Este cea mai mare platformă de tranzacționare online din lume. Adăpostește sute de mii de magazine și tot atâtea vânzători individuali care oferă diverse bunuri la prețuri mici.
- Dacă nu sunteți încă înregistrat la Aliexpress și nu sunteți familiarizat cu lumea cumpărăturilor sale, atunci citiți despre cum să vă înregistrați și cum să faceți prima comandă. De asemenea, puteți studia instrucțiunile și puteți parcurge procedura de înregistrare pe site.
- La Aliexpress, totul se face pentru comoditatea cumpărătorilor: selecția și comandarea mărfurilor, plata, livrarea.
- Dar se întâmplă adesea ca produsul să fie selectat, dar au apărut probleme, de exemplu, la plata comenzii. Ce să faci în acest caz? Citiți articolul despre motivul pentru care se întâmplă acest lucru și cum să procedați pentru a plăti în continuare comanda.
De ce nu pot plăti comanda mea pe Aliexpress?
De ce nu pot plăti comanda mea pe Aliexpress?
De ce nu vine o parolă de la Aliexpress la plata? Este posibil ca Aliexpress să nu trimită o parolă din cauza unei defecțiuni a internetului. Verificați dacă computerul sau laptopul dvs. are o conexiune World Wide Web. De ce nu vine o parolă de la Aliexpress la plata? Cauze:
- Cardul aparține unuia dintre sistemele de plată care nu sunt potrivite pentru Aliexpress... Sună la consultanții băncii și află dacă poți plăti pentru achiziția de bunuri pe platforma de tranzacționare online cu un card anume.
- Lipsa fondurilor pe card. Soldul poate fi vizualizat în online banking sau apelând la operatorul instituției bancare.
- Cardul SIM nu este configurat pentru a efectua plăți din resursele de pe Internet... Apelați serviciul operatorului dvs. de telefonie mobilă și problema va fi rezolvată.
- Dacă parola nu vine, ci doar SMS cu textul că resursa nu este disponibilă, ceea ce înseamnă că trebuie să înțelegeți următoarele motive: fonduri insuficiente în contul de telefon, tariful corporativ, restricțiile telefonice privind trimiterea de bani, perioada de timp stabilită de operator pentru prima achiziție (după două luni de utilizare a telefonului etc. pe).
- Număr de telefon introdus greșit pentru efectuarea plăților către Aliexpress. Accesați secțiunea cu informații personale și verificați ortografia numărului de telefon într-un formular special.
Pentru a remedia problema care a apărut la plata unei comenzi pe Aliexpress, reîncărcați soldul cardului sau al telefonului. Dacă o astfel de neplăcere a apărut din vina platformei de tranzacționare, atunci trebuie să scrieți serviciului de asistență sau să începeți o dispută. Acest lucru trebuie făcut dacă banii au fost totuși debitați din cont.
Video: Plasarea și plata unei comenzi pe Aliexpress cu un card VISA
Platforma de tranzacționare online AliExpress este foarte populară în rândul rușilor; aici puteți găsi multe produse de înaltă calitate la un preț accesibil. Este convenabil să plătiți comanda online, cu toate acestea, este imposibil să știți în avans cât de reușită va avea o astfel de operațiune: plata cardului Sberbank nu trece destul de des. Nu doar o conexiune slabă la Internet este de vină pentru acest lucru, fiecare situație specifică trebuie analizată în detaliu.
Pot exista mai multe motive:
- Limita stabilită pentru transferul tranzacțiilor de bani în bancă;
- Blocarea contului proprietarului bunurilor;
- O problemă tehnică a cumpărătorului, care poate fi rezolvată prin autentificare dintr-un browser diferit;
- Introducerea codului incorectă.
În plus, trebuie menționat că nu puteți face mai multe operațiuni de transfer într-o perioadă scurtă de timp.
De ce nu pot plăti pentru produsele AliExpress?
Pentru a cumpăra pe Aliexpress, trebuie să parcurgeți procedura de înregistrare pe site. După aceea, puteți selecta produsul dorit și puteți plasa o comandă. În cazul în care transferul de fonduri în favoarea vânzătorului a eșuat și nu a fost finalizat, Aliexpress nu acceptă cererea dvs., iar comanda nu vă va fi trimisă.
Probleme cu cardurile de plată Sberbank Maestro sau Visa: ce să faci?
Consumatorii ar trebui să fie conștienți de faptul că Sberbank emite diferite tipuri de carduri. Fiecare dintre ele are propriul său scop, trebuie să alegeți cardul potrivit, astfel încât să nu fie probleme mai târziu. Deci, de exemplu, răspunsul la întrebarea: „De ce plata cardului Sberbank se efectuează exclusiv în Rusia?” Maestrul poate fi folosit doar pentru a efectua operațiuni de transfer pe teritoriul Federației Ruse, dar nu și în afara țării.
Important. Nu încercați să efectuați o plată internațională cu cardul Maestro: nu este destinat pentru aceasta.
Clienților băncii li se oferă să achiziționeze un card de marcă, 5% din valoarea comenzilor plătite de pe AliExpress este returnat automat la acesta. Acum se pot deconta numerar pe această piață.
Doriți să plătiți pentru articole de pe AliExpress fără probleme? Atunci obțineți-vă o viză, plătiți pentru comenzile de la ea.
Dar ce să faci când este imposibil să plătești chiar și cu un card Visa? Există mai multe soluții la această problemă.
- Dacă există o limită mică pentru transferul de bani, atunci adăugați fonduri pe card în avans.
- Când vânzătorul este blocat, atunci trebuie să scrieți serviciului de asistență tehnică, singura modalitate de a înțelege motivul blocării.
- Dacă memoria cache a browserului este încărcată puternic, atunci trebuie să o ștergeți sau să accesați site-ul dintr-un alt browser.
- Atunci când utilizatorul greșește la introducerea codului, instituția bancară refuză să transfere fonduri, iar pentru a repeta operațiunea, va trebui să așteptați cel puțin o zi.
Ce ar trebui să fac dacă parola nu vine?
Este posibil ca AliExpress să nu trimită parola cumpărătorului din motive tehnice dacă apare o defecțiune. Trebuie să reporniți laptopul și să vă verificați conexiunea la internet.
Alte motive:
- Cardul nu este potrivit pentru utilizare pe AliExpress. Verificați cu un angajat al băncii dacă vă puteți folosi cardul pentru a plăti bunuri pe această platformă de tranzacționare.
- Lipsă de fonduri. Când nu există bani, atunci operațiunea de transfer nu funcționează, înainte de a merge la Aliexpress, este recomandat să verificați soldul. Acest lucru se poate face prin servicii bancare online sau apelând la o sucursală Sberbank.
- Cardul SIM nu a fost configurat pentru a procesa plăți online. Trebuie să sunați la operatorul dvs. de telefonie mobilă și acesta poate rezolva problema.
- Când vine un mesaj text în locul unei parole, înseamnă că resursa de internet este temporar indisponibilă. Este posibil ca pur și simplu să nu existe fonduri pe factura de telefon.
- Dacă numărul de telefon este introdus incorect, plățile nu pot fi efectuate. Verificați dacă ați scris corect numărul în formularul de pe site.
Când piața este de vină pentru problemă, trebuie să te ocupi de ea. Scrieți la asistență dacă transferul a fost refuzat sau trebuie să începeți o dispută când banii au fost debitați din contul dvs., dar bunurile nu v-au fost trimise.
În epoca noastră de mare viteză, suntem obișnuiți să facem totul de la distanță - lucrul, comunicarea, cumpărăturile. Suntem bucuroși să plătim cu carduri de credit prin Internet, deoarece economisește mult timp și uneori bani. Cu toate acestea, există momente în care cumpărăturile de la distanță eșuează. Și când efectuați o tranzacție online, primiți un mesaj că cardul dvs. este refuzat. Să vedem de ce nu se acceptă cardurile de credit?
În primul rând, în dimineața zilei de plată, salariul tău va fi încărcat automat pe cardul tău.
- Cardul de salariu.
- Card de student.
- Card de fond de vacanță.
- Carte de zi ploioasă.
- Veți avea acces imediat la fondurile dvs.
Experții financiari recomandă întotdeauna construirea unui fond pentru zilele ploioase în caz de urgență. Deținătorul cardului poate alege să aibă o rambursare la punctele de vânzare ale punctelor de vânzare care oferă acest serviciu. Este posibil ca unele stații de service să nu accepte plata taxelor de tranzacționare a pompei. Notă. ... Vă puteți ridica cardul de la biroul din Jacksonville al Sberbank West Moreton din Jacksonville, First Midwest din Wyrden sau Lichfield Community Savings din Lichfield.
- Deci, primul și cel mai frecvent motiv este blocarea cardurilor. Cel mai adesea, banca blochează cardul dacă clientul întârzie plata asupra acestuia sau pentru a-l proteja de acțiuni suspecte. În aceste cazuri, angajatul băncii sună imediat deținătorul cardului, dar dacă este imposibil să-l contactezi, cardul este blocat și i se trimite un SMS către client.
- În cazul în care plata este întârziată mai mult de 30 de zile, cardul de credit poate fi și el blocat.
- Motivul problemelor cu plata achizițiilor poate fi și depășirea limitelor zilnice de cheltuieli stabilite. Aceste limite sunt stabilite de bancă din motive de securitate: una pentru retrageri de numerar, cealaltă pentru achiziții. Dacă le-ați depășit, plata nu va funcționa. Același lucru se poate întâmpla dacă depășiți limita de card disponibil.
- În plus, există cauze mai puțin probabile. De exemplu, pur și simplu ați uitat să activați un nou card de credit sau, dimpotrivă, cardul dvs. a expirat.
Cum să te protejezi de situațiile de mai sus? În primul rând, anunță banca despre modificarea informațiilor tale de contact, astfel încât angajatul să te poată contacta imediat. În cazul plecării în străinătate, ar trebui să informați banca despre acest lucru. Obțineți un al doilea card de credit pe care îl puteți folosi ca rezervă. Nu uitați să efectuați plățile minime pe card la timp și, de asemenea, să păstrați controlul asupra tranzacțiilor de cheltuieli. Și cel mai important, aveți întotdeauna la îndemână telefonul de asistență al băncii dvs. non-stop.
O investigație de doi ani a serviciilor bancare cu amănuntul de către Autoritatea pentru Concurență și Piețe a constatat că clienții ar putea economisi în medie 70 de lire sterline pe an prin schimbarea băncii. Tarifele sunt cu siguranță atractive, dar clienții trebuie să îndeplinească o serie de criterii pentru a se califica. Furnizorilor li se poate cere să stabilească debitări directe și pentru sume minime datorate în fiecare lună.
Acumulatorii pot câștiga 3 pe solduri de până la 3 GBP, nu se plătește dobândă pentru fondurile mai mari. Care e siretlicul? - Noii clienți trebuie să configureze trei debitări directe și să plătească 750 GBP pe lună. Această reducere reduce dobânda maximă câștigată de la 100 GBP la £.
Pot exista probleme cu plata mărfurilor, astăzi ne vom da seama în detaliu de ce pot fi găsite diverse erori pe site-ul Aliexpress, deoarece acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive. Datorită codului de eroare, puteți afla ce înseamnă eroarea, mai jos vom înțelege în detaliu ce înseamnă codurile de eroare de pe site-ul Aliexpress. Codurile de eroare tipice asociate cu plata pentru bunuri încep cu IPAY_RS_10001_XXXX.
Clienții care efectuează 20 de tranzacții cu cardul de debit pe lună vor fi plătiți cu 5 GBP pe lună. Alți 5 GBP vor fi plătiți dacă sunt stabilite două debitări directe. Care e siretlicul? Clienții trebuie să plătească 500 GBP pe lună și să se înregistreze pentru servicii bancare prin internet, extrase fără hârtie și corespondență fără hârtie.
Dobândă maximă pe an: 100 GBP. În caz contrar, se va percepe o taxă lunară de 5 GBP. După verificare, apare un mesaj pe ecran care indică faptul că cardul este gata de utilizare. Această verificare face parte din abordarea noastră pe niveluri a securității plăților.
Coduri de eroare pe Aliexpress (erori la plata unei comenzi pe site-ul Aliexpress)
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2606- Cardul a fost refuzat de banca dvs. Verificați dacă cardul dvs. este valid sau utilizați o altă metodă de plată.Soluţie: Verificați corectitudinea datelor introduse, dacă eroarea apare din nou, contactați banca dvs. (apelați banca).
În general, eroarea IPAY RS 10001 2618 este una dintre cele mai frecvente greșeli pe Aliexpress, deoarece la fiecare 5 minute sunt plasate 1000 de comenzi pe site, iar la ora de vârf această cifră este de câteva ori mai mare, iar aceasta este o supraîncărcare a plății. sistem.
Acestea includ carduri de credit, carduri de debit și carduri de credit cu carduri de credit private.
- Alternativ, puteți atinge Introduceți cardul manual și introduceți numărul cardului.
- Introduceți codul de securitate găsit pe cardul dvs. și acceptați termenii.
Cum adaug o amprentă ca metodă de verificare?
Puteți glisa la stânga și la dreapta pentru a răsfoi cardurile dvs. de plată și a selecta pe cel pe care doriți să îl utilizați pentru a plăti. Puneți degetul pe tasta de pornire și apoi ridicați-o imediat ce simțiți vibrația. Repetați până ajungeți la 100%. Mișcați degetul pentru a vă asigura că întreaga amprentă este înregistrată.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2616- bani insuficienti
Soluţie: trebuie să completați contul Visa / MasterCard sau portofelele electronice WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (portofel qiwi) sau să plătiți mărfurile prin bancă, alegând opțiunea de plată prin transfer bancar.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2618- Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Motiv: Operațiunea nu este permisă de bancă. (Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2618) Recomandare: Asigurați-vă că utilizați un card valid. Dacă problema persistă, contactați banca sau emitentul cardului. Sau utilizați o altă metodă de plată.
Un pic de fiecare dată când atingeți tasta, acoperind complet cheia cu degetul. Apoi țineți telefonul sau dispozitivul lângă terminalul de plată pentru a finaliza tranzacția. Tranzacțiile sunt stocate separat și listate pentru fiecare card de plată. Dacă comerciantul vă cere să vă glisați cardul, trebuie doar să țineți spatele telefonului pe terminalul de plată fără contact. Dacă plănuiești o călătorie în străinătate și nu vrei să ajungi cu „portofelul gol”, poți comanda numerar în valută de la banca ta – online sau la o sucursală.
Pentru a începe cu bine călătoria în străinătate. Factorul decisiv este cursul de schimb adecvat. Începeți-vă călătoria în străinătate bine pregătit și solicitați informații în avans pe portalul de informații al băncii dvs. ce metode de plată sunt cele mai bune pentru ce țară.
Soluţie: Această situație apare adesea atunci când plătiți cu carduri de salariu Visa Electron sau carduri Maestro, singura cale de ieșire din situație este să vă sunați la banca (numărul de telefon este pe spatele cardului) și să aflați dacă este posibil să plătiți cumpărături. pe Internet și cereți să activați această funcție/serviciu. În ceea ce privește cardurile Maestro, acestea diferă de cardurile Visa/MasterCard și nu toate bunurile pot fi plătite cu un astfel de card, așa că dacă aveți un card Maestro, vă recomandăm să obțineți un Visa/Mastercard suplimentar și să nu uitați să comunicați angajatului băncii. că aveți nevoie de card în timpul înregistrării. Pentru a plăti achizițiile din magazinele online online.
Dacă doriți să trimiteți o debitare directă, este rapid și ușor. În banca dvs. online, veți găsi elementul de meniu Direct Debit Controversy. Toate debitările directe rezervate sunt afișate acolo, cu un singur clic puteți returna debitul direct corespunzător.
Nu ați folosit încă serviciile bancare online?
În formular, puteți, de asemenea, să plătiți toate cheltuielile, să împărțiți cheltuielile între dvs. și beneficiar sau să plătiți toate cheltuielile. Și pentru fiecare cont curent german. Tot ce ai nevoie este un număr de telefon mobil. Doar selectați un destinatar din lista dvs. de contacte și trimiteți-i suma dorită. După aceea, datele dumneavoastră personale vă vor fi afișate și stocate în sistemul nostru. Conturile curente, conturile zilnice și conturile fixe vă sunt afișate imediat în banca online. Veți primi o transcriere a contractului direct în căsuța dvs. de e-mail. În plus, extrasele viitoare și informațiile despre produsul finalizat pot fi acum recuperate convenabil și ușor de acasă prin e-mail.
- Pentru produsul dorit, faceți clic pe butonul „Închide online” și intrați în banca online.
- Apoi confirmați detaliile produsului.
- Examinați-le și actualizați dacă este necesar.
- Veți primi apoi documentele de ofertă cu codul de ofertă.
- Faceți clic pe butonul „închidere online” pentru produsul dorit.
- Apoi confirmați detaliile produsului și introduceți informațiile dvs. personale.
- Alegeți procedura pe care doriți să o utilizați pentru a vă legitima.
Cod de eroare: PAY_RS_10001_2626- suma comenzii depaseste limita/limita
Soluţie: verificați limita pentru metoda de plată selectată, de obicei limitele pot fi stabilite de banca dvs. pe cardurile Visa / Mastercard (trebuie să vă sunați la banca și să creșteți limita, numărul de telefon se află de obicei pe spatele cardului și este indicat în litere mici). Dacă ați făcut totul corect, încercați să plătiți din nou sau încercați un alt card sau altă metodă de plată.
Conturile curente, cardurile de credit, conturile zilnice și fixe vă sunt vizibile după obținerea datelor de acces în banca online. Extrasele și informațiile despre produsul finit pot fi livrate cu ușurință și convenabil acasă prin e-mail. Uneori este mai bine să mergi direct pe site-ul companiilor.
Practică restrânsă, dar ilegală. Demararea comenzilor de sărbători a început și vă vedeți deja că vă îndreptați spre Caraibe la un cost redus? Dacă prețurile pot fi tachinate online, acestea sunt metodele tale de plată la care ar trebui să fii atent.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2903- Suma comenzii depășește limita permisă de plată cu cardul.
Soluţie: pe spatele cardului tău, există numărul de telefon al băncii tale, acelea. suportul funcționează non-stop în bănci și problema ta se va rezolva în 5 minute, spune-le să mărească limita de plăți de pe card. Acest lucru se întâmplă dacă doriți să cumpărați ceva scump, uneori limita pentru retragerile de la bancomate este de 1000 de ruble, grivne, tenge, dolari sau euro, iar pentru plățile pe internet limita implicită poate fi mult mai mică, de obicei pentru propria dumneavoastră siguranță.
Prețul afișat la început este tentant, dar flăcările sunt în momentul crucial al alegerii tipului de card de credit. Diferențele de preț variază de la 6 EUR la aproape 700 EUR, în funcție de site-urile calculate zilnic. „Prețul integral, indiferent de modalitatea de plată, este disponibil pe pagina de căutare”, justifică site-ul din Paris.
Parteneriate cu emitenții de carduri
Practică restrânsă, dar ilegală. „În Franța, este imposibil să percepeți taxe suplimentare pentru a promova o metodă de plată”, spune Camille Bertrand, un avocat, dar revânzătorii, cum ar fi operatorii de turism, pot promova o metodă de plată oferind o reducere. Mai exact, este interzis să se anunțe un preț de 100 € pe bilet pentru a încasa în final 130 € în conformitate cu un card bancar. Insa touroperatorul poate declara de la inceput 130 de euro si apoi sa declare o reducere in functie de modalitatea de plata. Cu toate acestea, tarifele variază în funcție de parteneriatele dintre specialiștii în rezervări și companiile de carduri de plată. „Colaborăm cu emitenții de carduri pentru a oferi reduceri la taxele noastre atunci când plătim cu un anumit card”, spune Opodo.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2906- Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Cauză: Sistemul este temporar indisponibil. (Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2906) Recomandare: Vă rugăm să încercați să plătiți din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți Alipay.
Soluţie: Această eroare apare de obicei atunci când plătiți pentru o comandă cu un card de plastic Visa sau MasterCard, uneori când plătiți folosind un portofel Qiwi. Faptul este că toate plățile și tranzacțiile de bani de pe Aliexpress sunt deservite de sistemul de plată Alipay, care aparține Grupului Alibaba, care include magazinul online Aliexpress.
Linii aeriene, agenții și alți comparatori de zboruri. Ordinea nu este întotdeauna respectată. Aceasta este o problemă reală, deoarece creează o denaturare a concurenței, spune David Cowtell, co-fondatorul comparatorului de zboruri Algofli. „Operatorii de turism se joacă cu cuvintele percepând taxe de card diferit.”
Camille Bertrand, asociat la Centrul European al Consumatorului. O altă subtilitate în acest joc de ascunselea este numele dat acestor taxe de card. Operatorii de turism se joacă pe cuvinte, prezentându-le diferit, de exemplu, comisioane de agenție sau costuri de călătorie, notează Camille Bertrand, dar de cele mai multe ori pe toate cardurile, doar unul oferă cel mai mic preț. a consumatorilor, „este nevoie de o mai mare armonizare europeană”, spune avocatul, deoarece unele site-uri cu sediul în străinătate joacă și cu regulile țărilor lor, care pot diferi de legislația noastră și nu sunt întotdeauna la curent cu sistemul francez.
Am scris în mod special o solicitare către AliPay și ni s-a spus că serverul de plată Visa și MasterCard din sistemul Alipay nu este întotdeauna stabil și uneori plata cu carduri de plastic nu poate fi întotdeauna finalizată cu succes, uneori acest lucru se datorează încărcării sistemului, actualizării sistemului sau lucrări tehnice în serviciul de plată Alipay.
Deci, ce să faceți în acest caz, vă recomandăm să încercați să faceți o comandă repetată sau o comandă complet nouă de pe pagina produsului făcând clic pe butonul CUMPĂRĂ. De asemenea, puteți încerca să utilizați un browser diferit, să plătiți cu un alt card, să modificați cantitatea de bunuri sau să încercați să cumpărați de la alt vânzător. Ei bine, dacă nici acest lucru nu a ajutat, încercați să plătiți comanda mai târziu sau utilizați o altă metodă de plată (Webmoney, Yandex.Money, portofel Qiwi, Transfer bancar/plată printr-o bancă sau folosind Western Union).
Cumpărătorii pot apela și la asociațiile de consumatori pentru a-și revendica drepturile, dar oportunitatea de a câștiga o soluție globală nu este întotdeauna garantată. Un alt sfat: chiar pe site-urile companiei. Uneori, prețul de pornire pare a fi mai mare, dar în final este mai profitabil, comisioanele de agenție sau cardul de credit mai puțin.
De obicei, va trebui să contactați banca sau emitentul cardului de credit pentru a rezolva problema. Aveți apoi mai multe opțiuni de a plăti pentru plata amânată pentru ca anunțurile să fie difuzate din nou. Pentru a remedia o plată refuzată, trebuie să aflați de ce a fost refuzată. ... Plata este refuzată din când în când. În acest caz, este posibil să vă întrerupem anunțurile până când plata a fost plătită. Pentru a afla cum să vă asigurați că anunțurile dvs. sunt difuzate din nou, selectați tipul de respingere care a avut loc.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2917- imposibilitatea de a plăti comanda. Motiv: Contactați emitentul cardului.
Soluţie: Trebuie să vă sunați banca și să cereți să activați posibilitatea de a plăti online pe internet.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3007- Numărul cardului pe care l-ați furnizat este nevalid. (Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3007) Sugestie: Asigurați-vă că plătiți cu un card de credit valid. Dacă problema persistă, încercați din nou folosind o altă formă de plată sau contactați banca sau agenția care a emis cardul.
Soluţie: Verificați perioada de valabilitate a cardului, precum și numerele introduse de pe card, numele și prenumele (introduse cu litere latine). Dacă acest lucru nu ajută, există numărul de telefon al băncii dvs. pe spatele cardului, de obicei serviciul de asistență funcționează non-stop.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3010 Codul de securitate este invalid.
Soluţie: Verificati codul de securitate introdus (cod CCV2), acesta se afla pe spatele cardului unde se afla semnatura si este format din 3 cifre, introduceti-l in campul corespunzator la completarea datelor si incercati din nou sa platiti. Dacă acest cod nu este pe cardul dvs., sunați-vă banca (numărul de telefon al băncii dvs. se află pe spatele cardului dvs.) și întrebați dacă puteți plăti pentru bunuri prin internet și ce trebuie să introduceți în loc de codul CCV2.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3012 Nu sunt suficienți bani (nu sunt suficienți bani)
Soluţie: Asigurați-vă că aveți bani pe Visa / masterCard, puteți încerca și să utilizați un alt card cu bani pentru plată. Daca nu te ajuta, foloseste o alta metoda de plata sau incarca contul de pe cardul tau sau incarca contul in bani electronici (WM, Yad, Qiwi), de asemenea, nu uita ca poti plati printr-o banca sau Western Union.
Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3017 Emitentul cardului nu permite această operațiune
Soluţie: Asigurați-vă că utilizați Visa/MasterCard corect, încercați de asemenea să vă contactați banca. O astfel de eroare apare dacă plata pe internet nu este disponibilă sau dacă utilizați alte carduri decât Visa/Mastercard, dar carduri precum Maestro, American Express etc.
Cod de eroare: IPAY_RS_520000500 Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Cauză Sistemul este temporar indisponibil. (Cod de eroare: IPAY_RS_520000500) Recomandare: Vă rugăm să încercați să plătiți din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți Alipay.
Soluţie:încercați să plătiți mai târziu, poate că serverul de plată sau gateway-urile de plată sunt supraîncărcate, deci plata a eșuat. Uneori, schimbarea browserului ajută, puteți încerca și să plătiți cu un card al unei alte bănci (dacă aveți unul).
Cod de eroare: IPAY_RS_7032: sistemul de plată al băncii este supraîncărcat
Soluţie: Am sunat la bancă, mi-au spus că din cauza acțiunilor pe aliexpress (un număr mare de cereri), a zburat sistemul de plată la bancă, care transferă bani către aliexpress și m-a sfătuit să încerc să plătesc mai mult.
Cod de eroare: IPAY_RS_7777- Ne pare rău, momentan nu putem procesa comanda dvs. Motiv: Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Sistemul este temporar indisponibil. Vă rugăm să încercați să plătiți din nou. (Cod de eroare: IPAY_RS_7777)
Soluţie: Această eroare apare adesea când plătiți o comandă prin aplicația Aliexpress Mobile, încercați să o actualizați sau să plătiți printr-un computer/laptop. Dacă această eroare a apărut pe computer, puteți încerca să schimbați browserul sau să așteptați și să încercați să plătiți mai târziu. Pentru a continua să plasați o comandă, conectați-vă pe site-ul Aliexpress și accesați secțiunea Comenzile mele și produsul dvs. va fi acolo în lista marcată neplătit, faceți clic pe el și puteți încerca să plătiți din nou.
O astfel de eroare apare în 99% din cazuri atunci când cardul nu poate trece autentificarea, din cauza faptului că opțiunea de plată pentru acest card pe internet nu este conectată, prin urmare plata nu trece (pe spatele cardului există dvs. numărul de bancă, sunați la banca și cereți ceva Este posibil ca cardul dvs. Visa/MasterCard/Maestro să plătească pe internet Dacă nu, atunci de obicei în 5 minute veți fi conectat și activat gratuit, după care veți fi poate plăti online fără erori în orice magazin online. Această funcție este dezactivată din motive de securitate, astfel încât nepotul să nu ia un card de la bunica și să nu îl cumpere pentru întreaga pensie, de exemplu, voturi VKontakte sau unele online jocuri).
Adesea, eroarea IPAY_RS_7777 este asociată cu cardurile Sberbank a Federației Ruse, atunci când plătiți cu un card, sunt necesare în plus parole SMS unice, dar pentru ca acestea să vină, trebuie să vă conectați la serviciile bancare mobile, mai precis, să vă înregistrați în sistemul bancar mobil sau obțineți o listă de parole unice la un bancomat, există nuanțe similare în alte bănci, trebuie doar să sunați la banca și întrebarea dvs. va fi rezolvată rapid, mai jos este o captură de ecran a acestei erori pe computer (pentru oarecare motiv, Aliexpress nu îl arată în aplicația mobilă și pur și simplu scrie eroarea IPAY_RS_7777)
Cod de eroare: ISC_RS_5100102051- Din motive de securitate, acest proces nu poate fi continuat. Dacă efectuați o plată de pe cardul dvs. și pagina afișează acest cod de eroare, înseamnă că plata dvs. a fost refuzată din motive de securitate și este recomandat să utilizați alte metode de plată sau alt card. (Poate că ai mai multe carduri și plătești pentru achiziții de pe diferite carduri sau carduri altcuiva, deși uneori poți plăti cu cardul altcuiva fără probleme).
Sistemul de securitate Aliexpress vă consideră contul sau plata ca fiind nesigure, poate că utilizați un card care nu vă aparține sau unul și același card în conturi diferite, ceea ce a stârnit suspiciuni din partea serviciului de securitate Aliexpress.
Cea mai ușoară modalitate de a ocoli eroarea ISC_RS_5100102051 este să utilizați o metodă de plată diferită sau un alt card Visa/MasterCard.
Oficial, pentru a relua posibilitatea de a plăti cu carduri Visa/MasterCard, trebuie să scrieți o scrisoare cu subiectul „Verificare prin comandă pe Aliexpress”, la scrisoare trebuie atașate următoarele documente: Dacă ați folosit un card personal pt. o tranzacție, trimiteți o copie a actului de identitate sau a pașaportului sau, dacă ați folosit un card de credit corporativ (card de companie), trebuie să atașați și o copie a înregistrării afacerii.
Dar asta nu este tot, trebuie și să dovediți că acesta este cardul dvs., așa că în scrisoare trebuie să atașați o altă copie (scanare) a cardului de credit pe ambele părți și să faceți o copie a extrasului de cont de la bancă unde cel puțin o Apare plata pe Aliexpress (puteți face o captură de ecran a ecranului din pagina online banking). În principiu, te poți descurca fără extras de cont, dar acesta va fi un argument serios pentru a demonstra că ești tu. Informații despre această eroare au apărut recent pe Alipay (sistemul de plată care procesează toate plățile din Aliexpress), iată informațiile: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU
Apropo, această eroare a fost observată recent în rândul cumpărătorilor din Crimeea și atunci când plătiți prin orice mijloc, se recomandă în acest caz să așteptați și să încercați să plătiți mai târziu, sau la plata, să indicați o altă regiune în adresa de livrare și să scrieți OBLIGATORIU la adresa vânzătorul cu o cerere de a corecta regiunea imediat după plată și de a fi de acord, adică avertizați vânzătorul că veți indica adresa greșită ÎNAINTE de plată (atunci când schimbați regiunea în adresa de livrare, plata începe să funcționeze și trece fără probleme, aceasta este recomandabil să indicați regiunile învecinate precum Krasnodar, Moscova, ...).
Este mai bine să plătiți prin site sau de pe computer, și nu prin aplicația mobilă sau versiunea mobilă a Aliexpress (uneori, din cauza aplicației Aliexpress pentru Android / iOS, apar erori chiar și atunci când regiunea este schimbată). De asemenea, puteți încerca să plătiți prin versiunea în limba engleză a site-ului Aliexpress, în unele cazuri vă ajută să scăpați de erorile de plată.
Au apărut informații noi, chinezii calculează suplimentar Crimeea după IP, prin urmare, pe lângă schimbarea regiunii, folosește un anonimizat, proxy sau servicii pentru schimbarea / schimbarea IP (există mii de astfel de servicii în Google, ajută chiar dacă VK este blocat la locul de muncă). Deci acum nicio sancțiune de la Aliexpress nu este înfricoșătoare).
Ei spun că eșecul este asociat cu o creștere a costului de livrare în Crimeea, precum și din cauza faptului că există o lipsă parțială de energie electrică (electricitate) în Crimeea, care afectează direct timpul de livrare .. Tech. Asistența Aliexpress promite că erorile de plată vor dispărea în curând și aceasta este o defecțiune a sistemului.
Cod de eroare: ERR_EMPTY_RESPONSE- Apare atunci când încercați să vă conectați la site.
Soluţie: rezolvat prin golirea memoriei cache din browser.
Eroare: Ne pare rău, plata dvs. nu a avut succes! Nu au fost deduși bani. Motiv: 5, Comanda duplicat- duplicarea comenzii.
Soluţie: poate comanda a fost deja plătită, încercați să introduceți și să vedeți aceste informații în secțiunea Comenzile mele, dacă comanda nu a fost plătită, atunci puteți încerca să faceți clic pe butonul de plată care va fi lângă comandă.
Eroare: Contul dvs. este temporar indisponibil din motive de securitate- Contul a fost blocat. Cel mai probabil nu ți-ai activat contul pe Aliexpress, așa că profilul tău a fost blocat.
Soluţie: Linkul de activare a contului este trimis prin e-mail la înregistrarea pe Aliexpress. Link-ul este activ timp de 3 zile, după care contul este blocat. Dar nu vă faceți griji, acum Aliexpress a eliminat deja aceste restricții, doar scotocește în căsuța dvs. poștală și găsiți o scrisoare cu activarea contului și urmați linkul indicat în scrisoare. Dacă nu ați găsit scrisoarea, mai există câteva modalități de a vă activa contul pe Aliexpress ..
Dacă reușiți să vă autentificați cu numele de utilizator și parola, atunci accesați secțiunea My Aliexpress, apoi editați profilul, apoi faceți clic pe butonul de editare și abia atunci veți vedea un buton lângă e-mailul „click aici pentru a confirma” pentru a retrimite e-mailul cu activare, astfel încât să vă puteți confirma adresa de e-mail. Dar dacă nu se autentifică deloc în contul dvs., atunci sub mesajul de eroare va apărea un link cu inscripția „Apel pentru reactivarea contului”, faceți clic pe el, completați formularul și în termen de 5 zile veți primi un link către activează-ți contul. Deși este mai ușor să înregistrezi un cont nou, va trebui să folosești un nou e-mail.
Eroare: Motiv: a apărut o eroare necunoscută. Soluție: Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.- Eroare necunoscută
Soluţie: rezolvat prin recomandă, se întâmplă acest lucru, poate timpul sesiunii a expirat sau doar o eroare pe site-ul lui Ali.
Eroare: Ceva a mers prost. Vă rugăm să verificați istoricul comenzilor înainte de a încerca să plătiți din nou. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că nu ați plătit pentru același articol de două ori.
Soluţie: De obicei, un astfel de semn apare dacă comenzile dumneavoastră au deja acest produs marcat „În așteptarea plății” și încercați să plătiți comanda prin pagina cu produsul. Cum să remediez? Accesați secțiunea „Comenzile mele”, găsiți această comandă acolo (de obicei, este primul) și faceți clic pe „plătiți” acolo. Cert este că, dacă ajungi la pagina cu opțiunile de plată alese, atunci mărfurile sunt salvate automat în secțiunea „Comenzile mele”, iar dacă ceva a mers prost, atunci poți plăti pentru asta numai din comenzile mele (deși tu mai puteți șterge articolul din secțiunea Comenzile mele făcând clic pe pictograma coș de lângă comandă)
Eroare:
Nu pot accesa site-ul
Adresa DNS a serverului icashier.alipay.com nu a putut fi găsită.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
aceasta este o eroare de server DNS, pot exista 2 motive, fie că înregistrările DNS nu au fost actualizate de partea furnizorului dvs., fie probleme temporare pe partea serverului DNS Aliexpress. Alternativ, încercați să vă conectați de pe un telefon sau de pe un alt IP sau așteptați 1-24 de ore.
Eroare: Eroare 404- pagina nu a fost gasita, produsul sau magazinul vanzatorului a fost sters sau nu exista
Soluţie: Această eroare apare în mai multe cazuri, cel mai adesea când există o eroare la scrierea linkului, se întâmplă și dacă magazinul vânzătorului este șters, produsul este șters sau doar dați peste un link învechit.
Dacă ați cumpărat un produs, iar vânzătorul nu trimite comanda pentru o perioadă lungă de timp, coletul durează prea mult sau timpul de protecție a comenzii se termină și doriți să contactați vânzătorul și când intrați pe pagina cu datele vânzătorului magazin primiți o „eroare 404”, apoi puteți în siguranță
Din ce în ce mai mulți antreprenori din Internet folosesc cardurile de credit ca plată pentru propriile bunuri și servicii.
Această metodă de plată este larg răspândită în partea străină a rețelei și abia acum câștigă amploare pe internetul vorbitor de limbă rusă. Din cauza simplității și vitezei unor astfel de plăți, această metodă de plată este populară nu numai printre clienți, ci și printre antreprenorii din întreaga lume.
Pentru a face o achiziție de mărfuri folosind un card de plastic, clientul trebuie doar să completeze câteva câmpuri din pagina de plată a mărfurilor, să apasă pe butonul „Plătește” și după câteva secunde va primi un mesaj că plata lui a trecut și poate primi într-un fel sau altul produsul plătit de el.
Dar, în teorie, toate acestea sunt atât de frumoase și netede! Practica, din păcate, arată contrariul... Există probleme la plata cu carduri de plastic, iar dacă nu vorbim despre ele, proprietarii de afaceri pe Internet vor pierde profituri, clienții vor primi „probleme” la plata cu carduri de plastic, și ca urmare, toată lumea va fi supărată într-un fel sau altul. într-o măsură diferită...
Acceptând plata pentru propriile mele bunuri și servicii folosind un card de plastic, am observat un anumit model - nu toate plățile clienților mei pe carduri de plastic trec. După ce am început să analizez situația apărută și să comunic îndeaproape cu clienții care au încercat să-mi plătească bunurile cu un card de plastic, dar nu au putut face acest lucru, au fost identificate 5 motive pentru care plățile lor nu au trecut. Bănuiesc că ar putea exista mai multe astfel de motive, dar momentan știu doar câteva dintre ele...
Care sunt aceste motive din cauza cărora plata cu carduri de plastic nu se realizează și clienții nu primesc bunurile și serviciile pe care încearcă să le plătească?
Motivul #1. Un card de plastic nu este destinat efectuării plăților pe internet.
Mulți clienți încearcă să plătească pentru bunuri și servicii de pe Internet cu carduri de plastic, care nu sunt destinate efectuării plăților pe Internet. Carduri „de salariu” folosite, pensie, economii etc. Cu ajutorul acestor carduri de plastic, puteți retrage bani de la o bancă sau un bancomat, puteți plăti cumpărături în magazine reale, puteți încărca conturi de telefon mobil, puteți plăti utilități și puteți efectua o serie de plăți, dar numai offline - în timp real offline.
Motivul #2. Cardul de plastic nu este activat pentru efectuarea plăților pe internet.
Pentru a-l proteja pe client de „pierderea” de bani, plata pentru bunuri și servicii fără știrea acestuia în rețea, în mod implicit, cardul de plastic pe care îl primește de la bancă nu este activat pentru efectuarea plăților pe internet. Desigur, aceasta este o modalitate bună de a proteja banii clientului, dar este foarte rău atunci când banca emitentă nu anunță clientul despre această protecție înainte de a emite cardul și acesta află despre această problemă mult mai târziu decât ar trebui!
Motivul #3. Nu sunt suficiente fonduri pe cardul de plastic.
Destul de des, atunci când plătește pentru bunuri și servicii pe internet, clientul nu cunoaște soldul exact al fondurilor de pe card și din acest motiv este posibil ca plata sa să nu fie finalizată. Motivul este simplu - nu există suficiente fonduri pe cardul de plastic.
Clientul știe aproximativ ce sumă ar trebui să fie pe cardul de plastic, dar această sumă nu corespunde întotdeauna cu suma reală. Plățile cu un card de plastic sunt rapide și, cel mai important, ușor! Din acest motiv, atunci când fac achiziții în viața reală și pe internet, mulți utilizatori de carduri de plastic nu țin evidența soldului fondurilor lor.
Motivul #4. Introducerea incorectă a datelor inițiale pentru efectuarea plății.
Un anumit procent de clienți nu poate plăti pentru bunuri și servicii pe internet din cauza faptului că greșesc la introducerea datelor inițiale pentru efectuarea unei plăți. În ciuda aparentului absurd al acestui motiv, el există și dă probleme clienților.
La completarea câmpurilor la plata cu cardul de plastic, clienții se grăbesc să introducă corect toate informațiile și greșesc la introducerea numărului cardului de plastic și a codului CVV. Ca urmare a unei astfel de grăbiri, plata nu trece și un gust amar rămâne pe „sufletul” clientului.
Motivul #5. Mult timp pentru a introduce datele inițiale pentru efectuarea unei plăți.
În ciuda faptului că sistemul de acceptare a plăților cu carduri de plastic oferă clientului 800 de secunde pentru a introduce toate datele inițiale (numărul cardului de credit, codul CVV, numele complet, adresa de reședință etc.), unii dintre clienți încă nu au timp pentru a investi în intervalul de timp alocat! În plus, treisprezece minute nu sunt suficiente pentru introducerea datelor! Incredibil, dar adevărat! O persoană caută un card de plastic, se distrasă, introduce date inițiale pentru o lungă perioadă de timp și... nu poate plăti, așa că sistemul nu efectuează o plată din cauza depășirii termenului de introducere a datelor personale!
După cum puteți vedea, motivele sunt simple și banale, dar, în ciuda acestui fapt, ele nu permit vânzătorului să facă profit, iar cumpărătorului bunurile sau serviciile pentru care plătește!
Pentru ca plățile tale cu carduri de plastic să fie întotdeauna efectuate și să primești produsul sau serviciul pentru care plătești, îți recomand să urmezi trei sfaturi simple.
1. Pentru plățile pentru bunuri și servicii pe Internet, utilizați un card conceput special pentru aceste scopuri.
2. Controlează soldul final de pe cardul tău pentru a fi sigur că plata ta va „trece” și că vei primi bunuri sau servicii plătite.
3. Completați corect și rapid toate câmpurile la introducerea datelor inițiale pentru plată. Încercați să păstrați timpul alocat și averea va fi întotdeauna de partea dvs.
Aceasta este era digitală. Este dificil să întâlnești o persoană care nu are card bancar. Sunt diferite - sisteme de plată diferite, credit și debit, profitabile, cu cip și nu.
Plata cu cardul de credit prin internet - acest serviciu este acum oferit de aproape orice magazin online. De exemplu, puteți cumpăra un bilet de tren plătind cu un card bancar, puteți face o achiziție pe ozon.ru.
Mereu am comandat și plătit bilete cu card de credit prin internet (folosesc doar carduri de debit, nu). Cel mai interesant lucru este că acest serviciu eșuează uneori - banii atârnă pe card, plata eșuează.
Dar am avut un caz în care plata pur și simplu nu a trecut. Robokassa a scris un mesaj - plata a fost anulată. Nu știam care este motivul. Nu am găsit o eroare în contul meu personal.
Acum voi încerca să vă spun despre principalele motive pentru care apare o eroare la plata cu cardul bancar.
Principalele motive pentru erori la plata cu cardul bancar
Primul motiv, care este cel mai frecvent - lipsa sumei necesare pe card. Este recomandat să vă verificați soldul - pentru aceasta trebuie să sunați la banca sau să intrați în banca de internet. Uneori, pe card este stabilită o limită de cheltuieli lunare sau zilnice. Pentru a verifica acest lucru, trebuie să suni la bancă.
Este posibil ca acest motiv să nu fie clar imediat - dacă plata este refuzată, soldul dvs. poate să nu fie afișat. Eroarea de autentificare 3D secure poate fi asociată și cu introducerea incorectă a detaliilor cardului în pasul anterior. În acest caz, repetați plata și introduceți informațiile corecte.
Al doilea motiv- pe partea sistemului de plată. De exemplu, terminalul de plată al Căilor Ferate Ruse nu permite plăți cu carduri MasterCard. Numai cardurile Visa pot fi folosite.
Este posibil ca magazinul specificat să nu accepte această metodă de plată. De exemplu, un robobox, care este conectat la multe magazine, oferă diverse tarife pentru plată. 
La început am vrut să plătesc pentru webmoney, dar am sunat la magazin. S-a dovedit că nu poți plăti pentru WebMoney. Nu au această opțiune activată. Deși metoda de plată prin webmoney este oferită pe pagina de plată.
Al treilea motiv- cardul dvs. poate fi blocat. Din nou, puteți suna banca și verificați. Blocarea poate fi efectuată de către bancă automat în cazul tranzacțiilor suspecte cu clientul.
Al patrulea motiv- nu aveți opțiunea 3d Secure activată (MasterCard SecureCode în cazul MasterCard).
Tehnologia 3D Secure este următoarea: la plata primești un SMS de la bancă, pe care trebuie să îl introduci într-o fereastră specială. Numai dvs. și banca știți acest SMS. Frauda în acest caz este destul de dificilă, va necesita și telefonul dvs.
Aveți nevoie de această opțiune pentru a plăti mai mult de 3 mii de ruble. Acesta este doar cazul meu. Am cumparat o soba pe gaz Bosh din magazinul online. Când am plătit pentru mărfuri în valoare de 22 de mii de ruble, am primit următorul mesaj: 
Eram confuz, nu știam ce să fac. La început am crezut că este o problemă cu magazinul. Dar mai întâi, am sunat în continuare la bancă. În cazul meu, a fost Promsvyazbank și cardul profitabil.
După ce am apelat la sprijinul Promsvyazbank, mi s-a oferit să trec mai întâi prin procedura de autentificare
- Spune ultimele 4 cifre ale numărului cardului
- Indicați numele de familie, numele, patronimul în întregime
- Denumiți cuvântul de cod.
Mai departe, pentru a se conecta la serviciul 3d Secure, mi-au cerut 2 numere din tabelul cheilor unice. Se pare că serviciul era conectat, dar după o jumătate de oră plata nu a mai trecut. Am sunat la banca - au spus să așteptați când se conectează - serviciul nu se conectează imediat. Trebuie să aștepți.
Am decis să verific dacă serviciul este conectat. M-am autentificat la banca de internet - am văzut că există un astfel de serviciu (în retail PSB, acesta poate fi vizualizat pe pagina hărții făcând clic pe numărul cardului) 
O altă încercare de a plăti - am primit o fereastră în care trebuia să introduc un cod de confirmare. După completarea detaliilor cardului, am primit un SMS cu un cod de plată 
Atunci voila - comanda este în sfârșit plătită. Am primit următoarea fereastră și starea comenzii în magazin s-a schimbat în „Plătit”
Comanda mi-a fost livrată la destinație, de unde o voi ridica în termen de o lună. Plata principală a trecut. 
Cea mai frecventă eroare 11070: eroare de autentificare 3dsecure - cauze
Cea mai frecventă eroare care apare la plata cu un card este 11070: eroare de autentificare 3dsecure. Există 2 motive posibile pentru această eroare
- A fost introdus un cod unic nevalid. Ai primit un cod, dar ai greșit numărul la introducere. Drept urmare, am primit eroarea
- Codul unic este putred. Timpul care vi se acordă introducerea unui cod unic atunci când plătiți este de cel mult 5 minute. În continuare, va trebui să repetați plata.
Tabel cu coduri de eroare la plata.
Puțini oameni știu că atunci când plătesc cu cardul, sistemul dă de obicei un cod de eroare. De exemplu, E00 la plata. Uneori, din greșeală, poți înțelege care este problema.
| Cod de eroare și descriere |
|---|
| Codul 00 este o operațiune de succes. |
| Cod 01 - refuzați, sunați la banca care a emis cardul. |
| Cod 02 - refuzați, sunați la banca care a emis cardul (condiții speciale). |
| Cod 04 - retrageți cardul fără a oferi un motiv. |
| Cod 05 - refuzați fără a oferi un motiv. |
| Cod 17 - refuz, respins de utilizatorul cardului. |
| cod 19 - eroare tehnică pe partea laterală a băncii |
| Cod 41 - retragere, card pierdut. |
| Cod 43 - Retragere, Card furat. |
| cod 50 -? |
| Cod 51 - refuzați, nu sunt suficiente fonduri în cont. |
| Cod 55 - refuz, PIN introdus incorect. |
| Cod 57 - Refuz, tip de operațiune invalid pentru acest tip de card (de exemplu, o încercare de a plăti într-un magazin cu un card destinat doar retragerii de numerar). |
| Cod 61 - refuz, depășind suma maximă a tranzacției pentru acest card. |
| Cod 62 - refuz, card blocat. |
| Cod 65 - refuz, depășirea numărului maxim de tranzacții pentru acest card. |
| Cod 75 - refuz, depășind numărul maxim de coduri PIN invalide pentru acest card. |
| Cod 83 - Deny, eroare de rețea (problema tehnică). |
| Cod 91 - Refuz, Nu se poate trimite o solicitare (probleme tehnice). |
| Cod 96 - refuzați, este imposibil să contactați banca care a emis cardul. |
| Codul Z3 - online nu funcționează, iar offline, terminalul a respins tranzacția. |
Ce se întâmplă dacă totul este în regulă cu cardul, dar plata nu se efectuează?
Cea mai frecventă problemă atunci când o plată eșuează este un eșec în sistemul bancar. Banca poate suferi întreruperi. Aceasta nu poate fi neapărat banca dumneavoastră, ci banca care acceptă plata din partea clientului (care deține terminalul). În acest caz, puteți da 2 sfaturi
- Așteptați și plătiți mai târziu. Defecțiunile sunt rezolvate rapid și în decurs de o oră plata poate fi efectuată fără probleme. De obicei, puteți afla despre eșecuri prin mesaje SMS sau apelând linia telefonică telefonică a băncii dumneavoastră.
- Utilizați un alt card. Dacă nu puteți plăti cu unul, trebuie să încercați să plătiți cu un alt card. Dacă plata cu alt card nu funcționează, atunci acesta este cel mai probabil un eșec din partea acceptării plății. Tot ce rămâne este să aștepți.
in primul rand- Ia-ți un card special. Nu folosiți pentru plată un card de salariu, pe care aveți toți banii. În mod optim - un card de credit. În unele cazuri, permite returnarea unei părți din suma achiziției (CashBack). De obicei, această sumă este de până la 5 la sută din achiziție. Atentie, unele servicii iau comisioane la plata cu katoy. Și, desigur, adresa paginii de plată ar trebui să înceapă întotdeauna cu https și ar trebui să existe o pictogramă în formă de lacăt lângă adresă (conexiune https).
În al doilea rând- nu tine multi bani pe card. Cardul ar trebui să aibă puțin mai mult decât suma pe care trebuie să o cumpărați. Aproximativ plus 10% din prețul total de achiziție. Logica este simplă - nimic nu poate fi eliminat de pe cardul zero.
Efectuați o achiziție - doar încărcați cardul în banca de internet și obțineți suma necesară.
În al treilea rând- Efectuați plata cu cardul la magazine de renume. Citiți recenzii despre magazine pe Yandex.Market. Dacă plătiți cu cardul, fiți pregătiți pentru faptul că, atunci când anulați comanda, este posibil ca aceștia să nu revină imediat pe cardul dumneavoastră.
Ultima dată când am făcut o plată pentru comandă și apoi am returnat comanda și banii, returnarea pe card a avut loc în 7 zile. Amintiți-vă - nimeni nu vă va returna banii imediat. Fii pregătit să aștepți.
