Vladimir Morozov „Comunicare non-verbală. Cercetare psihologică experimentală. Vladimir Petrovici Morozov Arta și știința comunicării: comunicare non-verbală Morozov comunicare non-verbală

Homeschooling este o denumire generală pentru toate formele de educație școlară în afara școlii: educație familială, autoeducație, educație suplimentară la disciplinele din programa școlară.

Legea rusă „Cu privire la educație...” pune toată responsabilitatea pentru organizarea și rezultatele școlii la domiciliu în programele școlare asupra părinților și îi obligă să returneze copilul la școală dacă nu a promovat certificarea la timp.

Centrul de educație la domiciliu Algorithm vă invită să împărtășiți această responsabilitate cu noi: să organizați și să asigurați educația de succes la domiciliu și certificarea copilului dumneavoastră în programele școlare la alegere cu ajutorul profesorilor noștri calificați, resurse și tehnologii educaționale moderne, mulți ani de experiență și cunoștințe profesionale.

Vom ajuta la rezolvarea tuturor problemelor educației școlare în afara școlii: de la alegerea celei mai bune forme de învățământ și a unei școli externe dintre școlile noastre partenere până la pregătirea pentru Examenul Unificat de Stat.

Recenzii

Galina Z., mama elevului

Oksana K., mama elevului

Maria K., mama elevului

Alexandra P., mama elevului

Maria F., mama elevului

Irina K., mama elevului

Fiul meu Pavel a absolvit liceul, a promovat examenul și toate acestea datorită unui proces de învățare foarte bine organizat la școala de algoritm. Aș dori în special să-mi exprim recunoștința profesoarei de limba și literatura rusă, Polina Leonidovna, care m-a ajutat să înțeleg înțelepciunea acestor subiecte dificile timp de un an întreg. Tatyana Evgenievna, ale cărei preocupări totul a fost clar planificat. Profesorul de matematică vrea să spună și o mulțime de cuvinte amabile! Ce binecuvântare să ai o școală atât de minunată! MULȚUMESC!

Olga K, mama elevului

Anastasia L., mama elevului

Anastasia P., mama elevului

Cum să îmbine școala și creativitatea Anul trecut, la școală, am visat să trec la învățământ la distanță, deoarece munca la teatru și la vioară îmi ocupa cea mai mare parte a timpului. Și într-o școală obișnuită, nu am fost mulțumit de atitudinea profesorilor față de elevi. Învățarea la distanță m-a salvat, permițându-mi să eliberez timp pentru activitatea mea preferată. În plus, nicio școală de-a lungul anilor nu a putut să-mi ofere ceea ce am primit în doi ani de studiu într-un program alcătuit de o școală online. Educația de aici a îndeplinit pe deplin toate așteptările mele. Mulțumesc!

Sper ca S.

Mult timp pentru studii de profil! Am terminat clasele 10-11 într-un an - mi-a plăcut foarte mult învățământul la distanță. Am intrat prima dată în institut cu rezultate bune! Pregătirea online mi-a permis să mă pregătesc pentru examenele de specialitate fără să pierd timp suplimentar la disciplinele secundare. Adevărat, uneori este dificil să te forțezi să o faci, dar atunci rezultatul este mai bun!

Anna V.

Acum pot face totul După clasa a IX-a, am decis să trec la învățământ la distanță. La urma urmei, fac sport pe plan profesional: mă antrenez foarte mult, în mod constant la cantonament și nu am deloc timp să merg la cursuri la o școală obișnuită. Părinții mei și cu mine am început să căutăm activ o școală: s-a dovedit că mulți sportivi învață inițial de la distanță. Fiind oriunde în lume, pot să studiez pe Portalul de învățare și cu profesori online, să-mi fac toate temele de la distanță și să vin la școală pentru a preda toate lucrările față în față de mai multe ori pe an. Forma de studiu non-zilnică m-a salvat literalmente.

Anna Sh.

Educația este importantă pentru sportivi pentru viața viitoare Joc pentru echipa de gimnastică ritmică a tinerilor din Rusia și îmi petrec cea mai mare parte a timpului în tabere sau competiții sportive. În primăvara lui 2014, am devenit câștigătorii Jocurilor Olimpice ale Tineretului în exerciții de grup! Este aproape imposibil să merg la școală cu un astfel de program, dar înțeleg că studiul este foarte important pentru viața mea viitoare. Acum am ocazia să studiez de la distanță cu tutori în limba rusă și matematică la un moment convenabil pentru mine și să mă pregătesc cu succes pentru certificarea de stat obligatorie.

Daria A.

Oportunitatea de a practica sportul preferat și de a obține cunoștințele necesare De mulți ani joc hochei profesionist. De câțiva ani sunt jucător în echipa de tineret a Rusiei. Anul acesta, împreună cu echipa mea, am câștigat medalii de bronz la Campionatul Mondial de Tineret! Dar nu vreau să-mi conectez viața doar cu sportul, așa că și studiul este foarte important pentru mine. Pe viitor, mi-ar plăcea să fac jurnalism. Învățarea la distanță pentru mine este o oportunitate de a practica sportul meu preferat la un nivel înalt și de a dobândi cunoștințele necesare.

Nina P.

Pentru sanatate În clasele a VII-a și a VIII-a, am fost constant bolnav, am sărit adesea școala, asta, desigur, a provocat multe întrebări la școală, nici nu vreau să vorbesc despre mari lacune în cunoștințe. Am decis să trec la învățământ la distanță în clasa a IX-a - pentru a-mi îmbunătăți sănătatea, pentru a încerca să umple golurile în cunoștințe și, bineînțeles, să mă pregătesc pentru OGE. După ce am trecut la învățarea online la toate clasele, atât independente, cât și cu profesori online, am primit rapid răspunsuri la întrebări dificile fără să plec de acasă. Mi-am îmbunătățit semnificativ rezultatele și am trecut cu succes de OGE :)

Angelica K.

În „Algoritm” este mai ușor și mai interesant să studiezi decât într-o școală obișnuită În învățământul la distanță, trebuie să fac totul pe cont propriu și deja am învățat asta. Dar fără abilitățile de autodisciplină, nimic nu va funcționa. Acum îmi pot număra timpul. Cred că elevii dintr-o școală obișnuită cu autodisciplină au mult mai multe probleme. Dar pentru mine, aceasta este o necesitate. În această formă de antrenament, nu este nimic de prisos, cunoștințele sunt mai bine absorbite. Lecțiile de matematică și fizică sunt deosebit de interesante pentru mine - sunt însoțite de materiale video excelente.

Rama Z.

Galina Z., mama elevului

Fiul meu Rama studiază la Algorithm încă din școala elementară. Și nu am regretat niciodată alegerea noastră. Învățarea la distanță eliberează timp pentru educație suplimentară - iar acesta a devenit un factor determinant pentru noi.

În opinia mea, școala are trei avantaje principale: organizarea excelentă a procesului educațional, profesionalismul profesorilor, învățarea confortabilă pentru copiii cu o componentă scăzută de stres.

Suntem foarte mulțumiți de sistemul de învățământ și de nivelul ridicat de profesionalism al personalului didactic și al administrației școlii. Calitatea predării de aici, după părerea mea, este una dintre cele mai bune din Moscova. Copiilor le plac profesorii, îi motivează cu pricepere să obțină rezultate înalte la studii. Cea mai importantă calitate a profesorilor, pe lângă calificările profesionale, o consider sinceritatea și bunăvoința lor evidentă în comunicarea cu copiii.

Controlul învățării copiilor se realizează aici zilnic, acest lucru fiind facilitat de un planor proiectat convenabil. La fiecare șase luni, copiii susțin examene. Aflăm despre succesul copiilor atât prin notele în planor, cât și prin rapoartele curatorului, cât și prin scorurile la teste. Curatorii își cunosc elevii, ritmul de învățare și sunt foarte atenți la toate problemele și sarcinile copiilor. Vedem succesul fiului nostru și suntem foarte mulțumiți de studiile sale la școala de algoritm.

O remarcăm în mod deosebit pe profesoara de limba rusă Elena Petrovna. Profesionalismul și priceperea ei pedagogică au avut un efect excepțional de favorabil asupra copilului nostru. Elena Petrovna a reușit să motiveze dorința lui Rama de a studia limba și literatura rusă. Fiind noi înșine profesori profesioniști, evaluăm munca Elenei Petrovna ca fiind demnă de un exemplu de urmat. Fiecare lecție a fost pregătită cu grijă de ea. Au fost luate în considerare toate caracteristicile individuale ale copilului, temele sunt întotdeauna selectate ținând cont de posibilitățile și specificul gândirii.

Rama înainte de Elena Petrovna a avut o respingere a subiectelor „limba rusă” și „literatură”. Acum copilul citește mult și cu plăcere, are interes să scrie eseuri. Rama aspiră la cursuri online susținute de Elena Petrovna, comunică cu plăcere pe temele materiilor pe care le predă. Îi exprimăm sincera mulțumire Elenei Petrovna pentru dragostea și grija față de copilul nostru.

Oksana K., mama elevului

Principalul avantaj al învățării la distanță în algoritm în comparație cu o școală tradițională este capacitatea de a planifica și gestiona timpul în mod independent. Educația alternativă ar trebui să fie aleasă de acei părinți care sunt gata să investească serios în educația copiilor, în viitorul lor. În același timp, copiii înșiși ar trebui să înțeleagă că această formă de educație va necesita multă muncă independentă, ar trebui să își stabilească un obiectiv clar legat de alegerea unei profesii pe care visează să o dobândească.

Maria K., mama elevului

Dragi profesori și conducători de școală! Aș dori să le mulțumesc tuturor din suflet pentru munca extraordinară pe care o faceți, astfel încât instrumentele educaționale moderne, eficiente și interesante să fie disponibile copiilor. Copiii sunt diferiți, fiecare are propriile caracteristici, punctele sale forte, pe care sistemul de învățământ actual nu le permite întotdeauna să le dezvăluie. Iar tehnica ta ajută să te concentrezi asupra cunoștințelor care sunt cu adevărat importante pentru fiecare copil. Mulțumesc din partea mea și a fiului meu! Dacă azi eu însumi aș fi atât de bătrân încât să merg la școala ta, aș merge fără ezitare! Tuturor celor care doresc ca educația să devină nu o obligație impusă plictisitoare și neplăcută, ci un lucru interesant și valoros, căruia merită să-i insufleți dragoste pentru viață, recomand să trimiți copilul la școala ta.

Sunt sigur că acesta este singurul mod de a învăța astăzi - economisind timp, efort și lucrând în propriul ritm. Înainte de a ne alătura Algorithm, am schimbat mai multe școli, chiar am avut experiența de a studia în străinătate, dar tocmai în școala dumneavoastră am găsit ceea ce căutam – un nivel înalt de predare, un format confortabil și programe puternice în disciplinele necesare. Copiii sunt interesați să învețe aici, iar profesorii tăi sunt profesori cu adevărat autorizați pentru copii.

Alexandra P., mama elevului

Am ales școala de Algoritm în urmă cu 2 ani, respectiv, am făcut clasele a IX-a și a X-a, anul acesta o terminăm pe a XI-a și dăm examenul. Fiica mea este implicată profesional în sport, iar pregătirea este prioritatea noastră, motiv pentru care ne-a atras învățământul la distanță. Dar știind cât de greu este pentru un copil să se organizeze singur, am ales o formă de educație cu jumătate de normă.

În clasa a IX-a s-au predat cu frecvenţă 6 materii, în clasa a X-a - 4, cele pe care le susţinem la examen. În ultimii doi ani am ales forma 10+, adică într-un an am finalizat programul claselor a 10-a și a 11-a, iar anul acesta ne vom pregăti doar pentru acele discipline care sunt necesare pentru admitere.

Îmi place foarte mult că predau nu doar profesorii de școală care sunt experți în USE, ceea ce înseamnă că pot pregăti bine elevii pentru USE, ci și profesorii universitari care pot pregăti copilul pentru teste suplimentare de admitere la universitate. Puteți alege oricând grupuri convenabile pentru cursuri sau puteți merge la un grup cu un profesor care vă place. Sincer să fiu, îmi era teamă că studiul ar fi doar o formalitate, dar nu este. Există și teme pentru acasă care sunt verificate, teste și teste pentru fiecare subiect. Datorită numărului mic de elevi în grupe, totul se află sub atenta atentă a profesorului. În același timp, cursurile nu sunt în fiecare zi, se dau teme pentru o săptămână. Adică devine posibil să vă planificați propriul timp.

Administrația rezolvă toate problemele cu promptitudine, atât de la distanță, cât și personal. Întotdeauna gata să ajute, oferiți diferite opțiuni pentru rezolvarea problemelor emergente. Total: capacitatea de a-ți planifica timpul, o sferă clar definită de sarcini, un nou nivel de independență și responsabilitate a copilului, deoarece formatul amintește mai mult de unul universitar, nu există bone, dar vor ajuta, dacă există este o dorință.

Maria F., mama elevului

„Algoritmul” a îndeplinit pe deplin așteptările noastre și am dori să continuăm să studiem cu tine anul viitor. Ne exprimăm recunoștința față de administrație pentru munca excelentă. Suntem foarte încântați că timp de un an am fost împreună cu profesori atât de minunați precum Elena Petrovna, Tatyana Viktorovna, Serghei Pavlovici.

Vreau să mulțumesc echipei tale! Am petrecut anul universitar într-un mediu calm și am putut să ne atingem scopul. Comunicarea cu tine a fost întotdeauna constructivă. Toate problemele apărute au fost rezolvate cu promptitudine. De asemenea, am fost mulțumiți de rezultatele unui astfel de antrenament. Vă vom recomanda prietenilor și cunoscuților. Mult succes, rabdare si succes in continuare in munca ta!

Anastasia L., mama elevului

Vă mulțumesc vouă și întregii echipe RBS Algorithm pentru cooperarea fructuoasă. Ne-ați ajutat foarte mult. Datorită tehnologiilor tale, Serezha a reușit să ajungă din urmă cu întregul program de școală elementară și acum îi va fi mult mai ușor să-și continue studiile în liceu. Îți doresc prosperitate și succes proiectului tău!

Anastasia P., mama elevului

Sunt mama Polinei, elevă în clasa I. Noi te placem! Vom continua să studiem cu tine anul viitor (clasa a II-a) în aceeași formă de studiu. Datorită abordării, metodelor și profesorilor școlii tale, am un copil sănătos, curios, căruia îi place să învețe.

Polina este înscrisă la școala din localitate, iar ceea ce a învățat în clasa I se predă în clasa a II-a la școala noastră. Așa că mergem pe un program accelerat și promovăm examenele de trei ori: 1) când trecem de la școala elementară la liceu 2) apoi la liceu 3) examenele finale.

Principalul succes al Polinei este acesta: Polina însăși a decis să învețe engleza, a ales ea însăși cursurile, a trecut singură testul și s-a înscris la cursuri, a lăsat telefonul. M-au sunat de la școala engleză și mi-au spus: „Tu ești mama Polinei? Ea a trecut testul cu noi și ți-a lăsat telefonul. Nu știam nimic despre asta. Mi-a plăcut actul, liber și neînfricat (cunosc alte păreri pe acest subiect, dar aș fi făcut la fel în locul ei).

Ce este educația în familie

Educația în familie este educația copilului conform programelor școlii generale, organizate de părinți. La sfârșitul școlii de bază sau la împlinirea vârstei de 18 ani, puteți stăpâni pe cont propriu programul claselor 10-11 - sub formă de autoeducație. În școlile din Moscova, din 2013, este posibil să se studieze cu normă întreagă, cu fracțiune de normă și cu fracțiune de normă, reducând numărul de cursuri cu normă întreagă la școală. Indiferent de forma de învățământ, toți elevii au dreptul la evaluarea școlară intermediară gratuită (stagiu), dreptul de a folosi biblioteca școlară și alte drepturi generale ale școlarilor.

Homeschooling la Centrul de Algoritm

În funcție de alegerea formei de educație și a relațiilor cu școala și a programelor de algoritm pe care le-ați ales, puteți studia cu noi complet, online (la o școală online), cu normă întreagă - într-unul dintre centrele noastre de formare situate în din Moscova sau prin combinarea cursurilor față în față din aceste centre de învățare cu cursuri online pe portalul nostru de învățare. Toate cursurile se țin individual sau în grupuri de până la 12 persoane.

Programele noastre sunt online și offline.

Noi oferim:

programa școlară de la clasele 1 până la 11
pregătire la toate disciplinele pentru OGE și USE
cursuri suplimentare și aprofundate pe subiecte individuale,
cu certificarea finală pentru programele GSCE și A-level în centrul nostru de examinare din Moscova (student extern internațional)
formare paralelă în programele școlare rusești și internaționale britanice și americane (de exemplu, pregătirea pentru OGE și GSCE)

Toate programele sunt însoțite de un curator personal.

Despre certificare

Toți „lucrătorii la domiciliu” sunt supuși unei certificări intermediare regulate obligatorii de către un elev extern la școlile partenere ale Centrului - la toate disciplinele incluse în componenta obligatorie a curriculumului. „Algoritmul” asigură consultanță constantă și suport organizatoric și juridic în toate relațiile cu școala externă, pe toate problemele de pregătire și certificare. Susținem examenele internaționale britanice GSCE și A-level la Moscova, în centrul nostru de examinare pentru studiul internațional extern „Algoritm”, acreditat de Pearson Edexcel International.

Cum să treci la educația în familie

Potrivit Legii „Cu privire la educație…” este necesar doar „sesizarea organului local de autoguvernare al districtului municipal sau al districtului urban”. Cu toate acestea, desigur, pregătirea serioasă pentru acest pas crucial - organizarea „școlii părinte” - necesită o planificare atentă și consultări în centrul educației familiale - de exemplu, în „Algoritmul nostru”.

Ot editor

Cartea oferită cititorilor este a doua ediție, corectată și completată, a monografiei publicate anterior a autorului „Comunicarea nonverbală în sistemul comunicării verbale. Fundamente psihofiziologice și psihoacustice.”-M .: Ed. IPRAN, 1998.

Autorul monografiei este profesorul V.P. Morozov este bine cunoscut în cercurile cercetătorilor de vorbire ca un specialist autorizat în non-verbal și, în special, în caracteristicile emoționale și estetice ale procesului de vorbire, corelațiile sale psihoacustice și fiziologice.

Problema comunicării non-verbale, în ciuda importanței sale incontestabile pentru teoria și practica comunicării interpersonale, este un domeniu slab dezvoltat al științei. Și foarte puține lucrări sunt dedicate aspectelor de fonație ale problemei, adică. vorbirea și vocea ca mijloace de comunicare non-verbală. Această lucrare umple substanțial acest gol.

Particularitatea cărții este că a fost scrisă în principal pe baza materialelor cercetării științifice ale autorului și ale colaboratorilor săi, dovadă fiind lista extinsă de articole și monografii ale autorului, citate împreună cu referințe la munca altor cercetători.

Ideea principală a cărții este un complex de dovezi științifice ale celor două canale, conform terminologiei autorului (adică verbal-non-verbal) a comunicării vorbirii și rolul special al comunicării non-verbale în comparație cu fonetică. vorbire. Această idee de bază dobândește o serie de argumente convingătoare pe paginile cărții. Printre acestea se numără și studiile interesante ale autorului despre capacitatea unei persoane de a percepe subconștient caracteristicile non-verbale ale vorbirii inversate.

Lucrarea implementează o abordare sistematică cuprinzătoare folosind un număr mare de studii psihologice și acustic-fiziologice, care i-au permis autorului să propună o serie de noi idei originale despre natura psihofiziologică a comunicării non-verbale. În esență, acesta este un studiu interdisciplinar original al uneia dintre cele mai curioase proprietăți ale psihicului uman - proprietatea sociabilității. Prin urmare, cartea va fi cu siguranță de interes pentru mulți specialiști.

Pe lângă orientarea științifică și teoretică a cărții, ea urmărește și scopuri didactice: poate servi drept manual pe această problemă pentru studenții de licență și absolvenți.

În comparație cu prima ediție, cartea conține o anexă extinsă - declarații ale unor personalități culturale celebre despre arta și știința comunicării și, în special, despre aspectele ei non-verbale (partea 3). Colecția de astfel de declarații ale gânditorilor, poeților, scriitorilor, filosofilor, oamenilor de știință din diferite vremuri și popoare, compilată de autor, poate fi considerată nu numai ca un scurt supliment al cărții de manual (care este important pentru un manual), ci reprezintă și un un anumit interes de cercetare. În primul rând, ilustrează secțiunile principale ale părții științifice a monografiei. În al doilea rând, arată importanța practică a problemei comunicării non-verbale în sistemul comunicării verbale, potrivit multor autori autorizați (Cicero, Quintilian, Lomonosov, Koni, Lihaciov și alții), deoarece aproape toate enunțurile în formă directă sau indirectă conțin sfaturi privind practicarea comportamentului vorbirii non-verbale și oratoriei. În al treilea rând, anexa arată cât de importantă în comunicarea non-verbală este nu numai și nu atât informația, cât componenta morală și etică. Și, în sfârșit, în al patrulea rând, oferă o idee despre semnificația anumitor aspecte ale comunicării non-verbale într-un aspect istoric larg, de la Confucius până în zilele noastre.

Astfel, aplicația aduce o contribuție importantă la înțelegerea esenței problemei luate în considerare de autor. Și aici, nu doar declarațiile celor mai mari gânditori și oameni de știință ne interesează, ci și liniile ingenioase ale poeților, reflectând spiritul epocii lor. În plus, aplicația, destul de consonantă cu titlul cărții – „Arta și știința comunicării” – este interesantă în sine; și nu numai pentru specialiști, ci și pentru un cerc mai larg de cititori.

Membru corespondent al RANV.I. Medvedev

cuvânt înaintela prima editie 1

Comunicarea non-verbală (non-verbală) este cel mai important și în același timp puțin studiat mijloc de comunicare și înțelegere reciprocă a oamenilor. Acest lucru este valabil mai ales pentru expresivitatea non-verbală a vocii unei persoane.

Autorul acestei publicații este profesorul V.P. Morozov, șeful Laboratorului de Comunicare Nonverbală al Institutului de Psihologie al Academiei Ruse de Științe, șeful Centrului de Artă și Știință, și-a dedicat cea mai mare parte a activității științifice cercetării experimentale și teoretice a vocii umane ca mijloc de comunicare nonverbală și , în special, expresivitatea emoțională și estetică. Este autorul multor lucrări științifice despre limbajul emoțiilor, printre care o serie de monografii: „Auzirea și vocea vocală”, „Bazele biofizice ale vorbirii vocale”, „Limbajul emoțiilor, creierul și computerul”, „Tipul artistic al unei persoană”, etc. Sa științific - cartea populară „Entertaining Bioacoustics” a câștigat premiul I la concursul All-Union „Science and Progress” al editurii „Knowledge” și a fost publicată în mai multe țări. Mass-media - radio, TV, presa scrisă - manifestă în mod regulat interes pentru cercetările privind comunicarea non-verbală efectuate de Laboratorul Centrului de Calcul Morozov

1 VL. Morozov. Comunicarea non-verbală în sistemul de comunicare verbală. Fundamente psihofizice și psihoacustice. -M.: Ed. IPRAN, 1998.

Ediția oferită cititorilor este un rezumat al principalelor realizări științifice în studiul comunicării non-verbale obținute de autor și colaboratorii săi în ultimul deceniu. Broșura prezintă conceptul naturii verbale-non-verbale cu două canale a comunicării vorbirii dezvoltat de autor.

Aceasta este o nouă lucrare experimentală și teoretică în psihologia rusă, care explică formarea în ascultător a unei imagini subiective a proprietăților obiective ale vorbitorului. Intermediarul dintre subiect și obiect este vocea ca purtător de informații despre caracteristicile psihologice ale vorbitorului, indiferent de sensul verbal al vorbirii.

O mare parte din această publicație este originală și inovatoare. De exemplu, schema ierarhică-clasificarea diferitelor tipuri de informații non-verbale dezvoltate de autor (clauza 1.3.), conceptul de „auzire emoțională a unei persoane” (clauza 3.2.), pentru prima dată fundamentat experimental și teoretic de V.P. Morozov și introdus de el în lexicul științific și viața de zi cu zi, precum și „Portretul psihologic al unei persoane după vocea sa” (p. 3.12.), „Detectorul psihologic de minciuni” (p. 3.15.) și o serie de altele.

Autorul se remarcă prin erudiție largă în multe discipline științifice legate de psihologie, claritate în prezentarea problemelor științifice complexe, străduindu-se nu numai pentru interpretarea științifică și teoretică a acestora, ci și pentru utilizarea practică a cunoștințelor științifice. De exemplu, testul psihoacustic non-verbal pentru auzul emoțional dezvoltat de B.IL Morozov este utilizat cu succes în selecția profesională a persoanelor din profesii artistice, în special, la Conservatorul din Moscova și, de asemenea, în interesul psihologiei pedagogice și medicale pentru a diagnostica dezvoltarea sferei emotionale sau tulburarile acesteia intr-o serie de cazuri.boli. Rezultatele cercetării sunt utilizate pe scară largă de prof. Morozov la cursuri de prelegere despre comunicarea non-verbală pentru psihologi, sociologi, profesori, vocaliști, foniatri etc.

Cartea poate servi drept manual pentru aceste categorii de studenți și prezintă, de asemenea, un interes incontestabil pentru oamenii de știință, studenții absolvenți și psihologii practicieni implicați în cercetare în acest domeniu interdisciplinar de cunoaștere relativ nou, important din punct de vedere teoretic și practic.

Membru corespondent al Academiei Ruse de Științe.V. brushlinsky

Conform schemei pe scară largă a lui K. Shannon (1983) (vezi Figura 7, poziția A), orice sistem de comunicare, inclusiv cel extralingvistic non-verbal pe care îl luăm în considerare, este o interacțiune a trei părți principale: 1) sursă de informații, în acest caz - persoana vorbitoare, care generează și transmite aceste informații, 2) semnal, care transportă informații într-o formă codificată într-un anumit mod (în acest caz, sub formă de caracteristici acustice ale vorbirii și ale vocii) și 3) receptor, care are capacitatea de a decoda informațiile specificate, în acest caz, sistemul auditiv, creierul și psihicul subiectului percepției (ascultătorului). În lumina unei abordări sistemice, niciuna dintre aceste trei componente, luate izolat, nu poate fi înțeleasă și explicată chiar și cu cel mai atent studiu. Mai mult, fiecare dintre cele trei componente într-o formă izolată își pierde orice semnificație, ca lipsită de sens, de exemplu, o cheie fără lacăt sau un lacăt fără cheie. Fiecare verigă din lanțul de comunicare (sursă - semnal - receptor), datorită aceleiași naturi sistemice, se caracterizează nu numai prin proprietăți proprii, ci reflectă și proprietățile altor părți și ale sistemului în ansamblu. Prin urmare, este necesar să se ia în considerare proprietățile specifice și generale ale fiecăreia dintre aceste trei părți ale sistemului de comunicare extralingvistică non-verbală, ci și interacțiunea lor.

În general, definirea acestor relații face posibilă înțelegerea modului în care unul sau altul tip de informații non-verbale, care reflectă una sau alta stare psihofizică a unei persoane, este transmis subiectului percepției prin acustica vorbirii și vocii sale, iar acesta din urmă creează o imagine destul de adecvată a stării psihofizice a vorbitorului, a relației sale cu subiectul conversației. , ascultătorul, el însuși și, în cele din urmă, o idee substanțial corectată și rafinată a esenței afirmației sale.

Diagrama Shannon dată reprezintă sistemul de comunicații ca unul cu un singur canal (Figura 7, poziția A). Cu toate acestea, ținând cont de natura complexă verbal-non-verbală a sistemului de comunicare prin vorbire și o serie de diferențe fundamentale de mai sus între comunicarea non-verbală și vorbirea corectă - verbală, ar trebui prezentată structura generală a sistemului de comunicare verbală. la fel de cu două canale(desigur, nu în sens tehnologic, ci în sens psihologic), adică constând din verbal, vorbire adecvată lingvistică și nonverbal canale extralingvistice (vezi Figura 7, poziția B) (Percepția vorbirii, 1988; Morozov, 1989).

Orez. 7. Schema tradițională de comunicare (A) reprezentată de un canal (Shannon, 1983) și schema de comunicare prin vorbire (B) subliniind-o natura cu dublu canal(Morozov, 1989).

Rolul asimetriei funcționale a creierului uman considerat mai sus (vezi 2.3) în procesarea informațiilor verbale și non-verbale se manifestă atât în procesele de percepție a vorbirii și a altor sunete (în rândul ascultătorilor), cât și în mecanismele de formare a acesteia. (generație) în vorbitor (cântăreț, muzician). Această împrejurare se reflectă în modelul teoretic (vezi Figura 7, poziția B) sub forma unei separări a canalelor verbale și non-verbale nu numai în legătura de mijloc a sistemului de comunicare (semnal acustic), ci și în prima (semnal acustic). vorbire) și link-uri finale (ascultător). Astfel, canalele verbale (lingvistice propriu-zise) și non-verbale (extralingvistice) se dovedesc a fi izolate în toate verigile lanțului comunicării vorbirii.

În același timp, există o interacțiune strânsă și o influență reciprocă între canalele verbale și non-verbale, care este marcată de săgeți verticale în diagramă. De exemplu, cuvintele de bun venit rostite pe un ton caustic își pierd sensul primitor. Două categorii de feedback (FC) din diagramă sunt: FC1 - sistemul de autocontrol senzorial de către vorbitor a proceselor de formare a vorbirii sale, și FC2 - controlul de către vorbitor a rezultatelor impactului discursului său asupra Ascultătorul.

În cadrul funcționării unui canal non-verbal în sistemul de comunicare prin vorbire, până la zece categorii principale de informații despre vorbitor sunt transmise acustic ascultătorului, indiferent de ceea ce spune persoana (individual-personal, estetic, emoțional, psihologic). , social-ierarhice, de vârstă, sex, medicale, spațiale etc.), inclusiv sute de varietăți ale acestor categorii. Scurte caracteristici ale acestor tipuri de informații nonverbale și aspectele conexe ale cercetării NC sunt prezentate în secțiunea următoare.

3 Tipuri de informații non-verbale și caracteristici ale percepției lor

V. V. Rozanov

Crede în sunetul cuvintelor:
Sensul secretelor este în ele...

V. Bryusov

În sistemul de comunicare verbală se pot distinge până la nouă tipuri de informații non-verbale (NI) transmise prin trăsăturile pronunțării sunetului, adică mijloacele de fonație: 1) emoțional, 2) estetic, 3) individual-personal. , 4) biofizic, 5) social-grup, 6) psihologic, 7) spațial, 8) medical și, în final, 9) informații despre interferențele fizice care însoțesc procesul de comunicare verbală. Aceste tipuri de NI pot fi transmise practic prin intermediul kinezicii, desigur, ținând cont de specificul canalului de informare vizuală. Fiecare dintre cele nouă tipuri de NI enumerate poate fi împărțit condiționat într-un număr semnificativ de subspecii, astfel încât, în general, se pot număra sute de varietăți de informații non-verbale, caracterizate printr-un număr corespunzător de definiții și caracteristici verbale. Să luăm în considerare pe scurt tipurile de NI transmise prin caracteristicile pronunției sunetului, adică prin fonație.

Comunicare nonverbală. Cercetare psihologică experimentală

(Fără evaluări încă)

Titlu: Comunicare non-verbală. Cercetare psihologică experimentală

Despre cartea Vladimir Morozov „Comunicare non-verbală. Cercetare psihologică experimentală”

Monografia rezumă experiența de mai mulți ani ai autorului sub forma unor lucrări selectate (articole, monografii, brevete etc.) privind studiul psihologic experimental al comunicării non-verbale (NC) în sistemul comunicării vorbirii și al artei vocale. În conformitate cu caracterul psihofiziologic și acustic complex al subiectului de cercetare - vorbirea și vocea umană - o abordare interdisciplinară, integrată și sistematică este implementată în lucrare folosind metode acustice, fiziologice, psihologice și tehnologii informatice special dezvoltate de autor.

Este prezentată cea mai completă clasificare a diferitelor tipuri de NK și sunt date caracteristicile lor psihologice. Caracteristicile NC sunt descrise în comparație cu vorbirea verbală. Este fundamentat modelul teoretic al structurii pe două canale (verbal-non-verbal) a comunicării vorbirii propus de autor. Lucrarea introduce o serie de concepte noi în teoria comunicării vorbirii și a artei vocale - „auzirea emoțională”, „auzul vocal”, „portretul psihologic al unei persoane prin trăsăturile non-verbale ale vorbirii (vocii)”, „psihologic”. detector de minciuni”, etc.

Pe baza studiului trăsăturilor non-verbale ale vocii vocaliștilor de diferite niveluri și calificări profesionale, inclusiv maeștri remarcabili ai artei vocale, au fost fundamentele teoriei rezonante a artei de a cânta, metodele computerizate pentru diagnosticarea și dezvoltarea talentului vocal. dezvoltat.

Noile metode dezvoltate și rezultatele cercetării sunt axate pe o largă aplicație științifică și practică în testarea psihologică, selecția profesională, în pedagogie, lingvistică, discurs scenic, oratorie, crainic, vocal și alte arte, în imagineologie, psihologie medicală, foniatrie, criminalistică. si altele.discipline.

Pe site-ul nostru despre cărți, puteți descărca site-ul gratuit fără înregistrare sau puteți citi online cartea lui Vladimir Morozov „Comunicare non-verbală. Cercetare psihologică experimentală” în formatele epub, fb2, txt, rtf, pdf pentru iPad, iPhone, Android și Kindle. Cartea vă va oferi o mulțime de momente plăcute și o adevărată plăcere de citit. Puteți cumpăra versiunea completă de la partenerul nostru. De asemenea, aici veți găsi ultimele știri din lumea literară, aflați biografia autorilor tăi preferați. Pentru scriitorii începători, există o secțiune separată cu sfaturi și trucuri utile, articole interesante, datorită cărora vă puteți încerca scrierea.

Descărcare gratuită a cărții Vladimir Morozov „Comunicare non-verbală. Cercetare psihologică experimentală”

În format fb2:

http://koob.ru

Vladimir Petrovici Morozov

Arta și știința comunicării: comunicare nonverbală

De la editor

Pe lângă orientarea științifică și teoretică a cărții, ea urmărește și scopuri didactice: poate servi drept manual pe această problemă pentru studenții de licență și absolvenți.

Membru corespondent al RANV.I. Medvedev

Prefață la prima ediție 1

1 VL. Morozov. Comunicarea non-verbală în sistemul de comunicare verbală. Fundamente psihofizice și psihoacustice. -M.: Ed. IPRAN, 1998.

Membru corespondent al Academiei Ruse de Științe.V. brushlinsky

Partea I. Introducere

Arta in circulatie. Prin aceasta, o persoană declară despre sine, ceea ce merită.. Este o problemă de zi cu zi și în viața noastră, de care depinde o mare pierdere sau câștig de onoare.

1.1. Scurtă descriere a problemei

Comunicarea nonverbală (NC) este cea mai importantă, alături de vorbirea sunetă, un mijloc de comunicare și înțelegere reciprocă a oamenilor. V.F. Lomov a numit problema comunicării „categoria de bază, centrul logic al sistemului general al problemelor psihologice”, subliniind în mod repetat dezvoltarea insuficientă a acesteia în psihologie, inclusiv în ceea ce privește mijloacele de comunicare non-verbale (Lomov, 1981, 1984). În procesul de comunicare, se realizează astfel de proprietăți umane specifice și caracteristici subiective ale oamenilor, cum ar fi gândirea și vorbirea (Brushlinsky, Polikarpov, 1990, Brushlinsky, 1996), formarea, actualizarea și diagnosticarea abilităților (Druzhinin, 1995).

În mod tradițional, se obișnuiește să se identifice vorbirea cu cuvântul, i.e. cu o funcție verbală semn-simbolică (de fapt lingvistică) a vorbirii. Între timp, vorbirea sonoră ca mijloc de comunicare poartă către ascultător și, în același timp, indiferent de semantica cuvântului, adică ca „între cuvinte”, informații non-verbal foarte semnificative și importante pentru ascultător despre vorbitor, atitudinea sa față de interlocutor, față de subiectul conversației, față de sine etc. Astfel, comunicarea nonverbală se realizează în procesul comunicării verbale în paralel cu comunicarea verbală și constituie, parcă, al doilea canal de informare în raport cu cuvântul din sistemul de comunicare.

În același timp, conceptul de comunicare non-verbală depășește cu mult conceptul de comunicare verbală, întrucât are un sens independent și este implementat în multe alte sisteme (non-verbale) și canale de transmitere a informațiilor. De exemplu, în domeniul interacțiunii polisenzoriale a unei persoane cu lumea exterioară (cu participarea diferitelor organe de simț: vedere, auz, vibrorecepție, chemorecepție, recepție piele-tactilă etc.), în diferite tipuri de biotehnologie non-vorbire sisteme informatice de semnalizare si comunicare, in diverse tipuri de arta scenica si vizuala etc. In domeniul zoopsihologiei se poate vorbi de comunicare non-verbala ca mijloc de interactiune informativa intre animale, care pune accent pe vechimea evolutiva a non-verbalului. comunicarea în raport cu comunicarea verbală (Gorelov, 1985) şi după cum a subliniat Ch. Darwin.

Ca direcție științifică independentă, conceptul de „comunicare nonverbală” (cunoscut în literatura străină sub termenul de comunicare nonverbală) s-a format relativ recent, în anii 50 ai secolului XX (Birdwhistell, 1970; Jandt, 1976, 1981; Key, 1982). ; Poyatos, 1983; Akert, Panter, 1988), deși bazele acestei științe pot fi găsite în lucrări anterioare. Conceptul de comunicare nonverbală tinde spre semiotică (Sebeok, 1976), teoria sistemelor de semne, iar sub aspect lingvistic are un echivalent, notat prin termenul de paralingvistică (Kolshansky, 1974, Nikolaeva, Uspensky, 1966) sau comunicare extralingvistică ( Trager, 1964; Gorelov, 1985 etc.)

Diferiți experți dau sensuri ușor diferite termenilor de comunicare „paralingvistică” și „echetralingvistică”. În același timp, nu există o viziune unică asupra modalității canalului informațional extralingvistic (după J. Traiger, aceasta este o informație transmisă doar prin voce, după T. Sebeok, NK este voce plus kinezică). În ceea ce privește termenii de comunicare „non-verbală” și „extralingvistică”, al doilea concept, însemnând practic același cu primul, caracterizează toate formele de comportament uman non-verbal nu în general, ci în procesul comunicării verbale. O serie de lucrări despre comunicarea non-verbală sunt dedicate proprietăților de informare și comunicare ale kinezicii, de exemplu. mișcări expresive - expresii faciale, gesturi, pantomimă (Labunskaya, 1988; Feigenberg, Asmolov, 1988; La France, Mayo, 1978; Nierenberg, Calero, 1987). Aspectele cinetice ale comportamentului non-verbal care însoțesc comunicarea verbală sunt analizate de A.A. Leontiev în cartea sa recent publicată (Leontiev, 1997). În special, el distinge patru tipuri de componente ale comunicării non-verbale: 1) semnificative pentru vorbitor, 2) semnificative pentru destinatar, 3) semnificative pentru ajustarea fazei finale a comunicării, 4) nesemnificative pentru comunicare.

Astfel, așa cum arată însuși termenul „comunicare non-verbală”, acest concept poate fi definit ca un sistem de forme și mijloace non-lingvistice (non-verbale) de transmitere a informațiilor. Această monografie este dedicată în principal studiului și descrierii modalității sonore a comunicării non-verbale, i.e. rolul intonației-timbre și a altor caracteristici ale vocii în sistemul de comunicare a vorbirii.

Semnificația studiilor comunicării non-verbale pentru domenii ale științei psihologice precum teoria comunicării (Lomov, 1981, 1984; Brushlinsky, Polikarpov, 1990; Znakov, 1994; Leontiev, 1997), teoria subiectului (Brushlinsky, 1996, 1997), percepția și înțelegerea unei persoane de către o persoană (Bodalev, 1982, 1996), psihologia personalității, psihologia socială (Abulkhanova-Slavskaya, 1986; Tsukanova, 1985), psihologia vorbirii (Rubinstein, 1976; Leontiev, 1997; Ushanova, Pav. 1995; Nikonov, 1989), psihologie individualitatea (Rusalov, 1979; Golubeva, 1993), diagnosticarea stărilor psihice (Bekhtereva, 1980; Medvedev, 1993; Medvedev, Leonova, 1993; Bodrov, 1995; emoțiile, Speech, 1997); precum și lingvistica (Zlatoustova, Potapova, Trunin -Donskoy, 1986) - pare evidentă.

Un exemplu al rolului psihologic cel mai important al comunicării non-verbale în procesul de comunicare verbală este faptul că informația non-verbală poate atât spori semnificativ sensul semantic al unui cuvânt, cât și slăbi semnificativ, până la o negare completă de către subiect de percepție (de exemplu, în sintagma: „Mă bucur să te văd”, - rostit pe un ton enervat sau batjocoritor). Având în vedere antichitatea evoluționistă, un grad semnificativ de percepție involuntară și subconștientă a informațiilor non-verbale, destinatarul acesteia (ascultătorul) este înclinat (și aceasta este în mare parte inconștient, subconștient) să creadă mai mult nu atât în verbal cât în sensul non-verbal al mesajului.

În înțelegerea teoretică a relației dintre gândire și vorbire a fost stabilită ideea vorbirii ca mecanism al gândirii. În prezent, se acumulează tot mai multe date, indicând rolul important al mecanismelor non-verbale și subconștiente ale psihicului în procesele gândirii (Spirkin, 1972; R.I. Ramishvili, 1978; Simonov, 1988; » emisfera dreaptă a creierului. În acest sens, aparent justificate sunt afirmațiile lui L. Feuerbach, care scria: „A gândi înseamnă a citi evanghelia sentimentelor într-un mod coerent” (Izbr. filosof, izbr., vol. 1,1955, p. 238). .

Problema comunicării non-verbale este de mare importanță nu numai în sistemul de comunicare om-uman, ci și în sistemele om-mașină (adică în domeniul psihologiei inginerești), în special, în rezolvarea celor mai complexe științifice. și probleme tehnice ale recunoașterii automate a vorbirii (Lee, 1983; Morozov, 1991), identificarea și verificarea personalității vorbitorului (Ramishvili, 1981; Zhenilo, 1988; Pashina, Morozov, 1990), controlul psihologic al stărilor emoționale ale unui operator uman. lucrul în condiții stresante (Discurs și emoții, 1974; Discurs, emoții, personalitate, 1978; Frolov, 1987).

În fine, un aspect deosebit, foarte important și în același timp departe de a fi dezvoltat este studiul comunicării non-verbale ca bază a creativității artistice (Eisenstein, 1980; Mikhalkovich, 1986), în special, în domeniul artei muzicale ( Teplov, 1947; Morozov, 1977, 1988). , 1994; Nazaikinsky, 1972; Medushevsky, 1993; Smirnov, 1990; Kholopova, 1990; Guseva și colab., 1994; Zh1999ko, etc. Dacă cuvântul se adresează conștiinței unei persoane, sferei sale rațional-logice, atunci informația non-verbală, care domină în majoritatea tipurilor de artă, sferei emoțional-figurative a unei persoane și subconștientului său (Morozov, 1992). Grebennikova şi colab., 1995). Această importantă regularitate psihofiziologică stă la baza enormei puteri de persuasiune a artei și, în același timp, aceasta este slăbiciunea practicii noastre de propagandă, care în majoritatea lozincilor și agitației sale politice face apel la sistemul verbal al psihicului.

În acest sens, arta ca formă specifică de comunicare non-verbală este un instrument puternic nu numai pentru educația estetică, ci și pentru formarea morală și ideologică a unei personalități, un mijloc de promovare eficientă a oricărei poziții ideologice. Cu alte cuvinte, arta ca instrument de influențare a psihicului poate fi folosită atât spre bine, cât și spre rău, în funcție de intențiile autorului și ale interpreților.

Toate cele de mai sus indică faptul că comunicarea nonverbală este o problemă complexă interdisciplinară care acoperă multe domenii ale științelor teoretice și aplicate.

Orez. 1. Clasificarea principalelor tipuri de comunicare non-verbală în sistemul comunicării verbale.

1.3. Clasificarea tipurilor de comunicare non-verbală

Există diferite abordări ale clasificării tipurilor NC. 1 prezintă cea mai completă clasificare, construită pe principiul aproximării maxime de esența naturală a NC, i.e. ținând cont de natura sa polisenzorială (diferite subcanale senzoriale), principalele, cele mai semnificative tipuri de informații non-verbale (emoționale, estetice, individual-personale, biofizice, socio-tipologice, spațiale, psihologice, medicale, despre natura interferenței fizice). ) cu exemple ale soiurilor lor și o structură ierarhică generală a NC în sistemul de comunicare prin vorbire.

Partea a II-a Caracteristicile comunicării non-verbale în comparație cu vorbirea

F. de La Rochefoucauld

Comunicarea extralingvistică nonverbală are o serie de trăsături care o deosebesc fundamental de comunicarea lingvistică verbală, ceea ce dă motive să o evidențiem ca un canal special de informare al sistemului general de comunicare. Aceste caracteristici sunt după cum urmează:

1. Natura polisenzorială a NC, adică realizarea sa simultan prin diferite organe de simț (auz, vedere, miros etc.);

2. Antichitatea istorică evolutivă comparativ cu vorbirea verbală;

3. Independența față de semantica vorbirii (cuvintele pot însemna una, iar intonația unei voci alta);

4. Involuntar și subconștient semnificativ;

5. Independență față de barierele lingvistice;

6. Caracteristici ale mijloacelor acustice de codare;

1. Caracteristici ale mecanismelor psihofiziologice de percepție (decodificare de către creier). Mai jos sunt scurte caracteristici ale acestor caracteristici ale NC

2.1 Natura polisenzorială a comunicării non-verbale

Una dintre cele mai importante caracteristici ale NC este că se realizează cu participarea diferitelor sisteme senzoriale: auz, vedere, simț tactil al pielii, chemorecepție (miros, gust), termorecepție (sens de căldură - frig). Fiecare dintre aceste sisteme senzoriale sau analizatoare de informații din lumea exterioară constă din trei părți principale: periferică (receptor), de conducere (nervul senzorial) și centrală, adică. zonele corespunzătoare ale creierului, unde informația din lumea exterioară, percepută de receptori, este convertită (decodificată) în senzații și reprezentări vizuale, auditive, tactile cutanate, olfactive, termice. Zonele centrale sau centrii diferitelor sisteme senzoriale sunt localizate în diferite zone ale creierului (cortexul cerebral și subcortexul), adică. separate spațial (auditiv - în regiunea temporală, vizual - în occipital etc.).

În procesul comunicării verbale, acea parte a informației non-verbale (NI) este transmisă prin auz, care este reprezentată în sunetul vocii vorbitorului sau cântărețului, adică în trăsăturile fonației (intoație, timbru etc.). .). Kinezicele care însoțesc vorbirea sunt transmise prin analizatorul vizual (Birdwhistell, 1970), i.e. expresii faciale, gesturi, posturi, mișcări ale corpului vorbitorului. Auzul și vederea, numite sisteme senzoriale la distanță, sunt cele mai importante în procesul de comunicare și orientare a unei persoane în lumea exterioară. În același timp, în ciuda faptului că majoritatea informațiilor din lumea exterioară sunt percepute prin vedere (aproximativ 80%), importanța auzului pentru formarea sferei intelectuale umane este mult mai semnificativă. Acest lucru se datorează formării prin auz a centrelor de vorbire ale lui Broca și Wernicke (vezi mai jos), care fac posibil ca o persoană să stăpânească vorbirea sonoră, formele abstract-simbolice de gândire și cunoaștere. Studiile comparative ale copiilor orbi și surdo-muți confirmă acest punct de vedere. Utilizarea formelor de comunicare gestuală și mimică de către surzi - vorbirea kinetică - nu compensează pe deplin dezvoltarea celui de-al doilea sistem de semnalizare și nivelul necesar de progres intelectual.

Simțul tactil al pielii (atingerea) este important în caz de deficiență a percepției vizuale (orientare în întuneric și, mai ales, în absența vederii la nevăzători). În acest din urmă caz, este posibil să se formeze o conexiune informațională cu o persoană nevăzătoare cu ajutorul amprentei - percepția semnelor alfabetice și a altor semne realizate într-o formă tangibilă (de exemplu, contururi convexe) citite de suprafața palmei sau degetele (Yarmolenko, 1961). Senzația termică (termorecepția) aparține și recepției pielii, care este esențială pentru orientarea în lumea înconjurătoare. Importanța vitală a termorecepției constă, în special, în faptul că stă de pază asupra corpului, avertizând asupra efectelor distructive ale căldurii sau frigului asupra acestuia.

În cele din urmă, chemorecepția, reprezentată de astfel de analizoare precum mirosul și gustul, în lumina cercetării științifice moderne, servește ca un canal de informare foarte important pentru NK. Pe lângă mirosurile obișnuite emise de corpul uman și care indică o stare de sănătate, igienă etc., sunt emise mirosuri care sunt create de substanțe specifice bărbaților și femeilor - feromoni. În sistemul olfactiv uman, a fost găsit un organ receptor de feromonas (PIO) pereche care reacționează la concentrații neglijabile de feromoni. Feromonii, exprimați în grade diferite la diferite persoane la vârste diferite și în diferite stări psihologice, au o influență puternică (mai mult, subconștient) asupra formării gusturilor și antipatiilor persoanelor de sex opus (adică, atractivitatea sexuală) și, astfel, joacă cel mai important rol ca mijloc de influență intersexual non-verbal. Pe această bază, un număr de oameni de știință clasifică numele complet drept al treilea cel mai important organ de simț uman după auz și vedere (G. Schuster, 1996).

Astfel, natura polisenzorială a NC oferă abilitatea unei persoane de a percepe aproape toate tipurile de informații semnificative din punct de vedere biologic și social din lumea exterioară.Este important de reținut că în procesul comunicării verbale directe apar următoarele: , interacțiunea a tuturor tipurilor de NI cu informația verbală reală a vorbirii. Acest lucru asigură o fiabilitate ridicată a percepției adecvate și a înțelegerii reciproce a oamenilor în procesul de comunicare.

2.2. Antichitatea evolutiv-istorică a lui NK

Dintre teoriile despre originea limbajului, o parte semnificativă dintre ele consideră comunicarea nonverbală drept o bază istorică străveche pentru apariția vorbirii moderne (Jespersen; Rubinstein, 1976; Eady, 1977; White and Brown, 1978; Linden, 1981; Firsov; și Plotnikov, 1981; Yakushin, 1989). Legea biogenetică Haeckel-Müller (ontogenia repetă filogenia) este, de asemenea, o dovadă a antichității evolutive a NK: în ontogenie, NK precede comunicarea verbală. Un copil se naște cu mijloace gata făcute de vocalizare non-verbală a vocii, iar vorbirea apare abia la vârsta de 1,5-2 ani. Nashnets, tulburările de vorbire cauzate de diferite influențe asupra creierului (de exemplu, anestezie) duc, în primul rând, la pierderea vorbirii verbale și, în al doilea rând, la o încălcare a comunicării non-verbale, deoarece se bazează pe un creier mai vechi. structuri (subcortex) și deci mai rezistente la influențele distructive.

2.3. Independența NC față de semantica vorbirii

Proprietățile non-verbale ale vorbirii sunt de obicei în consonanță cu semnificația sa verbală. Totodată, canalul de comunicare non-verbal are proprietatea independenţei funcţionale faţă de cel verbal. În practică, aceasta se manifestă: a) în posibilitatea unei percepții adecvate de către o persoană a tuturor tipurilor de NC, indiferent de sensul semantic al cuvântului (recunoașterea personalității vorbitorului, a stării sale emoționale, a sexului, a vârstei etc.) , b) în divergența dintre semantica cuvântului și sensul informațiilor non-verbale (de exemplu, cuvintele de bun venit rostite pe un ton rece).

Baza fiziologică pentru independența funcției non-verbale a vorbirii față de cea verbală este asimetria funcțională a creierului uman (FAM). Cercetarea FAM, începută în 1861 de antropologul francez P. Broka, și tot în 1874. Wernicke (S. Wernicke) și strălucit continuat în vremea noastră de Roger Sperry (R.W. Sperry), căruia i-a fost distins Premiul Nobel în 1981 pentru aceste lucrări și altele, au condus la dovada rolului principal al emisferei stângi a creierului. în asigurarea funcţiei verbale a psihicului (centrii lui Brock şi Wernicke). În același timp, o serie de lucrări străine și interne moderne mărturisesc rolul principal al emisferei drepte în procesarea informațiilor nonverbale (vezi recenzii: Morozov și colab., 1988; Bryden, 1982; Kimura 1967; Darwin, 1969) .

Există diferite metode pentru a demonstra realitatea asimetriei funcționale a creierului: a) metoda farmacologică - introducerea unui anestezic în artera dreaptă sau stângă a creierului (din motive medicale, de exemplu, ameliorarea durerii), ceea ce duce la inhibarea funcțiilor emisferei corespunzătoare (testul Wada) și, ca urmare, manifestarea funcției emisferei opuse; b) metoda electrofiziologică - impactul asupra emisferei drepte sau stângi a creierului cu un curent electric (tot din motive medicale, de exemplu, ca metodă de tratare a bolilor mintale (Balonov, Deglin, 1976); c) o metodă clinică de observarea persoanelor cu tulburări traumatice ale creierului drept sau stâng (Khomskaya , 198?); d) metode psihoacustice - studii comparative ale caracteristicilor percepției unei persoane a informațiilor verbale sau non-verbale prin urechea dreaptă sau stângă cu percepție monourală și dihotică (Morozov et al., 1988). În acest din urmă caz, se arată că informația verbală, de exemplu, după criteriul memorării cuvintelor, este mai bine percepută de urechea dreaptă (vezi Fig. 2), întrucât în acest caz se adresează emisferei stângi, adică. , centrele de vorbire a lui Wernicke, din cauza decusării căilor nervoase. Iar informațiile non-verbale, de exemplu, după criteriul recunoașterii intonației emoționale, sunt mai bine percepute de urechea stângă (pentru că în acest caz se adresează emisferei drepte a creierului).

Împărțirea funcțiilor emisferelor nu este absolută. În primul rând, pentru că există o relație puternică între emisfere, datorită conductoarelor nervoase care le conectează. În al doilea rând, fiecare dintre emisfere, într-o anumită măsură, poate îndeplini funcțiile celeilalte, folosind propriul mecanism de procesare a informațiilor. De exemplu, emisfera stângă logică poate recunoaște (calcula) intonația emoțională prin trăsăturile sale acustice caracteristice, iar emisfera dreaptă poate recunoaște un cuvânt familiar după modelul său spectral-timbric integral (vezi § 2.7).

Orez. 2. Asimetria funcțională a creierului se manifestă în avantajul urechii drepte (adică emisferei stângi) în percepția cuvintelor. Diferențele medii în percepția dihotică a cuvintelor la persoane de diferite grupe de vârstă pentru urechea dreaptă (A) și stângă (B).

Pe axa absciselor - varsta (numar de ani, Adulti - adulti), pe axa ordonatelor - numarul de raspunsuri corecte, in acest caz - numarul de cuvinte memorate si reproduse de subiect (%)

Zonele neumbrite ale barelor de scară arată avantajele urechii drepte (emisfera stângă) a percepției cuvintelor pentru fiecare grupă de vârstă.

Când percepeți informații non-verbale, de exemplu, contextul emoțional al vorbirii, urechea stângă (emisfera dreaptă) are un avantaj (după Morozov, Vartanyan, Galunov și colab., 1988).

2.4. NK involuntar și subconștient semnificativ

Semnificativ involuntar și, într-o anumită măsură, subconștient al percepției și formării informațiilor extralingvistice este, de asemenea, caracteristica sa esențială în comparație cu vorbirea. În comunicarea vorbirii, o persoană este preocupată în primul rând de percepția sensului cuvintelor. „Acompaniamentul” de timbru-tonație al vorbirii sonore este, parcă, al doilea plan al conștiinței noastre și, într-o măsură mai mare, al subconștientului nostru. Acest lucru se datorează faptului că mijloacele de comunicare non-verbale au o origine evolutivă mai veche și, în consecință, zone de reprezentare a creierului mai profund localizate.De exemplu, pe lângă centrii din emisfera dreaptă, cel mai puternic centru de reglare a comportamentului emoțional. este situat în sistemul limbic al creierului. Involuntarul și subconștientul comportamentului non-verbal al unei persoane (nu doar vocal, ci și motor - gest, postură, expresii faciale) trădează adesea adevăratele intenții și opinii ale vorbitorului, contrazicând cuvintele acestuia.

2.5. Independența NK față de barierele lingvistice

Universal, independent de barierele lingvistice, inteligibilitate, i.e. universalitatea codului extralingvistic nonverbal permite oamenilor să se explice și să se înțeleagă fără să cunoască limbi. Un exemplu curios de acest fel este dat de scriitorul ceh K. Capek în povestea „Dirijor Kalina”. O persoană se găsește, prin voința sorții, într-o țară străină și, neștiind limba acestei țări, înțelege totuși o conversație auzită accidental între două persoane: „Ascultând această conversație de noapte, eram complet convins că contrabasul. incita clarinetul la ceva criminal. eu

Arta și știința comunicării Comunicarea nonverbală_____25

El știa că clarinetul se va întoarce acasă și va face încet orice îi va porunci basul. Am auzit totul și a auzi înseamnă mai mult decât a înțelege cuvinte. Știam că se pregătește o crimă și chiar știam de ce fel. Era clar din ce se auzea la ambele voci, era în timbrul lor, în cadență, în ritm, în pauze, în cezură... Muzica este un lucru exact, mai exact vorbirea! Aici autorul subliniază capacitatea deosebită a muzicianului Kalina cu auzul său subtil de a percepe și înțelege ceea ce oamenii voiau să-și spună unul altuia. Acest lucru este, fără îndoială, adevărat, dar auzul emoțional în formă de obiect, care în acest caz a oferit un serviciu Kalinei, este posedat nu numai de muzicieni, ci și de toți oamenii, totuși, într-un grad semnificativ diferit.

Orez. 3. Acordul în judecăți despre emoții între reprezentanții a cinci culturi lingvistice diferite

STATELE UNITE ALE AMERICII	Bucurie	Încântător surprins 92% 95%		tristeţe	Furie	Frică
Brazilia	95%	97%	87%	59%	90%	67%
Chile	95%	92%	93%	88%	94%	68%
Argentina	98%	92%	95%	78%	90%	54%
Japonia	100%	90%	100%	62%	90%	66%

Cercetările psihologice științifice confirmă universalitatea interlingvistică a comunicării non-verbale. Cercetătorii au arătat fotografii cu oameni care exprimă emoții: bucurie, dezgust, surpriză, tristețe, furie și teamă reprezentanților diferitelor culturi lingvistice și le-au cerut să identifice natura emoțiilor care sunt exprimate. Ca urmare, au fost obținute procente mari de percepție adecvată a acestor emoții, în ciuda diferențelor semnificative între culturile lingvistice ale respondenților (Bloom et al., 1988).

2.6. Caracteristici ale mijloacelor acustice de transmitere (codificare) a informațiilor non-verbale

Principalele mijloace acustice de transmitere a diverselor tipuri de informații non-verbale de la vorbitor la ascultător sunt: a) timbrul vocii, al cărui echivalent fizic este spectrul sonor, adică o afișare grafică a compoziției de frecvență (harmonic) ale vocii, b) melodia vorbirii (modificarea înălțimii vocii în timp), c) caracteristicile energetice (puterea vocii și modificarea acesteia), d) caracteristicile tempo-ritmice ale vorbirii, e) caracteristicile atipice ale pronunției individuale (râsete, tuse). , bâlbâială etc.).

Purtătorul informației fonetice verbale este spectrul unui sunet de vorbire complex, mai precis, dinamica structurii formatului spectrului în timp (Fant, 1964). În același timp, pentru vorbire, înălțimea vocii, adică frecvența tonului fundamental, practic nu contează, deoarece orice informație de vorbire poate fi transmisă de o voce de orice frecvență în intervalul de înălțime al vorbitorului. În ceea ce privește tipurile de informații non-verbale, împreună cu spectrul, acestea sunt purtate și de caracteristicile de înălțime ale vocii (melodia vorbirii, adică dinamica frecvenței fundamentale a tonului). De aceea, limitarea spectrului de frecvențe înalte la 300-200 Hz (adică, eliminarea acestora din spectru cu ajutorul filtrelor electro-acustice) duce la distrugerea completă a informațiilor verbale (pierderea inteligibilității vorbirii) cu păstrarea semnificativă a nivelului emoțional, individual și alte tipuri de informații non-verbale (Morozov, 1989). Caracteristica specificată a informațiilor non-verbale, în special, emoționale face posibilă modelarea acesteia prin intermediul muzicii instrumentale, vocea unui cântăreț cântând doar o melodie pe o vocală (vocalizare) și chiar un ton pur modulat în frecvență ( fluierat). Categoriile muzicale - minore și majore - sunt o consecință a acestui tipar.

2 De remarcat că melodia vorbirii, fiind cea mai importantă componentă a intonației (cea din urmă se realizează și cu participarea accentului și a caracteristicilor tempo-ritmice ale vorbirii), joacă un rol important în transferul și caracteristicile semantice ale enunț (întrebare, enunț, completitudine, incompletitudine (Zinder, 1979; Svetozarova, 1982)

Tonul vocii și schimbările sale în timp acționează ca un purtător nu numai de informații emoționale, ci și de alte tipuri de informații non-verbale, de exemplu, vârsta, sexul, individual-personal. Baza biofizică pentru aceasta este, în special, dependența invers proporțională a frecvenței tonului fundamental al vorbirii unei persoane de lungimea și masivitatea corzilor sale vocale (Medvedev și colab., 1959). La femei și copii, ale căror ligamente sunt mai scurte și mai subțiri decât la bărbați, înălțimea vocii este în mod corespunzător mai mare cu aproximativ o octavă. Aceeași regularitate determină diferențe individuale în înălțimea vocii diferitelor persoane: oamenii înalți și masivi, de regulă, au un laringe mai mare și, în consecință, voci mai joase în comparație cu oamenii scunzi și slabi. Aceste modele se reflectă în coeficienții de corelație ridicati dintre tonul vocilor oamenilor, pe de o parte, și sexul, vârsta și greutatea acestora, pe de altă parte.

3 Acest raport este aproximativ descris prin formula: Fo=KVCP/LM, unde F 0 este frecvența oscilațiilor corzilor vocale (Hz), adică. - frecvența fundamentală a tonului, P - valoarea presiunii subligamentare în trahee, C - gradul de rigiditate (sau tensiune) a corzilor vocale, L - lungimea părții oscilante, M - masa oscilantă, k - coeficientul de proporționalitate (Morozov, 1977).

Р%-probabilitatea estimărilor corecte

Definiția emoțiilor (după Morozov și colab., 1985)

Inteligibilitatea vorbirii (Pokrovsky, 1970)

Orez. 4. Informațiile extralingvistice non-verbale ale vocii se dovedesc a fi mai rezistente la zgomot (comparativ cu cele lingvistice) nu numai în raport cu efectul zgomotului, ci și în raport cu limitarea frecvenței spectrului. Graficul arată că limitarea frecvențelor înalte la 400 Hz distruge aproape complet informațiile lingvistice (inteligibilitatea cuvântului scade la 5,5%), în timp ce definiția emoțiilor într-un astfel de semnal, precum și recunoașterea vorbitorului, sunt în mare măsură păstrate, 60% și 70%, respectiv (conform Morozov et al., Language of Emotions, Brain and Computer, 1989).

Alături de aceasta, s-a stabilit că cel mai important mijloc de codificare psihoacustică a informațiilor non-verbale este spectrul sonor, care, după cum se știe, determină timbrul vocii. Spectrul integral al vocii și vorbirii cu conținut emoțional diferit diferă semnificativ, în special în regiunile de înaltă frecvență ale spectrului (vezi Fig. 5). Așadar, furia se caracterizează printr-o creștere a tonurilor înalte, ceea ce duce la o creștere a sonorității, a „metalicității” timbrului și, de teamă, dimpotrivă, o scădere puternică a tonurilor înalte, ceea ce face ca vocea să fie surdă, „surdă”. ”, „înăbușit”. Bucuria duce la o schimbare a frecvențelor formanților către o regiune de frecvență mai înaltă, ca urmare a faptului că o persoană vorbește ca „pe un zâmbet” (vezi Fig. 5 - Spectrul vocii lui F. Chaliapin atunci când exprimă diferite emoții).

Atunci când recunosc persoane familiare și nefamiliare după sunetul vocii lor (informații non-verbale individuale-personale), subiecții indică că sunt ghidați de diferența de timbre (adică, spectre) vocilor caracteristice diferitelor persoane, împreună cu intonația și alte trăsături ale vorbirii lor (Pashina, Morozov, 1990). Puterea vocii, și în special dinamica modificărilor acesteia în timp, este, de asemenea, un mijloc acustic important de codificare a informațiilor non-verbale. Deci, tristețea este caracterizată de slabă, iar furie - puterea vocii crescută etc. Schimbarea puterii vocii de-a lungul timpului este un indicator foarte informativ: creșterile și scăderile lente (precum și înălțimile) sunt caracteristice tristeții („intoațiile plângătoare” ) și suișuri și coborâșuri ascuțite - pentru furie (vezi Fig. 6).

Subliniem că este tocmai dinamica acustică

Orez. 5. Spectrele integrale ale vocii lui F. Chaliapin atunci când interpretează fragmente din lucrări vocale saturate cu conținut emoțional variat prezintă diferențe puternice în nivelul și poziția de frecvență a tonurilor înalte ale vocii atunci când exprimă bucurie, durere, furie, frică. Aceste diferențe determină modificările caracteristice ale timbrului vocii artistului la exprimarea emoțiilor.

Fraze colorate emoțional sunt preluate din următoarele lucrări: mânie - din scena lui I. Susanin în pădure („Lagărul inamic a adormit până la Oprire până în zori”) din opera „Viața pentru țar”. Bucurie - recitativul lui Galitsky: „Este un păcat să te ascunzi, nu-mi place plictiseala...” din opera „Prințul Igor”. Tristețe - „Oh, ești o noapte...” - cântec popular rusesc „Nochenka”. Frica - „Acolo, acolo! Ce este acolo?! In colt!!! Se legănă!...” - o scenă din opera Boris Godunov (pe baza VL Morozov, 1989).

Orez. 6. Oscilogramele vocii, i.e. reprezentarea grafică a dinamicii sunetului în timp, arată că fiecare intonație emoțională - bucurie, durere, indiferență, furie, frică - este exprimată prin mijloace acustice proprii, caracteristice (după Morozov, 1989).

În sfârșit, un rol semnificativ în codificarea informațiilor non-verbale revine caracteristicilor tempo-ritmice ale vorbirii. Așadar, aceeași frază („Iartă-mă, îți spun totul eu...”), rostită la solicitarea cercetătorilor de celebrul artist O. Basilashvili cu diferite măsurători emoționale, a avut o rată medie de pronunție (silabe pe al doilea) când exprimă: bucurie - 5,00, tristețe - 1,74, furie - 2,96, frică - 4,45. Rezultate similare au fost obținute în analiza expresivității emoționale a parametrilor vorbirii vocale - cel mai important mijloc de codificare a tuturor tipurilor de informații de vorbire.

La studierea persoanelor de diferite grupe de vârstă (informații biofizice), s-a dovedit că caracteristicile lor statistice medii ale ratei vorbirii diferă semnificativ: în grupul tinerilor (17-25 de ani) - 3,52 silabe pe secundă, în mijlocul- grupa de vârstă (38-45 ani) - 3,44, la grupa de vârstă mai înaintată (50-64 ani) - 2,85, în grupa de vârstă senilă (75-82 ani) - 2,25 silabe pe secundă. Acest lucru se datorează faptului că odată cu vârsta, activitatea procesului de articulare încetinește. Coeficientul de corelație între indicatorii de vârstă și ritmul de vorbire (în lotul de 33 de persoane chestionate) s-a dovedit a fi egal cu R=0,6134 (cu probabilitatea unei ipoteze nule p=0,0001).

Ritmul versului poate servi ca o ilustrare a importanței organizării ritmice a vorbirii în transmiterea informațiilor estetice. Ritmul poeziei, după cum se știe, diferă de ritmul prozei prin ordinea sa, adică. alternarea uniformă a silabelor accentuate sau neaccentuate (iambic, trohee, dactil, amfibrah etc.), precum și același număr de silabe într-o linie. Astfel, pe lângă eleganța poetică a gândirii (metaforică, lirică etc.), care se realizează prin mijloace verbale, genul poetic se caracterizează și prin trăsături non-verbale - o organizare ritmică ordonată și, desigur, rima, care se realizează prin mijloace fonetice, adică. faimoasa selecție de terminații fonemice eufonice (similare în sunet) ale ultimelor cuvinte din rândurile poetice.

Cea mai importantă caracteristică a codificării informației non-verbale a vorbirii este interacțiunea diferitelor mijloace acustice, cu alte cuvinte, orice tip de informație non-verbală este transmisă, de regulă, nu prin orice mijloace acustice, ci simultan prin mai multe. De exemplu, informațiile despre starea emoțională diferită a unui vorbitor se vor exprima nu numai într-o schimbare a timbrului (adică, spectrul) vocii, ci și în modificări ale înălțimii, puterii și caracteristicilor tempo-ritmice ale unei fraze de vorbire care sunt caracteristic fiecărei emoţii (vezi Fig. 6).

Astfel, emoția de furie, împreună cu o creștere generală a forței vocii, duce, de asemenea, la o creștere a înălțimii vocii, la o scurtare a fronturilor de creștere și coborâre ale sunetului, de exemplu. pentru a crește claritatea sunetelor vorbirii. Emoția de tristețe, dimpotrivă, se caracterizează printr-o creștere și scădere lentă a forței și înălțimii vocii, o durată crescută a silabelor, o scădere a forței și sonorității vocii.

Aceste modificări complexe caracteristice ale proprietăților acustice ale vocii și vorbirii sunt cauzate de modificări corespunzătoare în starea fiziologică generală a unei persoane cu diferite emoții, de exemplu, o creștere a activității neuromusculare generale într-o stare de furie sau o depresie neuropsihologică generală și mușchi. relaxarea corpului în tristețe. Acest lucru este firesc și se reflectă în activitatea organelor de formare a vocii și a vorbirii.

Astfel, diverse caracteristici bio-fizice ale unei persoane (sex, vârstă, înălțime, greutate), starea emoțională și alte proprietăți psihologice ale vorbitorului se reflectă în mod natural în trăsăturile acustice ale vorbirii și vocii sale, iar aceasta, la rândul său, este un bază obiectivă pentru o percepţie subiectivă adecvată.vorbitor

2.7. Caracteristici ale mecanismelor psihofiziologice de percepere a informației non-verbale.

Una dintre cele mai importante sarcini ale științei psihologice moderne este studiul mecanismelor de extracție și procesare a informațiilor vorbite de către creierul uman. Secțiunea anterioară arată că proprietățile acustice (purtătorii) informațiilor verbale și non-verbale sunt semnificativ diferite. Mecanismele psihofiziologice ale creierului care asigură decodarea (adică extragerea dintr-un semnal acustic) a informațiilor verbale și non-verbale ale vorbirii diferă, de asemenea, semnificativ.

Complexitatea problemei constă în faptul că o caracteristică acustică atât de esențială a vorbirii ca spectru conține atât informații verbale (fonetice), cât și non-verbale (timbrul vocii). Cum le separă creierul pe cele două? S-a emis ipoteza că această separare este posibilă datorită celor două principii (mecanisme) de procesare a informațiilor vorbirii implementate de creierul uman, fiecare dintre acestea corespunzând emisferei drepte sau stângi a creierului (Speech Perception, Morozov et al., 1988). ). Primul mecanism se caracterizează prin faptul că creierul realizează o analiză segmentară (fonemică) detaliată a secvenței temporale a sunetelor vorbirii, la fel cum un copil care învață să vorbească compune un cuvânt din cuburi care înfățișează litere. Aceasta este caracteristica emisferei stângi a creierului. Al doilea mecanism constă într-o evaluare holistică integrală a unităților de vorbire (modele), de exemplu, a cuvintelor întregi, și compararea acestora cu standardele de sunet stocate în memoria timbrului, intonației, ritmului și a altor caracteristici ale vorbirii (principiul emisferic drept al procesarea informațiilor de vorbire).

Ipoteza este confirmată de studiile efectuate de diferiți autori, în special de experimente privind percepția de către o persoană a informațiilor extralingvistice emoționale, individual-personale și de altă natură a vorbirii în condițiile sunetului său inversat în timp. Acesta din urmă a fost realizat prin redarea unei casete care înregistra discursul în sens invers. Această metodă a fost descrisă de A. Mol (Mol, 1966) pentru a separa informațiile semantice și estetice (conform terminologiei sale). Cu toate acestea, Molem nu a analizat posibilitățile creierului de a percepe diferite tipuri de informații non-verbale în vorbirea inversată și nici nu a discutat despre posibilele mecanisme cerebrale ale acestui tip de percepție.

Ipoteză. Dacă cele două principii de mai sus de procesare a informațiilor de vorbire de către creier există cu adevărat, atunci ar trebui de așteptat ca inversarea temporală, care perturbă microdinamica structurii formante a semnalului de vorbire și, ca urmare, distruge codul fonetic al vorbirii, nu va să poată avea orice efect negativ semnificativ asupra identificării emoțiilor de către o persoană, personal individual și alte tipuri de informații non-verbale. Cel puțin acest lucru poate fi de așteptat în măsura în care caracteristicile spectrale integrale ale oricărui sunet care conține informații non-verbale sunt păstrate atunci când acesta este inversat în timp. Ultima afirmație (despre identitatea spectrelor integrale directe și inverse) rezultă din descrierea fizico-matematică a spectrului și este confirmată de experimente special conduse.

Rezultatele experimentale obținute în ultimii ani au arătat că astfel de tipuri de informații non-verbale precum informații despre sexul, vârsta, înălțimea și greutatea vorbitorului sunt destul de adecvate (deși cu o eroare ceva mai mare atunci când sunt inversate) sunt percepute de auditori atunci când ascultarea atât a vorbirii normale, cât și a celor inversate. La fel de eficientă este recunoașterea cunoștințelor prin vorbirea lor inversată (Pashina, Morozov, 1989). În cele din urmă, conținutul emoțional al vorbirii inversate devine și el destul de accesibil pentru ascultători (Morozov, 1989, 1991; Pashina, 1991).

Astfel, atunci când vorbirea este inversată, o persoană este incapabilă să-și înțeleagă semnificația lingvistică cu păstrarea aproape completă a unei percepții adecvate a componentelor sale extralingvistice - colorare emoțională, cu capacitatea de a identifica natura diferitelor emoții (bucurie, durere, furie, frică). , stare neutră), personalitatea vorbitorului, precum și sexul, vârsta, înălțimea, greutatea. Aceste rezultate în formă generală sunt dovezi suplimentare (împreună cu alte argumente științifice) în favoarea diferențelor fundamentale între vorbirea adecvată și canalele non-verbale în sistemul de comunicare a vorbirii. În special, aceste date reflectă diferite principii de codificare (și decodare) a informațiilor fonetice și extralingvistice de către creierul uman.

În lumina ipotezei de mai sus, rezultatele lucrării indică un rol fundamental important pentru implementarea mecanismului de codificare verbală a semnului perspectivei temporale a realizării acustice a semnalului de vorbire, a cărui încălcare, la inversare. , duce la o schimbare în semnul opus a tuturor direcțiilor de mișcare a maximelor formanților de-a lungul scării de frecvență a spectrelor dinamice ale acestor semnale. Aceasta duce la distrugerea codului limbajului învățat de o persoană în procesul experienței sale de viață și, în consecință, la o înțelegere greșită a vorbirii, mai precis, la lipsa percepției conștiente a sensului vorbirii 4

Insensibilitatea mecanismului psihologic de codificare non-verbală la încălcările indicate ale microstructurii temporale a semnalului de vorbire poate fi explicată prin faptul că acest mecanism (implementat în activitatea emisferei drepte a creierului) se bazează pe alte principii. , în special, principiul evaluării imaginii statistice medii integrale (macrostructura acustică) a semnalului de vorbire, deoarece aceste macrostructuri integrale - spectrale, înălțimi și tempo-ritmice (obținute pe o perioadă de sute și mii de milisecunde) - nu se modifică când este inversată. În evaluarea acestor macrostructuri integrale ale canalului de vorbire, creierul folosește principiul acumulării, integrării, predicției probabilistice și comparării cu modele de referință ale macrostructurilor integrale similare.

4 Ultima precizare este semnificativă, întrucât s-a arătat posibilitatea perceperii informaţiei verbale a vorbirii inversate la nivel inconştient, şi cu o anumită pregătire, la nivel de conştiinţă (Morozov, 1992).

5 Este important de remarcat faptul că interacțiunea acestor două mecanisme (implementate în activitatea paralelă a celor două emisfere ale creierului) asigură o mare fiabilitate și adecvare a percepției de către o persoană a sensului unei declarații de vorbire. Prin urmare, nu este o coincidență faptul că „principiul celor două emisfere” al procesării paralele a informațiilor vorbirii de către creier este deja utilizat în dezvoltarea sistemelor de recunoaștere automată a vorbirii (Lee, 1983; Morozov, 1989).

2.8. Model al structurii pe două canale a comunicării vorbirii

Conform schemei lui Shannon (1983) (vezi Fig. 7, poziţia A), care a devenit larg răspândită, orice sistem de comunicare, inclusiv cel extralingvistic non-verbal pe care îl luăm în considerare, este o interacţiune a trei părţi principale: 1) sursa de informație, în acest caz - o persoană vorbitoare care generează și transmite această informație, 2) un semnal care transportă informații într-o formă codificată într-un anumit mod (în acest caz, sub forma caracteristicilor acustice ale vorbirii și vocii) și 3) un receptor care are capacitatea de a decoda aceste informații, în acest caz, sistemul auditiv, creierul și psihicul subiectului percepției (ascultătorului). În lumina unei abordări sistemice, niciuna dintre aceste trei componente, luate izolat, nu poate fi înțeleasă și explicată chiar și cu cel mai atent studiu. Mai mult, fiecare dintre cele trei componente într-o formă izolată își pierde orice semnificație, ca lipsită de sens, de exemplu, o cheie fără lacăt sau un lacăt fără cheie. Fiecare verigă din lanțul de comunicare (sursă-semnal-receptor), datorită aceleiași naturi sistemice, se caracterizează nu numai prin proprietăți proprii, ci reflectă și proprietățile altor părți și ale sistemului în ansamblu. Prin urmare, este necesar să se ia în considerare proprietățile specifice și generale ale fiecăreia dintre aceste trei părți ale sistemului de comunicare extralingvistică non-verbală, ci și interacțiunea lor.

În general, definirea acestor relații face posibilă înțelegerea modului în care unul sau altul tip de informații non-verbale, reflectând una sau alta stare psihofizică a unei persoane, este transmis subiectului percepției prin acustica vorbirii și vocii sale, iar acesta din urmă creează o imagine destul de adecvată a stării psihofizice a vorbitorului, a atitudinii sale față de subiectul conversației. , ascultătorul, el însuși și, în cele din urmă, o idee semnificativ corectată și rafinată a esenței afirmației sale.

Sistem de feedback

Orez. 7. Schema tradițională de comunicare (A), reprezentată de un canal (după Shannon, 1983), și schema de comunicare prin vorbire (B), subliniind caracterul său cu două canale (după Morozov, 1989).

Schema Shannon dată reprezintă sistemul de comunicații ca unul cu un singur canal (Fig. 7 A). Cu toate acestea, ținând cont de natura complexă verbal-non-verbală a sistemului de comunicare verbală și o serie de diferențe fundamentale de mai sus între comunicarea non-verbală și vorbirea corectă - verbală, trebuie prezentată structura generală a sistemului de comunicare verbală. ca pe două canale (desigur, nu în sens tehnologic, ci în sens psihologic), t .e. constând din canale extralingvistice verbale, verbale lingvistice propriu-zise și non-verbale (Fig. 7 B) (Percepția vorbirii, 1988; Morozov, 1989).

Rolul asimetriei funcționale a creierului uman în procesarea informațiilor verbale și non-verbale, considerată mai sus (vezi § 2.3), se manifestă atât în procesele de percepție a vorbirii și a altor sunete (la ascultători), cât și în mecanisme de formare (generare) a acestuia la vorbitor (cântăreț, muzician) . Această împrejurare se reflectă în modelul teoretic (vezi Fig. 7, poziția B) sub forma unei separări a canalelor verbale și non-verbale nu numai în legătura de mijloc a sistemului de comunicație (semnal acustic), ci și în partea inițială. legăturile (vorbire) și finale (ascultător).Astfel, canalele verbale (lingvistice propriu-zise) și non-verbale (extralingvistice) sunt izolate în toate verigile lanțului comunicării vorbirii.

În același timp, există o interacțiune strânsă și o influență reciprocă între canalele verbale și non-verbale, care este marcată de săgeți verticale în diagramă. De exemplu, cuvintele de bun venit rostite pe un ton caustic își pierd sensul primitor. Două categorii de feedback (FB) în diagramă denotă: FB-1 - un sistem de autocontrol senzorial de către vorbitor al proceselor de formare a vorbirii sale și FB-2 - controlul de către vorbitor a rezultatelor impactului a discursului său asupra ascultătorului.

În cadrul funcționării unui canal non-verbal în sistemul de comunicare verbală, până la zece categorii principale de informații despre vorbitor sunt transmise acustic ascultătorului, indiferent de ceea ce spune persoana (individual-personal, estetic, emoțional, psihologic). , social-ierarhic, de vârstă, sex, medical , spațial etc.), inclusiv sute de varietăți din aceste categorii. Scurte caracteristici ale acestor tipuri de informații nonverbale și aspectele conexe ale cercetării NC sunt prezentate în secțiunea următoare.

Cum să gătești cotlet suculenți și fragezi: o rețetă pas cu pas cu fotografii

Maser cu vibrații pentru pierderea în greutate După tipul de nutriție, aparatele de masaj cu vibrații funcționează

Cum să găsești un loc de muncă interesant pe placul tău Cum să găsești un loc de muncă pe placul tău sfaturi

Ce să faci dacă ai o arsură puternică?