Metodologia de evaluare a competitivității unei întreprinderi. metoda de punctare. Metode de raționalizare, analiza calității normelor

În prezent, managerii organizațiilor rusești trebuie să se gândească din ce în ce mai mult la propria poziție competitivă și să obțină avantaje competitive necondiționate.

În acest sens, tema evaluării competitivității devine foarte relevantă. După ce criterii să evaluați și să comparați bunurile (serviciile) dvs. și organizația dvs. cu concurenții, ce metode să utilizați în acest caz - aceste și multe alte întrebări sunt rezolvate zilnic de specialiști a mii de organizații rusești.

Foarte des, utilizarea abordărilor non-standard oferă cea mai economică și eficientă soluție. Astfel, utilizarea ratingurilor ne face să aruncăm o privire nouă asupra problemei competitivității.

Ambiguitatea conceptelor și definițiilor ratingului, precum și a direcțiilor de utilizare, indică caracterul său contradictoriu, complexitatea dezvoltării unei abordări unificate a procedurii de evaluare a ratingului. În acest sens, tema terminologiei în domeniul ratingurilor este discutabilă, iar în multe privințe o gamă largă de concepte din această categorie este determinată de faptul că pentru organizații ratingul este unul dintre factorii în lupta pentru piețele de mărfuri și servicii, adică pentru consumatori, pentru politicieni - pentru electorat etc. Astfel, este importantă sistematizarea aparatului categorial al ratingului.

Analiza diferitelor abordări ale stabilirii ratingului a permis autorului să dezvăluie ambiguitatea acesteia. Traducerea directă a cuvântului raiting din engleză - rating, clasă, categorie, rang, poziție - în opinia autorului, nu reflectă pe deplin esența economică a ratingului.

Factorii cheie în determinarea ratingului conform lui M. Kovaleva sunt votul, sondajele de opinie sau chestionarele. Acest lucru subliniază faptul că ratingul este un indicator de evaluare compilat pe baza opiniilor persoanelor competente (competența în acest caz nu este doar prezența unui anumit nivel de cunoștințe despre obiectul studiat, ci și interesul pentru rezultat).

O analiză a legilor Federației Ruse a relevat că documentele de reglementare prevăd utilizarea ratingurilor în doar trei domenii: 1) pentru a proteja interesele în tranzacțiile financiare (acordarea de împrumuturi, gestionarea valorilor mobiliare și investiții); 2) să reglementeze activitățile de investiții ale statului; 3) să voteze amendamentele în procesul de adoptare a legilor.

Potrivit autorului, gama definită legal de aplicare a ratingurilor în Federația Rusă nerezonabil de restrâns, în ciuda faptului că evaluările compilate corect pot servi ca o sursă bună de informații despre fiabilitatea, stabilitatea, durabilitatea, faima și alți parametri ai obiectului studiat și pot deveni baza pentru multe decizii de management.

Într-o serie de surse, conceptele de „rating” și „clasare” sunt sinonime, ceea ce, potrivit autorului, nu este adevărat. Clasamentul este aranjarea obiectelor în ordine crescătoare sau descrescătoare în funcție de un anumit atribut, iar ratingul este un indicator care reflectă poziția unui obiect față de obiecte similare pe baza evaluării mai multor parametri simultan.

Astfel, ținând cont de analiză definiţiile existente, autorul oferă propria sa definiție a ratingului. Evaluarea este un indicator integral complex care include câțiva dintre cei mai importanți parametri pentru evaluarea obiectului studiat pentru utilizator.

Autorul a concluzionat că în cazul elaborării evaluărilor unei organizații-obiect, scopul principal este obținerea unui criteriu de luare a deciziilor. Adică, rating: în primul rând, este o sursă de informații despre starea organizației pentru utilizatorii interni pentru a determina direcția ulterioară de dezvoltare și, în al doilea rând, o sursă de informații pentru utilizatorii externi pentru a alege o organizație de cumpărat anumite servicii sau pentru a face investiții. De asemenea, s-a constatat că la întocmirea ratingurilor se folosesc două abordări principale: analiza indicatorilor de performanță prin furnizarea de date (rezultatele) de către un individ sau organizație, urmată de prelucrarea acestora de către persoane competente și anchete efectuate în rândul anumitor grupuri de populație capabile să evalueze obiect.

Toate metodele pot fi clasificate în funcție de relația cu obiectivele:

1. Evaluarea performanței indivizilor sau organizațiilor, a cărei consecință este atingerea anumitor obiective.
2. Determinarea indicatorilor de popularitate a indivizilor sau organizațiilor care sunt rezultatul obiectivelor atinse.

Este imposibil să trasăm o graniță clară între aceste două grupuri, din cauza faptului că scopul și efectul pot forma un cerc vicios. Deci, cu un anumit grad de condiționalitate, autorul își propune să includă în prima grupă toate acele ratinguri care au legătură directă cu obținerea unor rezultate. De exemplu, obținerea de scoruri mari în procesul de studiu și un loc de frunte în rating în rândul studenților permite unei persoane să se bazeze pe obținerea unui loc de muncă bun în viitor, ratingurile ridicate ale canalelor TV vă permit să colectați mai mulți bani pentru publicitate etc. Al doilea grupul conține acele evaluări ale căror valori nu sunt scopul principal al unui individ sau al unei organizații. Acestea sunt câteva rezultate ale activității. A primi o notă mare la scara specificată este mai degrabă plăcut decât vital, o astfel de evaluare este o confirmare a ceea ce sa întâmplat deja. Al doilea grup include estimările de rating ale popularității candidaților pentru post, evaluările întreprinderilor care nu le afectează în mod direct munca.

• informațional (un indicator al calității obiectului);
• stimularea (motivează să întreprindă acțiuni pentru îmbunătățirea situației);
• intermediar (servește pentru interacțiunea între diferitele subiecte ale relațiilor economice);
• control (dinamica ratingurilor controlează procesul de realizare a obiectivelor stabilite pentru obiect).

După ce a analizat avantajele pe care le oferă ratingurile în fiecare dintre domeniile discutate mai sus, autorul trage următoarele concluzii.

1. Ratingul este o sursă de informații despre obiectul evaluării, care include un set de parametri care prezintă interes pentru destinatarul informațiilor.
2. Evaluarea stimulează obiectul evaluat să ia măsuri pentru a-și îmbunătăți poziția.
3. Evaluarea vă permite să reduceți influența factorilor subiectivi care influențează de obicei formarea opiniilor despre obiectul evaluării.
4. Evaluarea poate fi folosită de obiectul evaluării în sine pentru a-și promova și forma propria imagine pozitivă pentru a atrage noi clienți (cumpărători) și parteneri, pentru a stabili prețuri etc.

Astfel, avantajele utilizării ratingurilor nu ridică îndoieli cu privire la necesitatea utilizării acestora în activitățile organizațiilor, mai ales la evaluarea competitivității.

Determinarea competitivității proprii a companiei este un element integrant al activităților de marketing ale oricărei companii.

O evaluare a poziției competitive a firmei este necesară pentru:

• dezvoltarea măsurilor de creștere a competitivității;
• selectarea de către întreprindere a unui partener pentru organizarea unei producții comune de produse;
• atragerea de fonduri de investitori în producție promițătoare;
• întocmirea unui program pentru intrarea întreprinderii pe noi pieţe etc.

În orice caz, evaluarea, potrivit autorului, vizează determinarea poziției întreprinderii pe piața industriei.

Atingerea acestui obiectiv este posibilă numai dacă există o metodologie operațională și obiectivă de evaluare a competitivității.

Krotkov A.M. și Eleneva Yu.Ya. dați o clasificare detaliată a metodelor de evaluare a competitivității în funcție de nivelul de management al competitivității (Fig. 1).

Poza 1. Criteriile de competitivitate a întreprinderii

Analizând metodele de evaluare a competitivității, autorul a ajuns la concluzia că unul dintre domeniile de evaluare la fiecare nivel de management al competitivității sau parte a metodei pot fi ratingurile.

La baza acestei afirmații au stat principiile de înțelegere a termenului „competitivitate” definit de I.P. Chepurny:

1. competitivitatea nu se poate manifesta decât pe o piață liberă;
2. conceptul de „competitivitate” se poate aplica atât obiectului relaţiilor de piaţă (bunuri, servicii), cât şi subiectului;
3. competitivitatea ține cont de calitatea mărfurilor (serviciilor) atât din partea producătorului de mărfuri, cât și din partea cumpărătorului;
4. la determinarea nivelului de competitivitate este necesar sa se tina cont de nivelul venitului monetar al consumatorului pe aceasta piata de bunuri;
5. competitivitatea unui producător este determinată atât de parametrii economici, tehnologici și de altă natură, cât și de cota sa pe piața liberă;
6. competitivitatea bunurilor si serviciilor are o stare dinamica, in continua corectare.

Luați în considerare un indicator integral, care în unele cazuri este utilizat pentru a evalua competitivitatea produselor (serviciilor) și este calculat conform următorului algoritm.

Metodologia indică faptul că cu cât K se apropie mai mult de unul, cu atât produsul dat corespunde mai aproape de eșantionul de referință în ceea ce privește setul de parametri de evaluare. În cadrul acestei teorii se propune formarea unui anumit produs ideal ipotetic, înzestrându-l cu cei mai buni parametri ai produselor acestui grup.Atunci K va caracteriza gradul de abatere a produsului evaluat de la acest ideal. La evaluarea competitivității unui anumit produs, acesta poate fi comparat cu produse similare - concurenți (eșantioane - concurenți), pentru care s-a făcut o comparație similară și cu un eșantion de referință, conform formulei de mai sus și se poate trage o concluzie despre competitivitatea lor comparativă. Când o astfel de comparație se face cu un singur produs - un concurent, atunci K< 1 означает, что анализируемый продукт уступает образцу по конкурентоспособности; К 1 >- depășește. Cu competitivitate egală K = 1.

În acest caz, potrivit autorului, este posibil să creșteți eficacitatea comparației dacă mai întâi clasați cele mai bune produse din această categorie din punctul de vedere al consumatorilor și comparați produsul dvs. cu produsul care ocupă linia de sus a rating din punct de vedere al parametrilor determinați și de consumatori.

Autorul consideră că mai întâi este necesar să se întocmească o listă cu cele mai importante caracteristici ale produsului, care poate fi obținută cu ajutorul unui sondaj de consumatori. Procedura pentru un astfel de sondaj este descrisă de F. Kotler în capitolul „Analiza piețelor de consum și comportamentul cumpărătorului”. La urma urmei, până la urmă, consumatorul este cel care decide ce produs este ideal pentru el și care nu.

În timpul sondajului, consumatorul va denumi marca produsului pe care îl folosește (durata de utilizare este stabilită în funcție de categoria produsului: în ultima lună, șase luni, un an etc.) sau intenționează să cumpere ( dacă vorbim de bunuri de folosință îndelungată foarte scumpe) și indicați ce caracteristici ale mărfurilor din această categorie sunt cele mai importante pentru el.

Astfel, conform rezultatelor sondajului, se poate obține o evaluare a mărfurilor și o listă de caracteristici. Analiza datelor obtinute va scoate la iveala cel mai bun produs din punctul de vedere al consumatorului si cele mai importante caracteristici ale acestuia.

De exemplu, în timpul analizei pulberilor de spălat, s-a dovedit că în ceea ce privește popularitatea (utilizare în ultimele șase luni), pulberea de spălat Tide a fost pe primul loc. Consumatorii consideră că cele mai importante caracteristici ale acestui produs sunt spumă bună în timpul spălării, costul pudrei pentru spălarea unei anumite cantități de rufe, viteza și calitatea spălării murdăriei complexe și prețul acesteia - aceștia vor fi indicatori ai competitivității acestui produs. .

În continuare, producătorul de pulbere marca X trebuie să compare performanța pulberii sale cu cea a liderului din industrie și să determine cât de departe este de punctul de referință al pieței. Astfel, se propune modificarea primei formule prin înlocuirea indicatorului P i0 (valoarea i-lea parametru pentru produsul de referință) cu indicatorul P iR (valoarea i-lea parametru pentru produs - liderul). a ratingului). Mai mult, parametrii, ne concentrăm din nou, sunt determinați de consumatori.

În ceea ce privește cerințele privind calitatea produsului, care sunt incluse în indicatorul integral al competitivității, atunci, din punctul de vedere al autorului, un produs de piață trebuie a priori să respecte standardele de calitate a produsului stabilite, iar concurența începe deja dincolo de aceste norme obligatorii. .

Această abordare, potrivit autorului, reduce semnificativ influența cercetătorului asupra rezultatului. Consumatorii înșiși determină ceea ce este cel mai important pentru ei într-un produs. Acest lucru va ajuta la eliminarea concepțiilor greșite ale producătorului cu privire la beneficiile produsului. De exemplu, mulți producători occidentali de electrocasnice consideră că eficiența energetică ridicată este principala trăsătură distinctivă a produselor lor, ceea ce le oferă avantaje competitive semnificative, ceea ce a fost complet neimportant pentru ruși până de curând, deoarece costul energiei electrice în țara noastră era neglijabil.

La urma urmei, unul dintre principalii indicatori ai competitivității este cererea pieței pentru un produs și, prin urmare, este foarte important să vă comparați produsul cu un produs real care are succes.

În plus, ratingurile sunt importante la alte două niveluri de management al competitivității. Cunoscând poziția întreprinderii dumneavoastră față de concurenți, atât din punct de vedere financiar și economic, cât și din punct de vedere al atractivității investiționale, puteți analiza în detaliu liderul industriei și, comparând cu propria întreprindere, găsiți acele locuri care trebuie lucrate serios. pe.

Nu există nicio îndoială că ratingul nu poate fi singurul indicator al competitivității unei întreprinderi (competitivitatea este o categorie economică complexă, ale cărei evaluări fără ambiguitate, probabil, pur și simplu nu există). Dar acest instrument, care nu este greu de utilizat, este destul de capabil să ofere răspunsuri la o serie de întrebări interesante referitoare la poziția organizației în raport cu concurenții în ceea ce privește parametrii estimați. Principala proprietate a ratingului este o reflectare a stării reale a lucrurilor (poziția reală), care lipsește în multe metode de evaluare a competitivității.

În plus, tema dezvoltării de noi abordări pentru evaluarea competitivității este de o importanță deosebită pentru organizațiile de servicii ale căror bunuri sunt intangibile și intangibile. Diferența dintre servicii și bunuri nu permite adesea utilizarea celor mai multe dintre metodele existente de evaluare a competitivității și necesită un aspect fundamental nou.

Kotler Ph., Armstrong G. Principiile marketingului. ediția a 10-a. New Jersey: Prentice Hall, 2004. 785 p.

I. Scorul de rating este utilizat atunci când se compară întreprinderi dintr-o industrie sau regiune. În această metodă, se poate folosi documentația de următoarea natură: rezultatele unui sondaj între managerii clientului sau acestei întreprinderi; situațiile financiareîntreprinderilor.

La alcătuirea ratingului se poate folosi un model cu zece factori, structurat după două aspecte principale: performanța economică (cinci factori) și stabilitatea financiară (cinci factori). Scorul final pentru compilarea ratingului unei întreprinderi individuale este derivat conform formulei Akhmatova M., Popov E. Modele teoretice de competitivitate // Marketing. nr. 4, 2003, p. treizeci:

TM - punctajul final al întreprinderii pe baza rezultatelor evaluării ratingului;

Mi - scorul (evaluarea cantitativă) al întreprinderii conform indicatorului i-lea de activitate economică inclus în modelul de compilare a ratingurilor;

Bi - ponderea indicatorului i, atribuită acestuia atunci când este inclus în modelul de evaluare a ratingului;

( Mi Bi) - suma produselor scorurilor indicatorilor individuali și ponderile acestora.

Ca urmare, toate întreprinderile sunt clasate după suma de puncte.

II . Evaluarea competitivității pe baza calculului cotei de piață. Cota de piață este definită ca ponderea cifrei de afaceri cu amănuntul în volumul său total. O creștere sau o scădere a intervalului de la 0 la 100% indică nivelul de competitivitateAkhmatova M., Popov E. Modele teoretice de competitivitate // Marketing. nr. 4, 2003, p. 31

MS - cota de piata a subiectului;

R C - cifra de afaceri cu amanuntul;

TC - volumul total al comerțului cu amănuntul de pe piață.

Această tehnică ne permite să identificăm o serie de prevederi standard ale subiecților săi după natura distribuției cotelor de piață: outsideri; cu o pozitie competitiva slaba, medie, puternica; lideri. Amploarea schimbării cotei de piață vă permite să determinați grupurile de unități de afaceri: cu poziții competitive în îmbunătățire rapidă, îmbunătățire, deteriorare, deteriorare rapidă. Clasificarea încrucișată a mărimii acțiunilor și a dinamicii acestora face posibilă construirea unei hărți competitive a pieței, pe baza căreia este ușor de stabilit locul unui obiect în structura pieței.

III . Evaluarea competitivității pe baza normei valorii de utilizare presupune o evaluare a totalității deciziilor de marketing, organizaționale și de management, i.e. companie de tehnologie economică. Această metodă vă permite să identificați și să evaluați cu exactitate nevoile reale ale potențialilor consumatori.

Norma valorii de utilizare este adimensională. Indicatorul Q (norma valorii de utilizare) variază de la 0 la 1. Dacă Q = 1, atunci aceasta indică competitivitatea deplină a întreprinderii, iar dacă Q = 0, atunci invers.

Algoritmul de calcul al indicatorului de competitivitate constă din următorii pași:

Studierea pieței, a concurenților, a nevoilor potențialilor consumatori;

Definirea segmentelor tinta pe directii;

Definirea conceptului strategic si de marketing al companiei;

Determinarea blocurilor semnificative, proprietăților și coeficienților de semnificație;

Calculul normei de valoare de utilizare în funcție de blocul economic de proprietăți;

Calculul valorii normei de utilizare conform blocului tehnic de proprietăți;

Calculul valorii normei de utilizare în funcție de blocul ecologic de proprietăți;

Calculul normei de valoare de utilizare în funcție de blocul socio-psihologic de proprietăți;

Calculul normei de valoare de folosință conform blocului legal de proprietăți;

Determinarea normei generale de valoare de utilizare a întreprinderii;

Analiza rezultatelor și luarea deciziilor pentru îmbunătățirea competitivității întreprinderii.

Astfel, indicatorul general al competitivității bazat pe norma valorii de utilizare poate fi reprezentat ca Akhmatova M., Popov E. Modele teoretice de competitivitate // Marketing. nr. 4, 2003, p. 32

Pj este un indicator particular al competitivității bazat pe norma valorii de utilizare pentru al-lea bloc de proprietăți semnificative. Acest indicator este calculat prin împărțirea sumei proprietăților produsului la suma nevoilor acestuia. La determinarea acestui indicator trebuie avut în vedere faptul că este o valoare adimensională și caracterizează competitivitatea într-un bloc omogen de proprietăți de la 0 la 1.

A , o, n, d, q - coeficienți de greutate stabiliți în funcție de conceptul de marketing ales.

V = 1/(a+o+n+d+q)

eu = (1 - n) - numărul de proprietăți și nevoi semnificative din blocul j-lea.

Această metodă face posibilă evaluarea mai precisă a nevoilor reale ale potențialilor consumatori și a nivelului companiei datorită evaluării combinate a deciziilor de marketing, management și organizație. Însă doar metodele experte sunt folosite pentru a colecta informații, ceea ce indică o lipsă de obiectivitate în rezultatele evaluării competitivității.

IV . Evaluarea competitivității pe baza teoriei concurenței efective presupune evaluarea performanței fiecărui departament, a utilizării resurselor de către acestea. Se bazează pe evaluarea a patru grupuri - criterii de competitivitate:

Indicatori care caracterizează eficacitatea managementului proces de producție Cuvinte cheie: rentabilitatea costurilor de producție, raționalitatea funcționării mijloacelor fixe, perfecțiunea tehnologiei, organizarea muncii.

Indicatori care reflectă eficiența managementului capitalului de lucru: independența întreprinderii față de sursele externe de finanțare, bonitatea, dezvoltare stabilă.

Indicatori care vă permit să vă faceți o idee despre eficacitatea managementului vânzărilor și promovării mărfurilor pe piață prin publicitate și promovare.

Indicatori ai competitivității mărfurilor: calitatea mărfurilor și prețul acesteia.

Întrucât fiecare grup de criterii are o importanță proprie, coeficienții de pondere pentru fiecare grup au fost obținuți prin mijloace experte.

Calculul criteriilor și coeficientului de competitivitate al unei întreprinderi se efectuează conform formulei mediei aritmetice ponderate Akhmatova M., Popov E. Modele teoretice de competitivitate // Marketing. Nr. 4, 2003, p.33:

C - coeficientul de competitivitate al întreprinderii;

e - valoarea criteriului grupei 1;

f - valoarea criteriului grupei a 2-a;

s - valoarea criteriului grupei a 3-a;

c - valoarea criteriului grupei a 4-a.

Întregul algoritm de calcul al coeficientului de competitivitate este format din trei etape succesive (vezi Figura 2.9):

Figura 2.9. Etapele calculului coeficientului de competitivitate

Utilizarea comparației indicatorilor pentru diferite perioade de timp în timpul evaluării face posibilă aplicarea acestei metode ca variantă a controlului operațional al serviciilor individuale.

V. Evaluarea competitivităţii pe baza complexului motivaţional de evaluare a sistemelor de mărfuri „MKOTS”. Pentru a forma componentele competitive ale unui produs sau companie, trebuie să evaluați nevoile unui potențial cumpărător în materie de marketing.

La prima etapă sunt determinați factorii de evaluare - nevoile consumatorului, satisfăcut cu ajutorul acestuia. Formarea unui complex de factori este realizată de experți în domeniile relevante, pe baza experienței de poziționare sau a cercetării privind tendințele de bază ale consumatorilor. Se recomandă formarea componentelor de la 5 la 7, deoarece un număr mai mic de componente nu exprimă esența nevoilor satisfăcute de companie, iar un număr mai mare este redundant și estompează esența construirii unui model.

La a doua etapă se întocmește un chestionar (pe baza factorilor obținuți pentru evaluare) și, direct, un sondaj de experți asupra potențialilor consumatori. Pe baza unor factori predeterminați, se formează un sistem de anchetă a consumatorilor, care include următoarele sarcini: determinarea semnificației (ponderii) factorilor pentru consumator și determinarea atitudinii consumatorului față de fiecare dintre aceștia pe o scară diferențială.

Atunci când se formează un sistem de sondaj, se pun trei tipuri de întrebări:

Ш pentru a determina semnificația factorilor;

Ш despre gradul de satisfacție față de factorii consumatorilor;

Ш despre apartenența consumatorilor la un anumit segment.

Semnificația factorilor este evaluată prin clasarea de la cel mai semnificativ la cel mai puțin semnificativ factor. Valoarea optimă a diferenţialului în determinarea gradului de satisfacţie este valoarea 10, deoarece este cel mai uşor perceput de o persoană. În consecință, evaluarea factorilor se va face pe o scară de 10 puncte.

La a treia etapă se face o evaluare a ponderii (semnificației) factorilor (vezi Anexa 3, clauza 1 a chestionarului). Pentru a face acest lucru, găsim ponderea fiecărui factor folosind formula:

Wij - semnificația (ponderea) factorului;

La

R - numărul total respondenţi.

Putem vedea importanța factorilor individuali pentru consumatori. Este necesar să sortați datele primite.

La a patra etapă satisfacția se calculează cu factorii constitutivi pentru întreprindere (magazin) în ansamblu și pentru cei mai apropiați concurenți (clauzele 2, 3 din chestionar). Pentru a face acest lucru, găsim satisfacție pentru fiecare factor folosind formula:

Uij - satisfacția factorilor;

La PB - suma tuturor punctelor;

Bmax - scor maxim pe factor;

R - numărul total de respondenți.

Valorile de satisfacție obținute pot fi analizate direct: ce factori satisfac consumatorul și cât de bine în firma noastră și în firmele concurente. Cu cât valoarea este mai mare, cu atât este mai mare satisfacția. Acest indicator vă permite să determinați „punctele slabe” ale companiei în raport cu concurenții și să faceți posibil să le „trageți în sus”, iar „punctele forte” - să le consolidați sau să le întăriți.

Evaluarea satisfacției față de compania noastră în ansamblu este caracterizată de „Criterul de satisfacție a clienților” (CSS) sau „Evaluarea generală integrală a competitivității”, care se calculează prin formula:

Este logic să analizăm KPU numai în comparație cu KPU-ul firmelor concurente sau cu KPU-ul altor bunuri din sortiment sau să luăm în considerare valoarea indicatorului în dinamică. Acesta este un indicator comparativ și este posibil să se determine ratingul firmelor concurente de către acesta.

1. obținerea de informații inițiale despre toate întreprinderile comparate;

2. Informațiile inițiale sunt prezentate sub forma unei matrice, în care valorile indicatorilor sunt introduse pe rânduri (i = 1, 2...., n), iar întreprinderile comparate sunt introduse în coloane ( j = 1, 2...., m);

3. Corelați indicatorii inițiali cu indicatorii corespunzători ai întreprinderii concurente (cel mai bun din industrie, întreprinderea de referință) conform formulei:

Unde x ij - indicatori relativi ai activității economice a întreprinderii:

4. pentru întreprinderea analizată, valoarea punctajului de rating la sfârșitul perioadei de timp este determinată de formula:

5. Întreprinderile concurente sunt clasate în ordinea descrescătoare a ratingului. Cel mai mare rating aparține întreprinderii cu cea mai mare valoare a evaluării comparative calculate conform formulei de mai sus.

Metodele de rating pot lua în considerare nu numai activele corporale, ci și activele necorporale (reputația managementului, abilitățile organizatorice etc.), de exemplu: calitatea generală a managementului, calitatea produselor sau serviciilor, stabilitatea financiară, gradul de responsabilitate socială. , etc.

Metodologia de evaluare a competitivității unei întreprinderi, bazată pe un studiu cuprinzător al mediului intern al unei întreprinderi, presupune două direcții:

• determinarea listei factorilor interni și evaluarea impactului acestora asupra eficienței și calității întreprinderii,
• identificarea punctelor forte și puncte slabeîn fiecare dintre domeniile funcţionale.

Prima direcție a studiului - identificarea compoziției factorilor interni și evaluarea impactului acestora asupra eficienței și calității activităților companiei - se realizează pentru a stabili rezerve pentru îmbunătățirea activităților. Studiul se bazează pe utilizarea unei analize cuprinzătoare a activităților de producție și economice și a managementului financiar. Prin urmare, de regulă, analiza începe cu o examinare a stării financiare a companiei. Această analiză are ca scop aflarea modului în care dezvoltarea viitoare a companiei este în concordanță cu disponibilitatea resurselor financiare suficiente și solvabilitatea companiei. Indicatorii financiari pot fi grupați în următoarele patru grupe:

Primul grup - Aceștia sunt indicatori pentru evaluarea rentabilității activității economice:

• Rentabilitatea globală a întreprinderii (profit total la active).
• Rentabilitatea netă a întreprinderii (profit net la active).
• Rentabilitatea capitalurilor proprii (profit net față de capitaluri proprii).
• Rentabilitatea globală a activelor de producție (profitul total față de valoarea medie a activelor fixe de producție și capital de lucru).

A doua grupă- aceștia sunt indicatori ai evaluării eficacității managementului:

• Profit net la volumul vânzărilor.
• Profit total la volumul vânzărilor.

Al treilea grup - Aceștia sunt indicatori ai evaluării activității afacerii:

• Rentabilitatea activelor (venituri din vânzările de produse către active).
• Restituirea mijloacelor fixe (venituri din vânzarea produselor către mijloace fixe).
• Cifra de afaceri a capitalului de lucru (venituri din vânzarea de produse către capitalul de lucru).
• cifra de afaceri creanțe de încasat(venituri din vânzări de produse către creanțe).
• Cifra de afaceri a activelor bancare (venituri din vânzarea produselor către activele bancare).
• Rentabilitatea capitalurilor proprii (venituri din vânzarea produselor către capitalul propriu).

Al patrulea grup - Aceștia sunt indicatori de evaluare a lichidității:

• Rata lichidității curente (fondul de lucru față de datorii pe termen).
• Alte active la pasive la termen.
• Indicele activelor permanente (active fixe și alte active imobilizate la fonduri proprii).
• Coeficient de autonomie (fonduri proprii la moneda bilanţului).
• Furnizarea de stocuri cu capital de lucru propriu (fond de lucru propriu la stocuri).

O analiză a acestor indicatori va face posibilă aflarea tiparelor schimbării acestora, evaluarea eficacității activităților financiare.

Caracteristici care indică o scădere a performanței financiare:

• valori scăzute persistente ale ratelor de lichiditate;
• deficit constant de capital de lucru:
• nivel inalt conturi restante de plătit și de încasat;
• ponderea mare a fondurilor împrumutate în totalul surselor de fonduri;
• lipsa contractelor pe termen lung;
• rentabilitatea scăzută a producției;
• diversificarea insuficientă a activităților;
• nivel ridicat de risc financiar:
• nivelul scăzut de rentabilitate al investițiilor financiare;
• scăderea volumelor de producție și creșterea costurilor de producție etc.

A doua linie de cercetare - identificarea punctelor forte și a punctelor slabe în fiecare dintre domeniile funcționale - se desfășoară în scopul identificării domeniilor de activitate și resurselor (oportunităților) care pot deveni baza strategiei viitoare a companiei și pot crea avantaje competitive sustenabile. Această analiză poate fi efectuată într-o secțiune.

Evaluarea competitivității bunurilor și serviciilor, precum și a firmei în sine, este un element important în analiza concurenței pe o anumită piață, datorită faptului că vă permite să abordați în mod realist evaluarea atât a punctelor tari, cât și a punctelor slabe ale organizarea şi determinarea direcţiilor de creştere a competitivităţii întreprinderii şi a produselor acesteia. O astfel de analiză este deosebit de relevantă atunci când un plan de afaceri este elaborat pentru „utilizare internă”, de exemplu. este un program de dezvoltare a companiei în ansamblu. În literatura științifică se disting următoarele metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi:

• 1) punctare;
• 2) evaluarea din punct de vedere al avantajelor comparative;
• 3) evaluare bazată pe teoria concurenței efective;
• 4) evaluare bazată pe teoria calității;
• 5) metode matrice;
• 6) metodologia Asociației Americane de Management;
• 7) metoda indicatorului;
• 8) metodologia de evaluare a competitivităţii utilizată în cercetarea de marketing.

La punctarea competitivității întreprinderilor, indicatorii de performanță ai întreprinderilor concurente sunt comparați numeric. Apoi se găsește scorul mediu al acestor indicatori. După nivelul său, se poate judeca poziția întreprinderii. Punctajul indicatorilor individuali este prezentat în tabel.

Punctajul unor indicatori individuali

Indicator
Control de calitate
Calitatea bunurilor si serviciilor
Starea financiară
Utilizarea resurselor
Abilitatea de a lucra cu personalul
Investiții pe termen lung
Abilitatea de a inova
Responsabilitate față de societate și natură
Scor mediu

După cum se poate observa din tabel, cel mai înalt nivel de competitivitate este în întreprinderea A, cel mai scăzut este în întreprinderea B.

Totuși, pentru o analiză obiectivă mai precisă a competitivității întreprinderilor, este necesar să se țină cont de influența diferită asupra acesteia (semnificație diferită) a fiecăreia dintre proprietățile luate în considerare. În acest caz, se ia punctajul maxim al fiecărui indicator de competitivitate egal cu 5 puncte, iar suma coeficienților de pondere a indicatorilor de competitivitate este egală cu 1 punct. A doua condiție este îndeplinită pur și simplu prin aplicarea tehnicii adecvate de clasificare a experților. Rezultatele sunt prezentate în tabel.

Evaluarea indicatorilor de competitivitate luând în considerare coeficienții de pondere

Indicator de competitivitate
Control de calitate
Calitatea bunurilor
Starea financiară
Utilizarea resurselor
Lucrați cu personalul
Investiții pe termen lung
Abilitatea de a inova
Responsabilitate față de societate

Legendă:

Кв -- coeficienții de pondere ai indicatorilor de competitivitate care caracterizează semnificația acestora în evaluarea globală a competitivității acestor producători;

Ra - evaluarea indicatorilor de competitivitate ai întreprinderii A;

Рb - estimări ale indicatorilor de competitivitate a întreprinderii B;

Рв - evaluarea indicatorilor de competitivitate ai întreprinderii B.

Competitivitatea întreprinderilor este determinată de formulă

Astfel, competitivitatea întreprinderii A:

Ka = 0,68 + 0,45 + 0,56 + 0,16 + 0,3 + 0,14 + 0,68 + 0,12 = 3,09 puncte.

Pentru întreprinderea B:

Kb = 0,51 + 0,6 + 0,28 + 0,32 + 0,3 + 0,07 + 0,51 + 0,48 = 3,07 puncte.

Pentru întreprinderea B:

Kv = 0,34 + 0,45 + 0,42 + 0,32 + 0,2 + 0,35 + 0,17 + 0,6 = 2,85 puncte.

Avantajele întreprinderii A: calitatea managementului, starea financiară stabilă, capacitatea de a inova.

Avantajul întreprinderii B: calitatea mărfurilor.

Beneficiile întreprinderii B: investiții de capital pe termen lung, responsabilitate sporită față de societate.

Astfel, întreprinderile A și B au șanse mai favorabile pe piață. În același timp, egalitatea relativă a competitivității prefigurează o intensificare a concurenței între ele.

Dezvăluirea avantajelor comparative ale întreprinderii se bazează pe presupunerea că firmele sunt specializate în producția și exportul acelor bunuri care le costă relativ ieftin. Pentru a determina gradul de competitivitate al producătorului, indicatorii întreprinderilor concurente sunt comparați în funcție de criteriul acceptat, de exemplu, în ceea ce privește profitul, nivelul vânzărilor, cota de piață etc. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că este imposibil să se măsoare avantajele comparative ale unei întreprinderi în complexul multor indicatori. Deci, dacă ne concentrăm doar pe costurile de producție, atunci nu vor fi luate în considerare calitatea produselor și mulți alți factori care determină nivelul de competitivitate și potențialul organizației.

În teoria concurenței efective, metodele de determinare a competitivității se bazează pe ipoteza că o industrie este considerată mai competitivă dacă firmele sale membre ocupă o poziție puternică pe piață. Principala metodă de analiză a competitivității unei industrii este de a compara indicatorii companiilor membre cu cei ai firmelor concurente.

Pentru elaborarea unui criteriu pentru nivelul de competitivitate se folosesc două abordări principale: structurală și funcțională.

Evaluarea competitivității pe baza unei abordări structurale se realizează pe baza unei analize a nivelului de monopolizare a industriei pe piață (concentrarea producției și a capitalului, bariere la intrarea pe piață a noilor companii).

Cu o abordare funcțională, de regulă, sunt comparate următoarele grupuri principale de factori din activitățile companiilor:

• 1) indicatori care reflectă eficiența activităților de producție și marketing (raportul dintre profitul net și valoarea netă a imobilizărilor corporale, raportul dintre profitul net și capitalul de lucru net);
• 2) indicatori care reflectă aria de activitate de producție (raportul vânzărilor nete, respectiv, la valoarea netă a imobilizărilor corporale, la capitalul de lucru net, la valoarea stocurilor, la valoarea imobilizărilor corporale, la capitalul de lucru net; );
• 3) indicatori care caracterizează activitatea financiară a întreprinderilor: perioada de plată a conturilor curente, raportul dintre datoria curentă în cursul anului și valoarea imobilizărilor corporale etc.

De asemenea, sunt comparați indicatorii productivității muncii, rentabilitatea investiției și rata rentabilității. Metodele de determinare a competitivității bazate pe teoria concurenței efective sunt utilizate pe scară largă în Europa de Vest și SUA.

Pe baza teoriei calității produsului, s-au dezvoltat metode de evaluare a competitivității unui producător pe baza unei comparații a indicatorilor de calitate. Într-o evaluare subiectivă, parametrii de calitate a produsului sunt comparați în funcție de propriile cerințe pentru produs sau de cerințele unui consumator individual; cu o evaluare obiectivă – cu un produs similar al unei firme concurente. Dacă o întreprindere produce produse eterogene, atunci nu este posibil să se judece competitivitatea într-o formă generalizată numai pe baza caracteristicilor calitative ale produsului și este necesară o comparație a sistemului de indicatori care caracterizează potențialul economic al întreprinderii.

Metodele matriceale se bazează pe ideea de a lua în considerare procesele de competiție în dinamică. Baza teoretică a acestor metode este conceptul ciclu de viață produs si tehnologie, care distinge urmatoarele etape ale acestui ciclu de la momentul aparitiei produsului si pana la disparitia sa pe piata: introducere, crestere, saturare si declin. Metode matrice -- la îndemână instrument practicși sunt utilizate pe scară largă de firmele americane.

Dezvoltat la mijlocul anilor '70. Secolului 20 Firma de marketing Boston Consulting Group folosește o metodă matricială pentru evaluarea competitivității diverselor produse atât pentru a analiza caracteristicile mărfurilor, cât și pentru a studia competitivitatea „unităților strategice de afaceri”: mărfuri, companii individuale și activități de vânzare ale industriilor. Matricea este construită pe baza a doi indicatori. Verticala arată rata de creștere a capacității pieței pe o scară liniară, orizontală arată ponderea relativă a unui antreprenor sau companie în piață. Toate unitățile strategice de afaceri sunt situate pe această matrice în funcție de parametrii lor și de condițiile de piață. Cele mai competitive sunt cele care ocupă o pondere semnificativă pe acesta. Pentru a dezvolta o strategie de comportament în piață, folosind metoda matricei, aceștia evaluează nivelul de competitivitate al potențialului atât al propriei întreprinderi, cât și al întreprinderilor concurente.

Competitivitatea unei întreprinderi poate fi determinată și conform metodologiei Asociației Americane de Management (tabel).

Lista de verificare pentru analiza punctelor forte și slabe ale unei întreprinderi aflate în competiție

Fiecărei coloane din tabel i se atribuie o valoare:

• 1 este mai bun decât oricine. Lider clar;
• 2 - peste medie. Performanța afacerii este destul de bună și stabilă;
• 3 - nivelul mediu. Poziție stabilă pe piață;
• 4 - ar trebui să ai grijă să-ți îmbunătățești poziția pe piață;
• 5 - situația este cu adevărat alarmantă. Compania se află într-o situație de criză.

produse concurente de pe piața de vânzări

Această metodologie oferă o gamă largă de grupuri de indicatori care permit, folosind un sistem de scoring, să se determine punctul slab al unei întreprinderi în comparație cu întreprinderile concurente.

Nivelul de competitivitate al potențialului economic al unei întreprinderi poate fi determinat prin metoda indicatorului, care face posibilă identificarea modalităților de creștere a competitivității, dezvoltarea unei noi strategii și tactici de management. Această metodă se bazează pe un sistem de indicatori, cu ajutorul căruia se determină o evaluare cantitativă a competitivității potențialului unei întreprinderi, companii, corporații. Fiecare indicator - un set de caracteristici care descriu formal starea parametrilor obiectului studiat - include o serie de indicatori care reflectă starea elementelor individuale ale acestui obiect.

Indicatorii selectați sunt comparați cu indicatori normativi sau actuali similari ai concurenților. Fiecărui nivel de competitivitate a întreprinderii îi corespunde un anumit set de indicatori sub forma unor indicatori specifici. Ele formează o matrice de competitivitate a potențialului întreprinderii, care reflectă valorile relative ale indicatorilor selectați și exprimarea acestora în puncte procentuale.

Pentru a completa matricea la întreprindere, sunt necesare crearea unei bănci de date și capacitatea de a primi și procesa informații externe. Fără cunoaștere, studiu și comparare a informațiilor despre activitatea unor întreprinderi similare, niciuna dintre firmele de prestigiu nu poate conta pe succesul afacerilor pe termen lung.

În matricea competitivității, cel mai înalt nivel al indicatorului pentru astăzi este luat ca 100% și, în consecință, ca 100 de puncte. Punctajul nivelului de competitivitate este determinat atât de indicatori individuali, cât și în general pentru întregul complex.

Metodologia de evaluare a competitivității utilizată în cercetarea de marketing are ca scop:

• * să evalueze competitivitatea întreprinderii și a produselor sale în cercetarea de marketing;
• * să evalueze și să selecteze cele mai bune opțiuni pentru planurile de producție (actuale și viitoare) care decurg din programele de marketing;
• * să evalueze și să selecteze programele optime de reconstrucție a producției și a întreprinderilor, elaborate pe baza cercetărilor de marketing;
• * să evalueze performanța diviziilor structurale ale întreprinderii, precum și să evalueze rezultatele muncii angajaților pentru a asigura competitivitatea întreprinderii;
• * să evalueze nivelul tehnic și economic și să selecteze procesele tehnologice optime, echipamentele și materialele structurale utilizate pentru fabricarea produselor, pentru a asigura aceeași - competitivitatea întreprinderii.

Metodologia poate fi utilizată ca metodă independentă, atunci când este imposibil să se facă o evaluare economică a opțiunilor comparate pentru decizii în ceea ce privește totalitatea costurilor și a rezultatelor sau alți indicatori de cost, precum și ca una complementară, atunci când opțiunile comparate sunt aproximativ echivalente economic, dar sunt importante anumite caracteristici non-economice (sociale, economice), tehnice), pe baza cărora se realizează evaluarea și selectarea soluțiilor optime.

Pentru a compara și a evalua diverse soluții și a selecta cea optimă dintre ele, se întocmește un tabel, în care fiecărui rând îi corespunde o anumită opțiune de soluție, iar fiecare coloană corespunde unui indicator estimat, în funcție de totalitatea căruia se face o comparație și este determinată opțiunea optimă. Numărul de opțiuni comparate, precum și numărul de indicatori de evaluare din fiecare dintre ele, poate fi oricare.

Dacă indicatorii estimați au aceleași unități de măsură și sunt valori de aceeași ordine, atunci este posibil să se evalueze și să se aleagă cea mai bună soluție pe baza totalității lor prin simpla însumare a indicatorilor și comparând rezultatele obținute. În acest caz, pentru fiecare opțiune (adică pentru fiecare linie), se calculează suma indicatorilor estimați luați cu semnele lor („+” sau „-”). Linia cu valoarea maximă (minimă) a sumei va corespunde soluției optime; valorile rămase ale sumelor vor corespunde unor opțiuni mai puțin eficiente.

Deoarece indicatorii estimați, de regulă, au unități de măsură inegale și sunt valori de un ordin diferit (se deosebesc unul de celălalt de 10-100 de ori și, prin urmare, suma va fi incorectă), este imposibil de evaluat și selectați cea mai bună opțiune pe baza totalității lor fără transformare suplimentară sau dificilă. Ca o astfel de transformare, este recomandabil să aduceți indicatorii eterogene într-o formă adimensională (relativă), după cum urmează.

• 1. În fiecare coloană a tabelului se găsește cel mai bun din indicatorul estimat comparat (valoarea maximă este aleasă pentru indicatori, a căror creștere crește eficiența deciziilor; valoarea minimă este pentru indicatori, a căror scădere crește eficienta deciziilor); cele mai bune valori sunt subliniate, iar indicatorii care necesită minimizare sunt indicați printr-un asterisc.
• 2. Cei mai buni indicatori estimați găsiți în fiecare dintre coloane sunt echivalați cu unul, iar toate celelalte valori ale indicatorilor sunt exprimate ca fracții de unu în raport cu cel mai bun indicator al coloanei corespunzătoare: dacă valoarea maximă a orice indicator este ales cel mai bun, apoi toate celelalte valori ale indicatorilor acestei coloane împărțite la acesta, iar dacă valoarea minimă a oricărui indicator este aleasă ca cea mai bună, atunci este împărțită la toți ceilalți indicatori ai această coloană.
• 3. Se întocmește un nou tabel din valorile adimensionale (relative) obținute ale indicatorilor estimați cu un suplimentar, necompletat încă în coloana C.
• 4. Pentru fiecare dintre rândurile tabelului, constând din valori adimensionale (relative), i.e. pentru fiecare opțiune de soluție comparată se determină suma indicatorilor, care apoi se împarte la numărul acestora, astfel încât rezultatul obținut (media aritmetică) să fie exprimat și în fracții de unu și să arate diferența dintre opțiunea de soluție optimă reală și unele cel ideal (incorporând toți cei mai buni indicatori estimați), care trebuie să corespundă unității. Rezultatele obţinute se înscriu într-o coloană suplimentară (C) a tabelului.
• 5. Linia cu valoarea maximă a indicatorului adimensional (relativ) medie aritmetică calculată va corespunde soluției optime; valorile medii aritmetice rămase vor corespunde opțiunilor mai puțin eficiente.

În metoda descrisă de evaluare a competitivității se pleacă de la ipoteza de importanță egală, echivalență a tuturor indicatorilor de evaluare, pe baza cărora se compară soluțiile. Poate fi utilizat în cazurile în care toți indicatorii estimați sunt fie într-adevăr la fel de importanți (echivalenti), fie atunci când este imposibil dintr-un motiv oarecare să îi ierarhăm în funcție de semnificație.

Pentru a ține cont de importanța inegală, inegalitatea indicatorilor estimați din cauza diverșilor factori de natură socială, economică, științifică și tehnică, acești indicatori pot fi ierarhizati și fiecăruia dintre ei i se poate atribui o caracteristică sau coeficient numeric, exprimat în fracții. a unei unități și arătând de câte ori (sau pe câte procente) unii indicatori sunt mai importanți (prioritari) decât alții. În acest caz, este necesar să se respecte condiția: suma coeficienților de semnificație (importanță) dați pentru toți indicatorii estimați trebuie să fie egală cu unu.

Clasificarea indicatorilor estimați și atribuirea coeficienților de semnificație acestora trebuie efectuate de un expert sau un grup de experți, care pot fi economiști, manageri, specialiști științifici și tehnici. Pentru a crește fiabilitatea estimărilor lor, ar trebui să se utilizeze metode cunoscute pentru procesarea rezultatelor folosind statistici matematice sau teoria probabilității.

După clasarea și atribuirea coeficienților de semnificație, valorile adimensionale (relative) ale indicatorilor estimați ai fiecărei coloane se înmulțesc cu coeficienții de semnificație corespunzători acestora și se înregistrează într-un nou tabel. Varianta optimă a soluției va corespunde liniei cu suma maximă a valorilor adimensionale ale indicatorilor estimați, înmulțită cu coeficienții de semnificație corespunzători acestora; valorile rămase ale sumelor vor corespunde unor opțiuni mai puțin eficiente.

Concurența (derivat din cuvântul latin „concurre”, care înseamnă „a se ciocni”) este rivalitatea dintre independenți. entitati economice pentru segmentul său de piață și resursele economice. Competitivitatea, respectiv, este capacitatea și capacitatea întreprinderilor, industriilor, mărfurilor de a concura pentru o clientelă, poziție, loc în piramida economică etc., în funcție de tipul unității economice. Analiza competitivității produselor face posibilă identificarea punctelor forte și slabe ale companiilor concurente și creșterea competitivității produselor lor prin îmbunătățirea calității acestora, introducerea de metode și tehnologii inovatoare.

O analiză a competitivității unei întreprinderi arată că nivelul competitivității acesteia depinde în mod direct de gradul de sprijin pe care îl poate primi de la stat sub formă de împrumuturi, asigurări, scutiri de taxe, subvenții, furnizare de informații la zi. despre condițiile pieței etc. În condițiile sprijinului de stat pentru producător, măsurile de creștere a competitivității întreprinderii se pot desfășura la scară națională, ținând cont de situația de pe piață și în conformitate cu problemele actuale ale producătorului.

Există concepte precum „concurență perfectă” și „concurență imperfectă”. Concurența perfectă este o situație în care pe piața unui produs există mulți consumatori și producători; vânzătorii (producătorii) ocupă o parte atât de mică a pieței încât nu pot dicta condiții altora. Concurența imperfectă presupune prezența unei diferențe cantitative semnificative între consumatori și producători (unii sunt puțini, alții sunt mulți); în acest caz, concurenţa constă în suprimarea altor producători şi deplasarea acestora.

Concurența imperfectă se exprimă sub diferite forme: sub formă de monopol (concurență monopolistă) și oligopol. Monopol - o formă de proprietate în care dreptul de a deține ceva aparține exclusiv unui subiect (obiect) sau grup de persoane: dreptul de a produce, vinde, cumpăra orice produs sau produs. Se implementează prin stabilirea prețurilor, monopolistic ridicate sau scăzute. De regulă, există organizații antimonopol. Oligopolul este un tip de piață economică, când nu o firmă, ci mai mulți (de obicei 3 sau mai mulți participanți) domină industria oricărui tip de produs.

Scopul oricărei competiții este de a obține cea mai avantajoasă poziție pe piață pentru produsele sale.

Analiza competitivității unei întreprinderi este determinată de competitivitatea produselor, care este capacitatea acesteia de a ieși în evidență pe fundalul unor bunuri similare și de a fi schimbate în bani în condiții adecvate. Competitivitatea unui produs este determinată de factori precum activitățile de producție ale întreprinderilor, eficiența activității birourilor de proiectare, activitatea organizațiilor economice străine implicate în vânzarea mărfurilor pe piețele externe etc. De asemenea, este necesar să se țină cont de relația strânsă dintre competitivitatea unui produs și calitatea și nivelul tehnic al acestuia (deși aceste concepte nu sunt echivalente).

Fiecare produs are mai multe etape ale existenței sale, care sunt exprimate schematic prin „curba ciclului de viață al produsului”. Prima etapă este introducerea, una dintre cele mai costisitoare perioade în care producătorul trebuie să convingă consumatorul că produsul este util comercial. În continuare, etapa de creștere, în care cererea pentru produs crește rapid. Și în sfârșit, stadiul de maturitate, când cererea pentru produs a atins apogeul și acum scade treptat. Perioada finală este etapa de îmbătrânire, când cererea pentru un produs scade și, ca urmare, ajunge la nimic. Calculul corect al ciclului de viață al produsului ajută la evaluarea competitivității produsului în dinamică, ceea ce vă permite să trageți concluziile necesare și să evitați costurile inutile, precum și să preziceți dezvoltarea ulterioară a pieței de vânzări.

O analiză a competitivității unei întreprinderi și o analiză a competitivității produselor este o caracteristică calitativă sau cantitativă a unui produs. Un singur criteriu este o caracteristică simplă, de exemplu, prețul unui produs. Criteriul complex, la rândul său, este împărțit în grup și generalizat. Criteriul de grup include nivelul de calitate, nivelul de noutate, imaginea, pretul de consum, continutul informativ al produsului. Criteriul generalizat ia în considerare un astfel de factor precum evaluarea produsului.

In conditii economie de piata O întreprindere (companie, firmă) care este profitabilă pentru o perioadă lungă de timp poate fi considerată competitivă. Analiza competitivității întreprinderii în acest caz include indicatori care determină competitivitatea acesteia:

• - cota pe piețele globale și interne;
• - suma venitului net pe persoană angajată în producție;
• - numarul total de persoane angajate in productie;
• - numărul de concurenți majori.

Evaluarea pieței de vânzare a produselor și a competitivității acesteia

• 3. Evaluarea competitivității și stadiul ciclului de viață al produsului
• 1. Etape și metode de cercetare a pieței produselor

Structura lucrărilor de cercetare de piață complexă

Cercetare de piață cuprinzătoare:

• 1. Cercetare de piata
• - Definirea capacitatii si a cotei de piata
• - Cercetarea cererii
• - Prognoza cererii
• 2. Cercetarea produsului
• 3. Analiza activităților concurenților
• - Studierea preturilor si a volumelor de vanzari
• 4. Analiza si prognoza vanzarilor
• - Studiul comportamentului consumatorului
• - Cercetare de promovare a produselor

Diagrama procesului de cercetare de marketing

• 1. Identificarea problemelor și formularea obiectivelor cercetării
• 2. Elaborarea unui plan de cercetare și selectarea surselor
• 3. Alegerea metodei de cercetare
• 4. Colectarea de informații
• 5. Analiza informatiilor colectate
• 6. Prezentarea rezultatelor către conducere
• 7. Controlul fiabilității rezultatelor

Piețele sunt clasificate după următoarele criterii:

• · Volumul pieței
• · Cotă de piață
• · Politica de investiții
• Ratele de creștere ale industriilor care consumă bunuri planificate pentru vânzare pe aceste piețe
• · Poziție geografică
• · Reglementarea importurilor (în cazul tranzacțiilor economice externe)
• Stabilitatea regimului juridic al țărilor în care se exportă mărfurile
• Intensitatea competiției
• 2. Determinarea capacităţii şi cotei de piaţă

Capacitatea de piață (E) a oricărui produs (serviciu) se calculează prin determinarea volumului consumului acestuia folosind formula:

E=Vp+Vi -Ve+ S0 - SK

unde Vr este volumul producției și consumului de bunuri pe teritoriul acestei piețe (unitate fizică sau unitate monetară);

Vi - volumul importurilor acestui produs (unități fizice sau unități de numerar);

Ve-- volumul exporturilor aceluiași produs (unități fizice sau unități monetare).

S0 - stocuri la începutul acestei perioade;

Sk - stocuri la sfârșitul acestei perioade

În cel mai simplu caz al unei dependențe direct proporționale de cerere, atunci când estimați capacitatea pieței pentru un produs (serviciu), puteți utiliza următoarea formulă:

unde Еt este capacitatea pieței în perioada de prognoză t, t=1,2,...;

Et-1 -- capacitatea pieței în perioada de bază;

Dt-1, -- cererea de bunuri (servicii) în perioada (t-1);

Dt - cererea prognozată pentru un anumit produs (serviciu) în perioada respectivă

Dacă un produs este consumat în n perioade, atunci gradul de saturație a pieței cu acest produs poate fi caracterizat prin următorul coeficient de saturație a pieței (Knas):

P0 -- nevoia potențială a produsului la momentul intrării acestuia pe piață (cererea potențială);

Рt -- modificarea (creșterea, scăderea) cererii potențiale în perioada t;

Rt -- volumul vânzărilor (vânzărilor) de mărfuri în perioada t.

Modificarea necesarului potențial de bunuri Rt în perioada t:

Rt = lt + rr + bt x mt

lt - schimbarea nevoii (cererii potențiale) datorită influenței diverșilor factori (publicitatea, apariția de noi produse substitutive, politica socio-economică etc.);

rr este volumul de bunuri care necesită înlocuire (consumate sau expirate) în perioada t;

mt - modificarea numărului de cumpărători;

bt este cantitatea medie de bunuri achiziționată de un cumpărător în perioada t.

Cunoașterea capacității pieței și a volumului de vânzări al acestui produs vă permite să determinați cota de piață deținută de întreprindere

vi -- volumul real sau proiectat de vânzări al întreprinderii i-a pentru o anumită perioadă (de exemplu, un an), den. unități;

E - capacitatea reală sau estimată a pieței (vânzările totale pe această piață pentru perioada corespunzătoare), bani. unitati

Evaluarea unei estimări a competitivității întreprinderilor de prelucrare din agricultură

Mansurov Ruslan Evghenievici

doctor în economie,

Director adjunct al Institutului de Cercetare,

Profesor asociat al Departamentului de Marketing și Economie, IEPM

Adnotare. Acest articol prezintă una dintre posibilele abordări de evaluare a competitivității întreprinderilor de prelucrare a exploatațiilor agroindustriale pe baza formării ratingurilor.

În prezenta clauză una dintre abordările probabile pentru estimarea competitivității activității întreprinderilor de prelucrare ale companiilor agroindustriale este prezentată pe baza formării unui rating.

Cuvinte cheie. Competitivitate, eficiență economică, complex agroindustrial, întreprinderi de prelucrare.

Competitivitate, eficiență economică, întreprinderi de prelucrare a agriculturii.

În contextul crizei financiare globale în continuă creștere, metodele și metodele de evaluare calitativă a competitivității întreprinderilor agroindustriale, în plus, pe baza unor indicatori care caracterizează în mod cuprinzător eficiența activităților lor economice, au o relevanță deosebită. Întreprinderile de prelucrare nu fac excepție în acest sens, dimpotrivă, structura holding de management care s-a dezvoltat în prezent în companiile agroindustriale impune utilizarea cele mai recente moduri evaluarea competitivităţii activităţilor fiecăreia dintre divizii. În special, întreprinderile de prelucrare pentru a identifica „punctele tari” și „punctele slabe” în activitățile întregii exploatații.

O analiză a surselor literare indică un anumit interes manifestat de conducerea unui număr de companii agroindustriale în problemele de evaluare a ratingului activităților întreprinderilor care fac parte din acestea. Deci unii autori propun să efectueze această evaluare pe o serie de indicatori financiari, ceea ce face posibilă evaluarea activității financiare a întreprinderii studiate pentru o anumită perioadă de raportare, dar nu permite o evaluare cuprinzătoare a rezultatelor tuturor activităților economice. a întreprinderii.

Vom lua în considerare abordarea propusă pentru evaluarea competitivității unei întreprinderi de prelucrare folosind exemplul unei fabrici de zahăr condiționat (cu valori medii ale indicatorilor de activitate economică în industrie).

unde - evaluarea evaluării competitivității unei întreprinderi agroindustriale; - sens i– al-lea indicator de rating; - greutatea i– al-lea indicator de rating, n- numărul de indicatori.

Pentru a evalua competitivitatea unei fabrici de zahăr, a fost completat mai întâi un tabel, care reflecta valorile indicatorilor de competitivitate determinate anterior prin mijloace experte pentru trimestrul de raportare (Tabelul 1, coloanele 1-8).

Astfel, s-a obținut abaterea valorilor indicatorilor efectivi de activitate economică de la valorile planificate, normative sau efective pentru anul precedent.

	Numele indicatorului	Unitate.	Normă	Plan	Fapt pentru trecut	Fapt	Off în n.e.	Evaluarea indicatorului în c.u.	Greutatea indicatorului	Evaluarea indicatorului în c.u. tinand cont de greutate
Indicatori de performanță de marketing
	indeplinirea planului de vanzari
	rentabilitatea vânzărilor
Indicatori de performanță financiară
	nivelul datoriilor
	creanțe de încasat
	creditor
	executarea bugetului fluxului de numerar
	îndeplinirea cheltuielii
	îndeplinirea laturii de venituri
Indicatori ai eficacității activității economice
	rentabilitatea producţiei
	cresterea profitului
Indicatori ai eficacității dezvoltării capitalului intelectual
	fluctuatia personalului
Indicatori de performanță a producției
	Producția de zahăr
Indicatori de performanță a calității
	costurile de procesare a produselor defecte
X - datele celulei nu sunt completate										0,889

Abordarea prevede posibilitatea comparării indicatorilor efectivi ai întreprinderii studiate cu indicatorii medii din industrie sau cu indicatorii companiei lider.

Următoarea etapă a evaluării este de a aduce abaterile rezultate într-o formă proporțională între ele pentru a obține o singură valoare de rating. Pentru aceasta, valorile abaterilor predominante au fost reduse la o formă condiționată. Se propune să acceptăm că o anumită abatere în unități naturale (n.e.) corespunde unei anumite valori a abaterii în unități convenționale (c.u.). Regulile prin care se realizează această comparație sunt prezentate în Tabelul 2.

masa 2

Reguli pentru aducerea valorilor naturale ale indicatorilor de competitivitate ai întreprinderilor agroindustriale într-o formă condiționată

	Numele indicatorului	Off în n.e.	Evaluarea indicatorului în c.u.	Reguli de potrivire
	Implementarea planului de vanzari
	Rentabilitatea vânzărilor			Valoarea acestui indicator este definită ca raportul dintre fapt și plan
	Nivelul datoriei
	creanțe de încasat			Dacă valoarea normativă nu este depășită de fapt, acest indicator ia valoarea de 1 c.u., în caz contrar 0 c.u.
	creditor
	Executarea bugetului de numerar
	îndeplinirea cheltuielii			În caz de cheltuire în exces, valoarea acestui indicator este luată ca 0 c.u., în cazul economisirii, valoarea acestui indicator se determină ca raport dintre plan și fapt.
	îndeplinirea laturii de venituri
	Implementarea laturii de cheltuieli a bugetului de venituri și cheltuieli			În caz de cheltuire excesivă în temeiul acestui articol, valoarea indicatorului este considerată 0 c.u., în cazul economisirii, valoarea acestui indicator se determină ca raport dintre fapt și plan.
	Rentabilitatea producției			Valoarea acestui indicator este definită ca raportul dintre fapt și plan.
	Pierderi din accidente și defecțiuni din vina personalului			În cazul în care sunt pierderi din vina personalului, valoarea acestui indicator este estimată la 0 u.c., în caz contrar la 1 uc.
	Rentabilitatea capitalurilor proprii
	Raportul profitului inovației			Valoarea acestui indicator se determină ca raport dintre fapt și fapt din anul precedent
	Creșterea profitului			Dacă acest indicator este depășit față de nivelul anului precedent, valoarea se calculează prin formula 1+X c.u. la rubrica „fapt pentru ultima perioadă”. În caz contrar, 0 c.u.
	Valoarea capitalului intelectual al companiei			În cazul în care acest indicator este depășit față de nivelul anului precedent, valoarea se calculează folosind formula 1+X c.u. la rubrica „fapt pentru ultima perioadă”. În caz contrar, 0 c.u.
	Schimbarea personalului			Dacă valoarea fluctuației de personal este mai mare de 5%, precum și în cazul unei creșteri a acestui indicator față de nivelul perioadei precedente, valoarea acestui indicator este estimată la 0 uc, în caz contrar se estimează ca (1 + X) cu, unde X este valoarea scăderii cifrei de afaceri existente a personalului, care este definită ca raportul coloanei „abatere în n.u.” la coloana „fapt pentru ultima perioadă”
	Producția de zahăr			Dacă nivelul normativ este depășit, valoarea acestui indicator se determină ca 1+X c.u., unde X este valoarea depășirii predominante. În acest caz, o supraîmplinire de 1% corespunde cu 0,01 c.u. În caz contrar, valoarea este luată =0
	Pierderile de sfeclă în timpul depozitării și transportului			Dacă nivelul normativ este depășit, valoarea acestui indicator = 0 c.u., dacă nu este depășit, valoarea acestui indicator se determină ca 1+X c.u., unde X este valoarea economiilor existente. Totodată, o economie de 1% corespunde cu 0,01 c.u.
	Costul procesării produselor defecte			Dacă acest indicator este depășit față de nivelul anului precedent, se ia valoarea egală cu 0 c.u. definită ca raportul coloanei „abatere în n.u.” la rubrica „fapt pentru ultima perioadă”.

Folosind regulile de comparație, s-au format estimări condiționate ale abaterilor indicatorilor selectați ai activității economice a întreprinderii studiate pentru perioada de raportare (Tabelul 1, coloana 9).

În continuare, a fost determinată ponderea indicatorilor. Pentru aceasta s-a realizat o estimare de cost pentru îndeplinirea sau neîndeplinirea acestor indicatori. Totodată, nu s-a luat în considerare dacă această evaluare ar fi negativă sau pozitivă (efect economic sau prejudiciu), valoarea a fost luată modulo (Tabelele 3, 4).

Tabelul 3

Determinarea ponderii indicatorilor de competitivitate a unei fabrici de zahăr condiționat pentru 4 metri pătrați. 2009

	Indicatori	Unitate.	Estimarea costului indicatorului	Factorul de greutate
Indicatori de performanță de marketing
	Implementarea planului de vanzari
	Rentabilitatea vânzărilor
Indicatori de performanță financiară
	Nivelul conturilor de încasat
	Nivelul conturilor de plătit
	Executarea laturii de cheltuieli a bugetului fluxului de numerar
	Executarea părții de venituri a bugetului fluxului de numerar
Indicatori ai eficacității activității economice
	Implementarea laturii de cheltuieli a bugetului de venituri și cheltuieli
	Rentabilitatea producției
	Pierderi din accidente și defecțiuni din vina personalului
	Rentabilitatea capitalurilor proprii
	Raportul profitului inovației
	Creșterea profitului
Indicatori ai eficacității dezvoltării capitalului intelectual
	Valoarea capitalului intelectual al companiei
	Schimbarea personalului
Indicatori de performanță a producției
	Producția de zahăr granulat
	Pierderile de sfeclă în timpul depozitării și transportului
Indicatori de performanță a calității
	Costul procesării produselor defecte

Tabelul 4

Evaluarea costurilor abaterilor predominante ale valorilor reale ale indicatorilor competitivității unei fabrici de zahăr condiționate pentru trimestrul 4. 2009

	Indicatori	Unitate.	Valori
Indicatori de performanță de marketing
	Implementarea planului de vanzari
	Valoarea cheltuielilor excesive/economiilor
	Rentabilitatea vânzărilor
	costul vânzărilor
	costul produselor care ar putea fi vândute dacă este îndeplinit indicatorul de rentabilitate a vânzărilor
Indicatori de performanță financiară
	Nivelul creantelor si datoriilor
	abatere absolută de la standardul creanţelor
	abatere absolută de la standardul conturilor de plătit
	Executarea bugetului de numerar
Indicatori ai eficacității activității economice
	Implementarea laturii de cheltuieli a bugetului de venituri și cheltuieli
	cantitatea absolută de depășire a costurilor/economii
	Rentabilitatea producției
	abaterea absolută a indicatorului
	cost de productie
	costul produselor care ar putea fi produse dacă ar fi îndeplinit indicatorul de rentabilitate a producţiei
	Pierderi din accidente și defecțiuni din vina personalului
	valoarea reală a pierderilor din accidente și defecțiuni din vina personalului
	Rentabilitatea capitalurilor proprii
	cresterea profitului
	Raportul profitului inovației
	profitul companiei din introducerea inovaţiei
	Creșterea profitului
	cresterea profitului
Indicatori ai eficacității dezvoltării capitalului intelectual
	Valoarea capitalului intelectual al companiei
	suma absolută de economii de cheltuieli excesive/venituri
	Schimbarea personalului
	Numărul efectiv de angajați
	Schimbarea efectivă a personalului
	costul real al formării noilor angajați
	costul mediu real al formării unui nou angajat
	Evaluarea fluctuației de personal
Indicatori de performanță a producției
	Producția de zahăr granulat
	Producția de zahăr granulat conform standardului
	Randamentul de zahăr granulat de fapt
	Scăderea/creșterea producției de zahăr granulat
	Pierderile de sfeclă în timpul depozitării și transportului
	Volumul de sfeclă de prelucrat
	Pierderi de reglementare, %
	Pierderi reale
	Exces/scădere împotriva normei
	Producția de zahăr
	prețul cu ridicata al zahărului granulat
	Costul zahărului granulat neeliberat
Indicatori de performanță a calității
	Costul procesării produselor defecte
	abaterea absolută a indicatorului

După ce am primit ponderea indicatorilor și, după ce am înmulțit-o cu valorile corespunzătoare ale acestor indicatori, am obținut estimările indicatorilor ținând cont de pondere (Tabelul 1, coloana 10-11). Însumând aceste valori, obținem evaluarea finală a competitivității unei fabrici de zahăr condiționat pentru trimestrul 4. 2009

Această metodologie este concepută astfel încât, cu cât ratingul de competitivitate este mai ridicat, cu atât activitatea pentru perioada analizată este mai bună. Nota minimă posibilă este 0. În exemplul nostru, ratingul fabricii de zahăr studiată a fost 0,889.

Obținerea unui rating de competitivitate pentru perioada de raportare pentru o întreprindere nu face posibilă evaluarea eficienței activității de afaceri pentru o anumită perioadă. Pentru analiza comparativa este necesară dinamica acestor indicatori pentru diverse întreprinderi agroindustriale și/sau pentru perioade de raportare.

Bibliografie.

1. Rabinovici, L.M. Piața funciară: probleme, căutare, soluții / L.M. Rabinovici, V.G. Timiryasov, A.A. Sadretdinova. - Kazan: Editura „Taglimat” IEUP, 2005.

2. Khairullin, A.N. Factori ai sustenabilității corporative / A.N. Khairullin, V.G. Timiryasov, L.M. Rabinovich. - Kazan: Editura „Taglimat” IPUE, 2006.