: Vă rugăm să încercați să plătiți din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți Alipay.
Soluţie:încercați să plătiți mai târziu, poate că serverul de plată sau gateway-urile de plată sunt supraîncărcate, deci plata a eșuat. Uneori, schimbarea browserului ajută, puteți încerca și să plătiți cu un card al unei alte bănci (dacă aveți unul).
Cod de eroare: IPAY_RS_7032: sistemul de plată al băncii este supraîncărcat
Soluţie: au sunat la banca, au spus că din cauza acțiunilor pe aliexpress (un număr mare de cereri), a zburat sistemul de plată al băncii, care transferă bani către aliexpress și m-a sfătuit să încerc să plătesc mai mult.
Cod de eroare: IPAY_RS_7777- Ne pare rău, momentan nu putem procesa comanda dvs. Motiv: Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Sistemul este temporar indisponibil. Vă rugăm să încercați să plătiți din nou. (Cod de eroare: IPAY_RS_7777)
Soluţie: Această eroare apare adesea când plătiți o comandă prin aplicația Aliexpress Mobile, încercați să o actualizați sau să plătiți printr-un computer/laptop. Dacă această eroare a apărut pe computer, puteți încerca să schimbați browserul sau doar așteptați și încercați să plătiți mai târziu. Pentru a continua să plasați o comandă, conectați-vă pe site-ul Aliexpress și accesați secțiunea Comenzile mele și produsul dvs. va fi acolo în lista marcată ca neplătit, faceți clic pe el și puteți încerca din nou să plătiți.
O astfel de eroare apare în 99% din cazuri atunci când cardul nu poate trece autentificarea, din cauza faptului că opțiunea de plată pentru acest card pe Internet nu este conectată, prin urmare plata nu trece (pe spatele cardului există numărul dvs. de bancă, sunați la banca și cereți ceva dacă este posibil ca cardul dvs. Visa / MasterCard / Maestro să plătească pe internet. Dacă nu, atunci de obicei în 5 minute veți fi conectat și activat gratuit, după care veți să poată plăti online fără erori în orice magazin online Această funcție este dezactivată din motive de securitate, astfel încât nepotul să nu ia un card de la bunica și să nu-l cumpere pentru întreaga pensie, de exemplu, voturi VKontakte sau unele jocuri online).
Adesea, eroarea IPAY_RS_7777 este asociată cu cardurile Sberbank a Federației Ruse, atunci când plătiți cu un card, sunt necesare în plus parole SMS unice, dar pentru ca acestea să vină, trebuie să vă conectați la serviciile bancare mobile, mai precis, să vă înregistrați în sistemul bancar mobil sau obțineți o listă de parole unice la un bancomat, există nuanțe similare în alte bănci, trebuie doar să sunați la banca și întrebarea dvs. va fi rezolvată rapid, mai jos este o captură de ecran a acestei erori pe computer (pentru oarecare motiv, Aliexpress nu îl arată în aplicația mobilă și pur și simplu scrie eroarea IPAY_RS_7777)
Cod de eroare: ISC_RS_5100102051- Din motive de securitate, acest proces nu poate fi continuat. Dacă efectuați o plată de pe cardul dvs. și pagina afișează acest cod de eroare, înseamnă că plata dvs. a fost refuzată din motive de securitate și este recomandat să utilizați alte metode de plată sau alt card. (Poate că ai mai multe carduri și plătești pentru cumpărături de pe carduri diferite sau cardurile altcuiva, deși uneori plata cu cardul altcuiva trece fără probleme).
Sistemul de securitate Aliexpress vă consideră contul sau plata ca fiind nesigure, poate că utilizați un card care nu vă aparține sau unul și același card în conturi diferite, ceea ce a stârnit suspiciuni din partea serviciului de securitate Aliexpress.
Cel mai simplu mod de a ocoli eroarea ISC_RS_5100102051 este să utilizați o altă metodă de plată sau un alt Visa / MasterCard.
Oficial, pentru a relua posibilitatea de a plăti cu carduri Visa/MasterCard, trebuie să scrieți o scrisoare cu subiectul „Verificare prin comandă pe Aliexpress”, la scrisoare trebuie atașate următoarele documente: Dacă ați folosit un card personal pt. o tranzacție, trimiteți o copie a actului de identitate sau a pașaportului sau, dacă ați folosit un card de credit corporativ (card de companie), trebuie să atașați și o copie a înregistrării afacerii.
Dar asta nu este tot, trebuie și să dovediți că acesta este cardul dvs., așa că în scrisoare trebuie să atașați o altă copie (scanare) a cardului de credit pe ambele părți și să faceți o copie a extrasului de cont de la bancă unde cel puțin o Apare plata pe Aliexpress (puteți face o captură de ecran a ecranului din pagina online banking). În principiu, te poți descurca fără extras de cont, dar acesta va fi un argument serios pentru a demonstra că ești tu. Informații despre această eroare au apărut recent pe Alipay (sistemul de plată care procesează toate plățile din Aliexpress), iată informațiile: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU
Apropo, această eroare a fost observată recent în rândul cumpărătorilor din Crimeea și atunci când plătiți prin orice mijloc, se recomandă în acest caz să așteptați și să încercați să plătiți mai târziu, sau la plata, să indicați o altă regiune în adresa de livrare și să scrieți OBLIGATORIU la adresa vânzătorul cu o cerere de a corecta regiunea imediat după plată și de a fi de acord, adică avertizați vânzătorul că veți indica adresa greșită ÎNAINTE de plată (dacă schimbați regiunea în adresa de livrare, plata începe să funcționeze și trece fără probleme, aceasta este recomandabil să indicați regiunile învecinate precum Krasnodar, Moscova, ...).
Este mai bine să plătiți prin site sau de pe computer, și nu prin aplicația mobilă sau versiunea mobilă a Aliexpress (uneori, din cauza aplicației Aliexpress pentru Android / iOS, apar erori chiar și atunci când regiunea este schimbată). De asemenea, puteți încerca să plătiți prin versiunea în limba engleză a site-ului Aliexpress, în unele cazuri vă ajută să scăpați de erorile de plată.
Au apărut informații noi, chinezii calculează suplimentar Crimeea după IP, prin urmare, pe lângă schimbarea regiunii, folosesc un anonimizat, proxy sau servicii pentru schimbarea / schimbarea IP (există mii de astfel de servicii în Google, ajută chiar dacă VK este blocat la serviciu). Deci acum nicio sancțiune de la Aliexpress nu este înfricoșătoare).
Ei spun că eșecul este asociat cu o creștere a costului de livrare în Crimeea, precum și din cauza faptului că există o lipsă parțială de energie electrică (electricitate) în Crimeea, care afectează direct timpul de livrare .. Tech. Asistența Aliexpress promite că erorile de plată vor dispărea în curând și aceasta este o defecțiune a sistemului.
Cod de eroare: ERR_EMPTY_RESPONSE- Apare atunci când încercați să vă conectați la site.
Soluţie: rezolvat prin golirea memoriei cache din browser.
Eroare: Ne pare rău, plata dvs. nu a avut succes! Nu au fost deduși bani. Motiv: 5, Comanda duplicat- duplicarea comenzii.
Soluţie: poate comanda a fost deja plătită, încercați să introduceți și să vedeți aceste informații în secțiunea Comenzile mele, dacă comanda nu este plătită, puteți încerca să faceți clic pe butonul de plată care va fi lângă comandă.
Eroare: Contul dvs. este temporar indisponibil din motive de securitate- Contul a fost blocat. Cel mai probabil nu ți-ai activat contul pe Aliexpress, așa că profilul tău a fost blocat.
Soluţie: Linkul de activare a contului este trimis prin e-mail la înregistrarea pe Aliexpress. Link-ul este activ timp de 3 zile, după care contul este blocat. Dar nu vă faceți griji, acum Aliexpress a eliminat deja aceste restricții, doar scotocește în căsuța dvs. poștală și găsiți o scrisoare cu activarea contului și urmați linkul indicat în scrisoare. Dacă nu ați găsit scrisoarea, mai există câteva modalități de a vă activa contul pe Aliexpress ..
Dacă reușiți să vă autentificați cu numele de utilizator și parola, atunci accesați secțiunea My Aliexpress, apoi editați-vă profilul, apoi faceți clic pe butonul de editare și abia acolo veți vedea un buton în dreptul e-mailului „click aici pentru a confirma” către retrimiteți e-mailul cu activare, astfel încât să vă puteți confirma adresa de e-mail. Dar dacă nu se autentifică deloc în contul dvs., atunci sub mesajul de eroare va apărea un link cu inscripția „Apel pentru reactivarea contului”, faceți clic pe el, completați formularul și în termen de 5 zile veți primi un link către activează-ți contul. Deși este mai ușor să înregistrezi un cont nou, va trebui să folosești un nou e-mail.
Eroare: Motiv: a apărut o eroare necunoscută. Soluție: Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.- Eroare necunoscută
Soluţie: rezolvat prin recomandă, se întâmplă acest lucru, poate timpul sesiunii a expirat sau doar o eroare pe site-ul lui Ali.
Eroare: Ceva a mers prost. Vă rugăm să verificați istoricul comenzilor înainte de a încerca să plătiți din nou. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că nu ați plătit pentru același articol de două ori.
Soluţie: De obicei, un astfel de semn apare dacă comenzile dumneavoastră au deja acest produs marcat „În așteptarea plății” și încercați să plătiți comanda prin pagina cu produsul. Cum să remediez? Accesați secțiunea „Comenzile mele”, găsiți această comandă acolo (de obicei, este primul) și faceți clic pe „plătiți” acolo. Cert este că, dacă ajungi la pagina cu opțiunile de plată alese, atunci mărfurile sunt salvate automat în secțiunea „Comenzile mele”, iar dacă ceva a mers prost, atunci poți plăti pentru asta doar din comenzile mele (deși poți ștergeți în continuare articolul din secțiunea Comenzile mele făcând clic pe pictograma coș de lângă comandă)
Eroare:
Nu pot accesa site-ul
Adresa DNS a serverului icashier.alipay.com nu a putut fi găsită.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
aceasta este o eroare de server DNS, pot exista 2 motive, fie că înregistrările DNS nu au fost actualizate de partea furnizorului dvs., fie probleme temporare pe partea serverului DNS Aliexpress. Alternativ, încercați să vă conectați de pe un telefon sau de pe un alt IP sau așteptați 1-24 de ore.
Eroare: Eroare 404- pagina nu a fost gasita, produsul sau magazinul vanzatorului a fost sters sau nu exista
Soluţie: O astfel de eroare apare în mai multe cazuri, cel mai adesea când există o eroare la scrierea linkului, se întâmplă și dacă magazinul vânzătorului este șters, produsul este șters sau doar dați peste un link învechit.
Dacă ați cumpărat un produs, dar vânzătorul nu trimite comanda pentru o perioadă lungă de timp, coletul durează prea mult sau timpul de protecție a comenzii se termină și doriți să contactați vânzătorul și când intrați pe pagina cu datele vânzătorului stocați vi se dă o „eroare 404”, apoi puteți în siguranță
Ce se întâmplă dacă plata efectuată prin casieria sau ATM-ul Sberbank nu a trecut? Această companie oferă transferuri de bani convenabile și rapide, adesea instantanee.
Dar uneori se întâmplă ca fondurile să întârzie în tranzit sau să nu ajungă la destinatar. Acest articol este despre cum să rezolvați astfel de probleme. Câteva motive posibile sunt discutate aici.
Detalii incorecte.
Vi s-au dat date incorecte, sau le-ați introdus greșit, sau casieria a greșit la completare. De asemenea, uneori organizațiile își schimbă contul curent, așa că este foarte posibil ca plățile către conturi vechi să nu mai fie acceptate.
Dacă fondurile nu ajung pentru o lungă perioadă de timp, ar trebui să verificați dacă ați introdus corect toate detaliile. Pentru mai multe detalii despre ce date sunt necesare pentru listare, citiți pe această pagină.
Înșelăciune din partea destinatarului.
Să presupunem că ați trimis fonduri vânzătorului de la care doriți să primiți marfa prin poștă. Dar susține că fondurile tale nu au ajuns la el.
Este posibil să fi devenit victima unei escrocherii, iar atacatorul a primit întreaga sumă. Pentru a evita acest lucru, luați o confirmare a transferului de fonduri cu succes de la bancă și contactați, de asemenea, poliția cu o declarație.
Cardul este blocat.
Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive. De exemplu, perioada de valabilitate a expirat sau banca a interzis să efectueze plăți din cauza întârzierii dumneavoastră. Apoi trebuie să aflați motivele și să le corectați contactând instituția dvs. bancară.
Mobile Banking nu este conectat.
Clientul dorește să trimită fonduri către alt destinatar prin SMS la numărul scurt al Sberbank, dar fără rezultat. Explicația este simplă - pentru a utiliza acest serviciu, expeditorul trebuie să aibă acest serviciu activat. Cum să faceți o conexiune, citiți pe această pagină.
Blocări în Sberbank Online.
Problemele tehnice duc la faptul că procesul de plată nu este efectuat instantaneu. Uneori durează câteva zile. Dacă plata dvs. prin Internet nu a ajuns la destinatar, cereți returnarea acesteia - fondurile trebuie returnate în 20 de zile sau în altă perioadă prevăzută de lege.
Foarte des există o astfel de situație când expeditorul trimite bani destinatarului și speră că vor veni în aceeași zi. Acest lucru se întâmplă însă doar în cazuri rare, conform legii, companiilor bancare li se acordă până la 3 zile lucrătoare pentru a efectua un transfer.
Acestea. Dacă ați efectuat plata înainte de weekend sau sărbători, este normală o întârziere de 1-2 zile. Nu vă faceți griji, de îndată ce sistemul începe să funcționeze din nou în modul de lucru, operațiunea se va finaliza. Și numai după 3 zile, dacă destinatarul încă nu și-a primit banii, merită să contactați departamentul pentru ajutor.
Oricare ar fi motivul, ar trebui să contactați banca într-un mod convenabil pentru dvs. - prin intermediul suportului de internet, apelând linia fierbinte la 8-800-555-55-50 sau la cel mai apropiat birou al companiei.
Iată un videoclip util despre ce trebuie să faceți dacă plata nu a trecut prin terminalul sau ATM-ul Sberbank:
Dacă vrei să știi cum să obții un împrumut fără eșec? Apoi urmați acest link. Dacă aveți un istoric de credit prost, iar băncile vă refuză, atunci cu siguranță ar trebui să citiți acest articol. Dacă doriți doar să obțineți un împrumut în condiții favorabile, atunci faceți clic aici. Dacă doriți să aplicați pentru un card de credit, atunci urmați acest link. Căutați aici alte intrări pe acest subiect.
kreditorpro.ru
Cum să anulați o plată către Sberbank Online
După cum știți, oamenii au tendința de a greși. Uneori, incidente apar atunci când o persoană trebuie să organizeze online anularea unei plăți către Sberbank, dar nu toată lumea știe cum să procedeze în această situație. Neatenția banală și inexactitatea datelor primite pot duce la introducerea unor detalii incorecte ale destinatarului fondurilor. Dacă a apărut o problemă și banii au ajuns la adresa greșită, vom încerca să ne dăm seama cum să acționăm într-o astfel de situație.
Cine este responsabil pentru o plată eronată
Trebuie menționat că în contractul semnat de o persoană fizică și de instituția financiară însăși există un punct curios că, în cazul unui transfer eronat de fonduri, responsabilitatea pentru un astfel de eveniment revine utilizatorului cardului.
Adică rezolvați în mod independent problema care a apărut legată de returnarea sumei trimise la adresa greșită. De obicei, angajații băncii se oferă să contacteze partea care a primit transferul și să le solicite să anuleze plata. Când banii au fost transferați într-un cont greșit din vina Sberbank sau, dintr-un motiv oarecare, au fost lăsați în aer, este posibil să rezolvați problema scriind o declarație în forma prescrisă și solicitând o returnare.
Cele mai comune modalități de a primi banii transferați înapoi:
- Contactați sediul central al instituției prin telefon direct gratuit;
- Utilizați internet banking dacă aveți acces;
- Contactați personal angajatul celei mai apropiate sucursale bancare.
Înainte de a continua cu implementarea planului de returnare a sumei de fonduri transferate incorect, este necesar să pregătiți o chitanță care să confirme operațiunea efectuată.
Dacă plata a fost efectuată din cauza unor acțiuni frauduloase, iar deținătorul cardului nu a efectuat această operațiune, banca poate lua în considerare problema rambursării fondurilor. Cum să retragi o plată către Sberbank Online
Transferurile și plățile, care sunt procesate folosind un computer online, se disting prin cel mai înalt nivel de confort, dar în același timp necesită o atenție serioasă din partea utilizatorului și evitarea greșelilor. Puteți evita o situație neplăcută pentru dvs. dacă urmați câteva reguli simple, care vor fi discutate mai jos:
În cazul în care transferul este executat
Efectuarea transferurilor de bani prin plată de la distanță necesită cea mai mare atenție din partea utilizatorului produsului software. Dar există încă cazuri de trimitere eronată a banilor la adresa greșită. Există întotdeauna riscul să fii nevoit să plătești aceeași sumă de două ori. Din fericire, după cum știm, Sberbank este întotdeauna gata să ia contact și, în majoritatea cazurilor, va ajuta la returnarea fondurilor personale.
Reprezentanții băncii avertizează că atunci când o plată este executată, nu toată lumea poate fi considerată eronată. Uneori, oamenii fac în mod deliberat o înțelegere, dar apoi, din anumite motive, vor să returneze banii cheltuiți. În acest caz, șansele unui rezultat pozitiv al operației scad rapid.
Dezvoltatorii oferă mai multe opțiuni pentru a ajuta la anularea unei plăți către Sberbank online, dacă aceasta este executată, despre ele vom vorbi mai jos:
- Indicarea neintenționată a detaliilor incorecte pentru transferul de bani către destinatarul final;
- A existat o operațiune repetată care a fost deja efectuată pentru o anumită tranzacție;
- Activități frauduloase care au dus la debitare ilegală de fonduri de pe un card sau cont.
Mai jos vom lua în considerare motivele pentru care banca, de regulă, refuză să ia măsuri pentru returnarea fondurilor transferate:
Pe vremea aceea, dacă nu a trecut încă
A fost efectuată o plată eronată prin Sberbank Online? Ar trebui să fie anulat înainte de a trece încă? In contul personal se stabileste posibilitatea tehnica de returnare a sumei trimise si de anulare a operatiunilor de program efectuate, dar in cazul in care nu a fost procesata de catre angajatii bancii. Să vă reamintim că unele tipuri de operațiuni nu pot fi efectuate instantaneu, dar necesită câteva ore de timp. Uneori, chiar și o zi întreagă de lucru nu este suficientă, iar în cazul în care plata a fost trimisă după 21 de ore, specialiștii se vor ocupa de procesare abia dimineața, după începerea zilei de lucru.
După cum știți, sub fiecare operație efectuată, apare starea ei actuală. Dacă se execută, se va indica - Terminat, iar când este în curs de procesare, există semnătura „În curs”. Deci, cum să anulați dacă plata nu a fost încă efectuată? Principalul lucru este să nu ezitați și când se ivește ocazia să vă introduceți rapid contul personal. Mai departe:
- Accesați pagina unde a fost efectuată operația;
- Bifați caseta numită Confirm Review;
- După aceea, folosind manipulatorul mouse-ului, asigurați-vă că este apăsată pictograma Anulare operațiune;
- În câteva minute sau instantaneu, starea plății va fi schimbată în Retrasă.
Nu veți putea anula o plată atunci când aceasta a fost deja executată dacă ați plătit un împrumut sau ați efectuat un transfer pe un card bancar Cum să anulați o plată trimisă pe telefonul dvs
Completarea soldului telefonului mobil este un serviciu care este folosit de aproape fiecare client al Sberbank. Să acordăm atenție faptului că astfel de transferuri sunt efectuate și procesate de sistemul informatic instantaneu, de îndată ce o persoană face clic pe butoanele Plătiți. Transferul de fonduri este uneori întârziat, dar numai atunci când numărul a fost deconectat de operatorul de telefonie mobilă însuși și anulat.
În acest caz, nu va fi dificil să anulați plata trimisă la telefon. Când transferul a ajuns deja la destinatar și soldul telefonului a fost completat, atunci nu există nicio modalitate de a vă recupera banii. Nu putem decât să sperăm că destinatarul va fi o persoană conștiincioasă și va decide să returneze banii. Cu toate acestea, dacă problema returului, după cum se spune, este un avantaj, ar trebui să contactați imediat call-centerul băncii prin telefon direct și să obțineți sfaturi de la un specialist al personalului instituției.
Concluzie
Transferurile folosind produsul software modern Sberbank Online reprezintă o modalitate modernă, confortabilă și convenabilă de a efectua tranzacții financiare, dar numai atunci când utilizatorul respectă regulile stabilite de dezvoltator. Fiți atenți când trimiteți bani și nu trebuie să căutați răspunsuri la întrebarea cum să anulați o plată către Sberbank Online dacă aceasta a trecut deja sau este în curs de procesare.
sbankom.ru
